社会の価値観が大きく変わるこれからの「インターナル・コミュニケーション」

宣伝会議「インターナル・コミュニケーション実践講座」

第一部：社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略

INTRO. これからのインターナル・コミュニケーション戦略とは？

会社と社員が、対等にそれぞれが求める「価値」や「リソース」を交換するパートナー関係になるために、互いの「 理念（なぜ？）」の一致を認識すること

01. 理念とは何か？なぜ大切なのか？
02. これからのインターナル・コミュニケーション戦略
03. ケーススタディ 「セプテーニグループ」
04. インターナル・コミュニケーション手法の紹介

Transcript

1. P.1 インターナル・コミュニケーション 実践講座 第１部｜社会の価値観が大きく変わる これからのインターナル・コミュニケーション戦略 株式会社サインコサイン 代表取締役CEO / CO-CREATOR 加来 幸樹｜KOKI KAKU
2. P.2 自己紹介 SELF INTRODUCTION
3. P.3 加来 幸樹｜KOKI KAKU 販促会議企画コンペティション2012 ： GOLD Yahoo!クリエイティブアワード2015 ： SILVER ＆ BRONZE Google Android Experiments OBJECT ： グランプリ iMedia Direct Summit 2015 ： ベストプレゼンター Direct AGENDA 2017 ： ベストプレゼンター など PRIZES｜主な受賞歴 株式会社サインコサイン （2018 - Now） 代表取締役CEO / Co-Creator 株式会社セプテーニ （2006 - 2017） クリエイティブ部 専任部長 / クリエイティブディレクター
