UCLIC - Designing digital for older audiences

Transcript

1. Designing digital for older audiences James Gadsby Peet @gadsby
2. James Gadsby Peet @gadsby
3. Everything in this presentation is wrong. James Gadsby Peet @gadsby
4. James Gadsby Peet @gadsby
5. James Gadsby Peet @gadsby
6. James Gadsby Peet @gadsby
7. James Gadsby Peet @gadsby
8. James Gadsby Peet @gadsby
9. James Gadsby Peet @gadsby
10. James Gadsby Peet @gadsby
11. James Gadsby Peet @gadsby
12. James Gadsby Peet @gadsby
13. James Gadsby Peet @gadsby
14. James Gadsby Peet @gadsby
15. James Gadsby Peet @gadsby
16. James Gadsby Peet @gadsby
17. James Gadsby Peet @gadsby
18. James Gadsby Peet @gadsby
19. James Gadsby Peet @gadsby
20. James Gadsby Peet @gadsby
21. James Gadsby Peet @gadsby
22. Co-designing: 
 Creative collaboration James Gadsby Peet @gadsby
23. We are all humans trying 
 to do good things James Gadsby Peet @gadsby
24. James Gadsby Peet @gadsby
25. James Gadsby Peet @gadsby Bring diverse groups of people together to 
 solve problems
26. James Gadsby Peet @gadsby
27. James Gadsby Peet @gadsby
28. James Gadsby Peet @gadsby
29. James Gadsby Peet @gadsby
30. James Gadsby Peet @gadsby
31. James Gadsby Peet @gadsby
32. James Gadsby Peet @gadsby
33. “Integration involves invention, the finding of the third way. Never let yourself be bullied by 
 an either-or. 
 Find a third way.” Mary Parker Follett, 1933 James Gadsby Peet @gadsby
34. James Gadsby Peet @gadsby UNDERSTANDING
35. James Gadsby Peet @gadsby EMPATHY UNDERSTANDING
36. James Gadsby Peet @gadsby EMPATHY RESPECT UNDERSTANDING
37. James Gadsby Peet @gadsby EMPATHY RESPECT TRUST UNDERSTANDING
38. James Gadsby Peet @gadsby
39. “Culture is what it’s ok to assume” Edgar H Schein James Gadsby Peet @gadsby
40. James Gadsby Peet @gadsby
41. James Gadsby Peet @gadsby
42. James Gadsby Peet @gadsby ADMIT MISTAKES
 - TAKE ON NEW ROLES & CHALLENGES - HARNESS NEW, DIVERSE IDEAS - CHALLENGE THE STATUS QUO
43. 1. Understand your audience James Gadsby Peet @gadsby
44. James Gadsby Peet @gadsby EMPATHY RESPECT TRUST UNDERSTANDING
45. James Gadsby Peet @gadsby Usage Context High resource Low resource
46. James Gadsby Peet @gadsby On site contextual research Remote contextual research In person user testing Remote user testing User surveys Group workshops Usage Context High resource Low resource Card sorting
47. James Gadsby Peet @gadsby
48. James Gadsby Peet @gadsby
49. 2. Design for tablets James Gadsby Peet @gadsby
50. James Gadsby Peet @gadsby
51. 3. Show one thing 
 at a time James Gadsby Peet @gadsby
52. James Gadsby Peet @gadsby
53. 4. Avoid flat design James Gadsby Peet @gadsby
54. James Gadsby Peet @gadsby
55. James Gadsby Peet @gadsby
56. 5. Use strong colour contrasts and significant font differences James Gadsby Peet @gadsby
57. James Gadsby Peet @gadsby
58. James Gadsby Peet @gadsby
59. James Gadsby Peet @gadsby
60. James Gadsby Peet @gadsby
61. 6. Don’t use technical speak James Gadsby Peet @gadsby
62. James Gadsby Peet @gadsby “Your website made me feel like an idiot that you were sitting in your ivory tower laughing at.” User Testing participant
63. James Gadsby Peet @gadsby
64. Designing digital for older audiences James Gadsby Peet @gadsby