公民館SNS活用.pdf

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SNS活用セミナー〜情報発信や災害対策でSNSを使う方法〜

TRODUCTIO 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 02
自己紹介

ON ◦ デザイナー（デザイナー歴 12 年） ◦ Web デザイン/グラフィックデザイン ◦
愛知県名古屋市出身 ◦ 砺波市在住（2020 年 6 月に移住） ◦ 子供が二人長男（3 才）次男（2 才）吉川圭太（39才） 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 03 ＃自己紹介 INTRODUCTION

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 04 Webサイトや印刷物のデザイン
＃自己紹介 INTRODUCTION

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 05 子どもたちにプログラミングを教える活動
＃自己紹介 INTRODUCTION

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 06 SNSを活用した情報発信について
＃自己紹介 INTRODUCTION SNSも含めた複合的なマーケティングやブランディングを行なっています。 Webサイトの制作と運用が専門ですが、

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 07 MUST
BE なぜ公民館が SNS活用しないといけないのか？

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 08 ＃なぜ公民館がSNS活用しないといけないのか？
MUST BE SNS活用を進める理由 ◦ DX （デジタルトランスフォーメーション）の推進 ◦ 情報発信や災害時の地域拠点として ◦ 業務の効率化 ◦ IT格差の是正（地域のIT化の先導） ◦ 新型コロナ(COVID‑19) による社会の変化

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 09 ＃なぜ公民館がSNS活用しないといけないのか？
MUST BE SNS活用のメリットとデメリット ◦ 素早く情報を伝えることができる ◦ 始めるのに費用がかからない ◦ 若い年齢層に訴求しやすいメリット ◦ 炎上したりして批判が集まることがある ◦ 効果が出てくるまでに時間がかかる ◦ 担当者のやる気やセンスに依存しやすい（属人的）デメリット

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 10 PURPOSE
目的と達成目標

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ ＃目的と達成目標 PURPOSE
まず、なんのためにやるかを考える目的をはっきりさせないまま始めてしまうと、長続きしません。外部への情報発信なのか、地域住民の災害対策ためなのかなど、それぞれの目的を考えましょう。 11

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ よくない理由「近隣の市町村が始めたから」
「議員さんに言われたから」などの理由は、 SNSが続かない典型的な理由です。＃目的と達成目標 PURPOSE 12

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 目標の立て方人数や投稿数など、数字で表現できる
具体的な目標を立てましょう。また、期限を決めて達成率を振り返りましょう。「頑張る」「楽しく」では、どの程度達成できたかわからないのでNG。＃目的と達成目標 PURPOSE 13

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 目標の例 ◦
一年間でフォロワー数••人 ◦ 平均いいね数•人、シェア•人 ◦ 地区民の登録率••％ ◦ 週に•件以上投稿　　　　　　　　　　　　　　　など＃目的と達成目標 PURPOSE 14

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ SUCCESS SNS活用l成功zのポイント
15

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 16 技術よりもマメさが大事
反応をこまめにチェックしたり、返信したりするなど、マメな人がSNS担当に向いています。技術的なことは、やっていくうちに自然と身につくので心配ありません。＃SNS活用l成功zのポイント SUCCESS

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 17 どのSNSを使うか？
年齢層や性別によって、よく使っている SNSが違います。訴求したいターゲットによって、どのSNSを使うかを決めましょう。＃SNS活用l成功zのポイント SUCCESS

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 18 訴求力は
文章 ʻ画像 ʻ動画文章だけの投稿よりも、画像がある方がより訴求することができます。さらに、最近では動画の投稿も増えています。＃SNS活用l成功zのポイント SUCCESS

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 19 運用ルール
複数人で運用する場合、内容の方向性や投稿する時間などを決めておきましょう。しかし、管理しすぎると面白くない投稿ばかりになってしまうので気をつけましょう。＃SNS活用l成功zのポイント SUCCESS

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 20 担当交代の引き継ぎ
＃SNS活用l成功zのポイント SUCCESS SNS 担当は属人化しやすい業務です。担当者が変わって人気がなくなったり、投稿が止まってしまうことがあります。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 21 ARACTERIST
各SNSの特徴

