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業界別パーソナライズ活用実践セミナー_エンタメ業界vol.2_WOWOW様_某大手動画配信サー...

 業界別パーソナライズ活用実践セミナー_エンタメ業界vol.2_WOWOW様_某大手動画配信サービス事例.pdf

brainpad_mk

June 02, 2023
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  1. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 1 株式会社 ブレインパッド 自己紹介 ビジネス統括本部 マーケティングソリューション営業部

    柳 翔太 〈代表案件〉 •大手コーヒーメーカー レコメンド構築 •商業施設 パーソナライズ設計 •大手工芸EC サイト内最適化構築 など 2015.07 – 現在 アプリマーケティング支援会社において、 アプリグロースツールの営業に従事
  2. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 3 ジャンルを超えたおすすめで、解約阻止を 視聴者の「見たい」の半歩前を先回りする おすすめを実現 お客様のきもちに寄り添ったデータ活用による 顧客維持、解約抑止を実現

    初回利用のリスナーにも興味・嗜好にぴったりな情報 を提供し、閲覧データに頼らないパーソナライズを実現 エンタメ業界|弊社ご支援企業様 一部抜粋
  3. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 4 エンタメ業界|弊社ご支援企業様の課題 レコメンド元作品 レコメンド作品 一 般

    的 な レ コ メ ン ド ( カ ー ネ ル 法 ) 一般的なレコメンドによる課題  よく見られているものが出やすい  一緒に閲覧されやすいものをマッチングしているので、 レコメンドされた作品傾向などに違和感がある  海外ドラマ等のシリーズ作品しか視聴しないユーザー は、閲覧履歴が偏るためレコメンドできない 閲覧 実現したいこと  無料期間終了後に継続利用してもらいたい  視聴時間×視聴ジャンル数を増やしたい
  4. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 6 事例①:気持ちに寄り添うタグマッチレコメンド キュンキュンしたいとき 感動したい ハラハラしたい アイテムコード

    気持ちタグ 5149336859 キュンキュン 4629526460 感動 5359972622 非日常 3886534992 ハラハラ 42981453 笑いたい 5487127942 わくわく 4782056368 癒されたい 感動したい ハラハラしたい
  5. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 9 事例③:メール施策への応用 ①顧客セグメントの細分化 音楽 スポーツ ドキュメンタリー

    洋画 加入時収集情報 ②興味を広げる 音楽 スポーツ ドラマ 洋画 LIVE ドキュメンタリー アニメ 邦画