戦略的広報-ソーシャルイシューマーケティング

2012年作成資料。
広報とは何か。戦略的広報、また、ソーシャルイシューマーケティングについて紹介。

Transcript

1. Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved 戦略的広報 ソーシャルイシューマーケティング
2. • 弊社では、プレスリリースを軸に、メディア 掲載頂き、事業において、市場づくり、ニー ズの掘り起こし、マーケットでのポジション の獲得、販売代理店の活性化、問合せの獲得 に活かしています。 弊社の広報への取り組み
3. 弊社の広報への取り組み • 法人向け事業でありながらも多数のメディア に掲載頂いています • パブリシティの実績 • 2013年の掲載・報道回数は約330回。 • 2014年上期は132回。 • 2014年上期に掲載頂いた紙媒体 • 日経新聞、日経産業新聞1面、読売新聞、東洋経 済、日経ビジネス、宣伝会議 • 2013年、紹介頂いた報道番組 • NHK「おはよう日本」、フジテレビ「ニュース JAPAN」、「とくダネ！」、「めざましどよう び」、日本テレビ「news every.」、テレビ東京 「ワールドビジネスサテライト」
4. 事業の成長につなげるPR事例 • 2013年春、ネット選挙活動の解禁 • 新聞・雑誌12紙、全国ネットのテレビ放送6回、数 十ネットメディアでの記事掲載 • ネット選挙では、弊社の露出がNo.1に • 結果、自民党のネット選挙対策チームに参画 • 景気回復時に、内定者の辞退が増加 • 内定辞退、内定ブルーが時代のキーワードに • 内定者フォローでの取り組みとして企業の内定者 SNS導入に注目 • そして、内定者フォローSNSの提供実績No.1に 4
5. サービス説明ではなく、 「ネット選挙とは？」 「解禁に伴うリスクは？」 を説明したプレス
7. 6月4日 日経トレンディ 6月5日 読売新聞 掲載誌
8. 6月3日 情報教育新聞 6月12日 産経新聞 掲載誌
9. 6月12日 朝日新聞 6月17日 日経ビジネス
10. 6月17日 朝日新聞 6月20日 日経産業新聞
11. 11 6月21日 日経産業新聞 6月22日 読売新聞
12. 7月1日 中日新聞 7月8日 朝日新聞（夕刊）
13. 7月13日 めざましどようび 7月5日 ZIP！ 7月4日 ニュースJAPAN 7月2日 おはよう日本 掲載TV
14. 7月15日 とくダネ！ 7月11日 news every. 7月11日 news every. 広告換算費：視聴率10％で2分放映の場合 （15秒のCMで、150万円） 120秒/15秒 × 15 万円 × 10 ＝1200万円 7月のTV放映は広告換算費 5000万円以上 なお、「ガイアックス」検索で流入は200名/日増加
15. 2007年6月29日 TＶ Ｔokyo「ワールドビジネスサテライト」 2007年7月10日 産経新聞（15面） 2007年8月29日 読売新聞 夕刊（4面） 2007年9月12日 日本経済新聞（15面） 2007年9月17日 日本流通新聞（13面） 2007年10月10日 NHK「おはよう日本」 2007年10月12日 日経産業新聞（13面） 2007年10月17日 夕刊フジ（13面） 2007年11月26日 日本流通新聞（15面） 2007年11月29日 日経産業新聞（15面） 2007年12月6日 日経産業新聞（13面） 掲載紙・番組一覧
16. SaaS型企業向けSNS事業 ✓ 2008年11月 「ウェブ2.0ビジネス大賞」受賞 ✓ 2009年2月 ASPIC「ASP・SaaS部門 ベスト連携賞」受賞 ✓ 2011年 クラウド型ブログ・SNSサービス市場シェア・導入社数とも にNo.1 （富士キメラ総研、2011年調べ） ✓ ASP・SaaS型ソーシャル機能/SNS出荷金額 トップシェア （株式会社ミック経済研究所、2011年調べ）
17. プレスリリース 17 倫理憲章改定で、企業は母集団形成に苦戦、 内定辞退は増加見込み。 採用開始遅れにより懸念される内定辞退の増加に備え
18. 5/28 ワールドビジネスサテライト 就活最前線 SNSで内定辞退防げ 18