4. P.4 「⾃分の⾔葉で語るとき、⼈はいい声で話す。」 Sign my voice , Live in liberty . ネーミングやステートメント、ロゴデザインなどの共創を通じて「覚悟」をつくり、対価を得る
5. P.5 主なサービス領域 コミュニティマネジメント
6. P.6 第１部のテーマ THE THEME OF MY PART
7. P.7 第１部のテーマ 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション戦略
8. P.8 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション戦略 第１部のテーマ
9. P.9 どんな価値観が どう変わるのか？
10. P.10 働き方改革？ https://mainichi.jp/articles/20161219/ddm/003/070/066000c 出典：毎⽇新聞「働き⽅改⾰ 議論進む」
11. P.11 ダイバーシティの推進？
12. P.12 組織のフラット化？
13. P.13 これらによく直面すると思いますが、 キーワードそのものよりも これらがなぜ起こっているかを 考えてみることが重要
14. P.14 これらの結果の背景には 大きく ２つの変化 が あると考えています
15. P.15 会社が、その社員に 期待する「働き方」の変化 ① 会社 → 社員
16. P.16 終身雇用はしない／できない
17. P.17 今までほど社員「数」はいらない？
18. P.18 年功序列で給与は上げられない https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46876580S9A700C1MM8000
19. P.19 求めるのは新時代で稼げる能力
20. P.20 会社が、その社員に 期待する 「働き方」 のハードルは 高く複雑になっていく ① 会社 → 社員
21. P.21 と、同時に
22. P.22 社員が、その会社に 期待する「報酬内容」の変化 ② 社員 → 会社
23. P.23 個人の収入＝会社の給与？
24. P.24 スキルアップ・キャリアアップ
25. P.25 自分たちらしい生き方のカタチ
26. P.26 ワーク・ライフ・バランス 「2019年度 新入社員意識調査」結果報告 （株式会社リンクアンドモチベーション） https://www.lmi.ne.jp/news/2019/2019070515081237.html
27. P.27 社員が、その会社に 期待する 「報酬内容」 は 種類も大きさも多様になっていく ② 社員 → 会社
28. P.28 このように
29. P.29 会社の 社員 への期待は 複雑化 し 社員の 会社 への期待は 多様化 する
30. P.30 会社 と 社員 の関係は お金 と 労働力 でつながる 単純な上下関係ではなくなる （ THE・従業員からの脱却 ）
31. P.31 会社 と 社員 は、 より 対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換するパートナー関係へ
32. P.32 これからの会社と社員の関係とは？ 双方にメリットのある リソース（資源） の交換関係 そして、それは必ずしも お金 や 労働力 だけではない 社員 会社 機会・人材・お金・場所 etc. スキル・アイデア・労働力 etc.
33. P.33 良い 「パートナー関係」 を 築くために必要なことは…？
34. P.34 成功しているパートナーシップの ８８％は、パーパス（理念） の 明確な一致がある場合である。 ジム・ステンゲル （元P&G グローバル・マーケティング責任者）
35. P.35 あらためて、第１部のテーマ 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション戦略
36. P.36 これから、インターナルで コミュニケーションすべきものは？
37. P.37 なぜ／目的／理念 PURPOSE ＝ WHY
38. P.38 つまり、 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション とは
39. P.39 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること
40. P.40 第１部のテーマ 本パート（第1部）では、 そんなコミュニケーション実現のための ヒントを少しでもお伝えしていきたいと思います
41. P.41 アジェンダ AGENDA 
       AGENDA
42. P.42 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
43. P.43 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
44. P.44 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること 社会の価値観が大きく変わる これからのインターナル・コミュニケーションとは
45. P.45 問い あなたの会社の理念と 会社の社員の理念に一致は見られる？
46. P.46 問い あなたの会社の理念と あなたの理念に一致は見られる？
47. P.47 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること 社会の価値観が大きく変わる これからのインターナル・コミュニケーションとは
48. P.48 STATEMENT 理念とは何か？
49. P.49 一般的な理念体系 （ミッション／ビジョン／コアバリュー） ビジョン （ありたい/なりたい姿） 未来に見据えるもの？ありたい/なりたい姿？ ミッション （存在意義） 事 業 A 事 業 B 事 業 C 我々は、何を成すために存在するのか？ ミッションに基づき展開されているサービス、機能 など コアバリュー （行動規範） 事業運営 採用 評価・表彰 など 日々の行動や意思決定の指針は？ 自社の文化に合う人材の獲得と育成 など
50. P.50
51. P.51 経営者の経営哲学や信念、行動指針や 目的などを明文化し、 その企業が果たすべき使命や、 基本姿勢などを社内外に向けて表明するもの
52. P.52 経営者の経営哲学や信念、行動指針や 目的などを明文化し、 その企業が果たすべき使命や、 基本姿勢などを社内外に向けて表明するもの ビジョン コアバリュー ミッション
53. P.53 長期的・不変的・持続的 経営・事業戦略の元となるもの あらゆる判断・動機の基準 アイデンティティ … etc
54. P.54 そして今
55. P.55
56. P.56 技術革新に伴い、あらゆる差別化が困難に COMMODITY
57. P.57 文化や価値観の多様化 DIVERSITY
58. P.58 予測不可能な出来事が次々起こる VOLATIRITY
59. P.59 「 正解のレール 」 が見えなくなった と同時に 「 絶対のルール 」 もなくなった
60. P.60 経営理念からしか 企業は存在しえない
61. P.61 経営理念なくして 企業は変化・選択できない
62. P.62 経営理念のもとでしか 企業は成長・成功できない
