乃木坂46に教えてもらったウェブサービスの大事な話

乃木坂46に教えてもらったウェブサービスの大事な話ホスティング事業部ディレクターチーム渕野航介 from 福岡

自己紹介 • 渕野航介（ふっちー） • 2012年新卒入社 • 入社後は法務を3年弱くらい • 白石麻衣（乃木坂46）単推し

ペパボと聞いて思い浮かべるサービスは？

minne？

ドメイン忘れてない？

私の担当サービスは

ムームードメイン • ドメイン取得サービス • 2004年サービス開始 • ドメイン取得サービスとしては1番手「ではない」ポジション

2015年2月初めてのディレクター&事業担当

その時に頭に浮かんだ言葉

秋元康先生が乃木坂46の責任者を激詰めしたときに発した2つ

「だから（AKBと）違うことやれってこの間も言ったじゃんお前さ」

「どこで（AKBを）抜くんだよ？」

私にはこう聞こえました

「だから（No.1サービスと）違うことやれってこの間も言ったじゃん」

「どこで（No.1サービスを）抜くんだよ？」

おれ「ちゃんと差別化しよう…」

「ちゃんと差別化する」？ • ムームードメインは業界1位ではない • 1位のサービスで当たった施策をそのまま使ってもダメ

「ちゃんと差別化する」？ • ムームードメインは業界1位ではない • 1位のサービスで当たった施策をそのまま使ってもダメ ◦ ドメイン自体には性能に差がない

「ちゃんと差別化する」？ • ムームードメインは業界1位ではない • 1位のサービスで当たった施策をそのまま使ってもダメ ◦ ドメイン自体には性能に差がない ◦ 逆に「他と何かが違う」と思ってもらえたら乗り換え容易

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 「使って不快にならない」サービスにする • 12年間の積み上がってきた前例はあまり気にしない

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 「使って不快にならない」サービスにする ◦ 多くが使いにくかったり、ユーザーに親切でないことも… ◦ 「クロスセルしまくりたい願望」 ◦ 「シンプルにドメインが取れて、管理できる」ができたら勝てる（かも）

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 「使って不快にならない」サービスにする ◦ 「シンプルにドメインが取れて、管理できる」

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 「使って不快にならない」サービスにする ◦ 「シンプルにドメインが取れて、管理できる」 ◦ ユーザー登録フォーム改善 ▪ 離脱率は一桁台に

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 12年間の積み上がってきた前例はあまり気にしない ◦ これまでの「あたりまえ」「前例」が12年分積もってた ◦ 謎仕様・謎機能・不文律がちらほら ◦ でももともと事業担当じゃなかったので知らない体でいろいろできた

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 12年間の積み上がってきた前例はあまり気にしない ◦ 広告でのチャレンジ ◦ いろいろやったらCPAは10分の1に

ディレクターとして差別化のために意識したこと • 「使って不快にならない」サービスにする • 12年間の積み上がってきた前例はあまり気にしない

よく考えたら普通のことだし、どんなサービスでも通用するかも

サービスのいまのポジションを理解し

差別化を考え

過去にはとらわれない

もう一度、ドメイン業界のセンターになるんや…

おわり（ディレクター募集してます&福岡最高です）

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fuchino

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