Конкурентная стратегия

Елена Эрман, старший бренд-менеджер Nestle

Transcript

1. Конкурентная стратегия Эрман Елена Special for Digitale 1 июня 2014
2. Как получилась эта презентация? • Более 50 интервью с основателями своих бизнесов в Москве и С. Петербурге • Поддержка друзей и коллег • Личный опыт
3. Конкурентная стратегия понять себя и рынок
4. Продать на наиболее выгодных условиях
5. • НАЙТИ СЕБЯ • РЕПУТАЦИЯ • ИННОВАЦИИ НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ КОНКУРЕНЦИИ
6. НАЙТИ СЕБЯ
7. Выбрать узкую нишу на высоко конкурентном рынке
8. «Мы используем только серебро наши украшения более изящные и у нас более красивые нитки. Но главное, что мы используем только тему ЙОГИ, как в украшениях, так и в продвижении! Мы расширили коллекцию ЗАГАДАЙ ЖЕЛАНИЕ, потому что у наших прямых конкурентов есть коллекция «Мечты сбываются» Татьяна Левицкая, основатель и йога-инструктор ПРЯМАЯ РЕЧЬ
9. «Одежду продают все. Это очень конкурентный рынок. Нас отличает выбранная тема – это молодые английские дизайнеры, которые не представлены в России. Я сама всегда хотела носить такие вещи, но найти смогла их только в Лондоне. Это очень узкая ниша, но британская мода сейчас мировой тренд, почему мы должны быть в стороне? » Евгения Колесова, Anglomaniacs ПРЯМАЯ РЕЧЬ
10. Развивать себя и развивать категорию
11. «У конкурентов нужно учиться, например, наши прямые конкуренты устраивают совместные мероприятия с иллюстраторами, мастер классы и активно привлекают туда людей. Это их сильная сторона. Мы стараемся конкурировать с помощью качественного контента, хорошего сервиса и освещения в разных каналах. Но на первом месте – наполнение сайта. Качество контента – наше все!» Ольга Шишкина, Основатель Hello Poster ПРЯМАЯ РЕЧЬ
13. «Я изучил почти все, что есть в России по мёду, и решил делать не так. Мы решили сделать мед модным, чтобы было не стыдно подарить друзьям или коллегам, чтобы было удобно заказать, и быть уверенным в качестве. Когда вошел в рынок понял, как много на нем фальсификата. Поэтому мы сформулировали свою миссию: “Мы продаем только натуральным мёд. Без примесей. По-честному. Точка." Изначально мы решили быть модными и понятными, а сейчас поняли что это недостаточно, и нужно быть качественными и честными” Максим Пешков, Основатель Hello Honey ПРЯМАЯ РЕЧЬ
14. НАЙДИТЕ СВОЕ МЕСТО • найдите свою тему /историю/ позицию на рынке и не отступайте • предлагайте лучшее решение • любите сами то, что делаете
15. РЕПУТАЦИЯ
16. Найти своего потребителя и завоевать его доверие.
17. «Мы позиционируем себя как: digital для локальных брендов. Обучаем клиентов, участвуем в выставках. Локальные компании хотят уже быть чуть больше, чем просто производителями. Они хотят создавать бренды. Поэтому когда ты показываешь им подход, то как ты влюбляешься в бриф... Они начинают верить, что и они могут быть классными, а их коммуникация современной и интересной» Алексей Гизатулин Digital Стратег ПРЯМАЯ РЕЧЬ
18. «Это ниша, узкая специализация, мы позиционируемся, как специалисты по разработке стратегии. Помогают поддержка партнеров и взаимные рекомендации. Преподавательская деятельность и авторские образовательные программы помогают расширить клиентскую базу, готовят лояльных клиентов на проекты и поддерживают нашу репутацию экспертов в отрасли.» Дарья Могильникова Главная Пиранья ПРЯМАЯ РЕЧЬ
