【リジェクトConライク】Re:cycle〜pmconf 2024編〜 @timee

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Transcript

1. 60を超える事業の横断的 プロダクトマネージャー って必要ですかね？ 合同会社DMM.com 小島 佑太 / Pdm, Planner
2. YUTA KOJIMA 2018 ~ 2023 / teamlab.inc 2023 ~ current / DMM.com LLC
4. agenda 1 0 DMMの課題 イントロ 2 横断PMの姿 3 現在地と今後 DMM.com LLC
5. 0 INTRODUCTION DMM.com LLC
15. DMM DOBON QUIZ DMM.com LLC
16. 1 DMMの課題 DMM.com LLC
17. Qestion
18. これは誰が決めるんだろう... いきなり言われても困るなあ... こんな経験ありませんか？
19. 事業４ 事業３ 事業２ 事業１ 事業のベクトル 会社のベクトル ※図はイメージです
20. リターンが期待しづらい分野への 過大な投資や重複投資。 開発リソースの奪い合いなど。 例えば、
22. 事業１ 事業2 事業3 事業4 開発リソースの分配
23. 事業１ 事業2 事業3 事業4 DMMTV 開発リソースの分配 困るよ〜
24. DMMTV Subscribe !!
25. PROBLEM
26. サイロ化する開発組織...!! 事業との調整業務が増え、 お互いの施策実行スピードや 意思決定のスピードが徐々に鈍化。
27. アルファ室 そんな中発足した... ←これは室長
28. 60を超える事業の横断的 プロダクトマネージャー って必要ですかね？ と、発足した初めは社内でも懐疑的な雰囲気...
29. 2 横断PMの姿 DMM.com LLC
30. ビジネスを加速するため、事業部との連携を確立 全社視点に立脚した開発の推進 顧客視点での価値提供 全社横断的人材の育成 アルファ室のMIssion DMM.com LLC
31. 3Make possible 4incredible speed 5wild side 1BEST GEAR 2User Focus TENETS（= 5つの価値観） DMM.com LLC
34. What We Do DMM.com LLC
35. 1. 部分最適と全体最適を保つ 特に注意が必要なのは、誤っ た情報が経営層に伝わり、そ れに基づいて誤った判断が下 される事態を避けることです。 また、現場の課題に過度に注 目しすぎないことにも注意が 必要です。現場の声を取り入 れることは大切ですが、最終 的には経営者の視点で対話を 進めることを忘れてはいけま せん。 DMM.com LLC
36. 2. 多様なステークホルダーとの合意形成 現場と一言に言っても、多様な 部署の意思決定者と直接コ ミュニケーションを取ること が基本となります。 会話する順序や、情報を整理 する順序など、ボタンのかけ 違いで違う方向にも倒れてし まう調整ごとを、きっちりと 正確にこなすスキルが、アルファ室 のプロダクトマネージャーと して求められてくると思いま す。 DMM.com LLC
37. 3. 幅広い事業やフェーズに対する理解 DMMの状況としてもう一つ特 徴的なことは、幅広い業態で あることと、それぞれの事業 フェーズが異なることです。 すでに収益を上げているグ ロースフェーズにある事業も あれば、初期投資を含むゼロ イチで立ち上げフェーズの事 業もあります。それぞれのポ ジションや成長フェーズによっ ては、開発リソースの配分や 重要視する観点も大きく変 わってきます。 DMM.com LLC
38. 4. 事業PM・オーナー支援 あらゆる状況の事業に突然入 り込み、適切な手法を用いて 成長支援を行ったり、中間に 浮いたプロジェクトのオー ナーとなったりします。これら のシーンでは、通常のプロダ クトマネージャーに求められ るスキルを発揮することが自 然に求められますし、入れば 必ずアウトプットを出すこと が期待されます。 DMM.com LLC
39. Case Study アルファ室のPMが実際にどんなプロ ジェクトをやっているのか、ご紹介し ます。 DMM.com LLC
40. 決済導入 case 1 DMM.com LLC
