【D2-S4】動画SNSを活用した認知拡大とエンゲージメント向上への取り組み〜プロバスケットボールチーム 千葉ジェッツについて〜 | #MTDC2024 | MIXI TECH DESIGN CONFERENCE 2024

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MIXI TECH DESIGN CONFERENCE 2024 - SESSION ARCHIVE
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3/19(火) 16:30 〜 17:00｜D2-S4

MIXIと千葉ジェッツが共に運用している千葉ジェッツの公式YouTubeチャンネル。千葉ジェッツを「知ってもらう、見てもらう、好きになってもらう」ために日々チャレンジしていることや実践した具体策、今見据えている目標についてご紹介します。

デザイン本部 動画クリエイティブ室 コンテンツディレクショングループ
折原 綾平 / Ryohei Orihara

デザイン本部 動画クリエイティブ室 コンテンツディレクショングループ
沖浦 雅俊 / Masatoshi Okiura

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□セッション情報
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□イベントハッシュタグ
#MTDC2024
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Transcript

1. 動画SNSを活用した認知拡大と エンゲージメント向上への取り組み 〜プロバスケットボールチーム千葉ジェッツについて〜 折原 綾平 ／ 沖浦 雅俊 デザイン本部 動画クリエイティブ室 コンテンツディレクショングループ
2. 2 ©MIXI 何の話すんの？ 今日は千葉ジェッツ 公式YouTubeチャンネルの 運営についてのお話
3. 3 ©MIXI ⾃⼰紹介 デザイン本部 動画クリエイティブ室 コンテンツディレクションG マネージャー クリエイティブディレクター 折原 綾平 ・2022年3月 中途入社（５年ぶり２度目） ・前職は地方のテレビ局員 ・プロ野球は箱推し ・最近はグラビア作ったり、デザイン啓発したり。
4. 4 ©MIXI ⾃⼰紹介 デザイン本部 動画クリエイティブ室 コンテンツディレクションG リーダー 沖浦 雅俊 ‧2021年11⽉ 中途⼊社 ‧前職は⽇テレ系制作会社社員 ‧元バスケットマン∕ダンサー ‧湘南在住 / ２児のパパ（３歳、１歳） ‧好きなもの  ⚪広島東洋カープ  ⚪サーフィン
5. 5 ©MIXI ⾃⼰紹介 ２人には共通点あります
6. 6 ©MIXI ⾃⼰紹介 元テレビマン
7. 7 ©MIXI ⾃⼰紹介 何してる人たち？
8. 8 ©MIXI ⾃⼰紹介 デザイン本部 プロダクトデザイン室 動画クリエイティブ室 ブランドデザイン室 ・プロジェクトマネジメント　・コンテンツディレクション ・クリエイティブデザイン　　・クリエイティブサウンド ・CGデザイン　　　　　　　 ・クリエイティブテクニカルデザイン ・デザイン
9. 9 ©MIXI ⾃⼰紹介 デザイン本部 プロダクトデザイン室 動画クリエイティブ室 ブランドデザイン室 ・プロジェクトマネジメント　・コンテンツディレクション ・クリエイティブデザイン　　・クリエイティブサウンド ・CGデザイン　　　　　　　 ・クリエイティブテクニカルデザイン ・デザイン 動画(映像)を使って事業支援
10. 10 ©MIXI ⾃⼰紹介 横断組織なので 千葉ジェッツチャンネルの 専属メンバーはいません
11. 11 ©MIXI 千葉ジェッツチャンネル運⽤メンバー 千葉ジェッツ専門のスタッフはゼロ 様々な案件を担当しているため全員兼務。 企画やアサイン、スケジュールを定例で決定。方 向性を決めたら、各責任領域を担当で判断し、 運用を行っている。
12. 12 ©MIXI なぁぜなぁぜ なんでMIXIがやってんの？
 それは追って話します。

