HR goes NEW WORK online Workshop

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1. HR goes NEW WORK
   so gelingt eine agile Personalabteilung
   

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2. ERWARTUNGEN
   

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3. Eigentlich
   kommt jetzt:
   wer ich bin…
   … warum ist diese Information
   wichtig?
   Die Frage ist eher…
   … was brauchst du von mir,
   dass du mir vertraust?
   - ich arbeite agil seit 2014
   - bin crossfunktional in der Administration
   tätig
   - bin seit 15 Jahren alleinerziehend
   - Vollzeit angestellt
   - Nebenberuflich mit der Agile Sun
   Beratung und Workshops ausserhalb der
   IT selbstständig
   - denke lösungsorientiert
   - bin empathisch
   - ich bin auf Twitter, Facebook, XING,
   LinkedIn
   

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4. Vergesst mal, wie ihr
   im Moment arbeitet…
   

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5. … oder stellt es in
   Frage!
   

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6. Warum agile
   Personalabteilung?
   

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7. MEHR…
   •Kundenzufriedenheit
   •Spaß bei der Arbeit
   •Qualität
   •Logisches Denken umsetzen
   

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8. HR
   PRODU
   KT
   BR
   SALES
   BUCH-
   HALTUNG
   EINKAUF
   GF
   INNEN-
   DIENST
   KUNDE VON HR
   UNTERNEHMENSKUNDE
   UNTERNEHMENSKUNDE
   

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9. ARBEITSRECHT
   Photo by Bill
   Oxford on Unsplash
   

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11. –Johann Wolfgang von Goethe
    „Zwei Dinge sollten Kinder von ihren Eltern
    bekommen: Wurzeln und Flügel“
    

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12. WICHTIG!!!
    

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13. Methode & den Gedanken
    dahinter verstehen
    

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14. GEMEINSAME
    WERTE
    

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15. VERTRAUEN
    

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16. Intrinsische Motivation
    

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17. Ehrliches Feedback
    -
    Offene Kritik
    

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18. Verantwortung fürs
    eigene Tun
    

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19. Ständiges infrage stellen,
    um Verbesserung zu
    bekommen
    

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20. Lerne den Kunden
    kennen
    

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22. DER WEG
    Aufgabe Lösung
    Beste Lösung Persona kennen
    Reale Persona Beste Lösung
    Wenn ihr die Persona nicht kennt, dann versucht eine zu
    bauen und wenn möglich die Hypothese zu überprüfen!
    

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23. So nicht…
    

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24. HR Prozesse bei cosee
    Recruiting Produktteam (HR, Marketing,
    Grafikdesign, Webentwicklern und Person, die wir suchen)
    Vorstellungsgespräch Team, CTO
    Probezeit Scrum Master + Team
    Kündigung Scrum Master + Team, HR, GF
    Bonus alle im Unternehmen
    Kundenangebote alle im Unternehmen
    Kapazitätsplanung alle im Unternehmen
    

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25. Ein Prozess, der mir gefällt, von
    complement - Mitarbeiter Canvas
    

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27. Kurze Vorstellungsrunde
    Jeder nennt 3 Hashes über sich:
    #...
    #---
    #,,,
    und benennt einen aus der Runde,
    der sich als nächstes vorstellt
    

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28. Lasst uns gemeinsam Prozesse
    anschauen & Personas ermitteln
    • Wir teilen Euch jetzt Gruppen und ordnen euch Break Out
    Räumen zu
    • Ihr erstellt eine Persona – seid so authentisch wie möglich
    bei der Person, die ihr erstellt.
    • Zum Erstellen verwendet die Gruppe:
    • die Folien 27- 29
    • die Folien 30-32
    • die Folien 33-35
    

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29. Gruppe
    Herkunft: Mexiko, mit europäischen
    Wurzeln
    Familie: eine Freundin
    Freunde: viele Freunde weltweit
    Hobbies: Schach, Triathlon
    Ausbildung: BWL
    Beruf: Betriebswirt
    Branche: Kosmetik
    Fachwissen: Pflegeprodukte kennt er,
    Ernährung
    Sprache (Dialekt, Jugend,
    Hochdeutsch, vornehm?):
    Hochdeutsch & Kölsch
    Ich heiße: Gonzo
    Ich bin _33_ Jahre alt.
    Ich bin im Vertrieb eines
    Mittelstandunternehmens
    

