品質"実質"無料キャンペーン始めます / Start_quality_real_free_campaign

Transcript

1. 品質 “実質” 無料
   キャンペーン始めます
   QAエキスパートチームによる
   品質向上パワー提供のご提案
   pixiv Inc. コーポレートエンジニアリング部
   shimashima
   2018.10.3
   

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2. 品質 “実質無料” とは？
   1. 品質を向上させることで手戻りを減らすことができます。
   ○ 開発後半でのバグ、本番障害
   2. 手戻りを減らす、つまりやり直しを減らすことができる。
   3. 「品質向上のためのコスト」が「品質向上の結果減るやり直しにかかるコスト」を上回るこ
   とにより、結果的に品質が”実質無料“ となります。
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3. shimashima のQA・品質面での経歴
   ● 2012年からJaSST Tokyo(日本最大のソフトウェアテストについてのシンポジウム
   )の実
   行委員
   ○ シンポジウム全体の運営、セッション企画作成、司会、登壇など
   ● 書籍「エキスパートが教えるSelenium最前線」共著
   ○ Web向けテスト自動化ツールについての解説
   ● JSTQB Advanced Level テストマネージャ 合格
   ○ 国際的なソフトウェアテストエンジニア向け資格試験、合格率 10%程度
   ● 各種ソフトウェアテスト関連の勉強会で登壇
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4. 品質が上がるとこんなに嬉しい
   ● 無駄な作業(手戻り・バグ修正)が減らせる
   ○ バグ修正よりも機能追加の方がみんな嬉しい
   ● 高品質なソフトウェアでユーザーの利便性向上
   ○ バグのないソフトウェアの提供
   ● 本番障害を減らすことで緊急対応を減らせる
   ○ 安心して眠れる
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5. 5
   ● プロダクトが理想的な品質を得られるように、プロダクトチームに
   ソフトウェアテストを中心と
   した専門知識を提供します。
   ● 理想的な品質を得ることで、日常のサービス開発運用活動から不本意な手戻りを抑制し、
   ユーザーに価値を届ける本質的な時間を増やします
   。
   ● 本質的な時間を増やし、プロダクトチームでの
   活動のたのしさを向上し、サービス価値を創
   造するサイクルを早めます
   ミッション・ビジョン
   

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6. ビジョン
   プロダクトチームが主役として、よりよい製品を作るためにテストの面からサポートする。
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7. 中心価値
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   ● プロダクトセントリック
   ○ プロダクトとチームを主役とし、その活動をより高めるための未来志向でのサポート
   を行います。
   ● チームとそのメンバーへの無限のリスペクト
   ○ チームとメンバーのこれまでおかれていた状況、行ってきた活動、妥協なきチャレン
   ジをリスペクトし、過去を責めたり否定したりしません
   。
   ● ファクトを正面から捉える
   ○ プロダクトの直面している事実を尊重し、その事実に対してどのように我々ピクシブ
   一丸となって歩んでいくのかを真摯に考えます。
   

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8. これをやります！すべて無料！
   ● 現在の客観的な状況を知る取り組み
   ○ 障害起因による問い合わせ件数の可視化
   ○ 現在行われているテストの可視化
   ■ どういったテストが行われているのかのドキュメンテーション
   ● ユーザ問い合わせやバグ対応を未然に防ぐ取り組み
   ○ プロダクト品質目標、テスト計画作成支援
   ○ テスト設計支援
   ○ テスト自動化支援
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9. これもやります！すべて無料！
   ● 起きた事柄に対して逆にチャンスとして活用する取り組み
   ○ エスカレーションフロー整備支援
   ○ イシューふりかえり支援
   ● その他、プロダクトチームの状況にあわせて支援セットを用意します
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10. まとめ
    ● 最終的には、チームがQAの関与なしに自律的に品質向上を行えるようになることを目指
    しています。そのためのお手伝いをします。
    ● QA・品質のエキスパートとしていつでも相談にのります。無料です！
    ● プロダクトの現状について知りたいので、
    PMの皆さんお話を聞かせてください。
    1回30分
    くらいを目安に、近日中にお伺いします。
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