株式会社ビビビット主催のデザインカンファレンス「あつまるデザナレ2022」の「あのプロダクトのUXライティング解剖」の発表スライドです。 https://vivivit.connpass.com/event/253590/
toB SaaS開発におけるUXライティング株式会社SmartHR|UXライターおおつかあぐりあつまるデザナレ 2022.9.11
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Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.@aguringoおおつかあぐりUXライター / SmartHR Inc.About Me
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.https://note.com/aguri/n/n024d48ba30d3https://note.com/aguri/n/n5e7f8591df79
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Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.アプリケーション開発以外のお仕事デザインシステムの運用体制についてはこちら開発しながらガイドライン化する考え方についてはこちらhttps://note.com/aguri/n/n2665dcdc5948https://speakerdeck.com/aguringo/20220315-design-study-morning07
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.今日お話することtoB SaaSのUXライターは、整体師や調律師みたいなものである
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.SmartHRでできること01業務を効率化02データを一元管理03組織改善を実現
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.SmartHRの進化プロセス人事労務の効率化人事、従業員間のフロントシステム人材マネジメント
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.開発体制SmartHR 基本機能人材マネジメント機能14チーム以上が常に開発、リリースしている状態労務オプション
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Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.よく聞かれることUXライターってなにしてくれるの?
© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.プロダクトデザイナーからの声BeforeAfter
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.このとき、なにがあったのか…
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.組織図SmartHR 基本機能人材マネジメント機能労務オプション
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.SmartHRに登録されている部署と従業員情報をもとに、ツリー形式の組織図を作成する機能として2021年1月リリース
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Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.できることが増えると…
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.設定も増える
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.組織図の設定 > 表示設定画面
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.組織図の設定 > 表示設定画面大盛
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.表示設定画面に従業員プロフィールダイアログに関する項目とプレビューが増えたので、デザインや文言を見直したい
プレビューを先頭に配置し、見ながら設定することを示唆別ページに分割
地 味
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.UXライターは、なにをしたのか
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.UXライターは、なにをしたか 新しい概念に関するメンタルモデル構築をしようと試みs 見えない部分での文言のユレを解消しs 情報の粒度を適正にした
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.“新しい概念”は、必ず読まれる場所に配置する「従業員カード」と「従業員プロフィール」は、ユーザーのメンタルモデル構築が必要な新しい概念新しい用語は、Descriptionにだけ書いても読まれないのでユーザーが選択するラベル名として明示Before After
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.従業員カード従業員プロフィール
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.・ どんな名前にするか既存の似た用語はないか?一般名詞と混同されないか?・ どうやってユーザーのメンタルモデルを構築するかできる限り自然な動線上でインプットを試みるプロダクトに新しい概念を追加するに考えること
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.Descriptionは、よほどの関心がないと瞬殺されると考えておく選ぶので視線も注意も届く
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.プロダクト上の概念を定義し、ユーザーのメンタルモデル構築を助ける
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.混同しやすいものは、言葉を意識的に使いわける。従業員項目にある[氏名]と混同しないように、[従業員名]と言い換えBeforeAfter
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.同じ画面上にはなくても、共通基盤としてあるものは、ユーザーのメンタルモデルが確立していると考える
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.既存のユーザーのメンタルモデルを把握して、調整する
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.情報の格を揃えるBeforeAfter情報を整理して、[表示する従業員項目]を小見出しに昇格
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.同格の画面の見出しの扱いは、きちんと揃える
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.情報設計に配慮して、ユーザーの学習負荷を軽減する
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.UXライターが日々考えていることq メンタルモデiq 情報設計
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.なぜ、やるのか?
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.なぜ、やるのか 業務アプリケーションの提供価値のひとつは、効率化だかu 成長し続けるプロダクトが生み出しかねない歪みはユーザーの使い勝手に影響するから
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.ユーザーは、効率良く仕事したいから私たちの製品を使っている
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.SmartHR デザイン原則https://smarthr.design/products/principles/
Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.人間は急いでいるとメンタルモデルで近道をするhttps://note.com/aguri/n/n10692f66129ahttps://note.com/aguri/n/n10692f66129a
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Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.© 2022 Aguri Otsuka All Rights Reserved.toB SaaS開発でのUXライティングは、ユーザーがつねに自然に振る舞えるよう、変化し続けるプロダクトとユーザーの接点を調整し続ける役割を担っている
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