19. «Мы ищем своего клиента, хотя это и не просто. Небольшой домашний отель может конкурировать с сетевыми гигантами, но не по цене или бренды. Мы стараемся отличаться, быть по-настоящему местными, питерскими! Стремимся, чтобы гости чувствовали, что попали к друзьям, которые любят и знают свою город и готовы поделится и этой любовью, и этим знанием. Но главное мы хотим, чтобы люди к нам возвращались!» Антон Чубатюк, Основатель Demetra Art Hotel ПРЯМАЯ РЕЧЬ
20. Просто делайте достойный продукт
21. Исследуя аудиторию, мы также сегментирвоали их вдоль и поперек, малый и средний бизнес, стартапы и тд. Но поняли, что нам не важно какого размера компания, главное, чтоб они готовы были к смелым шагам, но не безумным конечно, от безумия мы их страхуем своим опыто м и исследовательско-стратегической основой. Смелость не равно безумие. Часто клиент готовый к смелым решениям, перестраховывается и делает что-то стандартное, как у всех только потому, что не смог получить гарантий, что необычное не значит нерабочее. Мы стараемся давать такие гарании. Мы готовы поддержать смелых клиентов, наш опыт и наши исследования, придают им уверенности. Мы разработаем смелое решение, котор ое будет работать. Михаил Шишкин, Основатель SHISHKI ПРЯМАЯ РЕЧЬ
22. У нас на рынке языковых услуг до сих пор дремучие времена. Тут простая адекватность расчищает нам половину территории. Мы стараемся подробно разузнать, зачем действительно этому человеку учить язык. На нашем рынке чаще всего человеку пытаются что-то навязать, не сильно слушая с чем тот пришел, по этому люди очень рады когда с ними по–долгу говорят о их насущном. Всем людям нравится помогать окружающим, по этому нашим ребятам нравится выискивать потребности пришедшего и находить чем из того что у нас есть мы можем помочь. Важен продукт, нужно делать так хорошо как можешь. Нужно найти того кому действительно нужно то, что ты умеешь делать хорошо, того кому это принесет радость. А радость люди купят без особых уловок и не уйдут от тебя. Чего от радости уходить? Владимир Овсянников, Основатель Hop&Scotch ПРЯМАЯ РЕЧЬ
23. СТРОЙТЕ РЕПУТАЦИЮ И БЕРЕГИТЕ ЕЕ • поймите своего потребителя • будьте честны и открыты • отстаивайте то, во что верите сами Создаем сильный локальный бренд
24. ИННОВАЦИИ
25. Быть первыми с уникальными технологиями
26. «Главное - это качество и технологичность. Мы предлагаем и делаем штуки, которые вообще мало, кто здесь в состоянии делать. Это в свою очередь означает, что мы дистанцируемся от конкурентов и их у нас действительно мало.» Дима Петров, Основатель ZERO ПРЯМАЯ РЕЧЬ
27. . ДУМАЙТЕ ИНАЧЕ! СОБИРАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ! АНАЛИЗИРУЙТЕ И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!
28. БУДЬТЕ НА ОСТРИЕ ИННОВАЦИЙ • предложите абсолютно новый способ решения привычных задач • постоянно следите, ищите и не бойтесь • доверяйте интуиции больше, чем исследованиям
29. ПРОДУКТ ИСТОРИЯ РЕПУТАЦИЯ ОТНОШЕНИЕ
30. БРЕНД могут себе позволить НЕ только большие компании!
31. Малый бизнес должен создавать еще более сильные бренды для роста и постоянного успеха!
32. «Ваш бренд это гораздо больше, чем просто логотип! Это ценности, миссия и личность вашего бизнеса, это обещание, которое вы даете вашим потребителям и которое ОБЯЗАНЫ СДЕРЖАТЬ!»
33. Хотите побеждать в конкурентной борьбе?
34. Найдите свою позицию на рынке
35. Создавайте продукт, которым будете сами гордится
36. Понимайте вашего потребителя и общайтесь с ними
37. Ищите уникальные технологии/инновации
38. Учитесь сами и учите ваших потребителей/клиентов
39. Создавайте и берегите свою репутацию
40. Несите своей деятельностью в мир радость!
41. ЯРКИХ ВАМ ПОБЕД!