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デザインのチカラ / The power of design

デザインのチカラ / The power of design

マネーフォワード 社長室デザイン戦略グループのミッションは「社内のデザイナーをつなぎマネーフォワードらしい最高のユーザー体験を届けること」
そのために6つの活動内容があり、その中から「サービスデザインプロセスの策定・普及」についてお話しました。

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Transcript

  1. トレーニングプログラムを整備 コース
 内容
 レクチャー
 サービスデザインの概要・事例・手法について知る
 ワークショップ
 実際の課題に応じてインタビュー・価値分析・UXマップ・ビジネ スモデルキャンバス・アイデア発想法などを手法単位で活用 する
 スプリント


    短期間で集中的に対象ユーザーと現状のUXを整理、課題を もとにアイデアを展開、理想のUXを視覚化する
 プロジェクト
 長期的に実際の課題に対して調査・分析・アイデア展開・プロ トタイプ作成・評価を繰り返す