13. 13 ©MIXI とある数字 実は千葉ジェッツはめっちゃ伸びてます
14. 14 ©MIXI とある数字 実は千葉ジェッツはめっちゃ伸びてます チャンネル登録者急増中！
15. 15 ©MIXI いざ本題へ YouTubeを活用した認知拡大と エンゲージメント向上への取り組みとは？
16. 16 ©MIXI いざ本題へ YouTubeでの認知拡大とは？
17. 17 ©MIXI いざ本題へ YouTubeでの認知拡大とは？ 千葉ジェッツの動画が どれだけ多くの⼈に観られたか、届いたか
18. 18 ©MIXI いざ本題へ YouTubeでの認知拡大とは？ 千葉ジェッツの動画が どれだけ多くの⼈に観られたか、届いたか リーチをとる
19. 19 ©MIXI いろいろあるよね リーチをとる方法 試合 イベント 生配信 動画SNS キャンペーン X 地域イベント
20. 20 ©MIXI いろいろあるよね 動画SNS YouTube 横動画 （動画） 縦動画 （ショート）
21. 21 ©MIXI 縦型動画とは 2017年秋にサービス開始 2021年夏にサービス開始 ※いずれも⽇本でのサービス開始年次
22. 22 ©MIXI ショート動画の特徴 ショート動画専用のフィードがある。 ・動画視聴中に上にスワイプ！ ・サムネイル・タイトルを見てクリックしない！ ・見たい動画を選択しない！ ・おすすめされたものを浴びる 「新しい視聴者と出会える動画フォーマット」
23. 23 ©MIXI 縦型動画とは なにこれ？ ついつい見てしまう
24. 24 ©MIXI 千葉ジェッツSNS戦略 注力 認知拡大のため＝新規獲得 新しい視聴者と出会える動画フォーマット
25. 25 ©MIXI 再掲 実は千葉ジェッツはめっちゃ伸びてます チャンネル登録者急増中！
26. 26 ©MIXI 千葉ジェッツSNS戦略 わかったけど、なんで？

27. 27 ©MIXI 千葉ジェッツSNS戦略 他チームやってなかった わかったけど、なんで？

28. 28 ©MIXI ⽬的って？ 我々の目的
29. 29 ©MIXI ⽬的って？ 我々の目的 ・試合にきて欲しい ・行ってみたい人を増やす
30. 30 ©MIXI 千葉ジェッツYouTube戦略 千葉ジェッツを好きになってもらって 会場に足を運び、応援してみたい！ そんな人を増やしていきたい YouTubeきっかけで
31. 31 ©MIXI 千葉ジェッツYouTube戦略 ファン 未認知 お知り合い 知ってるけど 登録してない人 千葉ジェッツを 知らなかった人 試合会場に 来てくれる人 情報を知ろうとしてる人 チャンネル登録している人 お近づき 情報知りたい人 登録している人
32. 32 ©MIXI 千葉ジェッツYouTube戦略 ファン 未認知 お知り合い 知ってるけど 登録してない人 千葉ジェッツを 知らなかった人 試合会場に 来てくれる人 情報を知ろうとしてる人 チャンネル登録している人 お近づき 情報知りたい人 登録している人 ショート動画 （認知拡大） 横動画 （エンゲージメント向上）
33. 33 ©MIXI ショート動画は一つの文化に 千葉ジェッツYouTube戦略 新規獲得＋既存ファンも楽しめるもの
34. 34 ©MIXI 千葉ジェッツYouTube戦略 ファン 未認知 お知り合い 知ってるけど 登録してない人 千葉ジェッツを 知らなかった人 試合会場に 来てくれる人 情報を知ろうとしてる人 チャンネル登録している人 お近づき 情報知りたい人 登録している人 バランスよい配置でエンゲージメントもUP
35. 35 ©MIXI 要は 既存の横動画の制作に加えて、 ショート動画に取り組む
36. 36 ©MIXI 要は YouTubeを活用した認知拡大と エンゲージメントを向上させた 既存の横動画の制作に加えて、 ショート動画に取り組む
37. 37 ©MIXI と、ここまで話してきましたが・・・ 我々だけで運用はできない
38. 38 ©MIXI と、ここまで話してきましたが・・・ 我々だけで運用はできない さかのぼること約３年前‧‧‧
39. 39 ©MIXI 経緯 2017 2021 2022 2023 2024 千葉ジェッツふなばしが MIXIとパートナーシップ契約 MIXIが戦略的資本 業務提携及び株式取得 2019 MIXI主導のYouTube運用開始 【経緯】 2020年まで千葉ジェッツの社員が運用 しかし異動で担当者不在に。 2020
40. 40 ©MIXI 経緯 選手と面識一切なし
41. 41 ©MIXI 千葉ジェッツ 広報チーム 三浦さん 清野さん 芳賀さん
42. 42 ©MIXI 運用方法 MIXI （運用責任者） 広報 （表現等の監修） ・企画立案 ・撮影 ・編集 ・公開 ・撮影交渉 ・スケ調整 ・拡散 ・裏側撮影
43. 43 ©MIXI 結果① 登録者数 4.8万人　➡　13.2万人（＋8.4万増）
44. 44 ©MIXI 結果② Bリーグ 全チームを対象とした SNSのフォロワー数が最も増加したクラブに贈られる賞
45. 45 ©MIXI 結果：おまけ 2023年 スポーツチーム総視聴回数 ５位 【引用】SPORTSFREAKJAPAN https://www.tiktok.com/@sportsfreakjapan/video/7335384851329174785 読売ジャイアンツ 阪神タイガース 千葉ロッテマリーンズ 横浜DeNAベイスターズ 千葉ジェッツ 114,863,243回 98,299,977回 78,283,190回 68,618,570回 56,710,126回
46. 46 ©MIXI 少しずつ成果が・・・
47. 47 ©MIXI 結果 バズると思った動画が伸びない…
 社内で見直せるものは見直そう！
48. 48 ©MIXI 社内取り組み① サムネの改善
49. 49 ©MIXI クリック率UPでインプレッション数が増え 視聴回数が伸びる傾向 社内取り組み①
50. 50 ©MIXI 社内取り組み① サムネ道場 千葉ジェッツチャンネルで過去公開したサムネを改めて作ってみる。 クリック率の高いサムネイルを制作できる考え方や技術の底上げをする サムネ道場 ＜最初の24時間＞ クリック率 10%~12%（千葉ジェッツチャンネル）
51. 51 ©MIXI 社内取り組み① サムネ道場
52. 52 ©MIXI 社内取り組み① サムネ道場
53. 53 ©MIXI 社内取り組み① サムネ道場 クリック率が4.2％UP
 （開催前と後の公開された動画の平均クリック率 増減）

