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【コマース支援事業】AIレコメンドエンジン『PeecAI(ピークエーアイ)』製品資料

 【コマース支援事業】AIレコメンドエンジン『PeecAI(ピークエーアイ)』製品資料

Shopifyに特化したAIレコメンドエンジンの製品資料となります。

※実績~製品概要については、P6~P28までお読み頂ければご理解頂ける内容となっております。

▼アプリインストール:https://lp.peec-ai.com/
▼製品ブログ:https://lp.peec-ai.com/blog

Shohei Tokumitsu

March 04, 2024
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Transcript

  1. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 2 会社概要 会社名 設

    立 資本金 代 表 事業内容 DeFactory株式会社 (旧合同会社P&F) 2017年2月2日 9,500,000円(2023年1月現在) 徳満 翔平 〇開発事業 〇コマース支援事業 ・PeecAIの開発運営 お取引先 他
  2. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 3 チーム:代表プロフィール 徳満 翔平

    CEO 事業開発 セールス マーケティング 【経歴】 12年4月:株式会社マーケットエンタープライズ(新卒) 13年8月:株式会社IPPOME(取締役) 15年12月:株式会社Speee 17年2月:合同会社P&F設立 20年12月:DeFactory株式会社に組織変更 当社創業前から、コマース×デジタルマーケティング領域に一環して携わり、創業後は、 自社でBtoCブランドの立ち上げ、またマーケティング支援業務を行う。 現在は、マーケティング支援、アプリベンダー及びECブランドの運営の知見を活かして、 PeecAIの開発運営及びAIを活用した事業支援を行っております。
  3. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 4 概要 実績・プロダクト概要 1

    他レコメンドとの4つの違い 2 機能概要 3 機能詳細 4 よくあるご質問 5 プラン 6 追加実装機能(直近) 7 ご利用の流れ 8 9 事例
  4. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 15 PeecAIとは(プロダクト概要) 「カスタマイズ×データ活用・機械学習」の パーソナライズレコメンドエンジンを用いた顧客体験をブランド独自で構築し

    LTV向上※2 新規顧客獲得コストの低減を目指します。 Shopify※1 事業者向けの『AIパーソナライズレコメンドエンジン』 ※1カナダのオタワに拠点を置く多国籍eコマース企業。2020年現在、世界175ヶ国以上で、100万以上の店舗で利用 ※2 一人の顧客が将来の関係全体に寄与する価値
  5. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 18 提供価値(2つの活用方法) 2つの価値を提供します 利用例①:

    詳細・カートページにレコメンドを 表示して、アップセル/クロスセル 利用例②: TOPページにレコメンドを 表示し、離脱防止
  6. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 21 一般的なレコメンドのイメージ サイト 訪問

    商品検索 回遊 決定 比較 検討 決済 TOP 商品詳細 カート 注文 離脱防止 提案/回遊促進 レコメンド 表示ページ ユーザーの 動き レコメンド 目的 離脱防止 提案/回遊促進 購入決定支援 • 「今、ストア内 で最も売れている商 品はこちら」 提案/追加商品 購入決定支援 レコメンド 表示例 •「この商品を閲覧している人は、 この商品も閲覧しています」 「この商品を購入した 人は、この商品も 購入しています」
  7. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 22 PeecAIのレコメンド サイト 訪問

    商品検索 回遊 決定 比較 検討 決済 TOP 商品詳細 カート 注文 離脱防止 提案/回遊促進 レコメンド 表示ページ ユーザーの 動き レコメンド 目的 離脱防止 提案/回遊促進 購入決定支援 • 「今、ストア内 で最も売れている商 品はこちら」 提案/追加商品 購入決定支援 レコメンド 表示例 •「この商品を閲覧している人は、 この商品も閲覧しています」 「この商品を購入した 人は、この商品も 購入しています」 サイト訪問からカートに、 カスタマイズしたレコメンドの設定が可能です
  8. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 23 今後のPeecAIの展開 サイト 訪問

    商品検索 回遊 比較・ 検討 決定 (チェックアウ ト) TOP 商品詳細 カート (初回) 注文 離脱防止 提案/回遊促進 レコメンド 表示ページ ユーザーの 動き PeecAI (既存事業) ※推薦 レコメンド サイト外離脱防止 商品提案/回遊促進 サイト外 プッシュ ※1 将来事業 ※カート リカバリー SMS(or プッシュ)×チャットAI(GPT)※2 レコメンド(認知・回遊促進)× SMSカートリカバリー(購入促進) で、 潜在ニーズ商品×カート落ち低下による収益向上 再訪促進 (カート落ち) 再訪/決 済促進 カート (サイト外 再訪) ※ 1 今後開発予定機能:サイト外プッシュ通知による再訪機能 ※2 今後開発予定機能:SMS×生成AIによるチャットによるカート落ち回収
  9. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 25 PeecAIができること AI×デザインカスタマイズした商品提案 (協調・トレンド・関連レコメンドによる

    商品認知の向上・購入機会の向上) 1 2 3 顧客の買い物体験の 不(商品を探す、見つける体験+購入体験)を解決する 商品×表示ページ※に沿った商品提案 (購入導線・ニーズに応じたレコメンド表示) レコメンド×カート落ち防止 ※表示ページは6種類(TOP、コレクション、詳細、マイページ、検索、カートページ)
  10. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 27 PeecAIができること 商品×表示ページ※ に沿った商品提案

    (購入導線・ニーズに応じたレコメンド表示) 2 購入導線や提供したいサイト内体験に基づき 商品提案をTOPからカートページまで表示が可能 PeecAIアプリ画面(表示ページ設定)
  11. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 28 PeecAIができること カート落ちのユーザー に対して顧客提案

