Уварова, Директор по развитию бизнеса, Ipsos в России Более 25 лет опыта в исследованиях и аналитике, ключевая экспертиза – Retail, Tech, Finance, B2B Anna. [email protected]
на результатах исследований Ipsos в России и на открытых данных Social Intelligence Analytics Сбор и анализ данных социальных медиа (более 1 млн сообщений). Выделение сюжетов с использованием подходов текстовой аналитики (AI-based). Качественная проработка приоритетных кластеров. ONLIFE Детальное исследование поведения россиян в Интернете. Подробнее РОСИНДЕКС Подробнее Крупнейшее всероссийское исследование потребителей товаров, услуг и медиа. В первую волну 2021 года добавлен блок «Мониторинг принятия инноваций» Методология • Россияне 16+, города России с населением 100 тыс.+; • Ежеквартальный онлайн-опрос; • 5 000 респондентов в квартал. Методология • Интернет-пользователи 16+ лет. Недельная аудитория Интернета, пользующаяся 3-мя и более типами онлайн-сервисов; • Онлайн-опрос дважды в год; • 5 000 респондентов в год. 3 ‒ Синдикативное онлайн- сообщество Ipsos В качественном синдикативном онлайн- сообществе обсуждаются темы, волнующие потребителей, исследователей и маркетологов. Онлайн-сообщество состоит из 500 человек из разных городов России. Подробнее ПОКОЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В обзоре использованы следующие возрастные границы поколений:
с резюме 4 ‒ Серия слайдов с данными, выводами и сигналами Слайд с примерами новых продуктов, идей, подходов, на основе тренда Вопросы, которые стоит себе задать
Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Офлайновые супермаркеты Интернет-магазины Онлайн-маркетплейсы Покупка в социальных сетях 48 48 47 27 42 43 39 20 Доверие каналам продаж (%) 6 ‒ БОЛЬШЕ КАНАЛОВ. БОЛЬШЕ ДОВЕРИЯ П О К У П К И Источник: Ipsos. РосИндекс. 2023/Q1, 2022/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. 2,6 3,3 4,0 2021/Q1 2022/Q12 2023/Q1 Среднее число форматов, которым доверяют 2023/Q1 2022/Q1 Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Покупают в Интернете раз в неделю и чаще (%) 14 18 22 2021/Q1 2022/Q12 2023/Q1 15% 28% 18% • Виртуальные или тематические магазины предлагают уникальные формы взаимодействия >> • Как привлечь больше покупателей – рекламная кампания «Пятерочка Доставка» с инфлюенсерами и блогерами >> СИГНАЛЫ Мнение блогеров влияет на решения о покупках
Gen X Silver Age vs. 2022 Часто ходят в престижные, дорогие магазины -2 пп Посещали дискаунтеры за 3 мес. (Светофор / Чижик / Fix Price) +3 пп Пользовались сайтами объявлений за 3 мес. (avito.ru, Из рук в руки и т.п.) +4 пп СИГНАЛЫ • Жёсткие дискаунтеры «Чижик» - уже 1 000 точек. >> • Закрытие сети гипермаркетов Карусель. >> • Wildberries активно инвестирует в скидки для привлечения клиентов. >> Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Ищут менее дорогие продукты и товары, когда ходят за покупками Готовы платить больше за хорошее качество 60 54 58 58 Источник: Ipsos. РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. 7 ‒ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ ШОППИНГ Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом 10% 56% 39% Растет популярность магазинов с более доступными ценами (среди всех поколений). В то время как премиальные ритейлеры теряют распространенность за счет старшего поколения. Площадки для ресейла набирают оборот, позволяя экономить на продуктах 2023/Q1 2022/Q1 Стратегии экономии (%) 53% Food 55% Non-food Стали покупать более дешевые марки (2023/Q1) Заметно растут покупки более дешевых аналогов непродовольственных товаров. Особенно среди Зумеров и Поколения X Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом П О К У П К И