63. P.63 経営理念とは その「企業」のすべての 活動や選択の動機・基準
64. P.64 Googleの使命は、世界中の情報を整理し、 世界中の人々がアクセスできて使えるようにすることです。
65. P.65 世界中をカッコ良く、世界中に笑顔を。
66. P.66 私たちは、故郷である地球を救うためにビジネスを営む。
67. P.67 自分の言葉で語るとき、人はいい声で話す。
68. P.68 私たちは、宣伝・広告界の発展に貢献します。
69. P.69 理念をどんな言葉にすべきなのか より詳しくは本日の「第２部」にて
70. P.70 あらためて、 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション とは？
71. P.71 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること
72. P.72 問い あなたの会社の理念と 会社の社員の理念に一致は見られる？
73. P.73 問い あなたの会社の理念と あなたの理念に一致は見られる？
74. P.74 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること 社会の価値観が大きく変わる これからのインターナル・コミュニケーションとは
75. P.75 「（経営）理念」 は 会社のためだけでなく あなた（社員）のためにも超重要
76. P.76 自分で自分を「経営」する時代
77. P.77 前述のような変化に伴って、絶対的なルール がなくなると 例えば 「 働き方 」 の概念も以下のように変わっていく 副業 1.0 副業 2.0 副業? 3.0 主に副収入を 得るために行う 本業にも活きる スキルを磨く 自分を主語に 仕事・活動を選択
78. P.78 それぞれの理念の共存に挑戦している事例 （タニタ） 雇用関係を解消しながら、パートナーシップを維持・強化
79. P.79 「会社」の経営理念だけでなく 「個人」の経営理念も大切になる
80. P.80 個人の経営理念 すなわち 「個人理念」 とは？
81. P.81 経営者の経営哲学や信念、行動指針や 目的などを明文化し、 その企業が果たすべき使命や、 基本姿勢などを社内外に向けて表明するもの
82. P.82 その人の人生哲学や信念、行動指針や 目的などを明文化し、 その人が果たすべき使命や、 基本姿勢などを自分や他者に向けて表明するもの
83. P.83 つまり
84. P.84 個人理念からしか 個人は存在しえない
85. P.85 個人理念なくして 個人は変化・選択できない
86. P.86 個人理念のもとでしか 個人は成長・成功できない
87. P.87 個人の経営理念（個人理念）とは その「人」のすべての 活動や選択の動機・基準
88. P.88 余談ですが、僕の場合も…
89. P.89 個人ビジョン 一人からも全員からも、 注目される存在であり続ける。 個人ミッション それって本当？を問い続け、 みんなの人生をもっと面白くする。 どの会社で働く？どんな活動を行う？ すべて 「個人理念」 が軸・基準になる
90. P.90 株式会社サインコサイン （代表取締役社長） 一般社団法人PLAYERS （理事） 個人事業主KAKUKOTOBA （個人のネーミングや執筆など） 朝渋やFANTASISTAといった、他主宰者のコミュニティ 西野さんや中田さんといった、著名人のオンラインサロン 主宰 ROM専 個人 ビジョン 一人からも全員からも、注目される存在であり続ける。 個人 ミッション それって本当？を問い続け、みんなの人生をもっと面白くする。
91. P.91 個人の経営理念 （カクコウキ） 会社の経営理念 （サインコサイン） それって本当？を問い続け、 みんなの人生を もっと面白くする。 自分の言葉で語るとき、 人はいい声で話す。
92. P.92 会社の経営理念 （サインコサイン） グループの経営理念 （セプテーニグループ） 自分の言葉で語るとき、 人はいい声で話す。 ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に。
93. P.93 ちなみに他グループ会社
94. P.94 すべての クリエイティブの ハブになる ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に。 グループの経営理念 （セプテーニグループ） 会社の経営理念 （ビビビット）
95. P.95 いちばん 子育ての楽しい 時代をつくる ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に。 会社の経営理念 （TowaStela） グループの経営理念 （セプテーニグループ）
96. P.96 個を活かす 舞台を用意して、 人が活きる サービスをつくる。 ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に。 会社の経営理念 （ハイスコア） グループの経営理念 （セプテーニグループ）
97. P.97 個人の経営理念 （あなた／社員） 会社の経営理念 （あなたの会社） ？？？ ？？？
98. P.98 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること 社会の価値観が大きく変わる これからのインターナル・コミュニケーションとは
99. P.99 問い あなたの会社の理念と 会社の社員の理念に一致は見られる？
100. P.100 問い あなたの会社の理念と あなたの理念に一致は見られる？
101. P.101 これからの インターナル・コミュニケーション戦略 会社と個人それぞれの経営理念を 明らかにしてシンクロさせること
102. P.102
103. P.103 ੜ͖ͯͯྑ͔ͬͨɺͱࣗ෼ͷਓੜΛߠఆͰ͖ΔॠؒΛͭ͘Δ͜ͱ ஥ؒͱڞʹɺώτɾ૊৫ͷมֵΛࢧ͑ɺ೔ຊاۀͷരൃతͳ੒௕Λޙԡ͢͠Δ ਓੜͷදݱऀͱ͍ͯͭ͠Ͱ΋෣୆ʹཱͪɺ෩Λى͜͢ਓͰ͋Γଓ͚Δ աڈͱະདྷɺهԱʹ࢒Δ෩ܠΛ৯ͰσβΠϯ͢Δ ʮࢲʯΛັͤΔɺʮࢲʯͰޠΔ ʗ ৗʹώτͷͲਅΜதͰੜ͖Δ
104. P.104 ੜ͖ͯͯྑ͔ͬͨɺͱࣗ෼ͷਓੜΛߠఆͰ͖ΔॠؒΛͭ͘Δ͜ͱ ஥ؒͱڞʹɺώτɾ૊৫ͷมֵΛࢧ͑ɺ೔ຊاۀͷരൃతͳ੒௕Λޙԡ͢͠Δ ਓੜͷදݱऀͱ͍ͯͭ͠Ͱ΋෣୆ʹཱͪɺ෩Λى͜͢ਓͰ͋Γଓ͚Δ աڈͱະདྷɺهԱʹ࢒Δ෩ܠΛ৯ͰσβΠϯ͢Δ ʮࢲʯΛັͤΔɺʮࢲʯͰޠΔ ʗ ৗʹώτͷͲਅΜதͰੜ͖Δ ੈքͰ࠷΋ਓੜΛॕ͏اۀ
105. P.105 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
106. P.106 そのために今やっていること これからやるべきことは何か？ 会社と個人それぞれの経営理念を 明らかにしてシンクロさせること
107. P.107 経営理念の浸透・企業文化の醸成のために、 何をどんな風に行っていますか？想像してみましょう。
108. P.108 具体事例や手法の前に つい勘違いしがちな ３つのポイントを紹介します
109. P.109 これからのインターナルコミュニケーション戦略 POINT 01
110. P.110
