Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Impulsvortrag: Service Standards für gute digi...

Public Service Lab
November 11, 2022
Design
0
95

Impulsvortrag: Service Standards für gute digitale Services

Public Service Lab

November 11, 2022
Tweet

More Decks by Public Service Lab

See All by Public Service Lab
Alle für alle: Verwaltungsdienste gemeinsam gestalten
publicservicelab
0
44
Co-Design in und mit der Berliner Verwaltung
publicservicelab
0
15
Umweltinformationen für Jede*n: iterativ zu intuitiv
publicservicelab
0
22
KERN UX-Standard
publicservicelab
0
25
Workshop: Was haben Angela Merkel und Apache 207 mit dem Bürger:innenservice der Zukunft zu tun?
publicservicelab
0
130
Was wir gerade dringend brauchen: Transformation auf allen Ebenen
publicservicelab
0
96
5 Hacks für wirksame Transformation auf allen Ebenen
publicservicelab
0
51
Rechte einfach online durchsetzen – wie Bund, Länder und Gerichte digitale Justizservices transformieren
publicservicelab
0
140
Gewinner • Preis für gute Verwaltung 2023: Pioneer4BB – Veränderung einfach machen
publicservicelab
0
130

Other Decks in Design

See All in Design
ユーザーに向き合うデザインが介護・福祉の現場を変える / User-facing design changes the field of care and welfare
sms_tech
0
210
[Designship2024] デザインの力でサービスの価値を追求していたら、組織全体をデザインしていた話
okakasoysauce
2
1k
デザインできるもの、できないもの | Designship 2024 | Yasuhiro Yokota
yasuhiroyokota
2
1k
東急URBAN HACKSのデザイナーって何やってるの？ 〜Designer Night #1〜 組織横断のデザインの 取り組みについて
sig
1
250
GAtechnologies_Designer_Culture_Deck_会社紹介資料
gatechnologies
0
140
最速[要出典]アクセシビリティチェック
magi1125
2
170
20241019-CUD友の会「困った！を解決するデザイン改訂版」交流会
majimasachi
0
310
富山デザイン勉強会_デザイントレンド2025.pdf
keita_yoshikawa
0
100
共通言語としてのデザイントークンと Figmaでの運用
kamy0042
0
200
ネーミングの極意 - その名は体を現していますか？ -
kakukoki
2
450
Findy - デザイナー向け会社紹介 / Hiring Findy's Designers
findyinc
6
62k
私たちは、世界とデザインの〝次の一歩〟を、どこへ向けるか。
tkhr_kws
2
260

Featured

See All Featured
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
marcduiker
27
1.9k
StorybookのUI Testing Handbookを読んだ
zakiyama
28
5.4k
The Art of Programming - Codeland 2020
erikaheidi
53
13k
Become a Pro
speakerdeck
PRO
26
5.1k
Reflections from 52 weeks, 52 projects
jeffersonlam
348
20k
We Have a Design System, Now What?
morganepeng
51
7.4k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
44
7k
Visualization
eitanlees
146
15k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1367
200k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
232
140k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
248
1.3M
The World Runs on Bad Software
bkeepers
PRO
66
11k

Transcript

  1. KWWSVGLJLWDOIUHLEXUJGH 3XEOLF6HUYLFH/DE /IgpQEI/j<[G<gGhNog OkjIGQOQj<YI/IgpQEIh 'DQLHOD:L‰NLUFKHQ

  2. None

  3. 7]YQIOI[k[hIgI+g]DYIZI‹ ›› hEPYIEPjIkNNQ[GD<gXIQjGIg/IgpQEIh  IOgQNNYQEPXIQjI[]Njk[pIghjA[GYQEP 1[XY<gPIQjI[QZ$[YQ[IŸ+g]vIhh k[GIQ[QOI<[GIgI«

  4. None

  5. “EPIgP]NNIZQgp][GIZ/IgpQEI IQjDQYGG<hhIhIQ[OYIQEPIh 6IghjA[G[QhQZO<[vI[0I<ZOQDjk[G IQ[ ]ZZQjZI[jPIghjIYYj

  6. “EPIgP]NNIZQgIQ[I[.INIgI[vŸdk[Xj<[ GIZZ<[<DOYIQEPI[X<[[q]hQ[GqQgOkj k[Gq]Xb[[I[qQgDIhhIgqIgGI[‹

  7. “Ig[hdgkEPG<hhG<h/IgpQEI IQjDQYG <YYOIZIQ[OoYjQOQhjQhjIQ[gQEPjQOIh;QIY!IQ[ /IkNvI[Ng<OjG<[<EP]DIhGQI!Qj<gDIQjIg <[ŸhdgQEPjhQIZQj[QZZjk[GIQ[I GI[jQNQX<jQ][hD<hQhDQIjIj

  8. None

  9. [gIOk[OI[GkgEPDIhjIPI[GI/IgpQEIŸ IQjDQYGIg ››

  10. KWWSVGLJLWDOIUHLEXUJGH 3XEOLF6HUYLFH/DE 'DQLHOD:L‰NLUFKHQ –kjI/IgpQEIhNoggIQDkgO“ ›› 7.1!Dg<kEPjIhG<h IQjDQYG±kjI/IgpQEIh±‹ 5.7"QhjG<h IQjDQYG‹ 7/QhjG<h

    IQjDQYG" 0‹

  11. kjI/IgpQEIhNoggIQDkgO« ›› «I[jhjIPI[GkgEP;kh<ZZI[<gDIQj «Ogo[GI[<kN IGogN[QhhI[p]["kjvI[GI[ «IgXYAgI[q]vkhQIG<hQ[Gk[GqIghQI[kjvI[X<[[ «hQ[GIQ[N<EPk[GYIQEPjpIghjA[GYQEP «D<hQIgI[<kN<YYOIZIQ[OoYjQOI[k[GD<ggQIgINgIQI[/j<[G<gGh «OIPI[pIg<[jq]gjk[Ohp]YYZQj<jI[k[G.Ihh]kgEI[kZ «DIgoEXhQEPjQOI[[N<[Ok[G[GI

    «I[jqQEXIY[hQEPqIQjIg «Dg<kEPI[!kj "071.

  12. 7QIOIPjIhqIQjIg‹ ››

  13. ³GQOQj<YNgIQDkgO 6QIYI[<[X‰ /j<GjgIQDkgO QOQj<YIhk[G0¥0¦ KWWSVGLJLWDOIUHLEXUJGH <[QIY<7QiXQgEPI[ 0I<ZGQOQj<YNgIQDkgO