19. とはいえ、PRは手段です • PRを機能させるにはPRのゴール設定が重要 です • 掲載がゴールではありません • 掲載によってどのような成果を得たいかを明 確にします • 例） • ターゲットに認知してもらう • ターゲットによいイメージをもってもらう • 社会にムーブメントをおこす • 問合せ数を増やす • 問合せページのコンバージョン率を上げる • 検索結果順位を上げる 19
20. KPIツリーの例 20 売上 受注金額 受注数 有効問合せ数 問合せフォーム のPV・UU ターゲット媒体 での記事掲載数 検索ランキング 上昇＆シェア 問合せフォーム のコンバージョ ン 成約率 注力指標 一般的な広報のKPI ターゲットとなる検索ワードを選定し、 プレスに盛り込む ターゲットメディアへのプレスのみに注力。 他は無視
21. • 目的 • 問い合わせ数を 継続的に増やしたい • 課題 • リリースの連発は困難。 そこで、 問い合わせページの コンバージョン率UP • 類似サービスと比較すると、 実績ある感が不足 • 施策 • 掲載メディア実績を追加 21 事例
22. 広報とは • 記事と広告の違い • 記事 • 企業がニュース素材を提供し、メディアが判断し、記事とな る • 特徴として、コストが安く、信頼性が高い • 広告 • 企業がメディアの枠を買い、企業のいいなりで記事広告を つくる • 特徴として、コストが高く、信頼性が低い • 記事は、信用を作る。 • 信用こそ企業の財産 • 広報の仕事 • 企業にとって価値のあるたくさんの記事を作ること 22
23. メディアとは • メディアは、企業の • 協力者 • 伝道師 • 情報代理店 • メディアは、顧客の • 代表者 • 代弁者 • 顧客価値、社会的価値が高いものが記事にな る • 広報の評価は、何人の「伝道師」を増やせた かで決まる。 23
24. コミュニケーション（4つのコンテクスト） 出し手サイド 受け手サイド ターゲット(ニーズ) 主体(想い) 世の中 ツール・メディア 世の中を意識したマーケティングが必要
25. 戦略的PRとは • パブリシティ • 記者は、社会的価値のあるものを掲載したい • イシューマーケティング イシューブランディング • 新たな商品やサービスが解決しうるニーズや問題（ イシュー）をまず世間に提起し、それからその新商 品や新サービスを世に売り込むというブランド戦略 • ポイント • 社会、時代との接点を探る • その価値を見出す • 共感を得れる提案を作る 26 どうして、この時代において重要なのか？
26. 時代背景 • ネットでの変化 • ネットの出現、情報洪水、成熟市場によって 疑い深い消費者へ • 情報量が多いので、消費者に伝わりづらい • 中身を見る目が厳しいので、信頼されづらい • ネット時代のポイント • 空気をつくる • 安心感、信頼感 • 量と質のハードルを越える • 消費者に「気づき」を与えること 27 では、どのようにして空気をつくるのか？
27. 空気づくりの３要素 28 公共性 • マスコミ 偶然性 • 口コミ 信頼性 • インフル エンサー
28. 空気づくりのポイント 公共性 • 例）エコ • マスコミ • プレスリリース、ファクトシート、メディアセミナー、調査結果発表、 メディアツアー 偶然性 • 例）職場で聞いた • 口コミ（ブロガー） • 情報提供、商品提供、ブロガー会議・イベント、SNSコミュニティ、リ アル口コミ 信頼性 • 例）専門家開発協力の商品 • インフルエンサー • 研究者、専門家、運動家、ジャーナリスト、セレブ、アーティスト、ア ナリストなど • 調査の監修、コンテンツの監修、セミナー講演、イベント出演、マスコ ミ取材アレンジ 29
29. ソーシャルメディアの活用ポイント • ターゲットと親和性の高いメディアを選択 • Facebook • Twitter、YouTube、LINE • Instagram 30
30. Facebookページ • リーチ数が肝 • そのためにエッジランクをあげる • 運用指標 • 投稿ごとのリーチ数／ファン数＝15％以上を目指す • そのために • アクションさせることが重要 • 写真は複数のほうがよい • URLをつけて、クリックしてもらう • ファン数が少なくても反応が高ければよい 31
