Comment construire une communauté de travail bienveillante ?

Intervention de Claire Villeneuve et de Jérémie David, de la Cordée de Rennes, pendant l'UX Deiz #6 - Expériences humaines. Ou comment imaginer l'UX d'un espace de travail collaboratif et bienveillant.

Transcript

1. Comment construire une communauté de travail bienveillante ? En voilà une question qu’elle est bonne
2. La Cordée : quoi, qui, où ?
3. La Cordée en images
4. La Cordée en images
5. La Cordée en images
6. La Cordée en images
7. La Cordée en images
8. Vocabulaire Cordée • Encordé(e) : membre de la Cordée • Couteau suisse : animateur, facilitateur/trice d’une Cordée • Explorateur : chargé du développement • Refuge : réseau social interne de la Cordée • Apéro : apéro
9. Comment construire une communauté de travail bienveillante ? Parcours utilisateurs De l’UX individuelle à l’UX collective Construction de l’UX Cordée De l’UX locale à l’UX globale
10. 1 -Parcours utilisateurs De belles histoires d’encordés !
11. Jean, 40 ans, salarié en télétravail
12. Nathalie, 50 ans, en création d’entreprise
13. Thomas, 27 ans, développeur indépendant
14. 2 -De l’UX individuelle à l’UX collective La communauté par tous et pour tous
15. Horizontalité : l’équipe au milieu des encordés
16. Co-production : les encordés font communauté
17. Communauté d’encordés, communauté d’équipe
18. Des petits schémas ! Organisation classique Équipe Utilisateurs
19. Des petits schémas ! Organisation classique Centrée utilisateurs Équipe Utilisateurs
20. Des petits schémas ! Communauté Centrée utilisateurs Organisation classique Équipe Utilisateurs
21. Des petits schémas ! Organisation classique Communauté Centrée utilisateurs Équipe Utilisateurs
22. 3 -Construction de l’expérience Cordée Faire communauté, c’est un métier
23. Le socle commun –MVP Cordée Valeurs Bienveillance Convivialité Entraide Partage
24. Le socle commun –MVP Cordée Valeurs Bienveillance Convivialité Entraide Partage Couteau suisse
25. Le socle commun –MVP Cordée Espace Espaces convivial/calme Accès 24/24 7/7 Salles de réunion Coins téléphone Charte graphique bigarrée Peluches Mobilier convivial Valeurs Bienveillance Convivialité Entraide Partage Couteau suisse
26. Le socle commun –MVP Cordée Espace Temps Espaces convivial/calme Accès 24/24 7/7 Salles de réunion Coins téléphone Charte graphique bigarrée Peluches Mobilier convivial Déjeuners & Goûters Petits déjeuners Apéros Brainstormings, coups de main Permanences d’experts Événements ouverts à tous Envers du décor Valeurs Bienveillance Convivialité Entraide Partage Couteau suisse
27. Au-delà du socle commun : tout est à construire ! Aménagement de l’espace Partenariats Thème & format des événements Sorties Projets
28. Expérimentations : autonomie et rapidité d’exécution
29. Accéder facilement aux bonnes pratiques
30. 4 -De l’UX locale à l’UX globale Une Cordée, des Cordées
31. Le défi de la cohérence géographique
32. Le défi de la cohérence géographique
33. Quelle UX Cordée globale ? Côté encordés ?
34. Quelle UX Cordée globale ? Côté encordés Encordés nomades
35. Quelle UX Cordée globale ? Côté encordés Socle commun Cordée Encordés nomades Événements
36. Le Refuge : outil virtuel pour communauté physique
37. Quelle UX Cordée globale ? Côté équipe ?
38. Quelle UX Cordée globale ? Côté équipe Équipe nomade Échanges de Cordées
39. Quelle UX Cordée globale ? Côté équipe Partage bonnes pratiques Équipe nomade Échanges de Cordées Événements Projets
40. Tester local, répliquer global : un cas concret Communication par mur d’annonces
41. Tester local, répliquer global : un cas concret Communication par mur d’annonces Communication instantanée Discourse
42. Tester local, répliquer global : un cas concret Communication instantanée Discourse Communication par mur d’annonces
43. Tester local, répliquer global : un cas concret Communication instantanée Slack Communication par mur d’annonces
44. Conclusion : avons-nous répondu à la question ? UX Cordée =
45. Conclusion : avons-nous répondu à la question ? UX Cordée UX Cordée Communauté ≠ UI Cordée Espace =
46. Conclusion : avons-nous répondu à la question ? UX Cordée Comment le mettre en valeur ? UX Cordée Communauté ≠ UI Cordée Espace =
47. Merci ! Des questions ?