Z +8 Gen Y +9 Gen X +15 Silver Age +12 Gen Z Gen Y Gen X Silver Age vs. 2022 Вешают трубку, когда слышат, что звонит робот -3 пп Удобно решать вопросы с помощью чатботов +2 пп Пользовались чатботами и роботами в службах поддержки +2 пп 38 43 42 40 29 8 ‒ ТЕХНОЛОГИИ В ПОКУПКАХ СТАНОВЯТСЯ ПРИВЫЧНЫМИ, НО НУЖНО РАБОТАТЬ НАД УЛУЧШЕНИЕМ ОПЫТА КЛИЕНТА Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Пользовались кассами самообслуживания (%) Цифровые терминалы, кассы самообслуживания и пр. удобны (%) Источник: Ipsos. РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Все 16+ Gen Z Gen Y Gen X Silver Age 52 65 53 40 39 60% 27% 33% Недооценен потенциал голосового шоппинга Все больше россиян используют голосовых помощников дома (11% в 2023/Q1, +2пп за год). Еще 29% готовы начать их использовать. Но только 1,5% уже используют голосовой шоппинг, и лишь 13% готовы начать его использовать (17% у Зумеров, значимо меньше, чем годом ранее). Анализ опыта использования подскажет, как можно активировать рост этой технологии для покупок. • Увеличение касс самообслуживания на 15 тыс. совместно с X5 и Сбер. >> • Яндекс открывает офлайн аппараты с едой на складах. >> • Мировой опыт внедрения голосового шоппинга имеет потенциал. >> СИГНАЛЫ vs. 2021 Источник: Ipsos. OnLife. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. П О К У П К И
9 ‒ РОБИНЗОНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА УСИЛИВАЕТСЯ Д О М СИГНАЛЫ • Дома помогают сформировать сообщество жителей. >> • Микроквартиры площадью ~10 м кв. имеют все удобства – кухню, спальню, стиральную машину, тёплый пол и систему очистки воздуха. >> • «Cмарт-квартирa»: «трешки» превращают в букет студий, чтобы продать подороже. >> 74 73 73 70 7,2 6,8 5,1 7,2 2020/Q1 2021/Q1 2022/Q1 2023/Q1 Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. Домохозяйства, проживающие в городах России с населением 100 тыс+. Тип жилья (%) 28,5 28,6 27,3 25,6 29,6 28,3 26,9 27,6 29,9 29,3 31,2 31,4 11,9 13,8 14,7 15,4 2020/Q1 2021/Q1 2022/Q1 2023/Q1 1 2 3 4 и более Продолжает сокращаться размер домохозяйств Сколько человек живет в домохозяйстве (%) Квартира в собственности, % Дом в собственности, % Квартира в аренде, % 83 83 82 76 2020/Q1 2021/Q1 2022/Q1 2023/Q1 Виден устойчивый рост проживания в домах, снижается доля квартир в собственности. Дома по-прежнему предпочтительны для семей 4+ человек, но за год значимо выросла доля проживающих в домах семей из двух человек – с 9% в 2022/Q1 до 14% в 2023/Q1. Мне нравится разделять приятные моменты своей жизни с другими (%) Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Растет доля домохозяйств из 1-2 человек. При этом данные не показывают сокращения средней площади жилья за последние три года (средняя площадь однушки по данным РосИндекса составляет – 37,7 м2 , двушки – 53,5 м2.) Интересно, что в домах с микрожильём не возникает общих прачечных в доме, общих кухонь. Напротив, микроквартиры пытаются вместить всё то же, что есть в полноразмерных квартирах, но на микроскопической площади, подтверждая тренд на автономную изоляцию человека от окружающего мира. За год значимо упало желание разделять приятные моменты жизни с другими. Остановить робинзонизацию призваны архитектурные решения, которые помогают жителям начать общение и избежать чувства одиночества среди людей.
