Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
エスカレを支える技術 - アジャイルな報連相と情報流通 / 20170804
Search
yuzutas0
PRO
August 04, 2017
Business
2
2.2k
エスカレを支える技術 - アジャイルな報連相と情報流通 / 20170804
社内勉強会の資料です。
http://yuzutas0.hatenablog.com/entry/2017/08/10/090000
に補足を掲載しています。
yuzutas0
PRO
August 04, 2017
Tweet
Share
More Decks by yuzutas0
See All by yuzutas0
OLSにおける推定量β1=共分散÷分散の導出 / 20230517
yuzutas0
PRO
1
470
民間企業におけるデータ整備の課題と工夫 / 20220305
yuzutas0
PRO
14
6.9k
累計参加者8,500名! #DataEngineeringStudy の43スライドから学ぶ、データエンジニアリングの羅針盤 / 20220224
yuzutas0
PRO
15
5k
あの人の自分戦略を聞きたい!2022 #devsumi / 20220218
yuzutas0
PRO
3
3.7k
データ基盤による利益最大化と初期構築プロセス / 20220209
yuzutas0
PRO
10
6.2k
Engineer Career Lounge#1「エンジニアの成長戦略を考える」 #ECLounge カンニングペーパー / 20211217
yuzutas0
PRO
3
1.4k
Data Management Guide - 事業成長を支えるデータ基盤のDev&Ops #TechMar / 20211210
yuzutas0
PRO
17
23k
[投影資料]『実践的データ基盤への処方箋』の刊行にあたって #TechMar / 20210210-2
yuzutas0
PRO
1
3.2k
DXを妨げる要因と実現へのアプローチ by @yuzutas0 / 20211022
yuzutas0
PRO
55
46k
Other Decks in Business
See All in Business
Geolonia のデータ連携基盤とスマートシティ構想
miya0001
1
150
Lisse/採用ピッチ資料
lisse
0
530
202503_CMC高知_コミュニティマーケティングによって生まれる 3つの企業価値
xxxayaozaxxx
PRO
0
410
HRBP+のご紹介
masakisukeda
0
840
RAKSUL Introduction / English Ver.
raksulrecruiting
0
410
新規投資家向け資料20250214
junkiogawa
0
3k
MrMaxHD採用ピッチ.pdf
mrmaxhd
0
60k
リンクアンドモチベーション 営業コンサルタント向け紹介資料 / Introduction to Link and Motivation for Sales and Consultants
lmi
0
110k
Rimo会社紹介資料
rimollc
1
270
TSUIDE_採用ピッチ資料
tsuide
0
220
20250220_生成AIで実現する業務改革とは?活用事例とデモでご紹介!
suzakiyoshito
0
220
株式会社モバイルファクトリー 会社説明資料
mobilefactory
0
640
Featured
See All Featured
We Have a Design System, Now What?