111. P.111 経営理念の浸透のためには とにかく 「インプット」 を 心がける必要がある？
112. P.112 インプットは目的ではなく 「手段」 インプット 「だけ」 では身にならない
113. P.113 参考にしてほしい考え方 OFMI サイクル
114. P.114 価値 を 生 み 出す 具体 的な行動や 対外 的な発信など 行動 や発信に 対 する 評価 やリ アク ショ ン ※ ポ ジ ・ ネ ガ と も に 発信 さ れ た情報 の収集や 社内 外での交流を 通じた 勉強 や自己 啓発 成 長や自 己 実現 、 課 題解決 などに 向 け た モチ ベー ショ ン
115. P.115 OFMIサイクルは必ず 「アウトプット」 からしか回せない ↓ インプット より アウトプット が先
116. P.116 プレゼン型の研修で 会社の問題を自分事化 社内報の代わりに 社員発信のメディアが機能
117. P.117
118. P.118 日々の会社からの 「インプット」 の 効果を高めるためにも 社員からの 「 アウトプット 」 の 機会を増やすことが重要
119. P.119 参考 ： 会社の 「経営理念」 を自分の言葉で語るために 参考：ジム・ステンゲル（元P&G CMO）による 「変革をもたらすリーダーの７つの習慣」 経営理念を チェックリストに分解し 個人採点の上で対話する 対話での問いのイメージ： ・一番点数の高い項目は？それはなぜ？ ・一番点数の低い項目は？それはなぜ？ ・次の半期で改善したいものを一つ選ぶなら？ SCREEN ONLY
120. P.120 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 インプット だけでなく アウトプット を大事にする POINT 01
121. P.121 これからのインターナルコミュニケーション戦略 POINT 02
122. P.122
123. P.123 デジタルツールの進化が進む今 とにかく 「オンライン」 での コミュニケーションを意識する？
124. P.124 オンラインのコミュニケーションは たしかに便利だが・・・
125. P.125 社員は、会社の情報だけを見ている わけではない （むしろ優先度は低い？）
126. P.126 インターナルの コミュニケーションが上手な 会社やコミュニティが 大事にしていることは？
127. P.127 https://wired.jp/2018/01/26/wework-and-meetup/
128. P.128 退社するときは全員と握手してから帰る 全員と握手するのは少し大変だが、 握手する時に自然と一声かけ合うので 1日に1回は全員と会話するきっかけになる。 株式会社エアークローゼット 代表取締役社長兼CEO 天沼聰さん
129. P.129 経営陣がスナックのカウンターに立ち、社員と理念を語り合う 「 スナック燕 」
130. P.130 三村社長みずから話を聞く 「 ミムランチ 」 新卒社員と他部門メンターの 「 タメランチ 」
131. P.131
132. P.132 アジェンダ過多の時代の中でも 会社に当事者意識を持ってもらうには 社員との 「 オフライン 」 での コミュニケーション機会を増やすべき
133. P.133 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 オンライン だけでなく オフライン を大事にする POINT 02
134. P.134 これからのインターナルコミュニケーション戦略 POINT 03
135. P.135
136. P.136 経営理念に納得してもらうには その 「ストラテジー」 が 正しいことを証明する必要がある？
137. P.137 USER INSIGHT BRAND PHILOSOPHY ブランドや経営者の 思想・信念など 譲れないもの 生活者（顧客）が 悩んでいることや 期待していること 広告目的のコピーなど ネーミングや経営理念など 経営理念はどちらを重視しているべき？
138. P.138 経営理念の内容に正解はなく ストラテジーだけで 説明できるものではない
139. P.139 だからこそ
140. P.140 コミュニケーションの鍵を握るのは 何を言うか よりも 誰が言うか
141. P.141 なぜなら
142. P.142 人間を本当に動かすのは 論理 よりも 情理（感情）
143. P.143 だからこそ目指すべきは ストラテジーによる 説得 ではなく
144. P.144 ひとりひとりのリアルな行動・振舞い （＝ストーリー） を通じた 納得
145. P.145 つまり、広報の仕事も
146. P.146
147. P.147 理念という正解のないものに 情理（感情）で納得してもらうために 人のリアルな 「 ストーリー 」 を 伝達していくことになる
148. P.148 参考 ： 「経営理念」 をストーリーで伝達するために 代表やボードメンバーが対外的に理念を語る機会をつくる → 当人の自分事化ならびに記事なども通じたアウトプット
149. P.149 また、前述のような 「オフライン」 型の施策は ストーリー伝播の機会にもなりやすい
150. P.150 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 ストラテジー だけでなく ストーリー POINT オンライン だけでなく オフライン インプット だけでなく アウトプット
151. P.151 これらのポイントを踏まえながら 適切なターゲットに 適切なコミュニケーションを行う
152. P.152 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い インターナルコミュニケーションの対象について 企業理念と個人理念のシンクロ度に応じた ステージに分類しながら具体的な施策を検討する
153. P.153 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念をコトバとしては認知しているが その意味はあまりよくわかっていない段階
154. P.154 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念の意味するところは理解しているが それが思考や行動の動機にはなっていない段階
155. P.155 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念に対して自分なりの意見を持っているが それが実際の行動の動機にはなっていない段階
156. P.156 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念と自身の個人理念の親和性を実感し それが実際の行動の動機にもなっている段階
157. P.157 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念と自身の個人理念の親和性を実感し それを行動に移すことで、成果も上げている段階
158. P.158 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い 企業理念と個人理念の重なる行動で成果を上げ、 そのストーリーを社内外に発信・伝播している段階
