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Engagement1st
April 25, 2017
Business
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170
CSV Presentation
What is CSV and Why CSV in the business.
Engagement1st
April 25, 2017
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Transcript
$SFBUJOH4IBSFE7BMVF ͜Ε͔ΒͷܦӦɾϚʔέςΟϯάͷ͋Γํ 4IBSFE7BMVF"HFODZ גࣜձࣾΤϯήʔδϝϯτɾϑΝʔετ
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VISION ⼈人間中⼼心のマーケティングɾエコシステムを実装することによりビジネス課題と 社会課題の両⽅方を解決し、持続可能な世界を実現すること。 MISSION 我々は、クライアントと顧客、関係者との共有価値(Shared Value)の創造を⽀支援 し、共感を広めることにより、マーケティングの効果を最⼤大化する⼈人間中⼼心のマー ケティングɾエコシステム(エンゲージメントɾマーケティング)を実⾏行します。 ސ٬ͱͷʮڞ༗Ձʯɺ͓ख͍͠·͢ɻ BNFNCFSTPG
8FBSFUIF4IBSFE7BMVF"HFODZ
What is Creating Shared Value ?
What is Creating Shared Value ? Addressing a social issue
with a business model
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ࣾձత՝ اۀͷ՝ Πϊϕʔγϣϯ ࣄۀ࠶ఆٛ Shared Value Co-creation 政府 民間企業 BGO/NPO
財団
IT
$43 $PSQPSBUF4PDJBM3FTQPOTJCJMJUZ $47 $SFBUJOH4IBSFE7BMVF Ձʮળߦʯ Ձίετͱൺֱͨ͠ܦࡁతศӹͱ ࣾձతศӹ γνζϯγοϓɺϑΟϥϯιϩϐʔɺ࣋ ଓՄೳੑ اۀͱҬࣾձ͕ڞಉͰՁΛग़
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Sustainability ?
Shared Value 消費財ブランド企業が、環境負担を軽減 するような製品、市場を開拓し、⼈人々の 暮らしを改善する。 テクノロジー企業がエネルギー消費と⼆二酸 化炭素排出量を抑制するような設備管理イ ノベーションを通じて、コスト削減を実現 する。 鉱⼯工業企業が
従業員能⼒力開発ɾ育成 プログラムを作成し、 ⼈人材の⾧長期的な供給を 確保する ⽣生命保険会社が 保険契約会員プログラムを 通じ契約者の栄養摂取と健 康を奨励する 信⽤用組合が、銀⾏行を利⽤用で きない⼈人たちのためにテー ラーメードの⾦金融商品を開 発する ホテルチェーンが アメニティの仕様抑制を 推進し、⽔水とエネルギー の消費を節減する 航空会社が⼆二酸化炭素輩出 を抑制し、結果的に⾼高コス ト、⾼高航空運賃につながる 建設会社がCSR活動の⼀一環 として⾃自然資源管理に投資 し、イニシアティブを発揮 する CSVである CSVでない
$PNQMJBODF 4VTUBJOBCJMJUZ $47
ࡾํྑ͠ʁ
Conscious Capitalism?
Conscious Capitalism
Marketing
Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 ⺫⽬目的 商品販売 顧客の満⾜足度と継続 より良い世界に
マーケット ニーズを持った消費者 賢い顧客 より成熟した⽣生活者 キーɾマーケティン グɾコンセプト 製品開発 差別化 価値 マーケティングの指針 商品の詳細 ポジショニング 会社の理念、 ミッション 提供価値 機能性 機能性+情緒性 機能性+情緒性+精神 顧客との関わり one-to-many トランザクション one to one リレーションシップ many-to-many コラボレーション
Why Creating Shared Value ?
Ϗδωε Addressing a social issue with a business model
ਂࠁͳࣾձ՝
ຊͰؒ ສτϯͷ৯ഇغ͕ ग़͓ͯΓɺ͜ͷ͏ͪຊདྷ৯ΒΕΔʮ৯ϩεʯ ສτϯͰɺ͜Εੈքશମͷ৯ྉԉॿ ྔͷഒ ·Ͱʹੈքਓޱ͕ԯਓʹୡ͠ ͨ߹ɺݱࡏͷੜ׆༷ࣜΛ࣋ଓͤ͞Δͨ Ίʹɺ ٿ͕ͭඞཁʹͳΓ ͔Ͷ·ͤΜɻ
શੈքͷ ਓʹਓ͕ۃͷශࠔ ͷதͰΒͯ͠Δɻ ੈքͷւ༸ڕछࢿݯͷ͏ͪɺੜֶతʹ࣋ଓՄೳͳਫ४ʹ͋Δͷͷ ׂ߹ɺͷ͔Β ͷͱԼ ͍ͯ͠·͢ɻ ੈքͷྛ໘ੵͷ७ݮɺͷສϔΫλʔϧ͔Β ͷສϔΫλʔϧͱॖখ͠·ͨ͠ɻ ͷ࣌ͰɺখֶߍबֶྸͷࢠͲ ສਓֶ͕ߍʹ௨͍͑ͯ· ͤΜɻ Θ͔ͣͷࢢ෦Ͱ ΤωϧΪʔফඅͷɺ ૉഉग़ྔͷΛΊ͍ͯΔɻ શੈքͷೋࢎԽૉഉग़ྔҎདྷɺ ˋۙ͘૿͍͑ͯΔ
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࣋ଓతͳϏδωεͷ૿ਐ
全く興味ない 6% あまり興味ない 27% どちらかと⾔言えばある 51% ⾮非常に興味ある 16% 考慮していない 9%
あまり考慮して購⼊入はしていない 43% どちらかと⾔言えば購⼊入している 41% 積極的に購⼊入している 7%
None
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ਓͷਪ ϒϥϯυαΠτ ΦϯϥΠϯʹߘ͞Εͨফඅऀͷҙݟ ฤू͞Εͨهࣄ ςϨϏࠂ εϙϯαʔγοϓ ৽ฉࠂ ࡶࢽࠂ ֎ࠂ ϥδΦࠂ
FNBJM ݕࡧࠂ ΦϯϥΠϯόφʔ 0% 22.5% 45% 67.5% 90% 42% 48% 56% 57% 57% 60% 61% 61% 62% 67% 68% 69% 84% 42% 47% 56% 54% 56% 58% 60% 61% 63% 66% 66% 70% 83% ৴པ͢Δࠂ (MPCBM5SVTUJO"EWFSUJTJOH /JFMTFO 2013 2015
Ϗδωε Green is Green -J. Immelt, CEO of GE, 2005
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How to Create Shared Value ?
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