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 22 https/
/wwwglad-cubecom/blog/?p=35640 （Glad Cube Web サイトより引用） TIC ＃各SNSの特徴 CHARACTERISTIC 各SNSの利用率全体ではLINEの利用率が圧倒的に多いですが、年齢層別の利用率や、それぞれの特性を考えて使うSNSを選びます。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 23 ＃各SNSの特徴
_Twitter CHARACTERISTIC

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 24 •
リツイートで拡散しやすい • 若年層でユーザーが多い • 短文で気軽にツイートできる • 匿名が多い • 炎上しやすい • 高い年齢層はユーザーが少ない＃各SNSの特徴 _Twitter CHARACTERISTIC Twitterの特徴拡散しやすさとリアルタイム性が特徴、情報発信に向いている。メリットデメリット

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 25 Twitterのユーザー層
＃各SNSの特徴 _Twitter CHARACTERISTIC https/ /wwwglad-cubecom/blog/?p=35640 （Glad Cube Web サイトより引用）

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 26

_Facebook CHARACTERISTIC Facebookの特徴 • 実名制（原則）である • コメント欄が荒れにくい • 30〜40 代のユーザーが多い • シェアで拡散することができる • 若年層のユーザーが減少傾向 • コメント欄をオフにできない • ユーザーが固定化傾向にある友達や知人などの個人的な繋がりが強い。ユーザーの年齢層は高め。メリットデメリット

/wwwglad-cubecom/blog/?p=35640 （Glad Cube Web サイトより引用）＃各SNSの特徴 _Facebook CHARACTERISTIC Facebookのユーザー層

_Instagram CHARACTERISTIC

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ ＃各SNSの特徴 _Instagram
CHARACTERISTIC Instagramの特徴 • 若年層のユーザーが多い • 投稿が簡単（文章がなくてもいい） • 画像フィルターが豊富 • 動画も投稿が可能　 • 投稿が拡散されにくい • 美しい写真が生命線 • 高い年齢層のユーザーが少ない画像の投稿に特化。美しい写真（映える写真）を投稿するのが主流メリットデメリット 30

/wwwglad-cubecom/blog/?p=35640 （Glad Cube Web サイトより引用）＃各SNSの特徴 _Instagram CHARACTERISTIC Instagramのユーザー層

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ ＃各SNSの特徴 _LINE
CHARACTERISTIC 32

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ LINEの特徴 •
全年齢層でユーザーが多い • プッシュ通知ができる • メルマガよりも開封率が高い • 気軽に問い合わせができる • 登録してもらうことが必要 • 登録者が多くなると有料になる • リアクションがないと個別には　メッセージが送れない圧倒的な使用率。情報発信の場合には公式LINEに登録してもらうのが鍵。メリットデメリット＃各SNSの特徴 _LINE CHARACTERISTIC 33

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https/ /wwwglad-cubecom/blog/?p=35640
（Glad Cube Web サイトより引用） LINEのユーザー層＃各SNSの特徴 _LINE CHARACTERISTIC 34

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ ＃各SNSの特徴 _YouTube
CHARACTERISTIC 35

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ Youtube の特徴
• 全年齢層でユーザーが多い • 動画は訴求力が高い • 再生数によっては収入が得られる • 質の高い動画を作るのが難しい • 多くの動画がありライバルも多い • コミュニケーションがしづらい動画を投稿するSNS。ユーザー数が多く情報発信˕。有料になるが広告も。メリットデメリット＃各SNSの特徴 _YouTube CHARACTERISTIC 36

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ Youtube のユーザー層
ࠃ಺Ϣʔβʔ਺ ೥ྸผ ੑผ ୅ ୅ ୅ ୅ ˋ ˋ ˋ ˋ ˋ ˋ ˋ ˋ ୅ ୅ ສਓҎ্ ˞ ೥ ݄࣌఺ உੑ ঁੑ ＃各SNSの特徴 _YouTube CHARACTERISTIC 37

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ ＃各SNSの特徴 _TikTok
CHARACTERISTIC 38

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ TikTok の特徴
• 10 代のユーザーが多い • 比較的バズりやすい • 有名な曲をBGMにできる • 簡単に動画を作ることができる • 30 代以上のユーザーが少ない • 動画はセンスに頼りがちになる • 動画を悪用されることがあるショートムービーを投稿するSNS。若いのユーザーが多く、最近注目のSNS。メリットデメリット＃各SNSの特徴 _TikTok CHARACTERISTIC 39

