BOTCHAN_Engagement_サービス資料

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1. BOTCHAN Engagement 1to1マーケティングでファンを創出。 離脱ユーザーをLINEに誘導しCV獲得。 CONFIDENTIAL
2. 2 各ファネルの課題 離脱 集客 理解・促進 購入・申込 継続 解約 商品ページで 90%以上が 離脱 (直帰率) SNSマーケティング 商品ページ 決済・入力フォーム CRM コールセンター 決済フォームで 70%以上が 離脱 (カゴ落ち率) 初回購入者の 30%以上が 離脱 (ｆ2転換率) 広告掲載費は 5年で 2倍に高騰 (CPC) 離脱 離脱 離脱 離脱 ユーザー資産の形成が困難
3. 3 各ファネルの課題 離脱 集客 理解・促進 購入・申込 継続 解約 商品ページで 90%以上が 離脱 (直帰率) SNSマーケティング 商品ページ 決済・入力フォーム CRM コールセンター 決済フォームで 70%以上が 離脱 (カゴ落ち率) 初回購入者の 30%以上が 離脱 (ｆ2転換率) 広告掲載費は 5年で 2倍に高騰 (CPC) 離脱 離脱 離脱 離脱 我々はその離脱率を改善するために、BOTCHANを活用した購入体験の向上でこの課題を解消します BOTCHAN Engagement BOTCHAN Payment/EFO 離脱ユーザーを LINEに誘導し CV獲得 決済チャットフォー ムでCVRを最大化
4. 4 •　急成長中のサービス【サービス開始3年で600社以上の導入実績】 •　月間60万CVに寄与 •　D2Cや美容来店系（クリニック、フィットネス）業界に特化 パフォーマンスにコミットしたチャットボットをご提供しているため ご利用シェア率も拡大しています。 2.5社に１社がご利用 導入率40％ 2社に１社がご利用 導入率50％ BOTCHAN 導入推移 ※全プロダクト合計 BOTCHAN ご利用実績推移 TOP50社参照元：https://netkeizai.com/articles/detail/6500/1/1/1 2年で4倍の成長中
5. BOTCHAN Engagement BOTCHAN Payment BOTCHAN Keeper BOTCHAN SMS 各フェーズでのCPA改善により広告配信ボリューム増加 カゴ落ち改善 直帰率改善 リピート改善 CPA改善により 広告投下量が増額
6. 6 他社比較特徴 2. 　蓄積されたノウハウによる効果改善 • 過去2000件以上作成したシナリオのノウハウ 　 広告代理店事業で培われたクリエイティブ作成ノウハウを提供します。 • 月間60万CV以上のABテストデータを活用 大きく３つの点が他社チャットフォームとの差別化ポイントです。 1.　 CSによるフルサポートの導入対応 専属のCS担当が御社の導入と運用をフルサポートで対応します。 3.　 サービス連携 各サービスを連動することで、他社では出せないパフォーマンスを実現します。
7. 7 7 各ファネルの課題 離脱 集客 理解・促進 購入・申込 継続 解約 商品ページで 90%以上が 離脱 (直帰率) SNSマーケティング 商品ページ 決済・入力フォーム CRM コールセンター 決済フォームで 70%以上が 離脱 (カゴ落ち率) 初回購入者の 30%以上が 離脱 (ｆ2転換率) 広告掲載費は 5年で 2倍に高騰 (CPC) 離脱 離脱 離脱 離脱 では次にLP離脱ユーザーへの改善を見ていきましょう BOTCHAN Engagement BOTCHAN Payment/EFO 離脱ユーザーを LINEに誘導し CV獲得 決済チャットフォー ムでCVRを最大化
8. 8 ポイント① ポイント② ポイント③ 集客・流入ユーザーの離脱率をもっと下げたい ITP問題により、リタゲ施策の効率が下がってきている 良質ユーザーの創出（高LTVユーザー）の増加 こんなお悩みないですか？
9. 9 BOTCHAN Engagement　Image ②LINEに誘導 ③チャットボットにて 　コミュニケーション ④購買意欲を引き上げて 　任意のページに送客 ①ユーザー離脱時に 　バナーを表示 【離脱防止】ポップアップバナー ユーザーを”引き付ける” コンテンツ力 【ナーチャリング】シナリオ ユーザーを”態度変容させる ” シナリオ設計力 【ナーチャリング】シナリオ 【離脱防止】ポップアップバナー デモを見る
10. 10 肌タイプ診断 豊富な診断パターン スキンケア診断 便秘度診断 適職診断
11. 11 Android ios ~14 15~19 20~24 25~29 30~34 35~39 40~44 45~49 50~ 全て 男性 女性 都道府県単位 シナリオ離脱 シナリオ対象箇所 OS 年齢 シナリオ 性別 地域 除外設定 📱 👫 💫 🗺 👋 📑 1~7日未満 7~29日 30~89日 90~179日 180~364日 365日 友達期間 🤝 CVユーザー セグメントプッシュ配信 サービス属性やユーザー検討期間に合わせて”細かいセグメント配信”が可能です。
