требованию или согласию получателя, только на подтвержденный адрес • Не покупайте «левые» базы и не обменивайтесь с дружественными компаниями • Не торгуйте базой и не сдавайте никому «в аренду» • Очень аккуратно подходите к кросс-маркетингу • Не СПАМьте! Основные правила
среди потребителей с одной стороны и среди представителей розничной торговли, банков, страховых и туристических компаний. На вопросы отвечали руководители компаний, а также сотрудники и руководители отделов маркетинга и IT. За аудиторию опроса взяты те компании, которые используют email для информационной поддержки клиентов. Заблуждения e-commerce о мобильном email-маркетинге
быть краткой, и включать в себя и имя и фамилию получателя (open rate выше в 3 раза) Специфика России: Использование точных цифр в теме письма снижает Open rate на 70%. «Снижена цена на iPhone» работает лучше, чем «iPhone всего за 20 000р» Наличие в теме письма слова «бесплатно» резко снижает open rate, а наличие слова «подарок» повышает. Слово «Спасибо» в теме повышает open rate вдвое.