morganepeng
51
7.4k
Easily Structure & Communicate Ideas using Wireframe
afnizarnur
193
16k
Thoughts on Productivity
jonyablonski
69
4.5k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1369
200k
Fontdeck: Realign not Redesign
paulrobertlloyd
83
5.4k
Building Applications with DynamoDB
mza
93
6.2k
Design and Strategy: How to Deal with People Who Don’t "Get" Design
morganepeng
129
19k
Helping Users Find Their Own Way: Creating Modern Search Experiences
danielanewman
29
2.5k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
232
140k
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
marcduiker
27
1.9k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
250
12k
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
91
5.9k
Transcript
ΤεΧϨΛࢧ͑Δٕज़ ΞδϟΠϧͳใ࿈૬ͱใྲྀ௨ 2017-08-04 ࣾษڧձ presented by @yuzutas0 https://www.pexels.com/photo/water-outside-fire-hose-69934/
@yuzutas0 ࠓ͙͢ϑΥϩʔ͖͢Լ࠲er ɹͳ͢ͻͱ
Lean Escalation ɹͳ͢͜ͱ
্ҐϨΠϠʔʹ அΛڼ͙ʁ ɹEscalation
͍͍ ɹEscalation
1൪ৄ͍͠ͷݱ ɹEscalation
ಉ͡ਓؒ ɹEscalation
͑νʔϜͷதʹ͋Δ ɹEscalation
্ҐϨΠϠʔΛ ར༻͢Δʂ ɹEscalation
ۀߦͷ্ͰඞཁͱͳΔ ܦӦࢿݯʢώτɾϞϊɾΧωɾใʣΛ ޮతʹಘΔతͰɺ৫ߏʹ͓͍ͯ ࣗΑΓ্Ґͷ৬ऀʹରͯ͠ߦΘΕΔಇ͖͔͚ ɹEscalation
ࠔͬͨͳ͊ xx ͕͋Εॿ͔Δͷʹͳ͊ ʢνϥο ɹEscalation
Lean Escalation ɹͳ͢͜ͱ
• ใ͕ ࡨ૰ ͢Δ • ಉ࣌ଟൃ Ͱ༙͖ग़Δ • Ώ͑ʹॲཧ·Ͱͷ ϦʔυλΠϜ
͕͍ ɹී௨ͷΤεΧϨʔγϣϯ
• Ұݸྲྀ͠ Ͱ ແବ͕ͳ͍ • Ώ͑ʹॲཧ·Ͱͷ ϦʔυλΠϜ ͕͍ ɹLeanͳΤεΧϨʔγϣϯ
ͷɹ. ɹͲΜͳͱ͖ʹඞཁʹͳΔ͔ ࣾ֎ൿ ࣾ֎ൿ
௧ʹۤ͠ΉϓϩμΫτ DevˍOpsͷνʔϜΛཱͯ͠ ϝϯόʔ2ഒ/Q ͷ εέʔϧظ ച্3ഒ/ ͷ άϩʔε
ো2݅/Ӧۀ ͷ ةػతঢ়گ ɹͲΜͳͱ͖ʹඞཁʹͳΔ͔
࣮ࡍʹͬͨ༰Λ ͝հ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