    レコメンド×カート落ち防止 3 左:PC版プッシュ|右:スマホ版プッシュ
  12. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 30 4つの機能とレコメンドイメージ 主に4つの機能 ②分析機能

    ①レコメンド機能 ③レコメンドカスタマイズ機能 (レコメンド種類、設定位置、デザイン、表示方法、表示ページ) ④商品個別カスタマイズ機能 (商品・カテゴリをAI×手動優先の併用) スマートフォン表示例 ⑤カート落ち防止機能New!!
  13. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 34 手動レコメンド設定イメージ(商品設定) ① ②

    <操作方法> ①複数選択を✓(一括設定時) ②「操作」を押下+編集 ③優先したい商品を最大5商品選択+適用 ③
  14. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 35 手動レコメンド設定イメージ(カテゴリ優先設定) ① ②

    <操作方法> ①編集を選択 ②選択したカテゴリ(ペット・ペット用品)に優先して表示さ せたいカテゴリを選択 ③選択後に適用で完了 ③
  15. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 36 手動レコメンド設定イメージ(ページ表示設定) ① ②

    ③ <操作方法> ①複数選択を✓(一括設定時) ②「操作」を押下+③非表示ページ選③非表示に したいページを選択+適用
  16. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 37 詳細 TOP マイページ

    カート 検索 商品毎に、表示ページの選択が可能です。 (例:A商品はTOP+カートに表示、B商品は詳細+カートに表示) カタログ 手動レコメンド設定イメージ(表示ページ)
  17. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 39 カート落ち防止機能(スマホプッシュ) 商品検索 (レコメンド)

    カート追加 購入 レコメンド プッシュ通知 レコメンド×プッシュ通知で これまで獲得できていないユーザー層の 再訪 & LTV向上 を促進
  18. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 46 よくあるご質問例 Q:課金プラン開示の内容は? A:固定費無しで、月額固定の金額となります。

    コンバージョンが沢山発生しても従量課金ではないので、販売個数が伸びると利益率が 上がります。機械学習の効率も良くなり、レコメンドが最適化され、収益改善に繋がり やすい循環を構築できます。 1 2 3 Q:成果はどのくらいで出ますか? A:クリック数や回遊率の成果は1週間程度、購入件数・単価、CVRの改善は2週間~約 1ヶ月程度を要します。 月間注文数が1,000件に近いと、より早く成果創出できる傾向があります。 Q:利用者側で運用することはありますか? A:ほとんど運用の手間なく利用は可能です。 レコメンドの表示位置の選択、レコメンド商品の表示・非表示を選択を行う程度で、あ とは経過観察を分析機能で行う形です。
  19. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 47 よくあるご質問例② Q:既存のUIUXの都合で、導入しにくいです A:Shopifyの管理画面より、位置やレコメンドのデザインを変更することが可能です。

    管理画面より自由にカスタイマイズを頂けますと幸いです。 1 2 3 Q:レコメンドの分析はどのような観点で計測されるのでしょうか? A:一回離脱しても、レコメンド経由の閲覧ページより購入されると、レコメンド経由 の売上や注文として計上されます。 Q:どのような運用の仕方が望ましいですか? A:ブランド様によりますが、運用工数が無い場合且つ、既存のサイトのデザインに阻 害しない状態であれば、オーバレイ型でオートメーション的に1ヶ月運用するだけで、 何もしなくても成果が出る場合が多数ございます。 既存のサイトのデザインの観点で、カスタイマイズしなければいけない場合は、Shopify 管理画面より、埋め込み型レコメンドでレコメンド位置等を調整頂けますと幸いです。
  20. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 49 初期設定 Shopifyアプリインストール https://apps.shopify.com/peec-ai?locale=ja

    ①「ストア管理」から「同期」ボタンを押下 ②管理ページ(~.myShopify.com)へ遷移 ③アプリ有効化 3分で利用開始準備完了です!
  21. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 50 初期設定 Shopifyアプリインストール https://apps.shopify.com/peec-ai?locale=ja

    ①「ストア管理」から「同期」ボタンを押下 ②管理ページ(~.myShopify.com)へ遷移 ③アプリ有効化 3分で利用開始準備完了です!
  22. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 53 プラン $29/30日 (定額内での利用も可能&全ての機能

    の利用が可能) ▼定額課金 ※$29に含有 〇商品数制限:300 ※301商品から従量課金 〇レコメンド数制限:90,000/30日 ※90,001表示から従量課金 Standard ▼従量 〇商品課金(1,000商品ごと課金):+$7/30日 ・301商品~から追加課金が発生します。 ※注:商品をお選び頂くことはできません。 ◦表示課金(3,000表示ごとに課金):+$7/30日 ※Freeプランもございます $110/30日 (Standardプラン& レコメンドフルカスタマイズ機能) ▼定額課金 ※$110に含有 〇商品数制限:1,300 ※1,301商品から従量課金 〇レコメンド数制限:90,000/30日 ※90,001表示から従量課金 Business (24年4月1日開始) ▼従量 〇商品課金(1,000商品ごと課金):+$7/30日 ・301商品~から追加課金が発生します。 ※注:商品をお選び頂くことはできません。 ◦表示課金(3,000表示ごとに課金):+$7/30日
  23. Copyright DeFactory inc, All Right Reserved 55 最後に 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 ご連絡先(運営元):DeFactory株式会社

    代表取締役 徳満翔平 050-5319-6285 [email protected] 弊社では、創業事業のマーケティングコンサルティング力から、事業開発のノウハウ及び専任パートナー との連携により、ビジネスサイドの事業課題を抱える多くの企業様のお悩みを解決してまいりました。 PeecAIでは、メンバー一同、ブランド様の成果創出に貢献できるようにサポートして参ります。