31. Twitter • 目的は2つ • リツートで、拡散しているか、フォロワーが増えて いるか • ソーシャルリスニングでどのように受け止められて いるのかを確認する • Twitterの活用の定番 • イベントの予告、当日、事後の3回で活用し、フォ ロワー数を増やす • イベントの予告で利用し、当日は参加者に拡散しても らい、事後のレポート報告をし、フォローワーを増や す 32
32. LINE@ • LINE公式アカウントとは異なる店舗向けアカ ウント • 初期費用：無料 月額費用：通常5,400円（最大3ヶ月無料） • 利用用途 • クーポン、店舗・商品情報の配信 • プッシュ通知機能 • 店舗への誘導・O2O目的での施策 • ホームによる双方向コミュニケーション・エンゲー ジメント構築 33
33. Instagram • Twitterの文字ではなく写真版 • フォローした人の写真がタイムラインに流れてくる 。アップロードした写真には「いいね!」やコメント を付けることができる。 • 写真なので、TwitterやFacebookよりも更新頻度が 高くても許される • 高級ブランド、芸能人のアカウント • 活用ポイント • 写真の加工が重要 • デザイン性の高いものを発信 • 例：在校生のファッションチェック • 高校生においては、ファッション雑誌かわりになっ ている。有名モデルのInstaをチェックしている • ハッシュタグをつけることでフォローワーを獲得 • ＃ファッション #原宿 ＃Japan 34
34. 空気づくりの３要素 35 公共性 • マスコミ 偶然性 • 口コミ 信頼性 • インフル エンサー
35. 新しいマーケティング・コミュニケーション • 連鎖型統合マーケティング・コミュニケーシ ョン • 一方的な情報の伝達ではなく、双方向型のコミュニ ケーションと、情報の連鎖的な伝達により消費者を 動かす手法 • 刷り込み型から、対話型へ • 情報開発と情報伝達 • 情報開発 • 時代背景 • 情報伝達 • コラボレーション • 説得力、波及力、連鎖力 では、情報開発はどんなふうに行うのか？
36. 事例）ホットケーキミックス • 情報開発 • 時代背景とともに価値は 変わる • どんな価値があるのか？ • 当初は、オシャレな洋風 菓子 • 今は？ • 新規性は？ • 簡単便利？ • 情報伝達 • どう説得力をつくる？
37. ホットケーキ・ミックスの価値 おしゃれな洋 風のお菓子 簡単便利 手間面倒 • ホットケーキ・ミックスの価値 • 手間面倒 • 視点を変えれば 調理の価値 手作り 安心感 親子コミュ ニケーショ ン 愛情 なつかしさ 温かみ
38. 39 • 調理の価値を伝える • 手作り、安心感、親子コミュニケーション、愛情、 なつかしさ、温かみ • 情報伝達のためのコラボレーション • 調理の価値を専門家を通じて伝える • 川島竜太東北大学教授（脳トレで有名） • 脳を鍛える • 調査結果：脳の活性化、親子の情緒への好影響
39. 調査実施 • どのようなメッセージを伝えるのか？
40. 調査結果を発表 • 発表日 • 発表者およびゲスト
41. パブリシティ
42. 施策のまとめ • 2008年9月9日 「ホットケーキ調理が親子関係にもたらす効果の 可能性について」産学連携による共同研究の結果 発表 • 発表日 • 親子でCOOKの日として記念日を制定 • なぜ今日なのか、今日とりあげる理由 • メッセージ • 脳科学的な見地から脳が活性化している • 親子の関係によい影響がある • 親子関係や親子のコミュニケーションの専門家 • 絵・画像 • ゲストに、タレントの西村和美と愛娘 • 結果 • 当日の夕方のニュース、翌日の新聞テレビに • それをきっかけに一ヶ月で15番組で紹介
43. パブリシティを通じて公共性をつくる • パブリシティを作る • 社会的価値が重要 • 時代背景、トレンドを活かす • パブリックインサイト調査 ファクト調査 • 公開情報、調査レポート、企業内情報 報道状況分析 • 新聞・雑誌DB「日経テレコン21」 • 自社、業界の報道状況 • 企業や人物 ブログ論調分析 時代背景をどうやってつかむ？
44. 事例）チョコレート • 2008年2月14日バレンタインデー 逆チョコに関する調査を実施 • 結果発表 2008年1月9日 • 86媒体に掲載 • 結果、コンビニの店頭企画に 45