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ TikTok のユーザー層
＃各SNSの特徴 _TikTok CHARACTERISTIC 40

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 41 CAUTION
SNS活用の注意点

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 42 ＃SNS活用の注意点
CAUTION 炎上投稿にネガティブな意見が集中して、批判が拡散してしまい、どんどん広がってしまう。

CAUTION 炎上しやすい投稿 ◦ 賛否両論ある内容 ◦ 人権や差別的内容（人種 ɾ 性別など） ◦ 政治 ◦ 宗教 ◦ 性的な内容（萌えキャラなども注意）

CAUTION 炎上しないためのポイント多分、大丈夫だろうという思い込みで投稿をしない。気になった場合は他の人にも確認をしてもらう。それでも炎上することを想定して、炎上時の対応を決めておく。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 45 情報漏洩
（個人情報など）＃SNS活用の注意点 CAUTION 住所や電話番号など、個人情報を発信してしまうと問題になります。画像や動画などの背景に、写り込むこともあるので注意が必要です。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 46 著作権
ɾ 肖像権＃SNS活用の注意点 CAUTION 画像や音楽などを使う場合には著作権に注意する必要があります。また、人の顔が写っている写真には、肖像権があるのであらかじめ許可を取るようにしましょう。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 47 誤爆
（誤送信）＃SNS活用の注意点 CAUTION 担当者が個人のアカウントと間違えて投稿をしてしまうと、その投稿の内容によっては炎上してしまうことがあります。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 48 更新がないまま放置
SNSを放置したまま、更新をしないとマイナスのイメージを持たれてしまいます。やめる場合はきちんと「宣言」をしてやめましょう。＃SNS活用の注意点 CAUTION

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 49 EXAMPLE
SNSの活用事例

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 50 神奈川県葉山町
（インスタグラム）＃SNSの活用事例 EXAMPLE 移住 ɾ 定住してもらうこと目的として情報発信。若者にアピールするために、若年層のユーザーが多いインスタグラムを使用。 3万人以上のフォロワーを獲得。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 51 スーモ
（Twitter）＃SNSの活用事例 EXAMPLE イメージキャラクター「スーモ」を前面に押し出し、サービスと関係のない雑談的な内容とイラストで企業のイメージアップ。 11万人以上のフォロワーがいます。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 52 タニカ電器
（LINE）＃SNSの活用事例 EXAMPLE 公式 LINE を使って、自社商品のユーザーに情報発信。有益な情報を発信することで、企業や商品のファンを獲得しています。登録数 7,000人以上。

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 53 IF
I WAS IN CHARGE もし私が公民館の広報担当だったら

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 54 ＃もし私が公民館の広報担当だったら
IF I WAS IN CHARGE 目的は移住 ɾ 定住を増やす鷹栖も空家が増えているし、子供も減っている。目標は1年後にフォロワー1,000人以上＆SNSをきっかけに移住した人が1人以上。

IF I WAS IN CHARGE TwitterとInstagramを使う移住 ɾ 定住を目的とするので、若い人をターゲットにします。若いユーザーの多いTwitterとInstagram を使う。余裕があれば　 YouTubeも使いたい。

IF I WAS IN CHARGE キャラクターを設定して情報発信たかちゃん（仮）キャラクターを設定して親しみやすい感じで投稿。イラストやぬいぐるみなども使えるとなお良い。

IF I WAS IN CHARGE 投稿の内容 ◦ トカイナカ暮らしの紹介 ◦ 空家など住まいの情報発信 ◦ 移住した人の体験談 ◦ 鷹栖の行事やイベントの紹介 ◦ 散居村の風景でイメージアップ

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 58 SUMMARY
まとめ

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 59 公民館SNS活用のまとめ
◦ 何のためにやるか目的が一番大事 ◦ 目的に応じたSNSを活用する ◦ こまめにチェックするマメさが大切 ◦ 炎上する危険性を理解しておく ◦ 成功例を真似するのが近道＃まとめ SUMMARY

1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ https:/ /deradesign.jp/ 1FSGFDUJPOJTBDIJFWFE OPUXIFOUIFSFJTOPUIJOHNPSFUPBEE CVUXIFOUIFSFJTOPUIJOHMFGUUPUBLFBXBZ 60 THANKS
ご静聴ありがとうございました

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