210129 ●●は自動化の推進力？ 危険信号？～問題だらけの状況で自動化を成功させるヒント～ IQぼっち aka AA佐野さん

Transcript

1. ••は自動化の 推進力？ 危険信号？ ～問題だらけの状況下で プロジェクトを 成功させるヒント～ オートメーション・エニウェア・ジャパン 佐野千紘 （IQぼっち）
2. 自己紹介 $ 名前 $ 佐野千紘（IQぼっち） $ 出身 $ 山梨県 $ 小さい頃の将来の夢 $ バレリーナ $ 今の将来の夢 $ 小説家 $ 今日のLTについて $ 全スライド、落書き大歓迎です(^^) ※ 本日の発表内容は所属企業に関係なく、個人の見解です
3. RPA関係者のよくある 悩み・不満 予算がない 人が足りない 会社（社長、上司）の 理解がない 情シスも現場も 責任を取りたがらない 前職で10年悩み 続けた課題と 同じだ～ 根っこは全部 同じなんじゃないか 説？！
4. RPA関係者のよくある 悩み・不満 予算がない 人が足りない 会社（社長、上司）の 理解がない 情シスも現場も 責任を取りたがらない 自動化のためには もっと予算をつけるべきだ RPA担当にもっと 人数を充てるべきだ 今どき、会社を経営する （上司になる）ような人間は ITくらい理解しているべきだ 情シスも現場ももっと 当事者意識を持って 自動化に取り組むべきだ ←の状況が悩みや不満に なるのはなぜか？
5. 「べき」は諸刃の剣 プロジェクトの強力な推進力にもなり得る一方、 無意識のうちに足かせになっていることも…… 戦争・貧困・飢餓・非効率な仕事から生まれる苦しみは、 この世から消えてなくなるべきだ 俺は俺のやるべきことをやる お前はお前のやるべきことをやれ みんながもっと当事者意識を持つべきだ 社長や上司はもっと現場の状況を理解するべきだ 経理や財務はもっとITの価値を理解するべきだ これはあの部署がやるべき仕事だ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 「べき」の 矛先が どこを 向いてい るか？
6. 「べき」は諸刃の剣 戦争・貧困・飢餓・非効率な仕事から生まれる苦しみは、 この世から消えてなくなるべきだ 俺は俺のやるべきことをやる お前はお前のやるべきことをやれ みんながもっと当事者意識を持つべきだ 社長や上司はもっと現場の状況を理解するべきだ 経理や財務はもっとITの価値を理解するべきだ これはあの部署がやるべき仕事だ 究極の理想 自分の行動 他人 = 「他責」 プロジェクトの強力な推進力にもなり得る一方、 無意識のうちに足かせになっていることも…… ②
7. 他人に向かって 「べき」を振りかざしている （＝他責している）間、 自分自身の思考・行動が そこでストップしていないか？
8. 他責の「べき」に陥りそうになったら ▶ 自分自身への適切な問いかけを通じて、問題を「自分が解ける形」に変えていく 状況や他人は変わらないと前提した上で、 - 自分（たち）は最終的に、何を目指しているのか？ （理想・目的の明確化） - 目的を実現するために、他の手段はないか？ （アイディア出し） - その手段は、自分の力でどうにかできる話か？ （アイディアの検証） - 自分の力でできないとしたら、 - 現実的に協力してくれそうな人は誰か？ - その人をどう巻き込めば実現可能か？ - 自分＆現実的に協力してくれそうな人（たち）の力でできる、 他の手段はないか？ - 究極の理想や目的を実現するために、 自分（たち）はこれをやろう！ 自分の力でできる行動
9. RPA関係者の よくある 悩み・不満 予算がない 人が足りない 会社（社長、上司） の理解がない 情シスも現場も責 任を取りたがらな い 他責の 「べき」 自動化のためには もっと予算をつける べきだ RPA担当にもっと 人数を充てるべきだ 今どき会社を経営す るならITくらい勉強 するべきだ 情シスも現場ももっ と当事者意識を持つ べきだ 自分の行動で 状況を変える ための問いかけ 予算を決めているのは誰か？ その人にどうアプローチすれば 予算をつけてもらえるか？ 人事を決めているのは誰か？ その人をどう説得すれば 担当者を増員してもらえるか？ どう説明すれば社長や上司にITの 常識を理解してもらえるか？ どう語りかければ情シスや現場に 当事者意識を持ってもらえるか？ 状況は変わらない前提 で、行動を変えるための 問いかけ 今ある予算の中で（もしくは予算が ない中で）一番目的に近づける手段 は何か？ 今いるメンバーにできる中で、 一番目的に近づけるやり方は何か？ 社長・上司の好みそうな方法は？ 社長・上司に口を出されない範囲で できることは何か？ どんなタスクに噛み砕けば、当事者 意識のない情シスや現場にも動いて もらえるか？
10. 補足 - 腹が立つ相手はいます そんな相手のせいで自分が思考・行動を止めたら負け - 「なぜ」を繰り返すよりも、 「どうなればいいか」「どうすればできるか」を問う 問題の原因 ＜＜＜＜＜＜＜＜ 目的とその実現方法 - 「自分がどうにかしなければ」が強すぎると鬱になる 理想は高く、手段は現実的に
11. まとめ 他責の「べき」に費やす労力は 究極の非効率 自分（たち）の力でできる 本当のやるべきことを見つけよう！