2つのリスクを見分けて Backlogでリスクマネジメントしよう！ #JBUG札幌

2つのリスクを見分けて Backlogでリスクマネジメントしよう！ JBUG札幌 #15　仕事の"うまい"進め方をシェアしよう！ 2024/10/29 Tues. テックタッチ株式会社巻　宙弥（まき　みちや）

本セッションの概要品質マネジメントリスクマネジメント ? ? 「リスクマネジメント」における2つのリスクの見分け方を紹介します。

本セッションの概要品質マネジメント品質保証品質コントロール「品質コントロール」と「品質保証」を包括 ※一般に使われている品質管理と概ね同義と考えています ※

? ? なぜ、リスクを見分けることが大事なのか？品質マネジメントリスクマネジメントプロジェクトの成功製品の品質影響影響

Backlogでプロジェクトマネジメントするために抑えておきたい3つの基礎課題を構造化する文章の客観性を保つリスクを見分ける

リスクとはなにか？私は、マネジメントと名のつく活動には、根本に必ず「リスク」があると考えています。普段から何気なく使っている言葉ですが、改めてリスクの意味を整理してみましょう。

リスクとはなにか？顕在化すると悪影響をもたらす潜在的な事象、ハザード、または脅威のこと引用）https://jstqb.jp/dl/JSTQB-SyllabusFoundation_VersionV40.J02.pdf ※JSTQB（Japan Software Testing Qualifications Board）とは？日本国内におけるソフトウェアテストに関する資格認定を行う組織です。
国際的なソフトウェアテストの資格認定団体であるISTQB（International Software Testing Qualifications Board）の日本支部として、ソフトウェアテストの知識体系を普及させています。

リスクとはなにか？目的に対する不確かさの影響引用）ソフトウェア品質知識体系ガイド（第3版）－SQuBOK Guide V3－不確実なイベントや状態で、発生するとプロジェクトの目標にプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があるもの
引用）プロジェクトマネジメント知識体系ガイド（PMBOKガイド）第7版

リスクとはなにか？目的を達成する上での不確かさがもたらす影響ふたし

2つのリスクを見分ける 2つのリスクについて、JSTQBの定義を引用しながら、説明します。

プロジェクトリスクプロダクトリスクリスクには2つの側面がある 2つのリスクを見分けることがリスクマネジメントの第一歩

プロジェクトリスクとはプロジェクトの目的を達成する能力に影響を与える可能性がある。引用）https://jstqb.jp/dl/JSTQB-SyllabusFoundation_VersionV40.J01.pdf 要件の増加スケジュール遅延コスト増加要因影響

プロダクトリスクとは以下のようなさまざまな負の結果をもたらす可能性がある。 ⚫ ユーザーの不満足 ⚫ 収益、信頼、評判の損失 ⚫ 第三者への損害賠償 ⚫ メンテナンスコストが高い、ヘルプデスクに負荷がかかる
⚫ 刑事罰 ⚫ 極端な場合、身体的な損傷、重傷、または死に至ることもある引用）https://jstqb.jp/dl/JSTQB-SyllabusFoundation_VersionV40.J01.pdf 機能不足不十分な応答時間使いづらさ脆弱性

プロジェクトリスクプロダクトリスク 2つのリスクは相互に影響し合う相互影響重要なのは、この2つのリスクが相互に影響し合うという点

プロジェクトリスクプロダクトリスク 2つのリスクは相互に影響し合う相互影響片方のリスクにだけ対処するともう片方のリスクが顕在化する可能性がある重要なのは、この2つのリスクが相互に影響し合うという点

2つのリスクを見分けるプロセスが重要プロジェクトリスクプロダクトリスクどっちに対処？このような状態を防ぐには、リスクを見分けるプロセスが重要

Backlogでどうやる？

種別の定義見分けるリスクを定義

課題のテンプレート化発生頻度と影響度

課題のテンプレート化なぜ？を言語化

課題のテンプレート化相互に関係するリスクを示す

現在の取組

テックタッチの開発プロセスプランニングから参加

テックタッチのリリースサイクルテックタッチのリリースサイクルは3ヶ月に一度

プランニング QA 情報共有会スプリントレビュー QAがリスクを見分けるプロセス昨年

QA プランニングプランニング QA 情報共有会スプリントレビュー QAがリスクを見分けるプロセス
現在開発プロセスや体制変更のタイミングでQAプランニングを追加

QA プランニングプロジェクトリスクを見分けるテストに必要なドメイン知識が不足するテストに必要なスキルが不足するスケジュールに対しQAのリソースが不足する要件定義や設計に時間がかかりそう 3ヶ月に一度のリリースに影響を与える可能性はあるか？リスク要因

QA 情報共有会機能性・使用性・テストプロセスに影響を与える可能性はあるか？リスク要因「〜」という表現は顧客が誤解しそうだ「〜」の手順は使用性を損なう可能性がある「〜」のようなケースは検討されているか？この機能はテスト設計が難しそうだプロダクトリスクを見分ける

最近の事例開発スケジュール延伸コードフリーズ延伸

不具合分析によるリスクの特定

プロジェクトリスクの最小化を図る潜在している不具合を検出テスト戦略既存機能の不具合や修正機能のデグレードを発見。リリース直前のプロジェクトリスク顕在化を低減

5.まとめ

プロジェクトリスクプロダクトリスクまとめ品質マネジメントリスクマネジメント 2つのリスクを適切に見分け、Backlogの種別で表現します。相互に影響するリスクも考慮して対処することが重要です。種別
種別

リスクを見分けてBacklogで視える化しようテックタッチ株式会社巻　宙弥（まき　みちや） JBUG東北 #1　JAWS-UGいわてコラボ開催仕事の"うまい"進め方をシェアしよう！ 2024/10/19 Sat. ご清聴ありがとうございました

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