Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Как с помощью коллтрекинга снизить стоимость обращения в пять раз

Digitale
November 28, 2014

Как с помощью коллтрекинга снизить стоимость обращения в пять раз

Digitale

November 28, 2014
Tweet

More Decks by Digitale

Other Decks in Business

Transcript

  1. ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ УПРАВЛЯТЬ ДАННЫМИ? введение / о коллтрекинге /

    оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСТОЧНИКА ЗВОНКА контекст SEO соц.сети email баннеры видео радио

    ЧТО ТАКОЕ КОЛЛТРЕКИНГ? сайт.ru введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  3. контекст SEO соц.сети СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ сайт.ru +7 495 XXX XX

    XX +7 495 XXX XX YY +7 495 XXX XX ZZ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  4. ОТСЛЕЖИВАЕМ ЗВОНЯЩУЮ СЕССИЮ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы

    / оптимизация сайта / о нас ТОЧКА ВХОДА (ВПЛОТЬ ДО КЛЮЧЕВИКА) ИСТОРИЯ ПОСЕЩЕНИЙ ИСТОРИЯ ЗВОНКОВ БРАУЗЕР, ОС и т.п.
  5. КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОЛЛТРЕКИНГ? АНАЛИТИКА ЗВОНКОВ (включая отложенный спрос) ДИНАМИЧЕСКИЙ

    КОЛЛТРЕКИНГ ROI ДО ЗАКАЗА ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАЯВОК ИНТЕГРАЦИЯ ВО ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  6. РЕКЛАМА САЙТ ОБРАЩЕНИЕ В КОМПАНИЮ введение / о коллтрекинге /

    оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  7. № Источник Тип источника Число обращений (заявки + звонки) Затраты

    на источник Стоимость обращения 1 Выставка Оффлайн 140 250 000 1 786 2 Яндекс Органика 287 50 000 174 3 Яндекс.Директ Контекст 131 139 158 1 062 4 Прямой заход Прямой 92 0 0 5 Листовки Оффлайн 43 150 000 3 488 6 Баннерная реклама Онлайн 32 90 000 2 813 Показать остальные источники (ещё 37) ОТКЛЮЧАЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ НА 30% БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  8. № Запрос Число обращений (заявки + звонки) Посещения с Яндекс.Директ

    Средняя цена клика, руб Затраты на источник Стоимость обращения 1 Купить слона 35 845 49 41 405 1 183 2 Слон дешево 9 730 56 40 880 4 542 3 Слоны 24 часа 34 654 35 22 890 673 4 Слоны отзывы 4 342 25 8 550 2 138 5 Заказ слона 8 215 34 7 310 914 6 Слоны в Тушино 3 95 19 1 805 602 Показать остальные запросы (ещё 849) ОПТИМИЗИРУЕМ ЗАТРАТЫ НА КОНТЕКСТ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ НА 65% ОПТИМИЗАЦИЯ КОНТЕКСТА введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  9. ПОЗИЦИЯ № Запрос Обращений из спецразмещ. Посещений из спецразмещ. Обращений

    из гарантии Посещений из гарантии Конверсия из спецразмещения Конверсия из гарантии 1 Купить слона 20 432 15 540 4,63 % 2,78 % 2 Слон дешево 3 323 6 411 0,93 % 1,46 % 3 Слоны 24 часа 18 478 12 297 3,77 % 4,04 % 4 Слоны отзывы 3 212 1 132 1,42 % 0,76 % 5 Заказ слона 5 154 3 96 3,25 % 3,13 % 6 Слоны в Тушино 3 72 0 23 4,17 % 0,00 % Показать остальные запросы (ещё 849) ОПТИМИЗИРУЕМ СТРАТЕГИЮ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ЕЩЕ НА 45% введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  10. ВРЕМЯ ПОКАЗА Время показа объявлений в зависимости от времени конверсий

    В часы максимальной конверсии стоит повысить ставку введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  11. ОТКЛЮЧАЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ НА 30% ТО

    ЖЕ САМОЕ С МЕДИЙКОЙ И РЕФЕРАЛАМИ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  12. СТАЛО: КЕЙС ОТ ARROW MEDIA: ДИЛЕР КИА БЫЛО: http://goo.gl/wszXZE введение

    / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  13. СНИЖЕНИЕ CPA В 2,7 РАЗ введение / о коллтрекинге /

    оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  14. ВРЕМЯ КОНВЕРСИЙ Тип трафика Источник Время принятия решения Средняя длительность

    Платный трафик google.adwords 0:04:30 0:10:30 Платный трафик yandex.direct 0:10:00 0:10:00 Платный трафик yandex.direct 0:10:30 0:10:00 Органика Яндекс yandex 0:08:00 0:07:46 Органика Google google 0:07:30 0:07:23 Прямой реферал direct 0:08:00 0:07:47 Прочие рефералы facebook.com 0:15:00 0:05:16 Прочие рефералы odnoklassniki.ru 0:09:00 0:03:11 Прочие рефералы avito.ru 0:04:00 0:12:33 Прочие рефералы maps.yandex.ru 0:01:00 0:07:33 введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  15. ЕЩЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ОБРАЩЕНИЙ введение / о коллтрекинге

    / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
  16. СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ ОБРАЩЕНИЯ В 5 РАЗ ОПТИМИЗИРОВАЛИ РЕКЛАМУ УЛУЧШИЛИ САЙТ

    введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас