2022年度_つまごい観光ビジョン

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1. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度 つまごい観光ビジョン (一社)嬬恋村観光協会
2. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 第6次嬬恋村総合計画
3. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 目標とする姿 豊かな自然環境や 歴史・文化を楽しむ観光客が たくさん訪れ リピートしてくれます。 ☆現状と課題、将来起こりうる課題 観光の目的が多様化する中で、本村では「嬬恋高原キャベツマラソ ン」、「キャベツ畑の中心で妻に愛を叫ぶ」を継続して行うとともに、 2016年度より、山の日に合わせた「四阿山トレッキング」の開催、自転 車イベントとして「嬬恋キャベツヒルクライム」の開催を支援するなど、参 加型観光の取組を行ってきました。 SNSによる情報発信、広域連携への参加、愛妻関連イベント、キャベツ マラソンの開催、モータースポーツイベント開催などを通じ、本村はマス メディアに取り上げられました。タブロイド誌「ツマタビホーリータイムズ」 が日本タウン誌・フリーペーパー大賞 2018・2019、「妻との時間をつく る旅 公式ガイドブック」が第6回ふるさとパンフレット大賞においてそれ ぞれ賞を受賞するなど宣伝効果を上げています。こうした各種イベント を通じ、本村を多くの人に知ってもらう機会が増えています。 しかしながら、本村の観光は通過型が多く、草津町、軽井沢町に隣接 するという好条件を利用し、二次交通の整備を図りつつ、広域的観光を 展開するとともに、着地型への転換を図ることが必要です。 また、本村の主要リゾート施設であり、これまでの観光誘客に大きく貢 献してきたスキー場は、スキー人気の低下や、雪不足により厳しい状 況に晒されています。今後は、ホワイトシーズンだけでなく グリーンシー ズンでの活用を促進しつつ、スキー場を含めた既存観光施設にて 時代 のニーズに合わせた新たなアクティビティを取り入れる など、その活用 方法を転換していく必要があります。
4. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 第6次嬬恋村総合計画(白抜きは観光協会独自の例) 指標名 単位 2019年度 (現状値) 2022年度 (目標値) 2024年度 (目標値) 観光入込客数 千人 2,000 2,020 2,036 年間宿泊者数 千人 820 920 1,000 外国人宿泊観光客数 千人 84 89 93 広域観光ルートの開発 件 0 3 5 スキー場のグリーンシー ズン営業 件 2 3 4 アクティビティコンテンツ の開発 件 8 15 20
5. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 今後KPIとして、設定すべき または検討の必要があるもの • ペットツーリズムの宿泊実績 • ペット受け入れ可能施設 • 登山届の届出数 • 嬬恋ゴンドラの利用者数 • 観光農園の数 • 地区協会間の周遊(インフラ整備) • 旅行消費額 • 来訪者満足度 • リピーター率 • WEBサイトのアクセス状況 • 住民満足度
6. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 施策展開 1. 観光商品づくりと観光ルートづくりの促進 2. イベント戦略の充実 3. 人材育成への取り組み 4. イメージ戦略の構築と推進 5. 推進体制の整備 6. 観光協会HPを活用した観光情報の発信統一化 【ポイント】 既存資源を有効に活用することを念頭に、本村を訪れる人がワクワクするような観 光戦略や、観光協会による宿泊を兼ねた広域でのツアー造成など観光協会と共に 観光振興を推進していきます。
7. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 今後の展開・・・ • 総合計画の策定に主体的に関わっていく(KPIの設定の仕方がおかしい※年間宿 泊者数を18万人増やすのに、観光入り込み客数は3.6万人しか増やしていないな ど指摘も直らず)→観光協会でまとまった中期計画(総合計画に必要な各種KPIな どを網羅し)を村へ提案する(草津、みなかみの観光協会も協会主導で総合計画を 策定している) • 様々な取り組みを数値化し、しっかりと検証する(総合計画につなげていく)
8. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 会員施設×観光客のニーズ×観光行政
9. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 会員施設 各会員施設のセー ルス方針を事務局に てヒアリング 観光客のニーズ スマートシティ関連 事業などにより、観 光客のニーズを調査 × ⇒観光行政は、優先順位をつけて予算を計画し、様々な事業を展開する必要がある 1. 会員施設のセールス方針と観光客のニーズが合致するもの 2. 会員施設のセールス方針に合致するもの 3. 観光客のニーズに合致するもの 4. 今後、観光客のニーズとなりそうなもの ⇒『妻との時間をつくる旅』に加えて、トレッキングツーリズム /ペットツーリズム/スポーツツーリズム / ワーケーションツーリズム /インバウンドにて、ヒアリングを実施中
10. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ①プロモーション
11. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. A_旅マエ →妻との時間をつくる旅プロモーションによる嬬恋村ブランド力強化 →アクティビティコンテンツの発掘・磨き上げ →宿泊施設-飲食店-レジャー施設の連携強化によるプラン・ツアー造 成 →ワーケーション・ビズレジャーとしてのエリアマネジメント
12. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. B_旅ナカ →妻との時間をつくる旅を活用した、域内周遊ツール・キャンペーン作 成 →アクティビティコンテンツの販売促進 →宿泊施設-飲食店-レジャー施設の連携強化による、プッシュ通知強 化 →各種SNSによる、広告宣伝
13. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. C_旅アト →妻との時間をつくる旅プロモーションのノベルティ作成・SNS情報発 信の強化 →アクティビティコンテンツのSNS情報発信の強化 →宿泊施設-飲食店-レジャー施設の連携強化による、SNS情報発信 の強化
14. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ②コミッション体制の強 化
15. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 1. フィルムコミッション →撮影隊(映画・ドラマ・バラエティ・コマーシャル)の誘致、ディレクション • エキストラ人材バンク • ロケ協力施設への特典 • ロケグッズ作成 • ロケツーリズム強化 • 経済効果の見える化 2. スポーツコミッション →スポーツ大会・合宿の誘致、ディレクション • スポーツ施設予約のシステム化 • スポーツ施設/宿泊施設情報のHP作成(予約システムまで)
16. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 3. マルチワーカーコミッション →マルチワーカーの誘致、ディレクション • 特定地域づくり事業共同組合設立 • 働き人材バンク×求人情報マッチングサイト作成(with 晴レルヤ工房) 4. インバウンド →インバウンドの誘致、ディレクション • インバウンド向けHP作成 • 協会スタッフガイドHP作成
17. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ③地区観光協会との連 携強化
18. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. ・各地区観光案内施設のサテライト化 ・各地区観光協会事務局のサポート ・会員施設へのアンケート/ヒアリング実施 ・運営会議の月例化 ー役場担当課を招聘し、説明会/ヒアリング
19. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ④観光協会事務
20. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. ・各種補助金事務 ・嬬恋村地域クーポン券等事務 ・ホームページの維持/管理/コンテンツ整理 ・その他キャンペーン事務
21. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ⑤観光まちづくり
22. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 【観光施策による地域課題の解決】 ーJR吾妻線の維持/活性化・二次交通の整備 ー地場産品の販路拡大による、地域産業の維持/発展 ー観光業の生産波及効果と雇用誘発効果 →これらの事業やマインドを地域住民へ周知するために、観光協会会報誌を 創刊する
23. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 2022年度に 実施すべきこと ⑥DMO/DMC体制の 構築
24. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. ①観光協会 ②観光商工課 ③未来創造課 ④交流推進課 ⑤商工会 【現状】 各団体・役場の各セクションの 業務 が重なっているところが多く、そのう え連携がとれていない ため、効率が 悪く、効果も小さくなってしまってい る
25. © 2022 Tsumagoi Tourism Association. All Rights Reserved. 【今後】 地域の観光まちづくりカンパニー と して、重なってしまっている分野の 業務を巻き取り、効率化 していくとと もに、観光協会が主体的に事業に 取り組むことによる、計画性を持 ち、事業者の意見を反映した、より 効果的な事業としていく ④交流推進課 ②観光商工課 ③未来創造課 ⑤商工会 ①観光協会