Выступление на TechWeek 2024 (Сколково)

Transcript

1. Digital leader Личная стратегия руководителя
2. 4 12 лет опыта 8 отраслей 5 образований 450+ часов менторинга
3. 20% 76% Достижение целей OKR трансформации x5 Опережение сроков создания навигации 5 200+ млн оптимизировано + в 18 раз снизился t2m →
4. Кто такой digital leader? 7
5. Типы лидерства: self-assessment Контекст digital leader Digital leader – какой он? Лидерство и подходы Digital leader: компетенции Личная стратегия лидера 1 2 3 4 5 6 6
6. Лидерство — самая изученная и наименее понятая тема менеджмента Уоррен Беннис 8
7. Способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора и формировать личность Питер Друкер Лидерство — искусство побуждать людей делать то, что тебе нужно, причем делать это с желанием Дуайт Д. Эйзенхауэр 9 В будущем столетии лидерами будут те, кто расширяет возможности других Билл Гейтс
8. Руководитель Контроль исполнения Управление процессом Краткосрочные фокусы Авторитет/авторитарность Распределение задач Лидер Видение и вдохновение Человекоцентричность Средне-, долгосрочные фокусы Гибкость и инновации Влияние 10
9. Теории лидерства 11 Лидерами рождаются Теория «Великого человека» XIX век Лидер — особый тип личности Теория личностных качеств 1930–1940 Лидерский стиль можно копировать Поведенческие теории 1940–1950
10. 1990-е Директивно, сверху вниз Сложные взаимодействия 13
11. Digital era Digital leader 14 →
12. Стиль лидерства 15 Характер Врожденный Навыки Можно развить Поведение Можно развить
13. Новый технологический и идеологический контекст заставляет лидеров меняться 17
14. Вызовы нового времени 18
15. 21 Клиенты Больше ценности и инноваций, но не готовы платить больше Влияют на репутацию компании Бесшовный сервис Сотрудники Нет безоговорочного авторитета руководителя Хотят быть услышанными, признанными Участвуют в принятии решений Соц. тренды Важность конфиденциальности и безопасность данных Социальная ответственность — доверие клиентов Теория поколений
16. Гиперурбанизация +120 млн одиночных домохозяйств к 2030 году Эмансипация Гендерное равенство даст +30% к глобальному ВВП Активное долголетие 4 млн человек старше 100 лет в 2050 году Виртуализация 15,7 трлн долл. вклад ИИ в глобальный ВВП к 2030 году Небинарность 48% зумеров предпочитают нейтральный маркетинг Поколение Z 32% населения Земли, 40% всех покупателей 22
17. Цели цифровой трансформации Клиентский опыт Культура Эффективность процессов ИТ-инфраструктура Управление данными Опыт сотрудников 25
18. Адаптировать стратегию компании Внедрение инноваций, новых технологий Клиентоцентричность Целевые показатели по NPS, CSI, innovation rate Вовлечение партнеров для решения задач Инструменты 28 Создать процессы Регулярное развитие сотрудников Управление знаниями Создание/изменение продукта/услуги Вовлечение клиентов Адаптировать бюджеты Ресурс на RnD, проверку гипотез Упрощенные механизмы использования Культура Ценности Обмен идеями Поощрение Командность
19. 71% 47% 48% 43% Гибкий Креативный Любопытный Готов к риску Какой он — digital leader 30 n = 1500, Harvard Business school research center
20. 123 Создание ценности 32 Компетенции Клиентоцентричность Инновации Принятие рисков Навыки Понимание потребностей клиента Проверка гипотез Создание новых идей Достижение бизнес-результата Результаты для бизнеса, клиентов, стейкхолдеров