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Remote Design Sprint (deutsch)

Remote Design Sprint (deutsch)

Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen.

Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.

#DesignSprint , #DesignThinking , #LeanStartup , #RemoteWork , #WorkFromHome , #HomeOffice , #Facilitation , #Workshops, #NewWork , #Innovation

Benno Lœwenberg

January 30, 2021
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Transcript

  1.   WOFÜR ?  Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind Wenn

    es große Herausforderungen zu bewältigen gilt Bei vielen Stakeholdern oder komplizierten Prozessen Bei hohem Investitionsrisiko @BennoLoewenberg
  2. Grafik: @jakek T h e e x e r c

    i s e w o r k s b e s t w h e n y o u s k e t c h s e v e r a l v a r i a t i o n s o f t h e s a me i d e a . T a k e a f a v o r i t e p i e c e f r o m y o u r i d e a s s h e e t a n d a s k y o u r s e l f , “ Wh a t w o u l d b e a n o t h e r g o o d w a y t o d o t h i s ? ” K e e p g o i n g u n t i l y o u c a n ’ t t h i n k o f a n y mo r e v a r i a t i o n s , t h e n l o o k b a c k a t y o u r i d e a s s h e e t , c h o o s e a n e w i d e a , a n d s t a r t r i f f n g o n i t i n s t e a d .  WERKZEUGE 
  3.   WARUM REMOTE ?  Remote ist eine Notwendigkeit (geworden) und heutzutage

    Arbeitsrealität. Remote Design Sprints dienen dem Aufrechterhalten der (kreativen) Arbeitsfähigkeit @BennoLoewenberg
  4.   PHYSISCH ≠ DIGITAL  @BennoLoewenberg n. Hildebranding Große Besprechungsräume, „Creative

    spaces“ Wo Zuhause, ruhiger Raum (meistens), variable Zeitzonen Granztags-Workshops, 2 – 3 Tage alle gemeinsam Wann Einige flexible Sessions (jew. 1,5 – 2 h.), Offline-Hausaufgaben Moderator + interdisziplinäres Team (1 + 6–8 Personen) Wer Moderator + Co-Moderator + inter- disziplinäres Team (2 + 6–8 Personen) Klebezettel, Timer, Flipcharts, Whiteboards, Tischtennis/Tischkicker Wie Videokonferenz, Digitales Whiteboard, Online-Timer, Homeoffice-Streching
  5.   ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“  1 2 3 4 5

    Mo Di Mi Do Fr Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  6.   ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“  1 2 3 4 Mo

    Di Mi Do Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  7.   ZEITPLAN – DIGITAL (KERN)  1 2 3 Mo Di

    Mi Kontext („Landscape“) verstehen; 1,5 h Ideen und Vorstellung der zukünft. Lsg. entw.; 2 h Nutzer und deren User Journey verstehen; 1,5 h Maßnahmen erörtern und planen; 1,5 h @BennoLoewenberg n. Google
  8.   ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT)  @BennoLoewenberg n. Semih Aridogan 1

    2 3 4 Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps Problem Framing, Team zu- sammenstellen, Kalender- einladungen; 2 Wochen Vorstellung der Tools, Kennenlernen der Teilnehmer; 1 h Komplett online, Asynchrone & synchrone Übungen; 5 Tage Ergebnis- präsentation, Empfehlungen; 1 h
  9.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider

    Woche 1 1 2 3 4 5 Mo Di Mi Do Fr Vorberei- tung & Vor- befragung der Teiln. 1zu1-Inter- views m. allen Teiln.; 6–60 Min Interner Kickoff & Research Customer Journey- Mapping Alignment Workshop Ent- scheider- Interviews Workshop Vor- bereitung
  10.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider

    Woche 2 6 7 8 9 10 Mo Di Mi Do Fr Solution Workshop Decision Workshop Prototyping Usertesting Usertesting (Fallback) Vor- & Nach- bereitung Vor- & Nach- bereitung Wrap up Workshop
  11.   RHYTHMUS & KADENZ  „Together Alone“: Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen

    mit allen Übungen in Gruppen „Hausaufgaben“ einzeln @BennoLoewenberg
  12.   VORBEREITUNG – INHALT  Während einer Session vom Plan abweichen

    (z. B. zu einer alternativen Übung wechseln) gelingt nur wenn solche Backups vorbereitet wurden @BennoLoewenberg
  13.  TECHNIK  Foto: @BennoLoewenberg gutes Mikrophon Chat Tages licht oder gute

    Beleuchtung zwei Bildschirme (1 Video & 1 Whiteboard) Timer
  14.   DIGITALES ONBOARDING  Pre-Session für Neulinge Kleine Hilfen und Anleitungen

    „in situ“ Warmups, die mit den Tools vertraut machen @BennoLoewenberg
  15.   EINBINDEN DIGITAL  Regeln (Video, Audio, Chat, Tabs, Pausen) Rollenzuweisung

    (Notizen, Stickies-Orga) 1-Bildschirm-Modus (Video als Audio) @BennoLoewenberg
  16. Quelle: Sarah McIlwain “ Ideas are ephemeral when you’re in-person, but

    there’re automatically recorded when you work online”
  17.   VORTEILE REMOTE  Optimal für verteilte od. internationale Teams Kein

    spezieller Workshop-Raum benötigt Kaum (physisches) Material benötigt Spart Kosten Andere Möglichkeiten (wie z. B. Undo, Copy-Paste) Neue Arbeitsweise (auch für schüchterne) @BennoLoewenberg