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toB SaaS開発におけるUXライティング|あつまるデザナレ2022

aguri otsuka
September 11, 2022

toB SaaS開発におけるUXライティング|あつまるデザナレ2022

株式会社ビビビット主催のデザインカンファレンス「あつまるデザナレ2022」の「あのプロダクトのUXライティング解剖」の発表スライドです。
https://vivivit.connpass.com/event/253590/

aguri otsuka

September 11, 2022
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Transcript

  1. toB SaaS開発における UXライティング 株式会社SmartHR|UXライター おおつかあぐり あつまるデザナレ 2022.9.11

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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. @aguringo おおつかあぐり UXライター / SmartHR Inc. About Me
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. https://note.com/aguri/n/n024d48ba30d3 https://note.com/aguri/n/n5e7f8591df79
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. アプリケーション開発以外のお仕事
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. アプリケーション開発以外のお仕事 デザインシステムの運用体制についてはこちら 開発しながらガイドライン化する考え方についてはこちら https://note.com/aguri/n/n2665dcdc5948 https://speakerdeck.com/aguringo/20220315-design-study-morning07
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. アプリケーション開発以外のお仕事
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 今日お話すること toB SaaSのUXライターは、 整体師や調律師みたいなものである
  8. None
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. SmartHRでできること 01 業務を効率化 02 データを一元管理 03 組織改善を実現
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. SmartHRの進化プロセス 人事労務の効率化 人事、従業員間の フロントシステム 人材マネジメント
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 開発体制 SmartHR 基本機能 人材マネジメント機能 14チーム以上が常に開発、リリースし ている状態 労務オプション
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. https://smarthr.design/products/contents/
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. https://smarthr.design/products/contents/
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. https://smarthr.design/products/contents/
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. よく聞かれること UXライターって なにしてくれるの?
  16. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. プロダクトデザイナーからの声 Before After

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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. このとき、なにがあったのか…
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 組 織 図 SmartHR 基本機能 人材マネジメント機能 労務オプション
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. SmartHRに登録されている 部署と従業員情報をもとに、 ツリー形式の組織図を作成する機能 とし て2021年1月リリース
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. できることが増えると…
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 設定も増える
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 組織図の設定 > 表示設定画面
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 組織図の設定 > 表示設定画面 大盛
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 表示設定画面に従業員プロフィールダ イア ログに関する項目とプレビューが増えたの で、デザインや文言を見直したい
  26. プレビューを先頭に配置し、 見ながら設定することを示唆 別ページに分割

  27. None
  28. 地 味

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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. UXライターは、なにをしたのか
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. UXライターは、なにをしたか ™ 新しい概念に関するメンタルモデル構築をし ようと試みs ™ 見えない部分での文言のユレを解消しs ™ 情報の粒度を適正にした
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. “新しい概念”は、必ず読まれる場所に配置する 「従業員カード」と「従業員プロ フィール」は、ユーザーのメンタル モデル構築が必要な新しい概念 新しい用語は、Descriptionにだけ書 いても読まれないのでユーザーが選 択するラベル名とし て明示 Before After
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 従業員カード 従業員プロフィール
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. ・ どんな名前にするか 既存の似た用語はないか? 一般名詞と混同されないか? ・ どうやってユーザーのメンタルモデルを構築するか できる限り自然な動線上でインプ ットを試みる プロダクトに新しい概念を追加するに考えること
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. Descriptionは、 よほどの関心がないと瞬殺される と考えておく 選ぶので 視線も注意も届く
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. プロダクト上の概念を定義し、 ユーザーのメンタルモデル構築を助ける
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 混同しやすいものは、言葉を意識的に使いわける。 従業員項目にある[氏名]と混同しないように、[従業員名]と言い換え Before After
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 同じ画面上にはなくても、共通基盤とし てあるものは、ユーザーのメンタルモデ ルが確立していると考える
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 既存のユーザーのメンタルモデル を把握し て、調整する
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 情報の格を揃える Before After 情報を整理し て、[表示する従 業員項目]を小見出しに昇格
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 同格の画面の見出しの扱いは、 きちんと揃える
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 情報設計に配慮し て、 ユーザーの学習負荷を軽減する
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. UXライターが日々考えていること q メンタルモデi q 情報設計
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. なぜ、やるのか?
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. なぜ、やるのか • 業務アプリケーションの提供価値のひとつ は、効率化だかu • 成長し続けるプロダクトが生み出しかねない 歪みはユーザーの使い勝手に影響するから
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. ユーザーは、 効率良く仕事したいから 私たちの製品を使っている
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. SmartHR デザイン原則 https://smarthr.design/products/principles/
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 人間は急いでいると メンタルモデルで 近道をする https://note.com/aguri/n/n10692f66129a https://note.com/aguri/n/n10692f66129a
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. 私たちは、 実用最小限でリリースし、 仮説検証を繰り返しながら プロダクトを大きくし ている
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. SmartHR デザイン原則 MVP Minimum Viable Product
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. toB SaaS開発でのUXライティングは、 ユーザーがつねに自然に振る舞えるよう、 変化し続けるプロダクトとユーザーの接点 を調整し続ける役割を担っている
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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. toB SaaSのUXライターは、 整体師や調律師みたいなものである
  52. We Are Hiring!

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    parties. © 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved. https://open.talentio.com/r/1/c/smarthr/pages/45059 一緒に働きたい! という方 お待ちし ております