熱狂的ファンを作るカスタマーサクセス チャットであるチャネルトークが考える、50人以下の組織での、PMMの役割と悩みの解決事例とは?
良いプロダクトの秘訣は、 開発が顧客とコミュニケーションすること。全てのチームが顧客と会話せよ! PMMの役割は、全てのチームがCSに参加するのが基本の顧客中心の業務オペレーションの中で、より円滑にお客様の声を開発チームに届けて製品改善、お客様の製品活用を促進する潤滑油。
#答えは顧客にある