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業界別パーソナライズ活用実践セミナー_化粧品業界vol.1_SABON_Japan様_コーセー様_事例.pdf

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brainpad_mk

June 02, 2023
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  1. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 1 ビジネス統括本部 マーケティングソリューション営業部 MSS4グループ グループマネージャー 松田

    淳一 ▪略歴 三重県津市出身 2002年:IBM系Sierに入社。営業として基幹システム構築やH/W、S/Wの販売に従事。 2010年:メールマーケティング業界シェアNo.1の会社に入社。 システム、クリエイティブ制作、運用、MAの構築案件を経験。 2019年:国内SNS、中国向けSNSの運用やキャンペーン企画、中国販路開拓や プロモーション施策を実行。 2021年:ブレインパッドにてデータ活用を中心としたマーケティングソリューションの推進 ▪ブレインパッドでの担当業務 マーケティングサービスを中心にお客様の課題解決提案を実施 Rtoaster、Probanceを中心にCRM施策を提案 直近ではMAやCDP関連の案件を多く提案中
  2. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 14 【KOSE様】統合DBを用いたMA施策でリピート購入を促進 ご相談の背景 • お客様に“買い続けたい!”と思っていただきたい •

    各コミュニケーションチャネルでの施策が分断して行われている • 配信される内容が画一的 • 手動運用では顧客コミュニケーションの最適化が進まない
  3. ©BrainPad Inc. Strictly Confidential 16 まとめ 価値観が多様化した時代、消費者は自らを「個」として認識してくれるブランドを優先します。 91%の消費者は、パーソナルなおすすめやコンテンツを 提供してくれるブランドでより多くの買い物をしています 91%

    48%の消費者は、自分に合った商品を探しにくいことを理由に 通販サイトから離脱し、他のところで購入したことがあります 48% 引用:Personalization Pulse Check | Accenture データを用いて消費者を深く個別に理解し、「自分に合っている」「理解してくれている」 と共感を生むパーソナライズコミュニケーションが今後差別化の重要なポイントとなります。 ブレインパッドのサービスやノウハウをご提供し、貴社に貢献致します。