Konstantinos Pappas - Βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού ενός e-commerce website, 13th WordPress Thessaloniki Meetup

Βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού ενός e-commerce website, 13th WordPress Thessaloniki Meetup

Transcript

1. Βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού ενός e-commerce website Κωνσταντίνος Παππάς www.stonewave.net kpappas@stonewave.net
2. Το eshop είναι ένα κατάστημα • Παραγωγή – Προϊόντα, Φωτογραφίες, Τιμές, Περιγραφές κτλ • Διαχείριση – Πελάτες, Παραγγελίες, Email, Αλλαγές κτλ • Πώληση – Frontend, Design, Χρηστικότητα, Λειτουργίες (καλάθι, checkout, λογαριασμός πελάτη, μεταφορικά, τρόποι πληρωμής)
3. Το eshop είναι ένα κατάστημα • Marketing – SEO, Προσφορές, Εκπτώσεις κτλ • Διασύνδεση με άλλα συστήματα – Διασύνδεση με Erp, Product Feeds (Google Merchant, Facebook Business Manager, Skroutz, BestBuy, Linkwise, Ntynomai κτλ κτλ κτλ)
4. Βασικός κανόνας • Η αρχή και το τέλος ενός καλοσχεδιασμένου ecommerce site βρίσκεται στο brief – Απαιτήσεις – Περιεχόμενο – Εμπλεκόμενοι χρήστες – Spot the boss – Επικοινωνία – Συνεννόηση – Συντονισμός
5. Προϊόντα • Κατάλογος προϊόντων (excel,xml,csv κάτι!) • Κωδικοποίηση προϊόντων / επιλογών • Φωτογραφίες (specs) • Περιγραφές • Άλλες πληροφορίες • Multilanguage
6. Διαχείριση • Διαχείριση παραγγελιών (ολοκλήρωση, ακύρωση, αποστολή) • Ενημέρωση αποθεμάτων/τιμών • Διαχείριση backend • Διαχείριση επικοινωνίας • Εκπαίδευση
7. Design • Η απλότητα κερδίζει • Homepage -> Product -> Checkout • ΠΡΟΣΟΧΗ στην επιλογή theme • Custom theme (you can do it!)
8. Design Βασικά στοιχεία σε standard θέσεις που περιμένει να βρει ο μέσος χρήστης – Header (logo, menu, cart, account, search) – Footer (social buttons, newletter, χρήσιμα links) – Homepage (Sliders, Call to Actions, Banners, New In, Hot Products) – Κατηγορία (λίστα προϊόντων, φίλτρα)
9. Design Βασικά στοιχεία σε standard θέσεις που περιμένει να βρει ο μέσος χρήστης – Προϊοντική (τίτλος, φωτογραφίες, τιμή, επιλογές) – Cart – Checkout (απλό, κατανοητό, χωρίς θόρυβο και περισπάσεις) – Στατικές σελίδες (about us, brands, καταστήματα)
10. Performance • ΠΟΛΛΗ ΠΡΟΣΟΧΗ στην επιλογή theme • Πολλά plugins, visual composers, άχρηστα αρχεία css/js, μεγάλες φωτογραφίες = performance killers • Custom themes • Custom functions/plugins (Woocommerce API + Wordpress to rule them all) • Standard plugins • Η cache δε λύνει τα πάντα (optimize > caching)
11. Performance • Οφέλη σε load time • Οφέλη σε user experience • Αύξηση πωλήσεων = ευχαριστημένος πελάτης = ήρεμος προγραμματιστής • Οφέλη σε server load = ευχαριστημένος sysadmin = ήρεμος προγραμματιστής • Ήρεμος προγραμματιστής = παραγωγικός και αποτελεσματικός προγραμματιστής
12. Feedback • Keep the customer informed • Keep the customer involved • Ζητήστε feedback και έλεγχο από τον πελάτη ανά τακτά χρονικά διαστήματα • Δουλέψτε μαζί με τον πελάτη • Συνεργασία, συνεννόηση, επικοινωνία
13. Happy ecommercing! Σας ευχαριστώ!