2015年辺りから日本でもよく耳にするようになってきた“マーケティングオートメーション”(通称MA)。 札幌ではまだまだ普及していませんが、いったいこれは何がいいのか?何ができるのか? 用語解説にサンプルを交えながら、全体像をわかりやすく解説します。