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30. Gruppe
    Eigenschaften: ausdauernd, geduldig,
    temperamentvoll, gepflegt, athletisch
    Soft Skills: er redet gerne, intelligent,
    empathisch,
    Soziale Medien?: Twitter, Instagram,
    Snapchat
    Informationsbedürfnis: Online beim
    Triathlon abrufbar
    Informationskanäle: Twitter,
    Instagram, Snapchat, Tagesschau,
    Podcast, Youtube
    Temperament: gesprächig, laut,
    Ich heiße: Gonzo
    Ich bin __33__ Jahre alt.
    Ich bin im Vertrieb eines
    Mittelstandunternehmens
    

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31. Gruppe
    Lebensziele: Triathlon auf Hawaii,
    Familie mit 2 Kids
    Verdient Geld für (sich selbst zum
    Überleben, Gut leben, Familie, Traum,
    Vorsorge?): zum Gutleben, bisschen
    Vorsorge und sein Traum
    Einkommen: 60.000€
    Karrierewünsche: Selbstständig
    machen
    Ich heiße: Gonzo
    Ich bin _33___ Jahre alt.
    Ich bin im Vertrieb eines
    Mittelstandunternehmens
    

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32. Lasst uns gemeinsam Prozesse
    anschauen & Personas ermitteln
    • Wählt einen HR Prozess
    • Überlegt: Wer ist der Kunde und wie wäre er 100% zufrieden -
    ermittelt die Persona
    • Überlegt euch, welche Personen im Unternehmen euch helfen
    könnten, den Kunden bei diesem Prozess zufrieden zu stellen
    • Zum Erstellen verwendet die Gruppe:
    • die Folien 40- 41
    • die Folien 42-43
    • die Folien 44-45
    

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33. Prozess
    Probezeitkündigung
    Der/Die MitarbeiterIn soll gekündigt werden. Dies ist kein angenehmer Prozess.
    • Wie würdest Du gekündigt werden wollen und trotzdem weiterhin positiv über das
    Unternehmen reden?
    • Wer sollte Dir dies wie mitteilen?
    • Wofür sollte gesorgt sein?
    • Was sollte alles schon während der Probezeit bekannt sein?
    • Was würdest Du als fair empfinden?
    • Stelle Dich in die Schuhe des Vertrieblers… Und überlege Dir wie, wer, was,
    wann…
    

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34. Prozess Onboarding
    Der/Die MitarbeiterIn beginnt am 1.9.2020 bei euch zu arbeiten. Es ist Coronazeit und
    das Unternehmen arbeitet zum Teil im Remote Office und zum Teil im Büro.
    • Wie würdest Du ongeboardet werden wollen?
    • Wer sollte Dich betreuen?
    • Wofür sollte gesorgt sein?
    • Wann würdest Du welche Info von wem gerne erhalten?
    • Wie würdest Du Team oder Unternehmenskultur erfahren können?
    • Stelle Dich in die Schuhe des Vertrieblers… Und überlege Dir wie, wer, was,
    wann…
    

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35. Prozess Bewerbung
    Der/Die BewerberIn sucht einen Job und besucht eure Karriereseite. Es ist Coronazeit.
    Stelle Dich in die Schuhe des Vertrieblers… Und überlege Dir wie, wer, was, wann…
    • Welche Infos möchte Du auf der Webseite finden?
    • Wie sollte der Prozess gestaltet sein?
    • Wie möchtest Du Dich bewerben? Mit welchen Inhalten, Medien, etc. ? Video,
    Sprachnachricht, Chat, E-Mail?
    • Was war schon immer doof, wenn Du auf Karriereseiten warst oder Dich beworben
    hast? Was hat Dir Bauchweh gemacht?
    • Wie lange dürfte sich das Unternehmen Zeit nehmen?
    • Wie viele Gespräche mit wem möchtest Du führen?
    • Wie würdest Du herausfinden, ob Du in dieses Unternehmen passt?
    