12. 12 BOTCHAN Engagement 導入企業 / 実績 CPO改善率　　　　・・・ 30％減 新規獲得増加率　　 ・・・ 105％UP F2転換率　　 ・・・ 200％UP
13. 13 LINE ②LINEに誘導 ③チャットボットにて 　コミュニケーション ④決済フォームを 　立ち上げ購入完了 ①ユーザー離脱時に 　バナーを表示 サービス連携により LINE内で決済フォームを立ち上げCV完結 Engagement Payment LIFEデモ LINEが立ち上がります
14. 14 通常
 BOTCHAN Engagement【BOTCHAN連動時】
 LP離脱
 LINE内展開
 CV
 CV
 LP遷移
 カート入力
 任意ページに飛ばさずLINE内で 
 そのままチャットボット起動　（※BOTCHAN Paymentご導入条件） 
 LINE内にて購入まで完結
 LINE内CVR⇒5～10％UP
 LP離脱
 LINE内展開
 LINE内決済
 BOTCHAN Engagement Payment連携
15. 15 BOTCHAN Engagement CSサポート ◯ シナリオ別実施数から離脱箇所を分析、改善 ◯ 各要素の前月比対比から分析、改善 ◯ 見込み客のインサイトをキャッチアップし、 　 シナリオの内容、構成をアップデート 高速PDCAを実施し、 高CVRを実現します。 ◯ シナリオと連動したバナークリエイティブ作成 専任カスタマーサクセスが、 多彩なレポートデータを分析し、改善施策を実施
16. 16 4/5(火) PV Imp imp率 Click CTR 友だち 追加数 友だち 追加率 シナリオ 開始数 開始率 シナリオ 完了数 完了率 LP遷移数 遷移率 CV CVR PV→ 友だち追加率 友だち追加数 →CVR PV→CVR Day 4/6(水) 4/7(木) 4/8(金) デイリーでの決め細かな数値管理で、課題を瞬時に把握。高速 PDCAを実現します。 4/1(金) PV Imp imp率 Click CTR 友だち 追加数 友だち 追加率 シナリオ 開始数 開始率 シナリオ 完了数 完了率 LP遷移数 遷移率 CV CVR PV→ 友だち追加率 友だち追加数 →CVR PV→CVR Day 4/2(土) 4/3(日) 4/4(月) PV Imp imp率 Click CTR 友だち 追加数 友だち 追加率 シナリオ 開始数 開始率 シナリオ 完了数 完了率 LP遷移数 遷移率 CV CVR PV→ 友だち追加率 友だち追加数 →CVR PV→CVR Total PV Imp imp率 Click CTR 友だち 追加数 友だち 追加率 シナリオ 開始数 開始率 シナリオ 完了数 完了率 LP遷移数 遷移率 CV CVR PV→ 友だち追加率 友だち追加数 →CVR PV→CVR Simu lation BOTCHAN Engagement デイリーレポート
17. 17 類似ツール 比較 BOTCHAN Engagement コスメ：0.04% 健康食品：0.02% 来店：0.06% PV CVR コスメ：0.22% 健康食品：0.16% 来店：0.1% 機能差分無し 機能 BOTCHAN連動による LINE申込完結導線 コスメ・健康食品・サロン・人材・自動車など 8業種に分けたチーム体制 得意業界 コスメ・健康食品・美容店舗 完全成果報酬 LINE利用費 プッシュ配信費は顧客負担 価格 完全成果報酬 LINE利用費 プッシュ配信費は弊社負担 BOTCHAN Engagement 競合比較まとめ
18. 18 BOTCHAN Engagement CVR実績 ※成果報酬課金サービスとなります 顧客事例❶ 美容商品（美容液） 　▪PV対比CVR：0.23%
 　▪月間CV数　：516件　※純増CV
 顧客事例❷ 健康食品（サプリ） 　▪PV対比CVR：0.27%
 　▪月間CV数　：272件　※純増CV
 顧客事例❸ 美容商品（シャンプー） 　▪PV対比CVR：0.12%
 　▪月間CV数　：57件　※純増CV
 顧客事例❹ 健康食品（飲料） 　▪PV対比CVR：0.14%
 　▪月間CV数　：30件　※純増CV

19. 19 内容 シナリオ作成 シナリオのご確認 LINE公式アカウント タグ設置 シナリオ入稿 配信開始 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 11日 12日 13日 14日 15日 1 6日 17日 18日 19日 19日 19日 20日 広告主様にご対応いただく内容は2点のみで工数を頂きません。 その為、BOTCHAN Engagement実施の為に別のご担当者をご用意頂かなくても問題ございません。 貴社 wevnal ※詳細のスケジュールはご発注後に改めて作成させて頂きます。 キックオフ後スケジュール 約3~4週間 BOTCHAN Engagement スケジュール
20. 20 http://wevnal.co.jp/