159. P.159 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い もちろん 「物語層」 を増やしたいが そのためにも各層への段階的なステップを意識した 施策の検討が求められる
160. P.160 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
161. P.161 親会社でもあるセプテーニグループの インターナルコミュニケーションの支援を行っています ケーススタディとして、これまでのポイントを踏まえて どのような施策にチャレンジしているのかをお話します
162. P.162 セプテーニ・ホールディングス 純粋持株会社 セプテーニ インターネット広告事業、インター ネット上のプロモーション全般支援 Septeni Japan 日本におけるインターネット広告事業 MANGO SEMオペレーション ハイスコア スマートフォンマーケティング支援事業 セプテーニ・オリジナル ウェブサービスの企画・開発 Septeni Ad Creative インターネット広告クリエイティブの企画・制作 セプテーニ・クロスゲート アフィリエイトネットワーク トライコーン / milogos CRMサービス事業 Septeni Asia Pacific アジア太平洋地域における インターネット広告事業 Septeni America 北米地域におけるインターネット 広告事業 七域広告 中国におけるインターネット広告事業 SEPTENI TECHNOLOGY ウェブサービスの開発等 JNJ INTERACTIVE 韓国におけるインターネット広告事業 Lion Digital Global 東南アジア地域におけるインターネット広告事業 ネットマーケティング事業 メディアコンテンツ事業 コミックスマート マンガコンテンツ事業 gooddo 社会貢献プラットフォーム事業 ビビビット 採用プラットフォーム事業 Pharmarket 医療プラットフォーム事業 TowaStela 育児プラットフォーム事業 デライトチューブ インターネットメディアの企画、制作、運営 HEDGEHOG PRODUCTS アプリ・広告プロダクト開発 セプテーニ・ベンチャーズ 新規事業開発・その他 サインコサイン インターネット広告事業を中心に、様々な事業を国内外で展開
163. P.163 ʦ ϛογϣϯ ʧ ͻͱΓͻͱΓͷ ΞϯτϨϓϨφʔγοϓͰ ੈքΛݩؾʹ άϧʔϓاۀཧ೦
164. P.164 ʦ Ϗδϣϯ ʧ ڧ͘ҒେͳاۀΛͭ͘Δ άϧʔϓاۀཧ೦
165. P.165 ʦ ࣾੋ ʧ ͻͶΒΜ͔͍ άϧʔϓاۀཧ೦
166. P.166 Speed ޼஗ʢ͜͏ͪʣΑΓ੿଎ʢͤͬͦ͘ʣɻࢲͨͪ͸ɺʮ଎͞ʯΛ༏ઌ͠ɺ τϥΠΞϧˍΤϥʔΛ܁Γฦ͢͜ͱͰɺΑΓߴ͍׬੒౓Λ໨ࢦ͠·͢ɻ Stretch ໨ඪ͸ߴ͘ɻࢲͨͪ͸ɺߴ͍໨ඪΛΫϦΞ͢ΔͨΊͷΠϊϕʔγϣϯΛେ੾ʹ͠·͢ɻ ೔ʑͷมԽͷੵΈॏͶ͕ɺ໨֮·͍͠੒௕ʹͭͳ͕Γ·͢ɻ Partnership ޓ͍ʹ੒௕͢Δɻࢲͨͪ͸ɺશһ͕ܦӦऀͷ໨ઢʹཱͪɺ ੾᛭ୖຏ͠ɺڠྗ͢Δ͜ͱͰɺΑΓྑ͍اۀମΛ૑Γ্͛·͢ɻ Fair & Open Θ͔Γ΍͘͢ɺެฏʹɻ ࢲͨͪ͸ɺϑΣΞͰΦʔϓϯͳ؀ڥɺؔ܎Λங͖·͢ɻ ߦಈنൣʢSepteni Wayʣ
167. P.167 Diversity μΠόʔγςΟΛڝ૪ྗʹɻࢲͨͪ͸ɺ͋ΒΏΔਓݖΛଚॏ͠ɺ ଟ༷ੑΛೝΊ߹͍ɺͻͱΓͻͱΓͷڧΈ͕ൃش͞ΕΔಇ͖ํΛ࣮ݱ͠·͢ɻ Passion ৘೤Λ࣋ͪଓ͚Δɻࢲͨͪ͸ɺ৘೤͕ೳྗΛߴΊɺ݁ՌΛੜΈग़࣋͢ଓྗʹͳΔͱ ߟ͑·͢ɻࣗݾ੒௕ʹΑͬͯاۀ੒௕Λଅ͠ɺࣾձʹߩݙ͍͖ͯ͠·͢ɻ Free & Rule ن཯ͱࣗ༝ɻࢲͨͪ͸ɺଛಘΑΓળѱͰ൑அ͠ɺؔ࿈͢Δ๏ྩͱ๏ͷਫ਼ਆΛ९क͠ɺ ݫ͘͠ɺָ͘͠ɺࣗΒͷ࢓ࣄʹ೤த͠·͢ɻ ߦಈنൣʢSepteni Wayʣ
168. P.168 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー ケーススタディとして、セプテーニグループでは これまでのポイントを踏まえて どのような施策にチャレンジしているのかを紹介します
169. P.169 ［ 活用メディア ］ 社内メール
170. P.170 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 「成功層」 からの 「ストーリー」 の 「アウトプット」 で 「理解層」 を増やす 企業理念メールバトン
171. P.171 企業理念メールバトン （社内メール） アウトプット オフライン ストーリー ミッション、ビジョン、行動規範の中から共感しているものを一つ選び 具体的なストーリーを全社メールで送信＆次の送信者を指定 （※管理職以上に限定） ちなみに全てのメールにグループCEOが即レス
172. P.172 ［ 活用メディア ］ 社内カレンダー
173. P.173 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 自分事化しやすい問いかけを通じて いつもより深く理念について考える機会をつくる 日めくり名言カレンダー
174. P.174 日めくり名言カレンダー （社内カレンダー） アウトプット オフライン ストーリー ミッション、ビジョン、行動規範を体現していると思う 「名言」 を募集 （漫画、映画や偉人など or 社内の人） 相応しいと思うものを全社投票で決定し、 統一されたトンマナで日めくりカレンダー化してオフィス内に設置、日々の話題へ SCREEN ONLY
175. P.175 日めくり名言カレンダー （社内カレンダー） アウトプット オフライン ストーリー ※ 海外拠点などに向けて、英語版も用意 SCREEN ONLY
176. P.176 ［ 活用メディア ］ 社内コーヒー
177. P.177 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 「物語層」 集団を形成しながら、 その後の社内外へのアウトプット機会も増やす オリジナルコーヒーブレンド
178. P.178 オリジナルコーヒーブレンド （社内コーヒー/ノベルティ） アウトプット オフライン ストーリー
179. P.179 オリジナルコーヒーブレンド （社内コーヒー/ノベルティ） アウトプット オフライン ストーリー スペシャリティコーヒーを専門に扱う 「THE COFFEE SHOP」 の協力のもと 社内有志メンバーとのブレンドワークショップで 「企業理念（ミッション）」 を体現する オリジナルコーヒーを開発し、社内コーヒーや社外ノベルティとして活用
180. P.180 ［ 活用メディア ］ ランチタイム
181. P.181 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 「成功層」 を 「物語層」 に引き上げながら 「実践層」 への動機・意欲を高めるトークイベント リーダーズ・トーク
182. P.182 リーダーズ・トーク （ランチタイム） アウトプット オフライン ストーリー 企業理念を体現しながら成果を上げているエース社員を各グループ会社から選出 彼らにストーリーテラー（物語層）となってもらい、 自身の個人理念はどんなものか？ 企業理念といかにシンクロしているか？ などを 具体的なエピソードも交えながらグループCEOが引き出していく ※お弁当を用意してランチタイムにカジュアルに開催
