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カスタマーサポートの価値向上をユルく語ったらこうなった。同業が共催する「CS Beer Bas...

カスタマーサポートの価値向上をユルく語ったらこうなった。同業が共催する「CS Beer Bash OSAKA」とは

2018/07/11 CMC_Meetup OSAKA Kickoff at XSERVER Inc.

HORIE Keisuke

July 11, 2018
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Transcript

  1. このような方を歓迎しています • CSに関わっている • CSに興味がある • CSにこれから踏み込もうとしている • CSに昔関わっていた •

    CSで働く人を応援したい! ここでの『CS』とは、 カスタマーサポート/テクニカルサポート/セールサポートなど、 サポート業務に携わるすべての方 としております。
  2. 過去の開催実績 開催日 # テーマ 2018-05-30 vol.11 『CSイレブン+ONE から始まるCS communication』(パネルディスカッション) 2018-04-20

    vol.10 『関西でCSの横つながり始めてみませんか?』 (フリーテーマLT) 2018-03-16 vol.9 『関西でCSの横つながり始めてみませんか?』 (フリーテーマLT) 2018-02-16 vol.8 『関西でCSの横つながり始めてみませんか?』 (フリーテーマLT) 2018-01-24 vol.7 『関西でCSの横つながり始めてみませんか?』 (フリーテーマLT) 2017-12-20 vol.6 CS Beer Bash OSAKA忘年会 2017-10-25 vol.5 LT『外からみたCSとは』 2017-09-22 vol.4 全員参加型ディスカッション 2017-08-18 vol.3 基調LT『CS』、全員参加型ディスカッション 2017-07-21 vol.2 基調LT(フリーテーマ)、LT『今年チャレンジしたいこと(すること)!!』 2017-06-15 vol.1 基調講演『「カスタマーサポート」から「カスタマーエンジニア」へ』、LT『わたしのCS履歴書』 2017年6月にクローズ形式でスタートし、おおむね月1回ペースで開催。 2018年1月よりオープンイベントに移行しています。