ステークホルダーと向き合う

2024/11/30 TechBoostLT大会 in 福井

Transcript

1. 自己紹介 KDDIアジャイル開発センター株式会社 小糸 悠平 初めて福井に来ました！！ 複数の電機メーカーで組み込みエンジニアの経験を経て、 アジャイルと出会う。アジャイルと向き合うためにKDDIア ジャイル開発センターに入社（KAGに出向中） 現在は、KDDIグループ会社案件のスクラムマスターをしな がら、社内スクラムコミュニティを運営 モットーは、”自分と自分の周りの人が幸せで居続けられる ように奉仕する” 1
2. 3社の共通点を考える 2 アジャイル コミュニティへ 積極参加 会社規模 開発支援(受託) が主業務 今日はここについて 話してみる 今日のテーマは この辺
3. アジャイル開発 支援について考える
4. アジャイル開発支援を依頼するお客様 • アジャイル開発を支援するお客様 • アジャイル開発をやったことがない • 実践したけど成果が出ていない • よくある原因: 現場への権限委譲が不足 • 権限が上層部に集中している • チームが自律的に動けない状況が続いている • チームのみのアジャイル開発支援では効果が出ない • 権限がない状態では意思決定が遅れる • チームの成果が覆される 4
5. アジャイル開発支援を依頼するお客様 • アジャイル開発を支援するお客様 • アジャイル開発をやったことがない • 実践したけど成果が出ていない • よくある原因: 現場への権限委譲が不足 • 権限が上層部に集中している • チームが自律的に動けない状況が続いている • チームのみのアジャイル開発支援では効果が出ない • 権限がない状態では意思決定が遅れる • チームの成果が覆される 5
6. 現場への権限委譲に必要なこと • 権限を委譲されたチームが意思決定をするのに必要なもの • スキル • ビジョンの明確化、データ分析力、論理的思考力、調整スキル etc. • 情報 • 組織内の優先順位、過去の経緯、市場情報、チームの状況、etc. • 環境 • 明確な権限、サポート体制 etc. 6 • 現場への権限委譲は一朝一夕で出来るものではない
7. でも我々はすぐに成果を出さないとならない • ではどうするか？ • 権限委譲は少しづつ進めながら、 • 効果が出ない要因(→)を潰していく • 権限がなくても意思決定に遅れの出ない体制、関係を作る • 意思決定に必要な情報、権限を持つステークホルダーと共に 迅速な意思決定を行う • チームに決定の権限はなくても決定をリードできる状態にする 7
8. ステークホルダーと 向き合う
9. ステークホルダーとスクラムの関係 スクラムガイドを見ると、、、 • ステークホルダーの記載12箇所 • そのうち3箇所がスクラムマスターの 説明内に登場 • プロダクトオーナーは1箇所 • 開発者は0 9
10. スクラムマスターとして ステークホルダーと ちゃんと向き合おう
11. ステークホルダーとの向き合う方法① • PMBOKのステークホルダーマネジメント 11 引用元：https://products.sint.co.jp/obpm/blog/serial-umeda13
12. ステークホルダーとの向き合う方法② • ドラッカーのManaging the Boss 12 引用元: ドラッカーがアジャイルコーチになったら 木下史彦
13. ステークホルダーとの向き合う方法② • ドラッカーのManaging the Boss 13 引用元: ドラッカーがアジャイルコーチになったら 木下史彦
14. ステークホルダーとチームの 距離をとにかく縮めて 迅速な意思決定を 実現するぞ
15. 実践してみた 15 ①ご近所さんマップを 作りステークホルダー を整理し、 ②ドラッカー風エクサ サイズでステークホル ダーを理解し、 ③ステークホルダーの 関心ごとに基づき協 調プロセスを決定し、 ④定期的にご近所さ んマップを更新し、変 化に適応していく
16. 実践して分かったこと • 元々抱えていた課題は解決 • (遅くても)スプリントと同じペースで意思決定が可能になった • 決定が後から覆されることもなくなった 16 • 一方で、ステークホルダーとの距離が近くなったことによる新たな問題も発生 • チームへの過剰な干渉 • 頼みやすくなったことによる過剰な要望 etc.
17. ステークホルダーと いい感じに付き合うの ムズカシイ（悶々）
18. ステークホルダーについて改めて考える • ステークホルダーとは利害関係者である • 利にもなるけど害にもなりうる • 悪意を持って害しようとしていることはあんまりない • 害しかない人は遠ざければ良い • 利であり、害でもある人をどう切り分けて向き合うか 18 • 仮説 「責務を超えた権限を行使しようとすると害になる(可能性が高まる)」のでは？ • チーム、ステークホルダーの責務分担を念頭にステークホルダーと協調を試してみる予定
19. さいごに 今後もステークホルダーとちゃんと向き合って チームやチームを取り巻くステークホルダーが 幸せで居続けられるよう奉仕していきます！！ RSGT2025の同時視聴会を 虎ノ門でやるので 良かったら遊びに来てください 19
20. ご静聴 ありがとうございました