Rebondir avec le Processus de Responsabilité

Olivier My

La Responsabilité est un terme utilisé dans
de multiples contextes. Littéralement, il signifie “la capacité à répondre” à une situation, un événement.

Lorsque tout va bien, nous avons cette capacité à agir et à prendre des décisions de manière adaptée fort de toutes nos ressources. C’est lorsque les choses ne se
passent pas comme prévu que l’anxiété prend le dessus : tout devient plus difficile, le doute s’installe et nous rentrons dans un processus enfermant nous empêchant de voir la situation avec clarté.

Je vous propose de découvrir cette séquence – modélisée par Christopher Avery – afin de prendre du recul sur ces situations difficiles, mieux les appréhender et rebondir en toute responsabilité !

Transcript

1. Responsabilisez-vous, qu’ils disaient Photo by Markus Spiske on Unsplash
2. @OyoMy Olivier My Coach Agile
3. Responsabilité ?
4. “Obligation ou nécessité morale de répondre, de se porter garant de ses actions ou de celles des autres.” - Larousse Photo by Nicole Honeywill on Unsplash
5. “Fonction, position qui donne des pouvoirs de décision, mais implique que l'on en rende compte.” - Larousse Photo by Nicole Honeywill on Unsplash
6. “Fait pour quelque chose d'être la cause, l'origine d'un dommage.” - Larousse Photo by Nicole Honeywill on Unsplash
7. The Responsibility Process Guy @ChristopherAver
8. Responsabilité personnelle Photo by Joshua Earle on Unsplash
9. Être responsable Prendre ses responsabilités à 100 % VS
10. Être Responsable Prendre ses responsabilités à 100 % Être bien et acceptable dans les yeux d’une autre personne ou de la société Se voir comme une puissante force causale de notre expérience de vie Engagement à ressentir des sentiments de sécurité par l’approbation Engagement à être propriétaire de sa vie, au leadership personnel et à sa liberté
11. Same same but different Être Responsable Prendre ses responsabilités à 100 % Être Responsable Prendre ses responsabilités à 100 % ? Photo by Scott Webb on Unsplash
12. Et dans les organisations ? Photo by jesse orrico on Unsplash
13. Être tenu responsable (Accountability) Prendre ses responsabilités à 100 % (Responsibility) VS
14. Être tenu Responsable (Accountability) Prendre ses responsabilités à 100 % (Responsibility) Acte de gérer la performance et les attentes Orienté vers les autres Focus Passé Sentiment d’appropriation d’une expérience, de volonté et de capacité à prendre une action efficace Orienté vers soi Focus Présent Externe et indépendant de soi Interne = Subjectif
15. La dictature de l’Accountability Outil de management de structures hiérarchiques Sentiment de contrôle Surveillance et mesure de la performance Photo by Siarhei Horbach on Unsplash Développer le sentiment de responsabilité personnelle Tenir les gens responsables >
16. Piloter par l’Accountability augmente la peur Photo by SHTTEFAN on Unsplash Quand la peur augmente, la responsabilité diminue Dépendance à l’autorité Ne plus penser par soi-même Considérer la liberté comme inconfortable
17. Une autre vision de la Responsabilité Processus mental Photo by Ethan Robertson on Unsplash Inné Capacité à répondre
18. Encourager la responsabilité Reconnaître la capacité naturelle de chaque personne à répondre en autorisant un haut degré d’autonomie, de droit à l’erreur et de non-intrusion Photo by Benjamin Davies on Unsplash
19. L’organisation “Responsable” Niveau d’appropriation et de responsabilité personnelle élevé Niveau d’engagement, et d’activité visible Taux de productivité élevé Leadership personnel Photo by Sebastien Gabriel on Unsplash Auto-organisation
20. Photo by Sebastien Gabriel on Unsplash La Transparence et l’appropriation remplacent les lourds systèmes de management de la performance La prise de Responsabilité rend l’Accountability non nécessaire L’organisation “Responsable”
21. Les outils de la Responsabilité Le Processus de Responsabilité Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash Les 3 clés de la Responsabilité
22. Responsibility Practice 1. Pensez à une problématique actuelle 2. Que devrait-il se passer pour que le problème disparaisse ? Photo by Stephan Vance on Unsplash
23. Le processus de responsabilité Photo by jesse orrico on Unsplash
24. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™
25. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™
26. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Tu aurais pu me le dire !” “Le client n’a pas été clair sur ce qu’il voulait !”
27. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : L’autre est fautif et je ne peux rien faire. Remède : L’autre doit changer.
28. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “On n’a pas le temps !” “On a toujours fait comme ça !”
29. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : La situation est responsable et je ne peux rien faire Remède : C’est la situation qui doit changer
30. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Je ne suis pas assez compétent !” “Je n’ai pas fait assez d’effort !”
31. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : C’est ma faute, je le mérite. Je ne peux rien faire. Remède : Je dois changer.
32. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Je dois aller à ce meeting.” “Je dois finir cette paperasse.”
33. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : Je n’ai pas le choix. Remède : Faire le minimum pour s’en débarrasser.
34. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Je choisis d’aller à ce meeting pour en ressortir avec une décision.” “Je choisis de découper mon travail et de traiter ma paperasse en 3 fois.”
35. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : J’ai ce qu’il faut pour traiter ce problème Remède : Faire face à la douleur et résoudre le problème pour de bon. Créer Choisir Attirer
36. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Un jour, je le ferais” “Encore 3 semaines, 2 jours et 1 heure avant les vacances. ”
37. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ Diagnostic : C’est trop douloureux, je ne peux rien y faire. Remède : Abandonner, se désengager.
38. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT The Responsibility Process™ R OBLIGATION CULPABILIT JUSTIFICATION ACCUSATION D NI FUITE ChristopherAvery.com ©1991-2014 Partnerwerks Inc. International trademarks and copyrights apply. Christopher Avery™ is a trademark of Christopher Avery. Partnerwerks™, The Leadership Gift™, The Responsibility Process™, and The Keys to Responsibility™ are trademarks of Partnerwerks Inc. Permission is hereby granted to duplicate and distribute only in its entirety without changes or deletions. CHRISTOPHER AVERY & THE LEADERSHIP GIFT ™ ™ “Quel problème ?”
39. Source : Eric Laramée
40. Responsibility Practice 1. Repensez à la problématique évoquée précédemment 2. Dans quel état mental étiez-vous ? Photo by Stephan Vance on Unsplash
41. Rester sous la ligne Photo by Cristian Palmer on Unsplash
42. Photo by Cristian Palmer on Unsplash Contrôle Évaluation Conseil Conformité
43. Stratégie de défense Photo by Cristian Palmer on Unsplash Enfermement On parle plus du problème qu’on ne le traite le problème est plus fort que nous Plainte et cynisme Mal-être Subir la situation
44. Aller au-dessus de la ligne Photo by Haley Phelps on Unsplash
45. Photo by Haley Phelps on Unsplash Puissance Observation Clarté Confiance
46. Stratégie d’évolution Photo by Haley Phelps on Unsplash Refus d’accepter la réponse automatique de notre esprit Voir le problème autrement Légèreté Liberté Plus de ce que l’on veut et moins de ce que l’on ne veut pas Avoir le choix
47. Photo by Haley Phelps on Unsplash Pouvoir Observation Clarté Confiance Observation Sentiment Besoin Demande ?
48. Les 3 clés de la Responsabilité • Intention (l’intention) • Awareness (la prise de conscience) • Confront (la confrontation) Photo by Silas Köhler on Unsplash
49. Intention L’intention d’opérer depuis l’état mental de Responsabilité La clé de la réussite Photo by Samuel Zeller on Unsplash
50. Awareness La clé du changement Observer sans jugement l’état mental dans lequel on se trouve Photo by Chris Lawton on Unsplash
51. Confront Photo by Sushobhan Badhai on Unsplash Faire face à son conflit intérieur pour dépasser le problème La clé de l’évolution
52. Photo by Danielle MacInnes on Unsplash Le Processus de Responsabilité ne fonctionne que lorsque l’on se l’applique à soi-même Réapprendre à Vouloir plutôt qu’à devoir Démontrer plutôt qu’imposer
53. Responsibility Practice 1. Je suis dans une réunion qui m’ennuie, que faire ?
54. Photo by Nadine Shaabana on Unsplash Loi des 2 pieds
55. Responsibility Practice 1. Je suis dans une réunion qui m’ennuie, que faire ? 2. Comment faire avec les personnes difficiles ou paresseuses ?
56. Source : http://www.christopheravery.com/blog/leadership-skills-how-to-handle-the-difficult-or-lazy-team-member/ 1. S’approprier le problème 3. Parler du problème 2. Ne prendre que des actions Responsables Comment faire avec les personnes difficiles ou paresseuses ? Photo by Sam Solomon on Unsplash
57. Responsibility Practice 1. Je suis dans une réunion qui m’ennuie, que faire ? 2. Comment faire avec les personnes difficiles ou paresseuses ? 3. Comment utiliser le Processus de Responsabilité en équipe ?
58. Rétrospective Source : https://oyomy.fr/2018/11/une-retrospective-de-communaute-avec-le-processus-de-responsabilite/
59. Photo by Ales Krivec on Unsplash Conclusion
60. Photo by Artem Kovalev on Unsplash “Les personnes font de leur mieux avec le niveau de conscience qu’elles ont et la situation dans laquelle elles sont.” “Il n’y a rien de mal ni chez eux, ni chez vous.” - Christopher Avery
61. “La plupart des personnes ne veut pas être libre, elle veut être en sécurité.” - Christopher Avery Photo by Roberto Nickson on Unsplash
62. Et vous ? Entre un stimulus et une réponse il y a un espace. Dans cet espace , il y a notre pouvoir de choisir notre réponse. Dans notre réponse réside notre évolution et notre liberté. - Steven R. Covey Photo by Vincent Foret on Unsplash
63. Pour aller plus loin : https://responsibility.com/
64. Gardons contact ! @OyoMy Olivier My oyomy.fr Merci !