Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Μεταφέροντας το φυσικό κατάστημα online με WooCommerce! πικρές αλήθειες · προκλήσεις · μαθήματα - Απόστολος Κρητικός

Μεταφέροντας το φυσικό κατάστημα online με WooCommerce! πικρές αλήθειες · προκλήσεις · μαθήματα - Απόστολος Κρητικός

15th WordPress Larissa Meetup

A717e9d055b2284e573b2412e32f5397?s=128

WordPress Greek Community

November 24, 2018
Tweet

Transcript

  1. Μεταφέροντας το φυσικό κατάστημα online με WooCommerce! πικρές αλήθειες ·

    προκλήσεις · μαθήματα Απόστολος Κρητικός CTO @ Social Mind
  2. Α. ΠΙΚΡΕΣ ΑΛΗΘΕΙΕΣ

  3. #1 ΞΕΡΕΙΣ ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ; ή

    αλλιώς… “έλα μωρέ αντί να έρθει στο μαγαζί θα αγοράζει από το σπίτι”
  4. #2 ΞΕΡΕΙΣ ΠΩΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΗΘΕΙ; ή αλλιώς… “έλα μωρέ

    έτοιμο είναι, το στήνεις και πουλάς”
  5. #3 ΕΧΕΙΣ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΙ ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΤΟ ΣΤΗΣΕΙ; ή αλλιώς… “εντάξει

    δεν είναι κάτι, θα με βοηθήσει αν χρειαστεί και το ανιψάκι μου που ξέρει από υπολογιστές”
  6. #4 ΞΕΡΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΗΘΕΙ; ή αλλιώς… “έχει κάτι

    φθηνά, για αρχή καλά είναι και άμα αρχίσει να ρολάρει βλέπουμε”
  7. #5 ΞΕΡΕΙΣ ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΝΑ ΒΡΕΙ ΤΟ

    ΜΑΓΑΖΙ ΣΟΥ; ή αλλιώς… “όλοι στο facebook είναι! Θα βάλω τον φίλο μου τον Χ που έχει πολλούς φίλους να κάνει μια κοινοποίηση θα ρίξω και 20 ευρώ διαφήμιση και όλα κομπλέ”
  8. #6 ΞΕΡΕΙΣ ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟ ESHOP ΣΟΥ ΑΣΦΑΛΕΣ ΚΑΙ

    ΝΑ ΤΟ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΕΤΣΙ; ή αλλιώς… “τι εννοείς θέλει υποστήριξη και αναβαθμίσεις; Μήπως με χακάρουν; Έλα μωρέ ποιος θα ασχοληθεί μαζί μου, που με ξέρουν;”
  9. #7 ΞΕΡΕΙΣ ΟΤΙ ΤΟ ESHOP ΣΟΥ ΚΡΑΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΩΝ

    ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΟΥ ΚΑΙ ΑΡΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΑΒΕΙΣ ΥΠΟΨΗΝ ΣΟΥ ΤΟΝ GDPR; ή αλλιώς… “αφού γράφτηκε μόνος του; Εγώ τι φταίω;”
  10. Β. ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

  11. #1 “ΚΑΘΑΡΟΣ” ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ: ΠΟΙΑ ΚΑΙ ΠΟΣΑ; ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ: ΠΟΙΕΣ ΚΑΙ

    ΠΟΣΕΣ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΚΑΙ ΦΙΛΤΡΑ
  12. #2 ΕΛΚΥΣΤΙΚΗ ΒΙΤΡΙΝΑ (κεντρική σελίδα) FEATURED / HOT ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

    ΣΕ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ (π.χ. ανά εποχή, βάση κάποιου trend, βάσει πωλήσεων)
  13. #3 ΕΥΕΛΙΚΤΟ ΤΑΜΕΙΟ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ; ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ; ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ

    ΖΩΝΕΣ ΧΡΕΩΣΗΣ;
  14. #4 ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ ΑΠΟΘΗΚΗ / ΣΤΟΚ ΑΠΟΘΕΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ OVERSELLING

