221017 コミュニティ主催イベントのプレイブック 山本典子さん

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1. コミュニティ主導イベントを作る プレイブック 2022/10/17 コミュニティ運営勉強会
2. 自己紹介 山本典子 コミュニティマネージャー／編集 toCコミュニティ運用を中心に活動。 過去にAirbnb,Cookpad,Tarzanなど。 CMX connect Tokyo運営メンバー。
3. Laura Nestler, Duolingo - How Duolingo Scaled to 90 Courses & 300M Users
4. コミュニティ活動の軸となる”交流” コミュニティが運営を主導するイベントの特徴 1.　有機的な会話、能動的な参加が生み出しやすい 2.　スケーラブル 3.　管理やコントロールに柔軟性が必要
5. コミュニティ主導イベントプログラムの設計 ビジネス 的価値 メンバー 参加動機 構造化と 見える化 誰にでも理解しやすい形にする
6. 構造化：リーダーの選出とオンボーディングプロセス どんな人を選ぶか？ リーダーに期待すること 動機づけやベネフィット リーダー選出 トレーニング タッチポイントを持つ 情熱を持ってコミュニ ティを盛り上げてくれ る人はどんな方か。 イベントの開催、写真 撮影、ブログの投稿な ど 限定イベント招待、ス ワッグ、アワード、バ ジェットなど こちらから声を掛ける か、応募制にするか、 選考基準など プログラムを遂行する 上で必要な知識やリ ソースの提供 何かある時に気軽にコ ンタクトを取れる距離 にいる
7. 見える化：”コミュニティプレイブック”を準備する
8. ”コミュニティプレイブック”を準備する プログラムについて ベネフィットと責任 主催できるイベントの種類 メールを送ろう バーチャルイベントのやり方 イベントの録画方法 アンケートフォームの送り方 コンタクトフォーム イベントマネジメントのtips
9. ”コミュニティプレイブック”を準備する https://duolingo.squarespace.com/host-resource-center https://duolingo.squarespace.com/reporting-abuse
10. コミュニティ主導イベントプログラムの設計 ビジネス 的価値 メンバー 参加動機 構造化と 見える化 誰にでも理解しやすい形にする
11. 何がどの程度必要か、わからない時は 自分のコミュニティに メンバーとして参加してみる