接続と AP-NORTHEAST-1 リージョン間で発⽣したネッ トワーク接続性の問題に関して調査を⾏なっております。| We are investigating network connectivity issues between some AWS Direct Connect connections and the AP-NORTHEAST-1 Region. [4:45 PM PDT] ⽇本時間 2021/09/02 07:30 から⼀部の AWS Direct Connect 接続と AP-NORTHEAST-1 リー ジョン間にネットワーク接続性の問題が発⽣していることを確認しております。この問題について調 査を⾏っております。| Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues, impacting AWS Direct Connect connectivity between some AWS Direct Connections and the AP-NORTHEAST-1 Region. We are actively investigating the issue. PHD に記載のある タイムゾーン「PDT」は JST との時差が 16 時間となっていますため、 記載されている「4:00 PM」は「8:00 AM(JST)」となります。 2021年9⽉2⽇ 7:59 JST に通知
接続と AP-NORTHEAST-1 リージョン間にネットワーク接続性 の問題について追加の情報をご案内いたします。⽇本時間 2021/09/02 07:30 からコアネットワークデ バイスに複数の問題が発⽣していることを確認しております。現在、問題が発⽣したデバイスについ て復旧を進めており、デバイスがオンラインの状態に戻ることで接続性の問題が解消することが期待 されます。現状では復旧の⽬途に関する情報はございません。進展がございましたら、随時更新致し ます。| We wanted to provide some more information for the event affecting some Direct Connect network connectivity in the AP-NORTHEAST-1 Region. Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues due to some failures in core networking devices. We are currently working on restoring these devices and we expect some restoration of connectivity as these devices come back online. We currently do not have an ETA on full recovery and will update further as information comes to hand. [6:49 PM PDT] 現在引き続き故障したデバイスの復旧を試みており、完全な復旧の⽬途に関する情報は ございません。今回の問題によりサイト間 VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバー のオプションがあるお客様に関しては、VPN にフェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。 | We are still trying to recover the failed devices and do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover are recommended to do so to achieve recovery.
13:42 の間、Direct Connect 接続を利⽤した AP- NORTHEAST-1 リージョン内の AWS サービスへの通信においてパケットロスの増加が発⽣しました。 今回の事象は、 Direct Connect を利⽤したネットワークトラフィックを AP-NORTHEAST-1 リージョン内 の全てのアベイラビリティーゾーンに接続するのに使⽤される複数のコアネットワークデバイスの問 題に起因しておりました。現在問題は解消し、サービスは正常に稼働しています。| Between 3:30 PM and 9:42 PM PDT we experienced elevated packet loss for customers connecting to AWS services within AP- NORTHEAST-1 Region through their Direct Connect connections. This was caused by the loss of several core networking devices that are used to connect Direct Connect network traffic to all Availability Zones in the AP- NORTHEAST-1 Region. The issue has been resolved and the service is operating normally.
AWS Direct Connect 接続と AP-NORTHEAST-1 リー ジョン間にネットワーク接続性の問題が発⽣していることを確認しております。この問題について調 査を⾏っております。| Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues, impacting AWS Direct Connect connectivity between some AWS Direct Connections and the AP-NORTHEAST-1 Region. We are actively investigating the issue. [06:02 PM PDT] ⼀部の AWS Direct Connect 接続と AP-NORTHEAST-1 リージョン間にネットワーク接続性 の問題について追加の情報をご案内いたします。⽇本時間 2021/09/02 07:30 からコアネットワークデ バイスに複数の問題が発⽣していることを確認しております。現在、問題が発⽣したデバイスについ て復旧を進めており、デバイスがオンラインの状態に戻ることで接続性の問題が解消することが期待 されます。現状では復旧の⽬途に関する情報はございません。進展がございましたら、随時更新致し ます。| We wanted to provide some more information for the event affecting some Direct Connect network connectivity in the AP-NORTHEAST-1 Region. Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues due to some failures in core networking devices. We are currently working on restoring these devices and we expect some restoration of connectivity as these devices come back online. We currently do not have an ETA on full recovery and will update further as information comes to hand. 2021年9⽉2⽇ 9:39 JST に通知
へのフェイルオー バーのオプションがあるお客様に関しては、VPN にフェイルオーバーいただくことをお勧めいたしま す。| We are still trying to recover the failed devices and do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover are recommended to do so to achieve recovery. [07:33 PM PDT] 現在 AP-NORTHEAST-1 リージョン内の故障したデバイスの復旧に取り組んでおります が、現時点において完全な復旧の⽬途に関する情報はございません。今回の問題によりサイト間 VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバーのオプションがあるお客様に関しては、VPN に フェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。| We are continuing to work on recovering a number of failed devices within the AP-NORTHEAST-1 Region, but do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover to VPN are recommended to do so to achieve recovery.
VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバーのオプションがあるお客様に関しては、VPN に フェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。Direct Connect Gateway と Transit Gateway をご利 ⽤のお客様に関しては、AWS Site-to-Site VPN をご作成いただき Transit Gateway にアタッチしてご利⽤ いただくことをお勧めいたします。こちらの VPN へのフェイルオーバーの設定⼿順に関しては次の記 事をご参照ください: https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and- vpn-failover-tgw/ | We are continuing to work on recovering a number of failed devices within the AP- NORTHEAST-1 Region, but do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover to VPN are recommended to do so to achieve recovery. For customers using Direct Connect gateway and Transit Gateway, we recommend creating an AWS Site-to-Site VPN and attach it to your Transit Gateway. Instructions for how to do this failover can be found here: https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/
We are beginning to see signs of recovery, and continue to work toward full resolution. We suggest that customers that may have implemented the suggested workaround via VPN continue to use this workaround until we advise of full recovery. [09:51 PM PDT] ⽇本時間 2021/09/02 07:30 から 13:42 の間、Direct Connect 接続を利⽤した AP- NORTHEAST-1 リージョン内の AWS サービスへの通信においてパケットロスの増加が発⽣しました。 今回の事象は、 Direct Connect を利⽤したネットワークトラフィックを AP-NORTHEAST-1 リージョン内 の全てのアベイラビリティーゾーンに接続するのに使⽤される複数のコアネットワークデバイスの問 題に起因しておりました。現在問題は解消し、サービスは正常に稼働しています。| Between 3:30 PM and 9:42 PM PDT we experienced elevated packet loss for customers connecting to AWS services within AP- NORTHEAST-1 Region through their Direct Connect connections. This was caused by the loss of serveral core networking devices that are used to connect Direct Connect network traffic to all Availability Zones in the AP- NORTHEAST-1 Region. The issue has been resolved and the service is operating normally.