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36. Gruppe Mentor haben – am Anfang intensiv (mind. 6 Wochen) und im Laufe der Probezeit weniger
    Mentor begleitet ihn.
    Sie begegnen sich online erst Mal, mit Option sich persönlich kennenzulernen.
    Mentor macht etwas ähnlich wie er – der Mentor sollte gefühlt schon 5 Jahre im
    Unternehmen sein.
    Es wäre schön, wenn sich Mentor und Gonzo schon im Bewerbungsgespräch kennengelernt
    haben.
    Es wäre schön, wenn sich beide füreinander entschieden haben.
    Mentor sollte kein Vorgesetzter sein.
    Überblick bekommen, wie das Unternehmen so lebt.
    Rahmenbedingungen stehen: Formalien geklärt, Termine schon steht, Unternehmen
    informiert ist, wer er ist und wann er anfängt und was seine Aufgaben sind,
    Laptop/Handy/Auto sollten bereitstehen, Kundenliste sollte vorliegen,
    Produktbeschreibungen gerne vorab.
    Willkommen von Chef am ersten Tag (physisch oder online). Sein Team am ersten Tag
    treffen.
    Keine Einführungsveranstaltung, sondern eher einfach mitlaufen.
    Willkommensgeschenk nette Geste, aber kein Muss. Wertschätzung drückt sich im Laufe der
    Zeit aus.
    Produkte als Probe nach Hause bekommen, doppelte Ausfertigung, damit er sie selbst
    verwenden kann.
    Welche Aspekte spielen eine Rolle, dass man die Probezeit besteht. Sollte ein Mix sein:
    Teamziel, keine harten Geldziele, wie bringe ich Stärken ein, wie baue ich den Kontakt mit
    dem Kunden aus. Weiche Faktoren sollten auch eine Rolle, Weiterentwicklung durch
    Feedback vom Kunden, welches erstmal nur er erhält.
    Vertriebler einen Tag in der Woche bewusst Freiraum geben für neue Ideen, Verknüpfen mit
    Produktentwicklung und anderen Abteilungen. Das Wissen vom Kunden mit der Firma teilen.
    Alle Vertriebler vll am gleichen Tag frei und dann 2 Stunden mal eine Brainstroming
    Workshop machen. Einen “Schontag” wie Q&G haben zum “Besser werden” . Vielleicht auch
    mal die Rollen zu tauschen und in die Buchhaltung, Controlling .Rolle gehen. Wenn
    Interantional so auch austauschen.
    Es wird in flachen Hierachien gelebt, damit die Teams sich auf Business fokussieren können.
    Raum für Ideen genben.
    Ich heiße: Gonzo
    Ich bin _33___ Jahre alt.
    Ich bin im Vertrieb eines
    Mittelstandunternehmens
    Prozess: Onboarden
    

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37. Lasst uns gemeinsam Prozesse
    anschauen & Personas ermitteln
    Stellt den anderen Teams eure Persona und den neuen
    Prozess vor
    

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38. Retro Dart
    Der Workshop war gut
    investierte Zeit
    

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39. Retro Dart
    Der Workshop hat mein
    Interesse am Thema
    bestärkt
    

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40. HR Workcamp online 30.+31. Oktober 2020
    https://www.agile-sun.de/workcamp-agile-sun/
    Was bietet das Agile Sun HR Workcamp?
    ●
    15 Impuls-Workshops (90Min) in 5 parallelen Sessions
    ●
    5 Workshops (180Min) in 5 parallelen Sessions
    ●
    Retrospektive des Workcamps
    ●
    Sundowner Stammtisch
    

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41. Ich sage Danke!
    Agile Sun | Sonja Jacinto
    Rheinstr. 120
    65462 Ginsheim
    https://agile-sun.de
    Email: agilesun@gmx.de
    Telefon: 0179 – 469 03 07
    

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