54. 54 ©MIXI 社内取り組み② ショート動画制作の勉強会
55. 55 ©MIXI 現役TikTokerに質問会 制作していた中での日頃の疑問やTIPSを吸収 社内取り組み②　
56. 56 ©MIXI 質問例 社内取り組み② 現役TikTokerに質問会 ・今参考にしてる人、参考にしてる動画 ・撮影で気をつけていること ・BGMの選び方、ポイント ・投稿のタイミングは考えてるか ・ショート動画編集のコツ ・TikTokとYouTube Shortsの違い　
57. 57 ©MIXI 時代に合わせてアップデート
 社内取り組み② 現役TikTokerに質問会
58. 58 ©MIXI MIXIの社内的な取り組み 社内取り組み サムネ道場 質問会
59. 59 ©MIXI 運用開始で愕然 CONFIDENTIAL YouTube運用開始で 立ちはだかった大きな壁
60. 60 ©MIXI 第一の壁 出現 アスリートの壁
61. 61 ©MIXI 第一の壁 出現 アスリートは芸能人ではない

62. 62 ©MIXI 第一の壁 出現 芸能人 アスリート ・名を売りたい ・メディアに出たい ・求められたい ・頑張りたい ・試合で勝ちたい ・試合で活躍したい ・レギュラーに ・代表に選ばれたい
63. 63 ©MIXI 第一の壁 出現 いつも通りの段取りで撮影 YouTubeに関わると 練習時間が取られてしまう
64. 64 ©MIXI 第一の壁 出現 今までの常識は非常識 とにかく通うこと （練習場 / 試合 / オフ） 千葉ジェッツ好きを増やしたいなら、自分たちが１番のファンに
65. 65 ©MIXI 第一の壁 転機 選手の要望に応えたい 選手や広報チームから情報収集 話せる機会を伺って距離を縮めていく 選手自身にも「やりたい企画」や「ハマってるYouTuber」
66. 66 ©MIXI Lazy Lie Crazy 【レイクレ】 第一の壁 転機 すみぽん サワヤン なかやまきんに君 YouTube意外と楽しい？ コラボ撮影 TikTok 140万人 YouTube 212万人 YouTube155万人 YouTube239万人 権利の都合上、編集で処理を行っています 登壇の際での許可は得ております
67. 67 ©MIXI 第一の壁 突破法 各コラボ先のファン層が違う ジェッツ チャンネルup 選手の 知名度up 新規流入
68. 68 ©MIXI 第二の壁 出現 撮影日程の壁
69. 69 ©MIXI 第二の壁 出現 試合数多すぎない？

70. 70 ©MIXI 第二の壁 出現 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 オフ 練習 ＆ 移動 試合 移動 ＆ オフ 練習 ＆ 移動 試合 試合 ※わかりやすく整理したイメージです
71. 71 ©MIXI 第二の壁 転機 ショート動画の撮影は1本30分程度が一般的
72. 72 ©MIXI 第二の壁 転機 ２分

73. 73 ©MIXI 第二の壁 突破法 時間が無いなら無いなりのやり方を 安定的にコンテンツを公開
74. 74 ©MIXI 第三の壁 出現 リソースの壁
75. 75 ©MIXI 第三の壁 突破法 PDCAはまわさない！
 １本１本は振り返らない

76. 76 ©MIXI 第三の壁 突破法 今シーズンの公開本数 206本（3/15時点） 常に新しい文化が生まれている
 （振り返っている間に古くなってしまう）

77. 77 ©MIXI 第三の壁 突破法 日頃のコミュニケーション
78. 78 ©MIXI 第三の壁 突破法 シーズンが開幕する前に１年間のKPIを設定 月単位で振り返り現在地を確認
79. 79 ©MIXI ３つの壁 アスリートの壁 リソースの壁 撮影日程の壁 要望を実現 撮影2分 PDCAまわさない
80. 80 ©MIXI 今後の展望
81. ©MIXI CONFIDENTIAL