45. • 翌年、2009年2月14日バレンタインデー • 逆チョコを商品開発 • 森永正価にて、ダース、小枝のパッケージを逆印印 刷した逆チョコバージョン • 2009年1月7日、調査リリース、逆チョコ商品発表 • 464媒体に掲載 46
46. 逆チョコ
48. サイクロンクリーナー東芝「クワイエ」
49. サイクロンクリーナー東芝「クワイエ」 • 2007年11月日経新聞 • 夜遅くに家事を行う人が増えてきており、静音 を売りにした洗濯機、冷蔵庫が発売されている • 社会動向調査 • 共働き家庭 報道状況分析 • 現代人のライフスタイルとして「夜に家事をす る人たち「夜カジ族」 • 商品が生まれる背景としてのライフスタイルを PR • 静穏設計の家電が求められている 話題作り
50. サイクロンクリーナー東芝「クワイエ」 • 結果 • 2008年2月14日、商品発表 • 業界No.1の低運転音を実現したサイクロン式クリーナ ー • 同時に、「夜カジ」の情報提供
53. 空気づくりのポイント 公共性 • 例）エコ • マスコミ • プレスリリース、ファクトシート、メディアセミ ナー、調査結果発表、メディアツアー 偶然性 • 例）職場で聞いた • 口コミ（ブロガー） • 情報提供、商品提供、ブロガー会議・イベント、 SNSコミュニティ、リアル口コミ 信頼性 • 例）専門家開発協力の商品 • インフルエンサー • 研究者、専門家、運動家、ジャーナリスト、セレブ、 アーティスト、アナリストなど • 調査の監修、コンテンツの監修、セミナー講演、イ ベント出演、マスコミ取材アレンジ 54 公共性 • マスコミ 偶然性 • 口コミ 信頼性 • インフル エンサー 公共性（マスコミ）へのアプローチ方法は？
54. テレビの攻略ポイント ビジュアル • 文豪が愛した温泉よりも、白濁温泉 わかりやすい • ある県の観光PR企画 • 明治時代にこの地で生まれた知られざる女性俳人がいる。彼女が故郷に 残した足跡をPRしたい • 知られざる俳人 • かなり説明しなければわからない • 小さな餅屋の写真をヒントに • 大福餅に隠された感動秘話 タイムリーさ • 洋酒樽 • 巣篭りで、個人向け洋酒樽に サプライズ • ミス◦◦によるメディアキャラバン • 漁師によるメディアキャラバン
55. 日本漢字能力検定協会 • 今年の漢字（1995年） • 国民の意見（漢字）をランキング発表する • 新聞に読者プレゼント記事を掲載 • 今年はどんな年だったか漢字一字に表現して、その理 由とともに応募してください
56. 絵（画面）になるシーン・演出
57. 日本漢字能力検定協会 漢字にふさわしい演出 • 日本文化を語る風景 • 書道の達人 • 結果、京都の寺（清水寺） • 結果 • 清水寺で貫主が「今年の漢字」を大書するというビジュ アル • 年末のテレビに必須の「1年を振り返る企画」にビジュ アルにぴったり • さらに、これはワイドショー、クイズショーなど様々な 番組企画に TV受けのポイント • 気持ちを絵にする。見えないものをビジュアル化する • テレビ番組内で、有名人が一字で表現する
58. さぬきうどん 59
59. さぬきうどん • 1998年、香川県の観光PR • 当時のさぬきうどん • 観光地にある立派な料亭や高級旅館の一室で、立派な 器に盛られたコシのあるうどんを上品に食すというも の • 地元の人向けのセルフうどん • セルフうどん • 地元のタウン誌 • 「恐るべきさぬきうどん」 • TVが求めた動きのあるビジュアル • 田園の中にたたずむ小さなうどん店 • 客が畑に言ってネギをとって自ら刻むというユニーク な“動き” • 本場さぬきうどんの旅、さぬきうどん観光
60. 本場さぬきうどんの旅 さぬきうどん観光
62. 佐世保バーガー • ヒットの要因は？
63. 佐世保バーガー • 1993年、ハウステンボスOPENの翌年 • 佐世保バーガー • 素人のお母さんの味のバーガー、野菜いっぱいで美味 しい • ハウステンボスでのPR • ヨーロッパとアメリカを一生に楽しむ佐世保の旅 • TVの取り上げ方 • 米軍基地のある佐世保ならではの巨大なハンバーガー • ポイント • 裏付けとなる歴史や分かりやすいストーリー
64. 内定者フォローSNS • 2013卒向けの新機能「辞退予備群メンバー」 （辞退発見機能） 67