Vision 2023 10 ‒ НАЙДИ МЕНЯ ИНСАЙТ >> После перестановки на полках покупателю бывает трудно найти любимый товар Инсайты и решения: команда исследователей Ipsos Визуализация: Fusion Brain / Kandinsky 2.2 Умная тележка (или умное приложение) со встроенным сканером продуктов и навигационной системой по магазину поможет найти нужный отдел и расположение на полке, если товар сменил локацию при перестановке РЕШЕНИЕ ПРОЧТИ МЕНЯ ИНСАЙТ >> Потребителю сложно прочесть информацию мелким шрифтом о составе продукта QR-код на упаковке, при наведении на который на экране телефона можно прочитать информацию о БЖУ, составе, весе, а также узнать рецепты с этим продуктом, и какие еще аналоги бренда стоит попробовать по схожим показателям БЖУ. РЕШЕНИЕ
Gen X Silver Age Нравится есть то, что не всегда полезно Считают своё питание здоровым Соглашаются, что жизнь полна удивительных моментов Полагают, что от жизни нужно получать максимум удовольствия Верят в чудеса Источник: Ipsos. РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. 13 ‒ СЧАСТЬЕ – ДЕЛО ВКУСА. ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ НАХОДИТ СВОЮ АУДИТОРИЮ, НО НЕ СТАНОВИТСЯ МАССОВЫМ П И Т А Н И Е СИГНАЛЫ • В России появился Fizzard – марка сказочных лимонадов с удивляющими натуральными вкусами. >> • Откройте разум мясу единорога. Производители мяса из пробирки ищут способы сделать непривычный продукт вкусным и креативно привлекательным. >> • Еда для здоровья перепозиционируется в еду для поддержания энергии >> Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Удовольствие в еде важнее пользы (%) 51 51 56 47 45 36 88 86 81 68 68 71 49 48 49 2021/Q12 2022/Q1 2023/Q2 Неопределенность стимулирует больше думать об удовольствиях здесь и сейчас. Вера в чудеса не падает, несмотря ни на что (%)
Gen X Silver Age Флекситарианство: есть преимущественно растительную пищу, но иногда позволять себе мясо Пескатарианство: есть растительную пищу, рыбу и морепродукты, но не есть мясо Вегетарианство: есть растительную пищу, мол. продукты, яйца, но не мясо, птицу и рыбу Веганство: есть только растительную пищу, не есть яйца, мол. продукты, мёд, мясо, птицу, рыбу МЯГКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ В ПИТАНИИ ПРИВЛЕКАЮТ СИЛЬНЕЕ П И Т А Н И Е 14 ‒ СИГНАЛЫ Компании тоже становятся флекситарианцами: • «Велком» выпустил четыре вида колбас на основе растительного белка >> • Бренд “Б. Ю. Александров” выпустил сырок «Б.Ю. Александров» Vegan. >> • Производитель йогуртов «Слобода» и молочных продуктов «Altero» запустили бренд “Hi!” продуктов из растительного мяса и растительные молочные напитки. >> Источник: Ipsos. РосИндекс.2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. 3 2 2 2 Приверженцы типа питания (%) Используют сейчас Доля приверженцев различных вариантов преимущественно растительного питания – веганства, вегетарианства, пескатарианства и флекситарианства не превышает 2-3% на каждый вид среди всего населения. Более активно приверженность растительному питанию выражена у Зумеров, где уже 7% респондентов следуют веганству в еде, а также 16% готовы попробовать этот тип питания. В целом среди населения 13% готовы попробовать флекситариантство, среди Зумеров – 19%. Более мягкие ограничения имеют большую долю приверженцев. Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Готовы попробовать тип питания (%) 13 11 8 6 7% 5% 4% 5% 16% 13% 14% 19% 8% 9%