41. PayPay支払い に対応しました DMM.com LLC
42. 全社視点に立脚した開発の推進 アルファ室のMIssion Agency Name x Partner Name Phase X DMM.com LLC
43. 事業４ 事業３ 事業２ 事業１ 決済基盤 PayPay決済
44. ・️ 決済IDはその分類で問題ない？ ・️ ペイメント方式は最もベストである？ ・️ 拡張性のある設計になっている？ ・️事業個別に最適化されたUXになっていない？ 点ではなく線で見る
45. 会員登録 case 2 DMM.com LLC
46. 10数年変わってい なかった 会員登録画面を 改善しました DMM.com LLC
47. 全社視点に立脚した開発の推進 顧客視点での価値提供 アルファ室のMIssion Agency Name x Partner Name Phase X
48. 事業４ 事業３ 事業２ 事業１ 会員基盤
49. 事業ごとにユーザーの特性は違う 共通基盤である会員登録画面 は、ユーザーの重要な入り口 でありながら、なかなか手が 回らない領域でした。 まさに全体を俯瞰してみるべ きアルファ室が取り組むべき課題で した DMM.com LLC
50. UX調査結果を根拠に企画を推進 ユーザビリティテストを実施 して、改善案をテストしたり しました。 なかなか予算が取れていない 状況だったので、社内で被験 者を募ってなんとか賄いまし た。社員数の多い多事業会社 だからこそできるアプローチ です。 DMM.com LLC
51. 新規事業 case 3 DMM.com LLC
52. DMM.com LLC
53. 新規事業の開発時は、business視点の発足であることが多く、 devやuser視点がかけることがしばしば。 そんな観点を埋めるために、Pdmとしてジョインし、 UXデザイン・コンセプトメイクや技術選定などにコミット。
54. 3 現在地と今後 Company Name DMM.com LLC
55. 横断pdmとしての姿勢 「本質」を伝える 　 「最終的に何がしたいのか？」「ど うなりたいのか？」の本質を正しく伝 える。 常に「提案」の姿勢 　 「本質」を伝えた上で、案があれば 「依頼」ではなく「提案」の姿勢で話 す。 「信頼」を前提にする 　 マイクロマネジメントではなく、各部署・ チームの裁量を意識し、相互の強みを 活かせる信頼関係を忘れない。 DMM.com LLC
56. 現状 PjMのプロフェッショナル と帯同しながら、全社戦略 実行、プロジェクトの推進 に確実な成果をあげること ができている。 DMM.com LLC
57. 60を超える事業の横断的 プロダクトマネージャー って必要ですよね と言われつつあるし、実際様々な相談をいただいている。
58. future
59. バックログの統合 事業部がいつ何を実行しよう としているか？ 全社としてリ ソースは最適なのか？ 最適な判断を常にできるよう に、複数の事業バックログを 統合する仕組みや組織作りを 行おうとしています。 DMM.com LLC
60. 決定ルートと必要情報の整備 全社のリソース最適化を考え ると、冒頭に申し上げたよう に、事業と会社のベクトル に、差異が生まれてきます。 誰が、どのように、何の情報 を使って判断をしていくか。 ここも、仕組みや組織作りを 行おうとしています。 DMM.com LLC
61. DMMのPDMとは何者か？ 社内のPDM交流会を立ち上げ ています。 DMMには、PDMというポジ ションが明確には存在しませ ん。アルファ室が率先して、組織内 のPDMコミュニティを活性化 し、その役割の重要性を発信 しています。 PDMがDMMになくてはならな い存在にしていくことが重要 です。 DMM.com LLC
62. 1 合意形成のスピードアップ ステークホルダーとのコミュニケーション 力と信頼関係を強みにして、全社プロジェ クトのドライブができている。 2 キャリア方向性の統一 DMMのPDMとは？という問いに対して全 員で取り組むことができる基盤と交流の場 づくりができている。 3 横断的な品質の担保 新規事業や事業支援に入り、全社視点に立 脚したプロダクト品質の担保ができてい る。 まとめ DMM.com LLC
63. DMM.com LLC 積極採用中！ ←から、 カジュアル面談を受け付けています！ ご興味あればラフに会話しましょう。
64. Thanks DMM.com LLC