65. プレスリリース 68 倫理憲章改定で、企業は母集団形成に苦戦、 内定辞退は増加見込み。 採用開始遅れにより懸念される内定辞退の増加に備え
66. 内定辞退深刻化の背景データ • シュウカツ短期化元年（倫理憲章）の影響 • 母集団形成に苦戦 • 採用人数増、しかし、質は維持 69 各社の最新調査結果から抜粋
67. リーク先の収集およびリークの実施 70 倫理憲章改定による内定辞退の深刻化について 番組コーナー名、ディレクター名宛て 就活記事の記者名を確保
68. 5/28 ワールドビジネスサテライト 就活最前線 SNSで内定辞退防げ 71
69. 72 現状の複数企業の内定を保持した状態は 他の応募者の採用機会を減らしてしまうため、 就職活動生、採用担当者ともに内定後の意思決定は重要 採用担当者が内々定者と適切なタイミングで 一緒に悩めるきっかけを作るための機能として開発
70. 73 内定者SNS 全面リニューアル ◼ リリース概要 - 内定者SNSの機能追加時によるバグ発生リスクや、 Facebookなどに近いUIへのニーズに対応 ◼ 社会的価値のあるネタにする - 記者視点でプレス原稿を書く • アベノミクスで景気回復、採用増。しかし採用基準維持 – ⇒一部学生に内定集中 • 採用スケジュール後ろ倒し。しかし、内定は前倒し – ⇒内定出し時期の重なり。意思決定できず、内定辞退増 • 来年2016採用は夏から内定出しに変更。結果、今週の インターンシップ開催が増加 – ⇒企業の内定者フォローのリソース不足
71. 74 日経新聞掲載までの流れ 4/14（火） 原稿を事前送付 • プレスリリー ス内容のポイ ントを簡潔に • どんな事業 で • 注目すべき 理由 4/21（火） 日経記者来社取材 • 内容説明と記 事掲載用の画 像の提供 • サービス概 要や実績 • 目玉となる ところ • 従来と何が 違うのか • 今後の目標 （導入社数 など） 5/6（火） 日経本紙に掲載 • 掲載の反応 （Yahoo!リア ルタイム検 索）をチェッ ク • 反応に基づき 原稿の修正 • プレスリリー スの実施 原稿完成後から、掲載までに時間を要します。 1週間 2週間
72. 75 新聞TV取材に対応できるようにデモ画面を用意
73. 76 5月6日 日本経済新聞電子版 5月6日 日本経済新聞 日経新聞の本紙朝刊に掲載
74. 77 掲載後のYahoo!リアルタイムの検索結果
75. 78 反響に基づきプレスリリース文面を修正 ◼ 企業のメリットだけでなく、就活生のメリットを掲載
76. 79 「エアリーフレッシャーズ」を全面リニューアルに関する記事 5月8日 So-netニュース 5月8日 アメーバニュース
77. 80 5月8日 exciteニュース
78. 81 5月12日 キーマンズネット 5月8日 J CASTウォッチ
79. 82 インバウンド数への反映 ◼ PV数／日 2.25倍 - 掲載前 平均163PV - 掲載後 平均360PV ◼ 問合せ数 2.5倍 - 掲載前20日 4/12-5/2 8件 - 掲載後20日 5/6-5/26 20件 （参考）1問合せ単価 18,750円 平均163／日PV 平均360／日PV PV 2.25倍 問合せ数 2.5倍
83. 一目で両社の役割 と強みが分かる図 弊社の導入実績 （500社） サービスの特長を一言で なぜ、ガイアックスが凄いの かの根拠を事例と数値で説明 GXの従来サービスとの違い 価格と販売目標 社会背景
84. 効果を最大限に享受するために：お問合せの獲得 ◼ 事前準備の「質×量」ですべて決まる - 質：社会的価値のある記事 • なぜ今なのか？なぜそれをするのか？その社会的背景は？ – だからこそ、それらの証拠を一目で伝えるための図表 » 固有のサービス名ではなく、一般名詞（冠となる名刺） - 量：リークにさけるパワーが全て • 掲載可能性の高い媒体・記者を見つけ、TEL、メール、郵送、FAX – だからこそ、ターゲットを絞る » テレビ局ではなく、テレビ番組 » 新聞社ではなく、••部••担当 ••記者 » リークされてなさそうなニッチメディア プレス原稿作成 • 社会的価値 • 図表、データ リーク先選定 • ターゲットメ ディアの選定 リーク作業 • TEL、メール、 郵送、FAX リリース＆記事 掲載 • ソーシャルで のシェア、い いね数！
