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エスカレを支える技術 - アジャイルな報連相と情報流通 / 20170804
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August 04, 2017
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エスカレを支える技術 - アジャイルな報連相と情報流通 / 20170804
社内勉強会の資料です。
http://yuzutas0.hatenablog.com/entry/2017/08/10/090000
に補足を掲載しています。
yuzutas0
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August 04, 2017
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Transcript
ΤεΧϨΛࢧ͑Δٕज़ ΞδϟΠϧͳใ࿈૬ͱใྲྀ௨ 2017-08-04 ࣾษڧձ presented by @yuzutas0 https://www.pexels.com/photo/water-outside-fire-hose-69934/
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