ɹ1. Slack #times_dev ٕज़໘Ͱͷ·ΓͲ͜Ζ #kpt νʔϜӡӦ্ͷ՝ #times_{myname} ͋ͱͰ্࢘ʹ1on1Ͱ૬ஊ͍ͨ͠༰
ͷ ՄࢹԽ όοναΠζΛ࠷খԽͯ͠ ετϦʔϛϯάॲཧ Ͱߦ͏ ɹ1. Slack
ཁ͢Δʹ…… ͜·Ίʹใ࿈૬ͩʂ ɹ1. Slack
ετϦʔϜॲཧͱ͍͑νϟοτ ɹ1. Slack
νϟοτͷμϒϧόΠϯυ • ϊΠζݮΒ͍ͨ͠ • ؾܰʹߘͯ͠΄͍͠ ɹ1. Slack
͍͔ʹใྲྀ௨Λઃܭ͢Δ͔ ɹ1. Slack
τϐοΫ ͱ ૬ஊઌ ͕߹க͍ͯ͠Δ͔ʁ ٕज़༷໘Ͱͷ·ΓͲ͜Ζɾ૬ஊɺ ্ҐϨΠϠͰͳ͘ৄ͍͠ݱϝϯόʔʹʂ ※ଞ෦ॺʹΞυόΠβʔґཔ͢Δ߹ͳͲআ͘
ɹ1. Slack
ݱ Ͱͷղܾ = ࠷ ͪΐͬͱͨ͠νʔϜӡӦͷ՝ͳΒ ্ҐϨΠϠʔͷલʹ ݱϨϕϧͰೝࣝΛ߹ΘͤΔʂ ɹ1. Slack
ઌ ͷγεςϜ૬ஊνʔϜӡӦ Ͱͳ͍ ͕ ͜Ε ์͓͚ͬͯͳ͍ ͧʢͱ͍͏Filterʣ ˠ ্ҐϨΠϠʔʹ͝૬ஊ
ɹ1. Slack
ɹ1. Slack #times_dev ٕज़໘Ͱͷ·ΓͲ͜Ζ #kpt νʔϜӡӦ্ͷ՝ #times_{myname} ͋ͱͰ্࢘ʹ1on1Ͱ૬ஊ͍ͨ͠༰
inspired by ɹ1. Slack SlackͰ؆୯ʹʮใʯͳΒ͵ʮใʯΛνʔϜͰ࣮ݱ͢Δ3εςοϓ http://c16e.com/1511101558/ ৄࡉΕ͚ͨͲɺDropbox͔ͩEvernoteͷCEO͕ ଧͪ߹ΘͤͰ͢͜ͱΛࣄલʹެ։ͯ͠ΔΒ͍͠ ʁ
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
ɹ2. ଧͪ߹Θͤ #kpt ʹࣄલߘ ʢࢥ͍͍ͭͨͱ͖ʹʣ ߘΛݟͳ͕Β ϨτϩεϖΫςΟϒ Try Λચ͍ग़͢
Ϛωδϝϯτձٞ Ͱ ্ҐʹαϚϦʔใࠂ ͦͷProblem νʔϜͰରॲՄೳ͔ʁ Yes No
ಉ͡Λ3ճͯ͠͠·͏ 1. ൃੜ࣌ 2. νʔϜͷৼΓฦΓ 3. Ϛωδϝϯτձٞ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
ൃੜ࣌ ʮͦͷʯͰͨ͠ʮϝϯόʔʯ͚͕ͩ ڞ௨ೝࣝʢͨͩ͠ΕΔʣ → ແବ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
νʔϜͷৼΓฦΓ Θ͟Θ͟ࢴᝦΛऔΓग़ͯ͠ ಉ͡Λ܁Γฦ͚ͩ͢ʁ → ແବ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
Ϛωδϝϯτձٞ Θ͟Θ͟จॻͷମࡋΛ͑ͯ ಉ͡Λ܁Γฦ͚ͩ͢ʁ → ແବ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
rule of three ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
ͦΕશ෦ ϨτϩεϖΫςΟϒ Ͱ͍͍͡ΌΜ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
ͨͩ͠ετϦʔϛϯάॲཧͰ ʢSlack ͷ #kptʣ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