  15. #5 SUPPORT ΠΟΥ ΣΕΒΕΤΑΙ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (π.χ. contact

    form, sms messages, fb messenger) ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ (π.χ. παραστατικά, ticketing) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΖΗΜΕΙΩΣΕΩΝ
  16. #6 CLUB ΠΕΛΑΤΩΝ / ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ MAILING LIST: ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ BENEFITS ΓΙΑ

    ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ (tip: προσοχή στον GDPR) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ LOYALTY ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
  17. #7 ΠΡΟΩΘΗΣΗ “ΜΕ ΤΑΚΤ” ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ CART ABANDONMENT ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΥΠΟΥ “ΠΑΡΟΜΟΙΑ

    ΠΡΟΪΟΝΤΑ” ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΥΠΟΥ “ΑΓΟΡΑΣΑΝ ΕΠΙΣΗΣ…” ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ BUNDLES
  18. #8 ΤΑΧΥΤΗΤΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΥΠΟΔΟΜΗΣ ΑΠΟ

    ΚΑΚΟΒΟΥΛΕΣ ΕΠΙΘΕΣΕΙΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΝ GDPR
  19. Γ. ΜΑΘΗΜΑΤΑ

  20. #1 Ό,τι κερδίζετε σε χρόνο, το χάνετε σε χρήμα και

    αντίστροφα.
  21. #2 Το e-shop απαιτεί αυξημένα επίπεδα ασφάλειας.

  22. #3 Το e-shop απαιτεί πόρους και καλή υποδομή

  23. #4 Έχετε ευθύνη για τα δεδομένα του καταστήματός σας, αλλά

    και για τα δεδομένα των χρηστών σας.
  24. #5 Τα προϊόντα στο e-shop δεν φαίνονται το ίδιο όπως

    στην πραγματικότητα.
  25. #6 Επενδύστε σε ένα καλοφτιαγμένο theme, φιλικό προς κινητές συσκευές

  26. #7 Εάν χρησιμοποιείται ERP διασυνδέστε το με το eshop σας

  27. #8 Ορίστε κανόνες για χαμηλά αποθέματα, και αποφύγετε το φαινόμενο

    του overselling
  28. #9 Επενδύστε σε σωστά κείμενα και εικόνες και βοηθήστε τις

    μηχανές αναζήτησης να σας βοηθήσουν
  29. #10 Κρατήστε τις κατηγορίες και τα tags των προϊόντων σας

    απλά, περιορίστε την ιεραρχία των κατηγοριών και χρησιμοποιήστε παραλλαγές
  30. #11 Δώστε στον χρήστη τουλάχιστον δύο κανάλια επικοινωνίας μαζί σας

    (τηλεφωνο, φόρμα επικοινωνίας, email, fb messenger, κ.ο.κ.)
  31. #12 Αμαβαθμίζετε πάντοτε το WordPress, WooCommerce, plugins και theme στις

    τελευταίες εκδόσεις ή προσλάβετε κάποιον να το κάνει για εσάς
  32. #13 Επενδύστε σε ένα καλό πλάνο marketing για να προωθήσετε

    το κατάστημά σας (υπάρχουν πολλές περισσότερες λύσεις από διαφήμιση σε FB και Google)
  33. #14 Χρησιμοποιήστε Google Analytics

  34. #15 Μεταφράστε το e-shop σας μόνον αν πραγματικά σκοπεύετε να

    προωθήσετε τα προϊόντα στο εξωτερικό με στοχευμένο marketing
  35. #16 Βελτιστοποιήστε τις εικόνες σας

  36. #17 Μην ξεχνάτε ότι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι ΑΚΟΜΗ

    ένα κατάστημα!
  37. Σας ευχαριστώ! Απόστολος Κρητικός CTO @ Social Mind www.socialmind.gr kritikos@socialmind.gr