「プロジェクトの引き継ぎ」のベストプラクティスを探す旅

『プロジェクトの引き継ぎ』のベストプラクティスを探す旅 2024.10.23 OpsJAWS Meetup31 泥臭いOPSのLT

自己紹介 NHN テコラス株式会社ソリューションアーキテクト坂田裕二 2021.7 ~ 某AWSパートナー会社に入社 (運用・監視)
2023.9 ~ NHN テコラス株式会社入社(提案・構築・運用)

自己紹介趣味

自己紹介 ↑ 行きます。

本編

本編今プロジェクトの主担当のみなさんこれからプロジェクトの主担当になるみなさん引き継ぎドキュメントの要点、５分で出来るだけ教えます。 (※筆者も旅の途中です。) 伝えたい事

本編「テクニカルな話じゃないのかよ」「もっとキラキラした改善話をきかせろ」

本編お前も泥臭くしてやろうか

本編連絡先 • 関係者の一覧 • ロール＆特性＆連絡先 • 連絡ツール • Backlog,
Redmine, Jira, Slack, Teams… • 連絡の際に、担当者/お知らせに誰を入れるかまであると◎

本編構成図 • 構成図 • あればあるだけありがたい。 • 処理や経路に番号を振って、図の横で解説があると◎ • 格段に全景を掴みやすくなる。

本編 > Guidance for Driving Airline Loyalty Through Personalized Promotions
on AWS https://aws.amazon.com/jp/solutions/guidance/driving-airline-loyalty-through-personalized-promotions-on-aws/ Tips例

本編 • EC2/RDS等の接続情報 • 秘密鍵の保管場所(ドライブ) • あえて明記することを標準化して縛る事で「担当のローカルに置いたまま」なんて事態を防ぐ。接続情報

本編 • 過去作業のログ置き場 • 課題 → 作業内容 → 結果＆残課題まで、書いてあると◎
• 何もない所に降ってくる「去年と同じことやって」ほど怖いものはない。作業ログ

本編 • 運用手順 • 実際にあるタスク＆起きうる課題に対するアプローチを書く。 • 「書かなくてもこの程度分かるだろ」は幻想。 • 「IaCのコード見れば、何をしたいか分かるだろ」は幻想。 •
まず、IaC運用の存在自体に気づかないと意味がない運用手順

本編「設定を変更してほしい」という依頼をザックリと想定例

本編例

本編やるべき作業の実態 • CodeCommitからtfコードをclone • ブランチ切って編集してpush • mainブランチにマージ • パイプラインが起動
• CodeBuildが出したplanの内容を見て、承認。

本編ドリフト検出シテ通知シタライイノニ… ガードレールヲ整備シタライイノニ…

本編タスクの進め方 ← ひとそれぞれただし、前任者がどんな進め方をしていたかを後任者は一番知りたがっている。

まとめ「自分の持ち案件はどうかな」と立ち返ってみると全員幸せになるかもしれません。今日のまとめ「こういう引き継ぎ資料が残ってて役に立った」「こういう情報が残ってなくて辛かった」の例を、こっそり教えてくれると嬉しいです。

おまけ

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y_sakata

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