Daily Scrum Anti-Patterns

アジャイルひよこクラブ「みんな教えて！！スクラムアンチパターン」でのLT資料です。

Transcript

1. Daily Scrum Anti-Patterns アジャイルひよこクラブ @itosho 1
2. ▪ 自己紹介 ・伊藤 翔 @itosho 　・コネヒト株式会社 / Supership株式会社 ・ひよっこスクラムマスター 　・兼バックエンドエンジニア ・野球とアイドルが好きです 　・最近推しが卒業を発表して哀しい
3. 皆さんはデイリースクラムやってますか？ 3
4. ▪ 今日話すこと ・デイリースクラムをやっている人が0人だった場合 ⇒昨日のプロ野球のドラフト会議の話 ・デイリースクラムをやっている人が1人以上いた場合 ⇒デイリースクラムのアンチパターン3選をご紹介
5. アンチパターン#1 Rush Hour 5
6. ▪ Rush Hourとは？ ・デイリースクラムの時間が「柔軟」にずらされること ・ラッシュアワーの電車のように時間通り始まらない ・時間がずれる原因 is… 　・（不可抗力により）遅刻するメンバーがいる 　・別のMTGがあるメンバーがいる 　・よくあるフレーズ「全員揃ったらやりましょ〜」
7. ▪ Rush Hourの問題点 ・柔軟でよさそうにみえてしまうが… 　・デイリースクラムは柔軟さよりも「固定」されていることが重要 ・時間が変わるとリズムがつくられない 　・ルーティンにすることが大切 ・作業時間が分断される 　・生産性が下がるリスクがある 朝会 開発 朝会 10:00 12:00 開発 開発 どちらが効率的か？
8. ▪ Rush Hourのカイゼン策 ・朝にこだわらない 　・確実に全員集まれるなら昼会や夕会も検討する ・そもそもなぜ別のMTGが入るのかを確認する 　・メンバー/周囲からデイリースクラムの重要性が認知されていない 　・デイリースクラムが形骸化している可能性も
9. ▪ Rush Hourを用いてもよい場合 ・プロジェクト序盤や短期プロジェクトの場合 　・リズム/ルーティンよりもチームビルディングを優先したい場合 　・朝にやる必要性はないが、基本的に朝のほうが向いている 　・たまになら許容してもよい ・事前にチームメンバーと合意しておくことが大切
10. アンチパターン#2 Face To Fake 10
11. ▪ Face To Fakeとは？ ・対面で集まっているがメンバーの顔をみていないこと ・他のメンバーの話に集中していない ・メンバーの顔をみていない原因 is… 　・昨日やったことや今日やることをスマホで確認している 　・順番が固定化されている
12. ▪ Face To Fakeの問題点 ・個人作業に陥りやすい 　・チームでスプリントバックログを終わらせるという意識がなくなる ・非言語によるサインを見逃してしまう 　・体調が悪そうだったり、言いたいことを我慢していそうだったり
13. ▪ Face To Fakeのカイゼン策 ・カンバンにすべてのタスクがあるかを確認する 　・スマホをみてしまうのはカンバンにないタスクがある 　・カンバンの前に出て、みんなに向かって話す ・発表する順番をランダムにする 　・ぬいぐるみやクッションを投げて、次に話す人を決める
14. ▪ Face To Fakeを用いてもよい場合 ・基本的にはない 　・まずはデイリースクラムの意義をきちんと全員で理解する ・それでも解決しない場合は… 　・オフラインでの開催を検討 　・メンバーが多すぎるかもしれないのでチームを分割する
15. アンチパターン#3 Share For Share 15
16. ▪ Share For Shareとは？ ・共有のための共有 ・ふーん…ってなるだけの行動に結びつかない共有 ・例えば、KPIの数値を毎日共有する 　・一朝一夕には数値が変化しない場合 　・チームでコントロールしづらい数値の場合
17. ▪ Share For Shareの問題点 ・やってる感は出るが、実際は何も生まれてない　 　・組織で「共有が足りない」という声はよく上がる 　・その共有が何のアクションに繋がるかはよく考えたほうがよい ・結果的にモチベーションが下がることがある 　・共有しているKPIの数値が日々の仕事から遠い場合は要注意 　・更にモチベーションは良くも悪くも伝播しやすい
18. ▪ Share For Shareのカイゼン策 ・アクショナブルではない共有はやめる 　・例: 何故それを共有するのかを全員が答えられるようにする ・共有の粒度を変える 　・例: KPIであれば、KPIツリーなどでKPIを更に分解する
19. ▪ Share For Shareを用いてもよい場合 ・何らかのアクションや意思決定を促進する共有 ・情報の流通性が低い現場 　・情報がオープンに共有されていること自体は重要 　　fyi: Netflix社も「share information openly, broadly, and deliberately」と言っている ・癖を付けたい場合 　・数字を意識させるために、KPIの数値を毎日共有するのはあり 　・しかし、それをデイリースクラムで共有するかは考えたほうがよい
20. まとめ 20
21. ▪ Failure Teaches Success ・デイリースクラムは目的ではなく手段 　・全員がデイリースクラムの目的を理解していることが重要 　・デイリースクラムをやることで何を得たいのか？に答えられるか ・教科書通りにやりすぎない 　・組織/現場毎に考慮すべき変数は異なる（アンチパターンも違う） 　・教科書通りにやるにしても目的を正しく理解してから ・失敗から学ぶ 　・とは言え、やってみなければ分からないことは多い 　・失敗を恐れず、日々改善していくことが大切
22. ▪ 参考サイト / 文献 ・デイリースクラムのTIPS (2016年版) 　・https://www.ryuzee.com/contents/blog/7083 ・朝会のパターン:立ってるだけじゃないよ 　・http://bliki-ja.github.io/ItsNotJustStandingUp/ ・Culture At Netflix 　・https://jobs.netflix.com/culture ・『カンバン仕事術――チームではじめる見える化と改善』 　・https://www.oreilly.co.jp/books/9784873117645/ ・『SCRUM BOOT CAMP THE BOOK』 　・https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798129716