183. P.183 ［ 活用メディア ］ イベント
184. P.184 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 外部識者の 「ストーリー」 を 「オフライン」 で伝え 前向きな 「認知者・理解層」 を増やすトークイベント THE ENTREPRENEUR
185. P.185 THE ENTREPRENEUR （トークイベント/ワークショップ） アウトプット オフライン ストーリー プロノバ・岡島悦子 氏 オリエンタルラジオ・中田敦彦 氏 企業理念と親和性も高い著名な講師を外部から招き、 客観的な立場から企業理念とも関連する魅力的なストーリーを語ってもらうことで あらためて自社の企業理念の認知・理解の機会とする
186. P.186 THE ENTREPRENEUR （トークイベント/ワークショップ） アウトプット オフライン ストーリー ただし一方的なインプットだけになってしまわないように、 後半にはトーク内容を自分なりに消化するためのワークショップも用意
187. P.187 ［ 活用メディア ］ オフィス空間
188. P.188 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー カジュアルな 「実践層」 を増やすために 理念を体現しやすい特別なオフィス空間を提供する クリエイティブルーム CREAM
189. P.189 クリエイティブルーム CREAM （オフィス空間） アウトプット オフライン ストーリー オフィス執務スペース内の空き部屋を、とびきりクリエイティブなスペースに改装 MTGや勉強会などはもちろん、ちょっとした休憩中の交流や自主的な交流会など 企業理念×個人理念のリンクした様々な 「実践」 の創出を目指した
190. P.190 クリエイティブルーム CREAM （オフィス空間） アウトプット オフライン ストーリー ▪ アイデアブレストMTG 72.75H（1.32H/D） ▪ ワークショップ 11.0H（0.19H/D） ▪ 勉強会・スキルアップ 43.25H（0.75H/D） ▪ 撮影 21.5H（0.37H/D） ▪ 交流イベント 27.75H（0.48H/D） 計177.25H 1日あたり 約3.1時間 ある３ヶ月における活用実績 様々なワークショップ・勉強会 より挑戦的な広告撮影 サークル活動も活性化 スキルアップ機会も増加 ときにはスナックイベント 歓送迎会もランクアップ
191. P.191 ［ 活用メディア ］ 社内コンテスト
192. P.192 ケーススタディ｜セプテーニグループ 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 象徴的な 「実践者」 の生まれる瞬間を 「オフライン」 で共有する、もっとも理念を体現する時間 新規事業コンテスト gen-ten
193. P.193 新規事業コンテスト （社内コンテスト） アウトプット オフライン ストーリー
194. P.194 新規事業コンテスト （社内コンテスト） アウトプット オフライン ストーリー ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に 顧客ビジネスの成長のために、 デジタルマーケティングの探求と 創造を繰り返し、まだ見ぬ未来へと 導くプロフェッショナル集団。 マンガ家の職業価値を向上させ、 子供達の憧れの職業にする すべてのクリエイティブの ハブになる ・・・ グループ全体 （ヒト軸） 事業会社 （コト軸）
195. P.195 新規事業コンテスト （社内コンテスト） アウトプット オフライン ストーリー ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に マンガ家の職業価値を向上させ、 子供達の憧れの職業にする すべてのクリエイティブの ハブになる ・・・ グループ全体 （ヒト軸） 事業会社 （コト軸） 顧客ビジネスの成長のために、 デジタルマーケティングの探求と 創造を繰り返し、まだ見ぬ未来へと 導くプロフェッショナル集団。 ひとりひとりのアントレプレナーシップで世界を元気に ↓ ヒトがコトをつくり、大きくしていく様子そのもの
196. P.196 新規事業コンテスト （社内コンテスト） アウトプット オフライン ストーリー ひとりひとりの アントレプレナーシップで 世界を元気に マンガ家の職業価値を向上させ、 子供達の憧れの職業にする すべてのクリエイティブの ハブになる ・・・ グループ全体 （ヒト軸） 事業会社 （コト軸） 新規事業は 「企業理念の体現」 そのもの ＝ 重要なインターナルコミュニケーション 顧客ビジネスの成長のために、 デジタルマーケティングの探求と 創造を繰り返し、まだ見ぬ未来へと 導くプロフェッショナル集団。
197. P.197 新規事業コンテスト （社内コンテスト） アウトプット オフライン ストーリー だからこそ、 出場者の質と量を 担保し続けるために 新規事業関心層にて クローズド コミュニティも形成 （社内サロン）
198. P.198 このように
199. P.199 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 企 業 理 念 社 内 の あ ら ゆ る メ デ ィ ア ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など メール、カレンダー、コーヒー ランチタイム、イベント、Slack オフィス空間、社内コンテスト など
200. P.200 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 企 業 理 念 社 内 の あ ら ゆ る メ デ ィ ア ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など メール、カレンダー、コーヒー ランチタイム、イベント、Slack オフィス空間、社内コンテスト など 皆さんの会社の理念や文化に合った インターナルコミュニケーション施策を ぜひ検討してみてください！
201. P.201 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
202. P.202 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 企 業 理 念 社 内 の あ ら ゆ る メ デ ィ ア ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など メール、カレンダー、コーヒー ランチタイム、イベント、Slack オフィス空間、社内コンテスト など
203. P.203 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー すぐに使える プラットフォームや コミュニケーションツール 企 業 理 念 ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など