ϑϩʔ͕ਐΉ ʹ ϑΟϧλϦϯά͞Ε͍ͯ͘ ͱ͍͏ͷ͕·͍࢟͠ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
νʔϜʹΑΔ՝ͷՄࢹԽ ʢʹϨτϩεϖΫςΟϒʣΛ࣠ͱͨ͠ ใઃܭ ɹ2. ଧͪ߹Θͤ
#kpt ʹࣄલߘ ʢࢥ͍͍ͭͨͱ͖ʹʣ ߘΛݟͳ͕Β ϨτϩεϖΫςΟϒ Try Λચ͍ग़͢ Ϛωδϝϯτձٞ Ͱ
্ҐʹαϚϦʔใࠂ ͦͷProblem νʔϜͰରॲՄೳ͔ʁ Yes No
inspired by ɹ2. ଧͪ߹Θͤ ܦӦͷΞδϦςΟΛࢧ͑ΔDevOpsͱ৫ https://www.slideshare.net/recruitcojp/devops-51085988
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
ਓࣄධՁγʔτ ʢxx·ͰʹxxΛୡ͠ΖʣΛ νʔϜͷॏ՝Ϧετ ͱͯ͠ ͦͷ··ར༻ɾެ։͢Δ ɹ3. ධՁγʔτ
ݸਓ͝ͱͷඪઃఆͱ͔ ͦ͏͍͏ͷʢͳΔ͘ʣΒͳ͍ ɹ3. ධՁγʔτ
ʰΩʔϒϨʔυઓ૪ʱ ɹ3. ධՁγʔτ IUUQXXXTRVBSFFOJYDPKQLJOHEPNLIIE@GDQ • ֤͕ࣗผʑͷ໋ʢϛογϣϯʣΛ༩͑ΒΕΔ • ͓ޓ͍ʹ༩͑ΒΕ໋ͨʢϛογϣϯʣΛΒͳ͍
→ Α͔Εͱࢥͬͨߦಈ͕ཪʹग़ͯཚ
νʔϜͷਐԽʹରͯ͠ Λ͍࣋ͬͯΔ͜ͱΛޓ͍ʹ։ࣔ͢Δ ɹ3. ධՁγʔτ
࠷ॳ͔ΒνʔϜશମͰެ։ɾڞ༗͢Δ͜ͱͰ ʮ͜ͷඪઃఆ͓͔͘͠ͳ͍͔ʯ ʮ͜͜·ͰͳΒͰ͖ͦ͏ͩͶʯ ૣ͍ஈ֊Ͱϝϯόʔશһͱ͠߹͑Δ ɹ3. ධՁγʔτ
Ϛωδϝϯτձٞ ͷఆৗΞδΣϯμ ʹ ਓࣄධՁγʔτͷ ਐḿ֬ೝ ɹ3. ධՁγʔτ
ʢରॲྍ๏Ͱͳ͘ΰʔϧʹ͚ͯͷʣ νʔϜͷ՝͕ՄࢹԽ͞ΕΔ ɹ3. ධՁγʔτ
ϨτϩεϖΫςΟϒɺઌͷ՝ݕʹऴ͕࢝ͪ͠ ʢຊདྷͦ͏Ͱͳ͍͕ʣ ඪʹ͔͏ͨΊͷϞχλϦϯάػձ ɹ3. ධՁγʔτ
ਐḿʹ͕͋ΕϛʔςΟϯάͰݕ ʹಉ੮ͷ্ҐʹΤεΧϨʔγϣϯ ɹ3. ධՁγʔτ
ධՁऀͱϝϯόʔͷ ݸผ໘ஊʹ͔͚Δ࣌ؒ ʢແବͳࣄ࣮֬ೝʣ͢͜͠ݮΔ ɹ3. ධՁγʔτ
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
͏μϝͬ͢Ͷ͐οηϯγϟϧࢥߟ ɹ4. ࡶஊ
͜Ε͚ͩΧΦεͳঢ়گͩͱ ৽ͨͳ՝͕ग़Δεϐʔυ > ՝Λཧ͢Δεϐʔυ ɹ4. ࡶஊ
্࢘ʮௐࢠͲ͏ʁʯ ɹ4. ࡶஊ
ࣗʮ͏μϝͬ͢Ͷ͐ʯ ɹ4. ࡶஊ
্࢘ʮԿ͕μϝͳͷʁʯ ɹ4. ࡶஊ
ࣗʮxx ͕ xx Ͱɺ xx ͕ xx Ͱʯ ɹ4.
ࡶஊ
্࢘ʮͦͷதͰҰ൪ͷ՝ʁʯ ɹ4. ࡶஊ
ࣗʮxx ͬ͢Ͷ͐ʯ ɹ4. ࡶஊ
Τοηϯγϟϧࢥߟ ɹ4. ࡶஊ
্࢘ʮԶʹͰ͖Δ͜ͱ͋Δʁʯ ɹ4. ࡶஊ
ࣗʮxx ͷ໘Ͱ xx ͷαϙʔτ ͕͋Δͱॿ͔Γ·͢ʯ ɹ4. ࡶஊ
͜ΕΛऴۀ࣌ࠁʹຖ܁Γฦͨ͠ ʢσΠϦʔΤεΧϨʣ ɹ4. ࡶஊ
ͱ͍͏্͔࢘ͷίʔνϯά͚ͩͲ ɹ4. ࡶஊ
͓ޓ͍ͷาΈدΓ͕େࣄͩʢ͑ ɹ4. ࡶஊ
1. Slackɹ2. ଧͪ߹Θͤ 3. ධՁγʔτɹ4. ࡶஊ ɹ4ͭͷϓϥΫςΟε
Lean Escalation ɹͳ͢͜ͱ
ͱΓ͋͑ͣϦʔϯ͚͓͚ͭͯͷਫ਼ਆ ɹͳ͢͜ͱ
͝ਗ਼ௌ ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