18 17 16 9 8 7 6 2 Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Слишком сложно изменить мои обычные привычки питания Опасаюсь, что полностью растительное питание вредит здоровью Не верю, что животноводство действительно вредит экологии Блюда на растительной основе не такие вкусные, как молочные / мясные Другие члены моей семьи не будут есть растительные аналоги Растительные альтернативы не такие сытные Растительные альтернативы слишком дороги Трудно разобраться, как правильно выбрать растительные альтернативы Ограниченный выбор растительных аналогов в моем привычном супермаркете Растительные диеты имеют более высокое содержание сахара/соли Рецепты из растительных аналогов менее разнообразны Боюсь осуждения друзей/семьи Еще один год не принес роста принятия инновационных видов питания, таких как сахарозаменители, растительное молоко и мясо, безглютеновые продукты. Готовность попробовать их также снизилась. Падает интерес пробовать новые продукты в целом. Одновременно доля приверженцев мяса остается стабильной, причем самая высокая доля считающих мясо главным продуктом, приходится на Зумеров. Тем не менее, стартапы не унывают и предлагают потребителям самые разные виды альтернативной еды. «ЗЕЛЕНЫЕ» АЛЬТЕРНАТИВЫ МЯСУ: СТАРШИМ СЛОЖНО ИЗМЕНИТЬ ПРИВЫЧКИ; МОЛОДЫМ НЕ ХВАТАЕТ РАЗНООБРАЗИЯ, УВЕРЕННОСТИ В СОСТАВЕ И ПОДДЕРЖКИ БЛИЗКИХ 15 ‒ Барьеры потребления растительных альтернатив продуктов животного происхождения (%) Источник: Ipsos. РосИндекс.2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. 66 64 63 58 42 43 43 42 2020/Q1 2021/Q12 2022/Q1 2023/Q1 Снижается интерес к новым продуктам питания. Приверженцев мяса не становится меньше (%) Мне нравится пробовать новые продукты питания Для меня самый главный продукт – мясо Gen Z: 47% Silver Age: 39% Gen Y: 65% Silver Age: 49% П И Т А Н И Е
Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Распространение корейских дорам, последовавшее за взрывным эффектом «Игры в кальмара» осенью 2021 года, дало толчок роста популярности корейской кухни в России. По данным Yandex.Wordstat, число использований поискового запроса «корейская кухня» выросло в полтора раза за два года с августа 2021. Такая же динамика и у запроса «азиатская кухня», хотя в абсолютных единицах этот запрос используется вдвое реже. Турецкие сериалы такого влияния на гастрономические пристрастия россиян не оказали. 16 ‒ ВЛИЯНИЕ АЗИИ. ДОРАМЫ СПОСОБСТВУЮТ РАСПРОСТРАНЕНИЮ КОРЕЙСКОЙ КУХНИ В РОССИИ П И Т А Н И Е СИГНАЛЫ • Дальневосточный повар готовит корейские блюда из тульских продуктов на пикнике «Афиши». >> • Журнал «Новый очаг» предлагает рецепты корейских блюд из культовых дорам. >> • Журнал Tinkoff подготовил список топовых мест корейской кухни в Москве. >> Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Нравится пробовать блюда азиатской кухни в заведениях общепита Нравится готовить дома блюда азиатской кухни 23 35 31 285 59 569 47 940 17 143 25 084 13 279 12 783 авг.21 сен.21 окт.21 ноя.21 дек.21 янв.22 фев.22 мар.22 апр.22 май.22 июн.22 июл.22 авг.22 сен.22 окт.22 ноя.22 дек.22 янв.23 фев.23 мар.23 апр.23 май.23 июн.23 июл.23 Корейская кухня Азиатская кухня Турецкая кухня «Игра в кальмара» Корейская кухня проникает в дома и в общепит (%) Устойчиво растет число поисковых запросов на корейскую и азиатскую кухню Источник: Yandex. Wordstat Абсолютные значения использования поисковых слов 46% 35%