204. P.204 最後に、今すぐ使える インターナルコミュニケーション手法を ４つほど紹介します
205. P.205 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 01 02 03 04
206. P.206 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 02 03 04
207. P.207 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by Instagram INSTANT PRESENTATION SHOW インスタグラム（PC版）の画像検索結果を用いて「即席」でプレゼンするフォーマット お題を企業理念などに関するものにすることで、自身の価値観（個人理念）との 親和性について、自分の言葉でアウトプットする機会を気軽につくることができる
208. P.208 STEP 01： 壇上に上がり「あなたの主張」を発表 STEP 02： あなたの主張に沿った画像をInstagram検索 STEP 03： 発表したい連続する4枚の画像を選びながらプレゼン内容を考える（2分間） STEP 04： 選んだ４枚の画像を順番に使いながら存分に自分の言葉でプレゼンする（3分間） STEP 05： オーディエンスはプレゼンを所定の評価項目に沿って審査する 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by Instagram
209. P.209 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 02 03 04
210. P.210 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 03 04
211. P.211
212. P.212 Confidential Pinterest は ビジュアル ディスカバリーエンジン です。
213. P.213 「何を探したいのか」が具体的でない場合、 Google検索では見つけることができません。
214. P.214
215. P.215
216. P.216
217. P.217 レシピ 秋のファッション バースデーパーティー ビジョンボード 理想の家
218. P.218 レシピ 秋のファッション バースデーパーティー ビジョンボード 理想の家 企業の理念や個人の理念
219. P.219 Mini WORKSHOP Sample
220. P.220 企業理念をタイトルに 新しいボードを作成する Step 01
221. P.221 企業理念から連想・イメージできる 画像を探して10点をPinしてみましょう Step 02
222. P.222 続いて個人理念をタイトルに 新しいボードを作成する Step 03
223. P.223 あなたの個人理念から連想・イメージできる 画像を探して10点をPinしてみましょう Step 04
224. P.224 ２つのボード内に似ているPinはありますか？ それはどんなものですか？ なぜ似ているのですか？（考えたり対話する） Step 05
225. P.225 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 03 04
226. P.226 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 04
227. P.227 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by Spotify , Apple Music , etc… STATEMENT PLAYLIST 前述のオリジナルコーヒーの音楽プレイリストバージョン どのような曲や歌詞に「企業理念らしさ」を感じるのか？各々が思考して選択した楽曲が 集合することで、頭だけでなく体で企業理念を相互理解する機会に
228. P.228
229. P.229 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 04
230. P.230 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法
231. P.231 レゴブロックを用いた「手による思考」を行うワークショッププログラム 抽象的・感覚的な企業理念と個人理念をビジュアルからストーリー化することで、 自分事化、親和性への気付き、相互理解、コミットメント、など様々な機会を生み出す LEGO® SERIOUS PLAY® WORKSHOP 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by レゴブロック
232. P.232 なぜ手を使う？ CONSTRUCTIONISM コンストラクショニズムはもともと 「組み立てる・構築する」という意味。 手を使って考えると創造性が引き出されるという MITのシーモア・パパート教授による理論。 手を使って表現された思考やアイデアは具体的になり、 他者にとってもより容易に理解して記憶に留められる。 「手を使って考える」ユニークなプロセスを使って内観や インスピレーション、イマジネーションを解き放ちましょう。
233. P.233 ファシリテーターからの問いかけ ↓ 手で考えながらモデルをつくる ↓ モデルについてストーリーを語る ↓ 他者からのフィードバックを通じて新たな気づきを得る ↓ チームのビジョンやアイデアが具現化する LEGO® SERIOUS PLAY® 基本プロセス
234. P.234 企業理念が体現された状態をカタチにすると？
235. P.235 あなたの個人理念が体現された状態をカタチにすると？
236. P.236 大手企業も積極活用しているメソッド
237. P.237 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法
238. P.238 アウトプット オフライン ストーリー
239. P.239 まとめ SUMMARY
240. P.240 第１部のテーマ 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション戦略
241. P.241 会社が、その社員に 期待する 「働き方」 のハードルは 高く複雑になっていく ① 会社 → 社員
242. P.242 社員が、その会社に 期待する 「報酬内容」 は 種類も大きさも多様になっていく ② 社員 → 会社
243. P.243 会社 と 社員 の関係は お金 と 労働力 でつながる 単純な上下関係ではなくなる （ THE・従業員からの脱却 ）
244. P.244 会社 と 社員 は、 より 対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換するパートナー関係へ
245. P.245 これからの会社と社員の関係とは？ 双方にメリットのある リソース（資源） の交換関係 そして、それは必ずしも お金 や 労働力 だけではない 社員 会社 機会・人材・お金・場所 etc. スキル・アイデア・労働力 etc.
