ファシリテーター経験をレトロスペクティブった.pdf

Transcript

1. ファシリテーター経験 を レトロスペクティブった
2. 目次 • 自己紹介 • はじめに • レトロスペクティブ活動について • ファシリテーターの成長マトリクス • ファシリテーターを通じて学んだ技 • 最後に
3. 自己紹介 nsk（んすけ） X : @nsk20260301 Hatena Blog : https://yuru2025.hatenablog.com/ 30歳からITエンジニアなりました。 医療系受託プロダクトのチームリーダーやってます。 休日は、子供と公園によく行ってます。今週末はマリオを見ます。 最近は、ぽこあポケモンにはまってます。
4. はじめに • 今日は自分の経験と主観に基づいて話します。 • なので、みなさんの意見や知見と一致しない内容 もあるかも。 • もし、気になる点あれば懇談会で声かけてくださ い！！
5. レトロスペクティブ活動について
6. レトロスペクティブ活動について • 私の所属する組織では、チームのレトロスペク ティブのファシリテーションを別チームのリー ダーが行う文化があります。 ◦ Aチームのレトロスペクティブのファシリテーターは B チームのリーダーが行う。 ◦ リーダーも意見を出しやすい環境を作る目的があり ます。
7. レトロスペクティブ活動について • そのファシリテーション活動をふりかえり（レトロスペク ティブった）。 • 今日は知見と気づきを共有します。
8. レトロスペクティブ活動について KPT • Keep • Problem • Try YWT • Yattakoto • Wakattakoto • Tugiyarukoto
9. レトロスペクティブ活動について 帆船ふりかえり • チームを帆船に見立ててのふりかえり タイムライン • 時系列でのふりかえり
10. ファシリテーターの成長マトリクス
11. ファシリテーターの成長マトリクス • いろんなレトロスペクティブに参加しての気付き。 • チームとファシリテーターはレトロスペクティブに おいてフェーズがある。 • その状態を把握し、対応することがファシリテー ターの役割。
12. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
13. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
14. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
15. 開演前：もっとファシリ頑張れよ状態 ファシリテーター、メンバー共に発言が少ない状態。 • そもそもチーム内でのコミュニケーションが少ない。 • 何の準備もなくファシリテータした時になりがち。 • なんとかなるだろと思ってたけど、 なんとかならなかった時。
16. 開演前：もっとファシリ頑張れよ状態 対策 • 準備する。盛り上げる。 • 盛り上げるためになにができるか考え よう。 ◦ 得意苦手はあるが、まず盛り上げる気持ち が大事。 • まず、ファシリテータが楽しもう。 • 「盛り上げる・楽しい」ついてのおすすめ 書籍→
17. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
18. ワンマンライブ：みんなステージ上がってきてよ状態 ファシリテータの発言が多い が、メンバーの発言が少ない。 • ファシリテーターは頑張ってる！ • 楽しもう。盛り上げようとしている！ • だけど、メンバーの発言を引き出せてない。。。 • 1番大変な状態 かも。
19. ワンマンライブ：みんなステージ上がってきてよ状態 対策 • もっとファシリテーションの技術を学ぶ 必要がある。 • 「問いかけ」を工夫 しよう！ • 1人づつ丁寧に巻き込んでいこう。 • おすすめ書籍 →
20. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
21. みんなでライブ：みんなでライブ盛り上がってる状態 メンバーの発言も多い、ファシリテータの発言も多い • メンバーの発言も増えた！ • 一見良い状態。ファシリテーターもうまくいってるように感じる。 • ただ、ファシリテーターありきで会が進んでいる状態 • ファシリテーターも解決策を探す、話し合いをすすめる。 • けど、レトロスペクティブはチームが主役。 • チームが中心となって進めるものであるべき かも。
22. みんなでライブ：みんなでライブ盛り上がってる状態 対策・心構え • 頑張ってファシリするのやめてみよう！ • 自分の意見があっても発言しない。我慢して見守る！ • この会は、 「チームのもの」 と意識する！ • ガードレール的な役割を心がける。 • 進行が止まった時はフォローに入る。 ◦ 議論が停滞した。 ◦ 話し合うべきトピックがみつからない。など
23. ファシリテーターの役割マトリクス ファシリテータ　 発言量多い メンバー発 言量 少ない ファシリテータ　 発言量少ない メンバー発 言量 多い 開演前 もっとファシリ頑張れよ状態 ワンマンライブ みんなステージあがって来てよ 状態 みんなでライブ みんなでライブ盛り上がってる状 態 ライブ参観 おれいらない？状態
24. ライブ参観：おれいらない？状態 ファシリテーターの発言が少ない 、メンバーの意見が多い状態 。 • ファシリテーターの進行をまたずにメンバー間での意見が活発。 • ファシリテーターの仕事はレトロスペクティブの準備や、タイムキープ など、補助的な作業が中心となる。 • あれ？この会議自分いらないよな？ 。。。と気持ちが落ち込む状態。
25. おれいらない？状態 心構え • 自分の発言なく、ふりかえり進むのは少し寂しい気持ちにもなる。 • おれいらない？となってるってことは、 チームが自律 してふりかえ りができていると考えよう。 • ファシリテーションがなくても、チームの議論が活発になる状態を つくれた！やったね。と考えよう。
26. ファシリテーターを通じて学んだ技
27. ファシリテーターを通じて学んだ技 ファシリテーターを通じて学んだ技があります。 その技を使えば、お通夜みたいな雰囲気でも ライブ会場みたいに 一気に盛り上げる ことができます。 その技は。。。
28. 拍手（はくしゅ）です。
29. ファシリテータを通じて学んだ技 なぜ拍手がいいか？ 両手で手を叩くだけで大きな音が出て。気分があがりますよね。 レトロスペクティブの中でポジティブなワードがあった時。 誰かが、誰かに感謝した時。良い成功体験があった時。 ファシリテーターは率先して拍手しましょう。
30. ファシリテータを通じて学んだ技 その拍手ですごい盛り上がるし。 嬉しくて感動する人もいる。 拍手で感謝を形にできます。 それだけで拍手することの意味があるし、レトロスペクティブ の意味があると思っています。 拍手を率先してする ことがファシリテーターの役割だと思って ます。
31. 最後に ファシリテーターは、思ったとおりにいかなくて悩んだり、自己反 省のループに入ってしまうこともあります。 全然うまくいかないことだらけです。 ただ、回を重ねるごとに気付きを得ることはできてる。 なので、ファシリテーターこそレトロスペクティブのレトロスペク ティブ（ふりかえり）を大切にやっていきましょう。
32. ご清聴ありがとうございました！