Vision 2023 17 ‒ МОЖНО! ИНСАЙТ >> «Не играй с едой!», говорили нам в детстве. Долой давние запреты, взрослым теперь можно! Инсайты и решения: команда исследователей Ipsos Визуализация: Fusion Brain / Kandinsky 2.2, команда дизайнеров Ipsos Дженга из моркови? Шашки из цветной капусты? Пятнашки из тыквы? Почему бы не добавить радости потреблению «скучных» привычных продуктов, отменяя запреты, уже потерявшие актуальность? РЕШЕНИЕ ЛЕГКО, КАК ЛЕГО ИНСАЙТ >> Диетическое питание осложняет взвешивание продуктов и подсчет калорий. Как это упростить? Мы привыкли ориентироваться на упаковку по весу. Что если фасовка продуктов будет более удобно кратна сотне килокалорий – баночка йогурта 100 ккал, готовый обед на 300 ккал. Собрать, как конструктор, обед, перекус или весь дневной рацион нужной питательной ценности станет легко и в радость! РЕШЕНИЕ
АДАПТАЦИИ: ЗАМЕЩЕНИЕ, ЛОЯЛЬНОСТЬ, ОТКАЗ А Д А П Т А Ц И Я Стратегии адаптации потребителей к уходу с рынка европейских и американских брендов (%) 38 20 24 35 Стратегия 1: ЗАМЕЩЕНИЕ поиск замены ушедшим брендам Стратегия 2: ЛОЯЛЬНОСТЬ продолжили покупать ушедшие бренды Стратегия 3: ОТКАЗ отказ от покупки ушедших брендов Не заметили ухода брендов Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Считают, что российские и азиатские бренды смогут успешно заменить ушедшие западные бренды 63% потребителей 16+ Кросс-стратегичность в поведении потребителей Vert% ЗАМЕЩЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ ОТКАЗ ЗАМЕЩЕНИЕ 41% 33% ЛОЯЛЬНОСТЬ 22% 9% ОТКАЗ 22% 11%
РОССИЙСКИЕ БРЕНДЫ КАК ОТКРЫТИЕ ОЖИДАНИЯ ОТ ЛОКАЛЬНЫХ БРЕНДОВ: аналогичное или лучшее, по сравнению с ушедшими аналогами, соотношение цены и качества. ВОСПРИЯТИЕ ЛОКАЛЬНЫХ БРЕНДОВ: улучшается, но важно продолжать формировать доверие. «…оказалось, что существует много классных и демократичных по стоимости товаров российских производителей» российских брендов зарубежных брендов 92% 25% 38% потребителей 16+ ЗАМЕЩЕНИЕ Стратегия 1 Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Выбирают стратегию Замещение Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Важно при выборе… Ищут замену среди… Источник: Качественное синдикативное сообщество Ipsos в России. Июль 2023 Цена Качество Бренд СИГНАЛЫ А Д А П Т А Ц И Я Подтверждая возвращение интереса к истокам, первый номер VOICE Shopping посвящен проекту «Знай наших», который отражает переосмысление народных художественных промыслов через эксклюзивные коллаборации. >> Использование локальных смыслов и образов, основанных на глубинной переработке культурного кода в сочетании с современными тенденциями – один из способов построения сильного локального бренда.
Vision 2023 22 ‒ ЭСТЕТИКА ТРАДИЦИЙ ИНСАЙТ» скандинавский минимализм привлекающий простотой и спокойствием дизайна, противоречит традиционным излишне детализированным орнаментам Инсайты и решения: команда исследователей Ipsos Визуализация: Fusion Brain / Kandinsky 2.2 Интеграция двух стилей – минимализма и локальных традиционных визуальных образов поможет сохранить простоту в формах, тканях и орнаментах, сохраняя связь современного стиля и народных традиций. Решать эту задачу успешно помогает ИИ. РЕШЕНИЕ БЕРЕСТА XXI ВЕКА ИНСАЙТ» Локальным товарам часто не хватает коммуникации высокого качества продукта через упаковку РЕШЕНИЕ Осовремененная визуализация традиционных стилей и материалов, например, таких как береста, поможет восприятию локальных продуктов как качественных, отвечающих сегодняшнему дню и дающих новое прочтение локальным традициям.
