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nishi-k
March 25, 2016
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nishi-k
March 25, 2016
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Transcript
対話システム 第11回 学部3年ゼミ 自然言語処理研究室 西山 浩気
はじめに 参考文献 ◦ 黒橋 貞夫, 自然言語処理, 放送大学教育振 興会, 2015.3.20,
pp.155-165 発表内容 ◦ 対話システムの歴史 ◦ 発話の意味 ◦ 質問応答
対話システムの歴史(1/5) 対話システムとは? ◦ 人と自由に対話するシステムやロボット HAL,ドラえもん, 鉄腕アトム ... ◦
代表的なシステム ELIZA SHRDLU
対話システムの歴史(2/5) ELIZA ◦ 精神療法におけるカウンセリングの状況 を模倣したシステム 発話の中身を理解することは一切しない Emacs
の “M-x doctor” で動く 例: リンゴが私にとっておいしすぎるんです. なぜあなたはリンゴがおいしすぎると言うの ?
対話システムの歴史(3/5) SHRDLU ◦ 相手の言葉の意味を理解することを目指す ◦ 『ロボットアームで積み木を操作する』 という単純な世界に対話内容を限定 ◦ 例:
◦ ユーザー側 Pick up a red block. ◦ システム側 Ok.
対話システムの歴史(4/5) システムの問題点 ◦ ELIZA 対話は表層的なもの ◦ SHRDLE 対象をより現実的な世界に拡張することが困難
⇒ どちらもテキスト入力によるシステム 1990年:音声による対話システムが構築 2000年:自動音声応答の入力をテンキーから 音声発話に置き換えるサービスが開始
対話システムの歴史(5/5) Siri ◦ 音声対話システム ◦ ELIZA型の雑談に機能を追加 携帯端末操作, 質問応答
しゃべってコンシェル ◦ NTTドコモ 音声アシスト ◦ Yahoo! JAPAN ⇒自然言語処理技術の進歩、 クラウド型音声認識での大幅な性能向上
発話の意味(1/4) 対話における発話 ◦ 前後の文、場面、状況などの文脈に依存 ◦ 語用論 文脈に基づく発話の意味を扱う分野 ⇒
人間の発話の意味 について考える
発話の意味(2/4) 人間の発話 ◦ 聞き手に対する働きかけ ◦ 自分の意思の表明 依頼・勧誘・命令・約束・宣告 ◦
字面の意味を超えて解釈が必要な場合がある ◦ 例: ◦ 日曜日は暇ですか. 日曜日に遊びに行こう (勧誘) ◦ ちょっと暑いですね. エアコンを入れてください (依頼) ⇒ 間接発話行為: 間接的に意味を伝達すること
発話の意味(3/4) 会話には普段複雑な解釈が必要 ⇒ 普段、会話は円滑に進んでいる → 何らかの規則がある? 会話の公理 (maxims
of conversation) ◦ 量(quantity)の公理 必要かつ十分な情報を提示すること ◦ 質(quality)の公理 真実性のある情報を提示すること ◦ 関係性(relevance)の公理 関連性のある情報を提示すること ◦ 様式(manner)の公理 明確で簡潔な形で情報を提示すること
発話の意味(4/4) 質問: 日曜日は暇ですか? ◦ 答え: 月曜日に試験があります ◦ 質問に答えていない
(質, 様式の)公理に反している → 公理に反するには理由があるはず → この答えは肯定でも否定でもない しかし、関連性の公理は守られていると仮定 ⇒ 遠まわしに勧誘を断っていることが分かる
質問応答 質問応答 ◦ 質問に対してその答えを明確に抽出して 答えるタスク 事実型質問 ◦ 具体的な事実を問う問題
◦ 例: 富士山の高さは何[m] ですか? 答えは 長さを表す数値表現 「富士山 高さ」で情報検索 ランキングを行い、最上位のものを答えとする.