Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Как с помощью коллтрекинга снизить стоимость об...
Search
Sponsored
·
Ship Features Fearlessly
Turn features on and off without deploys. Used by thousands of Ruby developers.
→
Digitale
November 28, 2014
Business
120
0
Share
Embed
Copy iframe code
Copy JS code
Copy link
Start on current slide
Как с помощью коллтрекинга снизить стоимость обращения в пять раз
Digitale
November 28, 2014
More Decks by Digitale
See All by Digitale
Алина Щербинина. Utair — маркетинг
digitaleconf
0
460
Анастасия Маскаева. MACS — маркетинг
digitaleconf
0
220
Дмитрий Степанов. Яндекс — маркетинг
digitaleconf
0
320
Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг
digitaleconf
0
280
Марк Юпланов. ANY — маркетинг
digitaleconf
0
210
Екатерина Главатских. Nespresso — маркетинг
digitaleconf
0
380
Андрей Романенко. Эвотор — предпринимательство
digitaleconf
0
170
Алексей Локонцев. TOPGUN — предпринимательство
digitaleconf
0
180
Никита Репешко. Qlean — предпринимательство
digitaleconf
0
270
Other Decks in Business
See All in Business
malna-recruiting-pitch
malna
0
22k
ARI_BXデザイン第2事業ドメイン_事業紹介資料
arid2
0
230
コーポレートストーリー(新規投資家様向け会社説明資料)
gatechnologies
2
19k
加齢で記憶力が落ちてきた私が、obsidian × claude codeで育つ第二の脳をつくった話
ratsbane666
0
110
営業、広報、開発。 多面的なAIネイティブ化のための 基盤について
timakin
0
210
CSRレポート2026_ギークス株式会社
geechs
PRO
0
410
捨てる、という判断 — エンジニアの役割の変化に向き合うConference
appleworld
1
870
Decentier_Corporate Deck_2026
decentier
PRO
0
440
AI導入PJの勝ちパターン KPI設計&意図的な社内AI格差
okuwakim
1
910
AIを意識した経営・執行の設計と実行
kan
4
4.3k
【サービス資料】toiro BPO.pdf
shiftgroup
PRO
0
360
元ウェブエンジニアが軸を持って人事に転職したら大きくステップアップした話 / Web Dev to HR with a Purpose Driven Career Leap
tbpgr
2
2.6k
Featured
See All Featured
How to Grow Your eCommerce with AI & Automation
katarinadahlin
PRO
1
210
Bioeconomy Workshop: Dr. Julius Ecuru, Opportunities for a Bioeconomy in West Africa
akademiya2063
PRO
1
150
Art, The Web, and Tiny UX
lynnandtonic
304
22k
Making Projects Easy
brettharned
120
6.7k
Building a Modern Day E-commerce SEO Strategy
aleyda
45
9.1k
How to Think Like a Performance Engineer
csswizardry
28
2.7k
Odyssey Design
rkendrick25
PRO
2
700
Leo the Paperboy
mayatellez
7
1.9k
KATA
mclloyd
PRO
35
15k
My Coaching Mixtape
mlcsv
0
150
10 Git Anti Patterns You Should be Aware of
lemiorhan
PRO
659
62k
Building Experiences: Design Systems, User Experience, and Full Site Editing
marktimemedia
0
540
Transcript
КАК С ПОМОЩЬЮ КОЛЛТРЕКИНГА СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ В 5 РАЗ
ОПЫТ
ЧТО ХОТИТЕ ВЫ? введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы
/ оптимизация сайта / о нас
ПРИБЫЛЬ! введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация
сайта / о нас
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ УПРАВЛЯТЬ ДАННЫМИ? введение / о коллтрекинге /
оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ОНЛАЙН-КОНВЕРСИИ КЛИКИ ЗАКАЗЫ КОНСУЛЬТАНТ введение / о коллтрекинге / оптимизация
рекламы / оптимизация сайта / о нас
ОТКУДА ИДУТ ЗВОНКИ? введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы
/ оптимизация сайта / о нас
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСТОЧНИКА ЗВОНКА контекст SEO соц.сети email баннеры видео радио
ЧТО ТАКОЕ КОЛЛТРЕКИНГ? сайт.ru введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
контекст SEO соц.сети СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ сайт.ru +7 495 XXX XX
XX +7 495 XXX XX YY +7 495 XXX XX ZZ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы /
оптимизация сайта / о нас
ОТСЛЕЖИВАЕМ ЗВОНЯЩУЮ СЕССИЮ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы
/ оптимизация сайта / о нас ТОЧКА ВХОДА (ВПЛОТЬ ДО КЛЮЧЕВИКА) ИСТОРИЯ ПОСЕЩЕНИЙ ИСТОРИЯ ЗВОНКОВ БРАУЗЕР, ОС и т.п.
КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОЛЛТРЕКИНГ? АНАЛИТИКА ЗВОНКОВ (включая отложенный спрос) ДИНАМИЧЕСКИЙ
КОЛЛТРЕКИНГ ROI ДО ЗАКАЗА ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАЯВОК ИНТЕГРАЦИЯ ВО ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
РЕКЛАМА САЙТ ОБРАЩЕНИЕ В КОМПАНИЮ введение / о коллтрекинге /
оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ОПРЕДЕЛЯЕМ ТОЧКИ ВХОДА ВЫЯВЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ введение / о коллтрекинге /
оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
№ Источник Тип источника Число обращений (заявки + звонки) Затраты
на источник Стоимость обращения 1 Выставка Оффлайн 140 250 000 1 786 2 Яндекс Органика 287 50 000 174 3 Яндекс.Директ Контекст 131 139 158 1 062 4 Прямой заход Прямой 92 0 0 5 Листовки Оффлайн 43 150 000 3 488 6 Баннерная реклама Онлайн 32 90 000 2 813 Показать остальные источники (ещё 37) ОТКЛЮЧАЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ НА 30% БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
№ Запрос Число обращений (заявки + звонки) Посещения с Яндекс.Директ
Средняя цена клика, руб Затраты на источник Стоимость обращения 1 Купить слона 35 845 49 41 405 1 183 2 Слон дешево 9 730 56 40 880 4 542 3 Слоны 24 часа 34 654 35 22 890 673 4 Слоны отзывы 4 342 25 8 550 2 138 5 Заказ слона 8 215 34 7 310 914 6 Слоны в Тушино 3 95 19 1 805 602 Показать остальные запросы (ещё 849) ОПТИМИЗИРУЕМ ЗАТРАТЫ НА КОНТЕКСТ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ НА 65% ОПТИМИЗАЦИЯ КОНТЕКСТА введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ПОЗИЦИЯ № Запрос Обращений из спецразмещ. Посещений из спецразмещ. Обращений
из гарантии Посещений из гарантии Конверсия из спецразмещения Конверсия из гарантии 1 Купить слона 20 432 15 540 4,63 % 2,78 % 2 Слон дешево 3 323 6 411 0,93 % 1,46 % 3 Слоны 24 часа 18 478 12 297 3,77 % 4,04 % 4 Слоны отзывы 3 212 1 132 1,42 % 0,76 % 5 Заказ слона 5 154 3 96 3,25 % 3,13 % 6 Слоны в Тушино 3 72 0 23 4,17 % 0,00 % Показать остальные запросы (ещё 849) ОПТИМИЗИРУЕМ СТРАТЕГИЮ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ЕЩЕ НА 45% введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ВРЕМЯ ПОКАЗА Время показа объявлений в зависимости от времени конверсий
В часы максимальной конверсии стоит повысить ставку введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ОТКЛЮЧАЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ НА 30% ТО
ЖЕ САМОЕ С МЕДИЙКОЙ И РЕФЕРАЛАМИ введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
СТАЛО: КЕЙС ОТ ARROW MEDIA: ДИЛЕР КИА БЫЛО: http://goo.gl/wszXZE введение
/ о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
СНИЖЕНИЕ CPA В 2,7 РАЗ введение / о коллтрекинге /
оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИОННОСТИ САЙТА A/B ТЕСТИРОВАНИЕ введение / о коллтрекинге /
оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ПРОВЕРКА НА РАЗНЫХ БРАУЗЕРАХ введение / о коллтрекинге / оптимизация
рекламы / оптимизация сайта / о нас
АДАПТАЦИЯ ПОД УСТРОЙСТВА введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы
/ оптимизация сайта / о нас
МОТИВАТОР
ВРЕМЯ КОНВЕРСИЙ Тип трафика Источник Время принятия решения Средняя длительность
Платный трафик google.adwords 0:04:30 0:10:30 Платный трафик yandex.direct 0:10:00 0:10:00 Платный трафик yandex.direct 0:10:30 0:10:00 Органика Яндекс yandex 0:08:00 0:07:46 Органика Google google 0:07:30 0:07:23 Прямой реферал direct 0:08:00 0:07:47 Прочие рефералы facebook.com 0:15:00 0:05:16 Прочие рефералы odnoklassniki.ru 0:09:00 0:03:11 Прочие рефералы avito.ru 0:04:00 0:12:33 Прочие рефералы maps.yandex.ru 0:01:00 0:07:33 введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
ЕЩЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ОБРАЩЕНИЙ введение / о коллтрекинге
/ оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ ОБРАЩЕНИЯ В 5 РАЗ ОПТИМИЗИРОВАЛИ РЕКЛАМУ УЛУЧШИЛИ САЙТ
введение / о коллтрекинге / оптимизация рекламы / оптимизация сайта / о нас
НАМ ДОВЕРЯЮТ И еще более 1500 клиентов
50% СКИДКА НА 1 МЕСЯЦ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ промокод: DIGITALE2014
+ 7 (495) 401-77-77
[email protected]
facebook.com/calltouch www.calltouch.ru