Sprocket会社紹介資料_20260701

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1. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 会社紹介資料 2026.07.01
2. AGENDA 01-会社概要 02-組織体制 03-事業内容 04-社⾵/⽂化 05-働く環境 2 2
3. 会社概要 3 01
4. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 会社概要 4 会社名   株式会社Sprocket 事業内容  CX改善プラットフォーム「Sprocket」の        開発‧運⽤とコンサルティング 設⽴    2014年4⽉ 代表    深⽥浩嗣 所在地   〒141-0031       東京都品川区⻄五反⽥7-24-4 K.U.ビル6階 Web     https://www.sprocket.bz/ Mail     info@sprocket.bz Tel     03-6420-0036 テクノロジーで、⼈と企業が⾼め合う関係をつくる
5. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 沿⾰ 5 多くのベンチャーキャピタル、事業会社等からご評価‧ご⽀援いただき、さらなる事業拡⼤を⽬指しています 株式会社ゆめみより ⼈的分割型資本新設分割 Sprocket設⽴ オフィスを中⽬黒に移転 ABテスト累計回数が 70,000回を突破 ABテスト累計回数が 100,000回を突破 CX改善プラットフォームの 原型となる「Sprocket」を 正式リリース ABテスト累計回数が 30,000回を突破 オフィスを ⻄五反⽥に移転 A種類株式発⾏ B-Dash Ventures B種類株式発⾏ D4V他 C種類株式発⾏ Xtech、Salesforece他 D種類株式発⾏ NVCC、博報堂DYV他 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2023年9⽉1⽇ CI変更
6. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. サイト分析 貢献度分析 ⾏動経路分析 N1分析 BI 分析 可視化 Sprocketとは？ 6 お客様ごとに最適化された顧客体験（CX）を提供し 顧客と強固な関係性を築いていくサービスです CRMデータ 店舗/POSデータ Web/アプリログ CDP 収集 統合 加⼯ MA 施策 検証 メール Web接客 アプリ接客 プッシュ通知 LINE 広告/施策データ AI ⾃律 協業 ❶ ❷ ❸ データ分析 コンテンツ企画 Coming Soon あらゆるデータを取り込む お客様のことを深く理解する 最適なコミュニケーションを提供する 問い合わせ分析 オペレーション業務を効率化する ❷ お客様のことを 深く理解して ❶ あらゆるデータを 取り込み ❸  最適なコミュニケーションを提供する 
7. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 収集 統合‧加⼯ 施策‧分析 あらゆるデータを取り込む お客様のことを深く理解する 最適なコミュニケーションを提供する etc etc 顧客ID統合 セグメント プラットフォーム全体像 7 CDP MA BI 属性 購買履歴 ⾏動データ たった今、 来店している顧客 ECと店舗の 合計購⼊⾦額が 3万円以上の顧客 ユーザー分析 サイト分析 問い合わせ分析 貢献度分析 ⾏動経路分析 N1分析 メール Web接客 アプリ接客 プッシュ通知 アンケート LINE AI オペレーション業務を効率化する ⾃社データ - 1st party ファイル / データウェアハウス 広告 CRMデータ 店舗/POSデータ アンケートデータ Webログ アプリログ 来店チェックイン CSV Google BigQuery Amazon Redshift Google Ads Facebook広告 Yahoo!広告 データ分析 コンテンツ企画 Coming Soon
8. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. Sprocketがご⽀援できる領域 8 カバー領域 プロダクト‧機能名 ⽀援内容 Webサイト最適化 ユーザーの⾏動データに基づき、Webサイト内で最適なメッセージングやコンテン ツ表⽰をリアルタイムに提供する アプリ最適化 ユーザーの⾏動データに基づき、アプリ内で最適なメッセージングやコンテンツ表 ⽰、PUSH通知を最適なタイミングで提供する メールマーケティング 顧客セグメントごとにパーソナライズされたメールを最適なタイミングで⾃動配信 する LINEマーケティング 顧客セグメントごとにパーソナライズされたLINEを最適なタイミングで⾃動配信す る データ統合‧抽出 複数ソースの顧客データを統合し、⾼度なセグメンテーションと⾃動化されたマー ケティングワークフローを実現する 広告最適化 統合顧客データを活⽤し、各広告プラットフォームのターゲティング精度を向上さ せる マーケティング効果測定 クロスチャネルのマーケティング施策の効果を統合的に測定し、ROIとアトリ ビューション分析を提供する 現状分析（Webサイト） Webサイトのパフォーマンスと顧客⾏動を詳細に分析し、データに基づく改善策を 提案する 現状分析（カスタマーサポート） コールセンターや有⼈チャットの応対履歴を詳細に分析し、データに基づく改善策 を提案する 業務効率化 データ分析やコンテンツ企画など、これまで専⾨知識や時間と⼿間を要したオペ レーション業務を⽣成AIエージェントが⾃動で実⾏する Web接客 アプリ接客 PUSH通知 メール配信 ID統合‧セグメント ワークフロー 広告オーディエンス管理 効果検証 サイト∕ユーザー分析 お問い合わせ分析 LINE配信 ⽣成AIエージェント
9. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 9 ⽣成AIを活⽤したプラットフォーム 貴社にとって必要となる課題解決策をご提供します。 PDCAサイクルを回すための機能を兼ね備えています。 強み １ プロフェッショナルサービス 分析/施策の実⾏‧検証‧改善をディレクションできる 百戦錬磨のコンサルタントを専属でご提供します。 Sprocketの強み 強み 2 Sprocketは「ツールだけ提供」ではなく、伴⾛⽀援 を重視しています 課題特定 企画⽴案 実装 実⾏ 改善 検証改善
10. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 強み1：⽣成AIを活⽤した最先端のプラットフォーム 10 Sprocketでは各種⽣成AIの特徴‧強みを踏まえ、⽣成AIの研究、ビジネス活⽤に取り組んでいます ビジネス活⽤シーン例 現状分析 セグメン テーション 改善案検討 運⽤⾃動化 • ⽰唆だし • 壁打ち仮想ペルソナ • テキストマイニング • 適正セグメント抽出 • データ分析エージェント • 改善案出し • 施策案出し • コンテンツ企画 etc
11. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 強み2: 良い体験を作り出すために、顧客視点で考え抜くプロフェッショナル集団 11 Sprocket独⾃のCX設計フレームワークやメソッドを駆使し、この施策は「顧客にとって良い体験な のか、悪い体験なのか」を考え、検証しながら改善を取り組み続けます 独⾃のフレームワークやメソッド ①仮説を⽴てて まず施策をおこなう ②顧客の反応から 学びを得る ③試⾏錯誤、 改善を繰り返す
12. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 12 これまで400社以上の導⼊実績があります（抜粋） ⾦融 美容 / ヘルスケア 宅配 / ⾷品 アパレル/スポーツ ⽣活/雑貨/家具 インフラ/交通/旅⾏ その他 ⼩売EC
13. 組織体制 13 02
14. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 組織構成（2026年3⽉31⽇現在） 14 従業員数 79名 (業務委託含む）
15. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 社員数（役員含む年度末⼈員数） 15 中途採⽤率 100％ 男⼥⽐ ６：４
16. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 正社員（役員含む）年齢構成（2026年3⽉31⽇現在） 16 平均年齢 42歳 ⼤⼈な⼈財の 揃った ベンチャー
17. 社⾵と⽂化 17 03
18. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. VMV（Vision、Mission、Value） 18
19. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. ⼀緒に働く仲間（メンバー）の3つの前提 19 ⼤⼈である ⾃分の頭で考え、⾃律的に⾏動し、仲 間と理性的なコミュニケーションを取 る。⾃らの判断に責任を持ち、多様な 価値観を尊重しながら、誠実に向き合 う姿勢を指します。感情的‧反射的に 振る舞うのではなく、合理的に考え、 議論できる。そういった姿勢を「⼤⼈ である」と呼んでいます。 プロである 仕事の役割と⽬的を深く理解した上 で、利⽤できるリソースを最⼤限活⽤ し、結果を出すことにこだわる。⾃分 のパフォーマンスを最⼤化する⾏動を ⾃ら考え続けながら、チーム‧組織全 体の成果にも⽬を向ける。熱意と⾃分 なりのこだわりを持って仕事に臨む姿 勢のことです。 事業成⻑にコミットする 事業の成⻑につながるかどうかを、 ⽇々の判断と⾏動の基準に置く。チー ム視点だけでなく全社視点を持ち、中 ⻑期的な成⻑を⾒据えて動く。仲間の 成⻑も事業の成⻑と捉え、率直な フィードバックを惜しまない姿勢のこ とです。
20. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 働き⽅の原則 20 時間や場所に縛られない 成果が出ていれば、働き⽅は問いませ ん。在宅‧リモートワークはもちろん、 急な勤務時間の変更も、個⼈の裁量と責 任において柔軟に調整可能です。⾃分の パフォーマンスを最⼤化する働き⽅を最 もよく知っているのは、⾃分⾃⾝だと考 えているからです。 リクエスト型コミュニケーション 相⼿の都合を先読みせず、まず⾃分の都 合でリクエストする。リクエストされた 側も、⾃分の都合でNoと⾔える。⼤切 なのは、背景や理由をオープンにして 「ではどうするか」を協議‧交渉するこ とです。空気を読む⼿間がなくなり、ス ピード感のある意思決定ができます。 オープンな情報共有 給与‧評価に関わる情報を除き、原則と してすべての情報が公開‧共有されてい ます。事業計画とその予実、会社の事業 構造まで共有しているのは、⼤きな裁量 を持って判断するためには、判断材料が ⼿元にあるべきだと考えているからで す。
21. 働く環境 21 04
22. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 基本情報 22 • フレックスタイム制 コアタイム‧フレキシブルタイムなし、働く時間は⾃ら決めるスタイル • 休⽇ 基本は⼟⽇祝、フレックスタイム制なので働く⽇も⾃ら決めるスタイル • 有給休暇 ⼊社⽇に10⽇付与、法令で定める⼊社後6か⽉後付与よりも優遇 • 社会保険、労働保険完備 健康保険、介護保険、厚⽣年⾦、雇⽤保険、労災保険 • 通勤⼿当、通信費補助（業務上必要な場合） 通勤⼿当は1か⽉4万円を上限としてオフィス出社⽇数分を実費⽀給
23. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 制度等 23 健康管理 • 健康診断費⽤負担（会社指定以外のものは⾃費） コミュニケーション活性化 • 全社員をチーム分けして、社内のコミュニケーションを活性化させるイベントを 開催し、その景品代等補助 スキルアップ • 業務に関連する書籍購⼊費負担 • セミナー参加費補助（都度相談） その他休暇 • 年末年始休暇 • 慶弔休暇
24. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. 裁量の⼤きな働き⽅ 24 ： 93 7 Sprocketは、成果が出ていれば働き⽅は問わない勤務スタイルです • ⾃宅、オフィス等どこで働くかは⾃分で決める ‧セキュリティ等を考慮した上で、ご⾃⾝の判断で働くロケーションを選択 • 働く時間、⽇は⾃分で決める ‧プライベートな理由による中抜けや勤務時間変更などもすべて⾃⼰責任‧⾃⼰判断でOK ‧⽇曜⽇働いて平⽇休みたい、という働き⽅もできます（法定休⽇を⾃分で決められる） • 週休3⽇も ‧必要な業務調整を事前に⾏ったうえで、週休3⽇という働き⽅もできます
25. Copyright (C) Sprocket Inc. All Rights Reserved. Sprocketのフレックスタイム制 25 • コアタイムなし • フレキシブルタイムなし • 総労働時間：⽉間162時間 （時短勤務者の場合総労働時間：⽉間122時間） ※出勤⽇数に指定はありません Sprocketでは、働き⽅の柔軟性‧⾃由度を⾼めるため⽉額給与の内訳を以下のようにしています。 ⽉給内訳：基本給＋固定時間外⼿当*1＋深夜割増分*2 *1 40時間分の固定時間外⼿当（時短勤務者30時間） *2 35時間分の深夜（22時〜翌5時）割増分（時短勤務者26時間） ※上記を超過した場合、別途⽀給 ※162時間以上であれば⽉給を全額⽀給
26. https://www.sprocket.bz/ info@sprocket.bz 03-6420-0036