246. P.246 つまり、 社会の価値観が大きく変わる これからの インターナル・コミュニケーション とは
247. P.247 会社 と 社員 が、対等 に それぞれが求める 「価値」 や 「リソース」 を 交換する パートナー関係 になるために 互いの 「 理念 （なぜ？） 」 の一致を認識すること
248. P.248 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
249. P.249 経営理念とは その「企業」のすべての 活動や選択の動機・基準
250. P.250 「会社」の経営理念だけでなく 「個人」の経営理念も大切になる
251. P.251 個人の経営理念（個人理念）とは その「人」のすべての 活動や選択の動機・基準
252. P.252 これからの インターナル・コミュニケーション戦略 会社と個人それぞれの経営理念を 明らかにしてシンクロさせること
253. P.253 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
254. P.254 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 ストラテジー だけでなく ストーリー POINT オンライン だけでなく オフライン インプット だけでなく アウトプット
255. P.255 インターナルコミュニケーション設計のためのターゲット分類ステージ （例） 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 企業理念と個人理念のシンクロ度が高い インターナルコミュニケーションの対象について 企業理念と個人理念のシンクロ度に応じた ステージに分類しながら具体的な施策を検討する
256. P.256 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
257. P.257 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー 企 業 理 念 社 内 の あ ら ゆ る メ デ ィ ア ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など メール、カレンダー、コーヒー ランチタイム、イベント、Slack オフィス空間、社内コンテスト など
258. P.258 インターナル・コミュニケーション実践講座 ［ 第１部｜社会の価値観が大きく変わるこれからのインターナル・コミュニケーション戦略 ］ 01 理念とは何か？なぜ大切なのか？ 02 これからのインターナル・コミュニケーション戦略 03 ケーススタディ 「セプテーニグループ」 04 インターナル・コミュニケーション手法の紹介
259. P.259 インターナル・コミュニケーション施策の設計 認知層 理解層 批評層 実践層 成功層 物語層 アウトプット オフライン ストーリー すぐに使える プラットフォームや コミュニケーションツール 企 業 理 念 ミッション ビジョン コアバリュー、行動規範 など
260. P.260 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by Instagram INSTANT PRESENTATION SHOW インスタグラム（PC版）の画像検索結果を用いて「即席」でプレゼンするフォーマット お題を企業理念などに関するものにすることで、自身の価値観（個人理念）との 親和性について、自分の言葉でアウトプットする機会を気軽につくることができる
261. P.261
262. P.262 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by Spotify , Apple Music , etc… STATEMENT PLAYLIST 前述のオリジナルコーヒーの音楽プレイリストバージョン どのような曲や歌詞に「企業理念らしさ」を感じるのか？各々が思考して選択した楽曲が 集合することで、頭だけでなく体で企業理念を相互理解する機会に
263. P.263 レゴブロックを用いた「手による思考」を行うワークショッププログラム 抽象的・感覚的な企業理念と個人理念をビジュアルからストーリー化することで、 自分事化、親和性への気付き、相互理解、コミットメント、など様々な機会を生み出す LEGO® SERIOUS PLAY® WORKSHOP 今すぐ使えるインターナル・コミュニケーション手法 by レゴブロック
264. P.264 おわりに IN THE END
265. P.265 重要度と注目度の高まり続ける 「終わりなき問い」 だからこそ ぜひ皆さんと共に色々な挑戦を 続けていきたいです！ インターナル・コミュニケーション実践講座 ［第１部］ （今日の中身にあることでも、ないことでも、ぜひお手伝いさせて下さい！）
266. P.266 本日はどうも ありがとう ございました！ もし気が向けば、Twitterなど よろしくお願いします！