Version mise à jour avec des exercices pratiques et quelques conseils pour les leaders souhaitant faire progresser leurs équipes et organisations vers plus de Responsabilité
“Les meilleures architectures, spéci fi cations et conceptions émergent d'équipes auto-organisées.” “Les Scrum Teams sont également auto-gérées, elles décident en interne qui fait quoi, quand et comment.” Manifeste Agile Scrum Guide 2020 (VF)
• Capacité a rendre des comptes, a être tenu responsable voire même coupable si les choses tournent mal
• Accountability est a double tranchant car suscite un sentiment de menace crédible
• Si j’ai peur, ma capacité a répondre diminue, ma capacité d’action également Accountability Account + Ability = Capacité à rendre des comptes Acte de gérer les performances et les attentes Être bien et acceptable aux yeux des autres (personne, groupe, société…)
Responsibility “Qu’est-ce que je veux ?” Accountability LIBERTÉ CHOIX INITIATIVE SÉCURITÉ ENGAGEMENT “Qu’est-ce que je dois ?” RELATION DEVOIR OBLIGATION
Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de la valeur produite
• Éléments techniques à prioriser
• Capacité à produire des Développeurs Scrum Master • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes Développeurs • Clarté sur le besoin à réaliser
• Fluidité dans le processus Etape 1 : Besoins et attentes Chacun exprime ses besoins et attentes
Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de la valeur produite
• Éléments techniques à prioriser
• Capacité à produire des Développeurs Scrum Master • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes Développeurs • Clarté sur le besoin à réaliser
Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de la valeur produite
• Éléments techniques à prioriser
• Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit
• Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR
• Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation
• Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev
• Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser
• Fluidité dans le processus Etape 2 : Dons Chacun donne là où il le souhaite
Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de la valeur produite
• Éléments techniques à prioriser
• Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit
• Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR
• Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation
• Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev
• Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés
• Partage des éléments techniques à mettre en oeuvre • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser
• Fluidité dans le processus Etape 3 : Véri fi cation
Product Owner Scrum Master Développeurs Product Owner • Vision de la valeur produite
• Éléments techniques à prioriser
• Capacité à produire des Développeurs • Partage des enjeux du produit
• Besoin d’aide sur la clari fi cation des besoins • Respect de la DoR
• Disponibilité pour clari fi er le besoin (Mardi / Jeudi) Scrum Master • Aide sur la clari fi cation des besoins et leur priorisation
• Apports d’outils (US) • Transparence sur les obstacles, les enjeux et les besoins des di ff érentes parties prenantes • Facilitation des échanges entre PO et Dev
• Garant du cadre Développeurs • Transparence sur ce qui est produit et des obstacles rencontrés
• Partage des éléments techniques à mettre en oeuvre • Communication des points de blocage et des aides potentielles • Clarté sur le besoin à réaliser
• Fluidité dans le processus Etape 3 : Véri fi cation On élimine les besoins satisfaits
Source : http://www.christopheravery.com/blog/leadership-skills-how-to-handle-the-di ffi cult-or-lazy-team-member/ 1. S’approprier le problème 3. Parler du problème 2. Ne prendre que des actions Responsables Comment faire avec les personnes difficiles ou paresseuses ? Photo by Sam Solomon on Unsplash
Accountability Que leur dois-je pour être bien vu et accepté ? Suis-je vraiment en risque si je leur demande de partir ? Qu’est-ce qui est attendu de moi ? Par qui ? Que dois-je faire pour être bien vu et accepté ? Suis-je vraiment en risque si je ne le fais pas ? Qu’est-ce qui est attendu de moi ? Par qui ? ACCOUNTABILITY
Intention : Qu’est-ce que je veux à cet instant ? Awareness : Dans quel état mental suis-je dans le processus de Responsabilité ? Confront : Quelle est ma décision et ma première action à ce sujet ? RESPONSIBILITY
Photo by Artem Kovalev on Unsplash “Les personnes font de leur mieux avec le niveau de conscience qu’elles ont et la situation dans laquelle elles sont.” “Il n’y a rien de mal ni chez eux, ni chez vous.”
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