85. 記事になるプレスとは ◼ 社会的な背景・変化のサマリーやキャッチーなものを
86. After プレスリリース原稿ビフォーアフター 画像を分かりやすくキャッチーにすることで、 媒体に取り上げられ易くしました Before
87. グラフを挿入することで、 文章に説得力をもたせて います。 Before After
88. After Before
89. 効果を最大限に享受するために：効果的で確実なパブリシティ獲得 プレス＆記事の 閲覧 • ソーシャルで のシェア • ターゲットメ ディアの選定 ソーシャル上で の反応 • Yahoo!リア ルタイム検索 検索（結果順 位） • プレス内の文 言選定 • 事前のSEO、 SEM 問合せ • WEBの信頼 感 • コンバージョ ンUPの施策 ◼ ターゲット顧客の視点で、すべてを事前に設計＆手配 - 記事を見て頂く • だからこそターゲットメディア選定 • それだけでなく、シェアやいいね！数での露出 – さらなる二次掲載を狙う - サービス名、特に一般名詞での検索結果順位 • SEO対策,SEMを実施しておく – もちろん、プレスを通じてSEO対策も - WEB訪問者の問合せコンバージョンを上げる • 信頼感、安心感のあるWEBと、手軽なフォーム – もちろん、過去のパブリシティを利用する • 問合せに素早く対応する
90. ソーシャルメディアリテラシー講座 • ソーシャルメディアリテラシー講座 • 2週間に1件の頻度で発生する炎上トラブル 93 相次ぐ大学生や従業員のネットトラブル対策のための、、 2週間に1件の頻度で発生する延長トラブル SNSシェアNo.1、サイト監視300社、 学校裏サイト監視1,600校以上の専門企業が制作
91. • ソーシャルメディアの炎上防げ 社員・内定者向け講座続々 [日経産業新聞（24面）] • 大学生における炎上トラブル発生は2週間に一度 94 企業向けSNSを展開するガイアックスは、～開始 する。（中略）「ソーシャルメディアを使う従業 員の増加を受け、リスクなどについて学ばせたい というニーズが拡大している（ガイアックスの担 当者）。
92. 取り上げられるプレスリリース • 今、社会は何が流行りか？ • これからどうなるのか？ • だから、こんな商品が注目を浴びている • 商品A、B、C • 今、こんな現象が起きている • 花粉症の季節です • 私たちが注目したのはこういう点です • サルも犬も花粉症になっています • だから、これらは社会にこんな役に立つ • 局名+番組名+◦◦コーナー担当ディレクター様 • 制作会社名+番組名+◦◦担当プロデューサー様
93. • 編集局に電話 • 私はA社広報担当のBと申します。当社は◦◦の 会社です。このたび、業界初の新商品を開発 したのですが、この業界担当の方はおられま すか？ • この業界初の商品を開発し、近々販売を開始 する予定ですが、もしご興味があれば取材さ れませんか。 • 当社としてはこんな話はぜひ御社だけにと思 っているのですが • ユニークな点が、3つありまして、それは、、 です。
94. 空気づくりのポイント 公共性 • 例）エコ • マスコミ • プレスリリース、ファクトシート、メディアセミ ナー、調査結果発表、メディアツアー 偶然性 • 例）職場で聞いた • 口コミ（ブロガー） • 情報提供、商品提供、ブロガー会議・イベント、 SNSコミュニティ、リアル口コミ 信頼性 • 例）専門家開発協力の商品 • インフルエンサー • 研究者、専門家、運動家、ジャーナリスト、セレブ、 アーティスト、アナリストなど • 調査の監修、コンテンツの監修、セミナー講演、イ ベント出演、マスコミ取材アレンジ 97 公共性 • マスコミ 偶然性 • 口コミ 信頼性 • インフル エンサー
95. Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved プレスリリースのポイント 98
96. プレスリリース作成のコツ • 重要なのは、記者の手間を省くこと • 簡単、シンプル、一覧性がある • 明快、明晰な文章、分かりやすい説明 • 短文 • １～２枚で伝える。添付資料は歓迎。 • バリューとインパクトがある 99
