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それ、プロダクトに機能追加しなくてもよくないっすか?

 それ、プロダクトに機能追加しなくてもよくないっすか?

2022/10/28(Sat)
HackBAR.LT ver1.0.0 ~ product development ~
https://connpass.com/event/263313/

Yutaro Shimoda

October 29, 2022
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Transcript

  1. それ、プロダクトに機能追加しなくてもよくないっすか?
    2022.10.29(Sat) ゆーたろー
    HackBAR.LT ver1.0.0 ~ product development ~

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  2. 自己紹介
    ゆーたろー
    職種:PdM1年目(という名の何でも屋)
    経歴:大手重工→エンジニア→PdM
    その他:
    ・ブログ書いてます
    ・副業してます
    ・神戸グルメのインスタ(フォロワー約1.1万人)
    ・最近Bubbleを少し触っています
    ・神戸でエンジニア勉強会(交流会)を立ち上げました
    (Twitter:@shimotaroo)

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  3. プロダクト開発でよくあること
    お客さんから「◯◯をできるようにして欲しい」と言われ
    ました。
    確かにそれはあった方が良いですね。
    よし、早速どういう機能にするか考えます。
    biz
    dev

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  4. いやいやいや・・・
    ちょっと待ってくださいよ・・・!?

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  5. 顧客からフィードバックをもらったら
    そもそも対応するのか?
    プロダクトに手を加える必要があるのか?
    1.
    2.
    を考えましょう。

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  6. 「そもそも対応するのか?」を考えよう
    プロダクトは会社が実現したいことを実現するための1つの手段です。
    フィードバックの内容がプロダクト(事業)の方向性と合っていない
    ならば、それは対応しない方が良いケースの方が多いです。

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  7. ✔️
    プロダクト(事業)の方向性がブレないか
    ✔️
    より多くのユーザーの課題解決につながるか
    まずはこれを考えましょう。

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  8. 例:ある機能が欲しいというフィードバックがあった場合
    (プロダクト方針的に対応しない機能)
    今後同じようなフィードバックがあるかもしれない
    商談段階で「これはできない」と
    事前に説明しておくのは1つの手です。

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  9. 検討の結果「対応する」と判断したら・・・

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  10. 「プロダクトに手を加える必要があるのか?」を考える
    プロダクトは課題を解決するための1つの方法です。
    新しい施策をうつとなった場合は
    ✔️
    セールスで対応する
    ✔️
    CSで対応する
    などと比較しながらプロダクトで解決すべきか考えましょう。

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  11. やりたいこと
    やるべきこと
    たくさん
    多くのスタートアップ(特にアーリーフェーズ)は
    こんな感じだと思います。
    リソースは
    足りない
    時間も
    足りない

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  12. 以下を総合的に考慮して判断する
    ✔️
    今割くことのできるリソース(人・お金)
    ✔️
    プロダクトに手を加えた場合のインパクト・効果
    ✔️
    他のタスクの優先度
    今、プロダクトで解決すべき課題なのか?

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  13. 例:ある画面の操作方法が分かりにくいという
    フィードバックがあった場合
    「画面のUI・UX改善」をするのがベスト
    割ける工数・対応したときの効果によっては
    「マニュアル作成+CS対応」
    の方が良い(短期的には)

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  14. コードを書けば書くほど
    「 技術的負債 」
    が増えてしまうことも考えましょう

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  15. まとめ
    ✔️
    課題を解決する方法はプロダクトだけではない

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  16. ※僕も修行中です

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  17. Thank you .

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