Gen X Silver Age Обычные люди немодельной внешности Моделей нестандартной внешности, с особенностями Модели старшего возраста 42 22 20 Источник: Ipsos. РосИндекс. 2021/Q1 Россияне 16+, города с населением 100 тыс+. Нравятся неклассические образы моделей в рекламе (%) 25 ‒ «НЕМОДЕЛЬНЫЕ» ОБРАЗЫ В РЕКЛАМЕ НРАВЯТСЯ МОЛОДЕЖИ, НО МЕНЬШЕ ПРИВЛЕКАЮТ СТАРШИЕ ПОКОЛЕНИЯ К О М М У Н И К А Ц И И • Модель весом 150 кг снялась в рекламе Nike. >> • Реальная виртуальная красота: Dove выступила против сексуализации женщин в компьютерных играх. >> • 7 российских моделей, которые покорили мировые подиумы, несмотря на неклассическую внешность. >> Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом Поколению X значимо меньше нравятся модели старшего возраста (16%). Это можно объяснить нежеланием соглашаться с приближающимся старением, которое появлением в рекламе возрастных моделей подчеркивается еще более отчетливо. Среди Серебряного поколения модели старшего возраста нравятся каждому пятому – это сопоставимо с общим значением для 16+, но ниже, чем можно было бы ожидать. Среди зумеров моделей старшего поколения принимают 27% опрошенных. СИГНАЛЫ
2020/Q1 2021/Q1 2022/Q1 2023/Q1 Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Меня раздражает реклама Я не верю рекламе Мне нравится смешная реклама Отношение к рекламе (%) РЕКЛАМА. ОСНОВАНО НА РЕАЛЬНЫХ СОБЫТИЯХ 26 ‒ • Додо Пицца говорит на языке доверия: «Когда всё неясно, важно, чтобы соус приехал вовремя». >> • Новая реклама от Pringles продолжает рассказывать истории бедняг, у которых застряла рука в банке от чипсов. >> • Samsung высмеяла iPhone 14 в своей рекламе за отсутствие инноваций. >> • В рекламе HeadHunter самые яркие соискатели из разных профессий со всей России рассказали истории своей жизни. >> • В основу короткометражки от Сбера легла реальная история сотрудницы службы поддержки . >> СИГНАЛЫ К О М М У Н И К А Ц И И Степень раздражения и недоверия к рекламе снижается, в первую очередь среди Зумеров и Миллениалов. Бренды используют силу простых историй обычных людей, чтобы рассказывать о ценности, которую несет их продукт. Ннапример, компания Pringles в рекламе с юмором обыграла реальную ситуацию, в которой оказываются их покупатели: у любителей чипсов застревает рука в банке с продуктом. А Додо, HeadHunter и Сбер сделали героями сотрудников, которые помогают клиентам. Рекламные ролики и даже короткометражные фильмы, снятые брендами, рассказывают реальные истории из жизни. Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом 58 59 57 50 61 61 61 54 Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. Россияне 16+. Города с населением 100 тыс.+
ИГРЕ – ПОЛУЧИ ОФЛАЙН. ГЕЙМЕРЫ БЕРУТ ИНИЦИАТИВУ В СВОИ РУКИ Источник: Ipsos. Исследование РосИндекс. 2023/Q1 Россияне 16+. Недельная аудитория сайтов про онлайн-игры и игровые ресурсы. Города с населением 100 тыс.+ К О М М У Н И К А Ц И И Gen Z Gen Y Gen X Silver Age Значимо больше выборки в целом Значимо меньше выборки в целом 22% Готовы заказывать продукты и блюда в комп. играх / VR, чтобы их доставляли офлайн Все 16+ Мужчины Женщины 47 55 41 Источник: Ipsos. OnLife, 2023/H1 Активные интернет-пользователи 16+. Города России с населением 100 тыс.+ Играют в комп. игры (%) Топ-3 типов комп. игр 1. Шутеры 2. Гонки 3. Военные симуляторы 1. Симуляторы жизни 2. Гонки 3. Шутеры • Геймер придумал, как заказывать настоящую пиццу прямо в игре Oblivion. Он поделился кодом с другими участниками игры >> • Геймер придумал неигрового персонажа Pizza Steve, который помогает заказать реальную пиццу в Minecraft. >> • What The Future: Как будущее игр повлияет на спортсменов, болельщиков и бренды. >> СИГНАЛЫ