97. プレスリリースに盛り込む内容 • プレスリリースの構成物 • インパクトのある見出し • 背景 • 経緯 • 特徴・差別点 • 今後の見通し • 資料、データ、写真 • 組織概要、お問い合わせ先 • その中で、記述すべき主要項目 • ５W（誰が、何を、いつ、どこで、なぜ）、５H（どのように、 金額、数値・数値目標、いつから・いつまで、今後の経 営方針・将来ビジョン） • リリース文は、広報の作品です 100
98. 学校法人のプレスリリース例 • プレスリリース配信サイトにてご確認いただ けます • PRTIMESで、「学校法人」と検索します • http://prtimes.jp/ 101 右カラム中央の検索窓に、 「学校法人」と入力
99. 学校法人のプレスリリース例 • 2014/7/10 O大学の事例 102
100. 学校法人の プレス例 • 2014/7/22 T大学の事例 • PRTIMESより 103 特徴や違いは？ 背景は？ 写真や図表は？ 今後の見通し は？
101. よくあるプレスリリースの課題 • 告知文的な内容で、その特徴や社会的背景が 伝わってこない 104 結果、社会的価値が一目で分からないと、記事が書けない インパクトが ない • ニュース性 が伝わらな い 写真や図表が ない • 一目で分か らない • ニュース性 のある情報 の根拠がな い 背景が分から ない • ストーリー がない 特徴や違いが 分からない • 珍しさが伝 わらない 今後の展望が 分からない • 見通しや新 しい情報が 書けない
102. ニュースになる情報とは • ニュース素材のキーワード • 独自、オンリーワン • 独特、ユニーク • 時流、旬、トレンド • No.1 • 最も～ • 初めて、新しい • 驚き • 珍しい • 美談、感動 • 人 • イベント、行事 • このポイントを聞き出すのが広報の役割 105
103. 記者とは • 記者の心理と広報の役目 • 個人で動く • だから、1対１の信頼関係をつくる • 業界人よりは素人 • だから、丁寧に教えてあげる • とにかく忙しい • だから、簡潔に伝えてあげる • 締切に追われている • だから、スケジュールを聞いてあげる • 新鮮なもの、変わったものが好き • だから、スピーディーに対応する • 社会の代弁者 • だから、ネタの社会的価値を教えてあげる • 批判、評価する • だから、客観的なデータを提供してあげる • 特ダネがほしい • プレスリリースが嫌い • だから、リークしてあげる
104. 魅力的なプレスリリースとは • 特徴やそれが必要となる社会的背景が分かる • ある意味、記事のような内容になっている 107 段落のタイトル 文を読めば中身 がわかる 背景や特徴が わかる 2014/7/22 N学園の事例
105. 事例 • 2014/7/9 • I大学の事例 108 特徴や違いの説明が ある 背景や経緯がある
106. 結果、ニュースになる 109
107. 事例 • 2014/6/4 • D大学の事例 110 一目でわかる 画像がある 背景やエピソー ドがある
108. 結果、ニュースになる 111
109. 読みやすいプレスリリース • 目立たせる、読みやすくするテクニック 112 ポイントが明確 でインパクトの ある見出し 写真 いつから 背景 小見出し 箇条書き 太字、下線 枠で囲う 今後の方針 比較表 ストーリー性 添付資料 正式名、一般 名称 直通番号、担 当者名
110. Copyright © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. confidential 113 実践支援の内容（まとめ） プレスリリース原 稿の作成 •ターゲットメ ディアの選定 •盛り込む内容 の選定 •盛り込む図表 の選定 •ランディング ページ、商品 ページの手配 リークおよびリ リースの実施 •媒体・記者調 査 •TEL、メール、 FAX、配信 サービスでの リークやリリー ス パブリシティ獲得 •広告価値換 算、問合せ獲 得、SEO順位 での効果検証 •パブリシティ の活用 振り返り •振り返りと今 後の課題と施 策のまとめ 広報マーケティング研修の実施後、以下の実践支援を行います。 リリースネタの決定後のプレスリリース作成、リークおよびリリース、効果検証、 振り返りまでをメールや電話、お打合せを通じて支援致します。 お打合せ、電話・メールでのリリース原稿レビュー お打合せ