Vision 2023 28 ‒ ИГРОВЫЕ АМБАССАДОРЫ ИНСАЙТ» Зумеры и миллениалы готовы заказывать товары в компьютерных играх Инсайты и решения: команда исследователей Ipsos Визуализация: Fusion Brain / Kandinsky 2.2 Игрок, формирующий в компьютерной игре свою экосистему брендов, которыми он пользуется в реальной жизни, может стать игровым амбассадором этих брендов за дополнительные бонусы. Бренды могут давать своим игровым амбассадорам цифровые копии своих реальных товаров и сервисов для использования в игре. Так амбассадор будет существовать внутри игры вместе с любимыми брендами и продвигать другим игрокам приобретение этих брендов в игре с доставкой офлайн. РЕШЕНИЕ МАМА, Я В РЕКЛАМЕ! ИНСАЙТ» Потребителям нравится видеть в рекламе людей обычной «немодельной» внешности Ох уж эти идеальные люди, которые пользуются самыми последними новшествами в рекламе – они же из другой жизни! Но когда ты видишь себя в рекламе, наблюдаешь, как ты уже пользуешься какой-то новинкой… Это другое дело. Бренды могут использовать дипфейки, чтобы с разрешения потребителя подставлять их лицо в рекламу, и можно было представить себя в или рядом с обновкой. РЕШЕНИЕ
Vision 2023 • Робинзонизация общества усиливается • Высокотехнологичным помощникам по хозяйству нужна помощь, чтобы прижиться в домах россиян • «Эмоциональный дом» - ответ на усталость от технологий, инфошума и снижение желания общаться Потребитель ищет уединения и уюта ДОМ • Культ молодости и красоты – теперь и у мужчин! • Главное – ухоженность. В фокусе – лицо и волосы • Новая маскулинность: гедонистичная, чувственная, роскошная • Барберы – агенты влияния Новой маскулинности Все об эволюции маскулинности КРАСОТА Удовольствие и немного чуда ПИТАНИЕ • Российское кино привлекает каждого второго • Турецкие и корейские сериалы сохраняют популярность. Китайские и казахские набирают вес. • В мелодрамах без перемен ВЗГЛЯД НА ESG Смотрим на Россию и на Восток • «Немодельные» образы в рекламе нравятся молодежи • Доверие к рекламе: Основано на реальных событиях • Купи в игре – получи офлайн. Инициатива у геймеров • Делай. Поколенческий профиль ESG- активностей • Убирай барьеры. 12 причин не употреблять растительные альтернативы мясу • Первый опыт – первые сомнения Верить. Делать. Переосмысливать • Счастье – дело вкуса • Мягкие ограничения в еде привлекают сильнее • Влияние Азии дома и в общепите КОММУНИКАЦИИ Приблизиться к покупателю Сберегательный шоппинг без продавцов ПОКУПКИ • Больше каналов. Больше доверия • Сберегательный шоппинг • Технологии в покупках становятся привычными, но нужно улучшать опыт клиента • Три стратегии: Замещение, Лояльность, Отказ. • Замещение. Российские бренды как открытие • Лояльных удерживает эмоциональная привязанность к брендам TREND VISION 2023. КАРТА ТРЕНДОВ Потребитель ищет новые паттерны и бренды АДАПТАЦИЯ • Терпение на исходе: высокий уровень стресса и выгорания на работе • Смешать, но не взбалтывать. В тренде – Work-Life Blend • Искусственный интеллект дает надежду на обретение баланса Work-Life Blend вместо Work-Life Balance БАЛАНС РАБОТЫ И ЖИЗНИ • Обеспеченные Зумеры хотят говорить о своих психологических проблемах • Склонность к самолечению отмечается и в случае психологических проблем • Активный умственный труд и позитивное мышление теряют популярность Говорить – значит быть в тренде ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ КИНО 30 ‒
Vision 2023 #IpsosBeSure www.ipsos.ru trends.ipsos.ru sustainability.ipsos.ru Ipsos в России Ipsos in Russia Ipsos in Russia 32 ‒ Цитирование данных или выводов обзора Trend Vision 2023 в открытых источниках возможно только после предварительного согласования с компанией Ipsos в России
laboroai2016
brainpadpr
salesmarker
hrbase_recruit
ballas_inc
boostdraft
mahong
portpr
micoinc
unito
medley
adixi
lauravandoore
kastner
skipperchong
sergeychernyshev
pedronauck
lara
hannesfritz
garrettdimon
eileencodes
marktimemedia
orderedlist
