子どもたちとSNS～保護者・地域の大人はどうやって見守ればいいのかな？

2019.06.22　愛知県豊田市末野原交流館における講演の資料（公開版）

Transcript

1. 子どもたちとSNS ～保護者・地域の大人はどうやって 見守ればいいのかな？ 岡崎女子大学 子ども教育学部 講師 花田経子 k_hanada@okazaki-u.ac.jp
2. 自己紹介 • 花田 経子（Kyoko Hanada） • 岡崎女子大学 子ども教育学部 講師 • 2002年 愛知大学大学院経営学研究科博士後期課程満期退学 • 2002～2015年 新島学園短期大学キャリアデザイン学科専任講師 • 外部役員等（一部） • 文部科学省enPiT-Security アドバイザリー委員 • 愛知県青少年保護育成審議会審議委員 • 愛知県警 中小事業者情報セキュリティ対策支援ネットワーク アドバイザー • 研究分野 • 情報セキュリティ人材のキャリア形成と人材育成 • 初等教育における情報教育と情報セキュリティ教育のための人材育成 • その他 • デジタルネイティブな小学校３年生を育てる母親
3. わたしの基本的なスタンス ①子どもたちの『常識』を知り受け入れる ②大人として何をすべきかを考え実行する
4. SNSを子どもたちは どのように使って いるのか？ ①子どもたちの『常識』を知ろう
5. 各年齢別のSNS利用実態(40～60代) H29年度情報通信白書より
6. 各年齢別のSNS利用実態(10代～30代)
7. 本学でのSNS利用実態(2019年4月) 115 153 136 109 16 14 7 34 4 22 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 先週一週間以内に利用したSNS(回答者人数：154人) LINE、Twitter、Instagramが主流 YouTube視聴は日常的、TikTokユー ザーもぽつぽつと、メルカリも利用
8. SNSにもいろいろある(中高生中心に) Twitter ・アカウントは複数作成可能 ・短文が中心 ・ほかのサービスと連携可能 LINE ・アカウントは1台1つ ・連絡をとるときに使う ・ゲームや支払い等機能多い Instagram ・画像・動画が中心 ・短時間で削除されるストー リーという機能有 Tik Tok ・短時間動画 ・簡単な操作で面白い動画が 作れるため人気がある
9. 用途によって使い分けをしています Twitter ・目的ごとに応じたアカウント を持つ ・広く連絡を取ることも可能 LINE ・親や友人、クラス内の人と連 絡を取るために用いる ・ゲームや漫画なども使う Instagram ・画像をシェアして楽しむ ・服などを買うときには検索 用にも使う Tik Tok ・仲間内で楽しむ ・自分アピールなどにも ・キャンペーン応募
10. アカウントってなに？ • アカウント ＝ SNSを利用するときに使う利用者としての権利 SNS ①SNSのアカウントを作る A子さん A子の アカウント ②パスワードも設定する A子のアカウント名とパスワードが正しければ SNS側は誰が使っていてもA子だとして利用させる仕組み
11. Twitterアカウントの複数所有は当たり 前 78 72 アカウントを複数所有しているか (回答者人数：154人） はい いいえ 【アカウントの所有個数】 ３～５個ぐらいの所有 10個以上は少ない 用途によって使い分ける 裏垢所有者は78名中52名
12. アカウントを複数持つ理由は？ • アカウントを目的別に使い分ける 趣味のグループ 学校のグループ 本当に仲の良い友 達だけのグループ 趣味用アカウント 学校用アカウント 友人用アカウント アカウントを使い分けることに深い心理的背景があるわけではなく、 洋服を着せ替えるような感覚で使い分けている。
13. Twitterアカウント(垢)の主な種類 アカウント(垢)の通称 内容 通常垢・リア垢・ 本垢 一番オーソドックスなアカウント。外向けのアカウント。 実名やニックネーム、学校名などを記載することが多い。 裏垢・限定垢 限られた人とだけコミュニケーションをするために使うアカウ ント。鍵をつけて申請・承認した人しか見られないようにする ことが多い。本音を吐露したりするケースも多い。 趣味垢 自分の趣味のために用いるアカウント。 勉強垢 勉強のために記録をとったり、モチベーションを高める。 取引垢 チケットなどを取引したりする場合に使うアカウント。 エロ垢・売り子垢 性的な自画撮りや、その他の性的に問題のある行動をするため のアカウント。 病み垢 自身の精神的な状況を聞いてほしいために作成される
14. SNSの実名での利用は？ Twitterの場合は、 アカウント欄にニックネーム、 プロフィール欄に実名や 学校名、部活名などを記載 参照：https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1703.html なぜ？ 円滑なコミュニケーションのため
15. 友達探しはSNSでつながることから始まる 入学式より前の段階で、 SNSを通じた知り合いができ それが今後の学校生活での 友人へとつながっていく まずはじめにTwitterや Instagramでつながり、次に LINE交換をする
16. カップルにおける独特のルール 【ルールその１】 彼氏彼女は自分のパスワードも相手に教えるべし 【ルールその２】 二人専用の共同で使うアカウントを作ろうね 【番外編】 お別れした後の共同垢は、ある種の墓場に…
17. 使い終わったアカウントのその後 60 92 使っていないアカウントで削除していな いものをもっているか はい いいえ 使っていないアカウントを 削除していないことが とても多い！ ＜理由＞ パスワードを忘れてしまった （機種編などのタイミング） 消し方がわからない （アプリは削除できる）
18. トラブルの時に誰に相談したか 0 1 2 3 4 5 6 学校の友人 親・兄弟姉妹 学校の先生 自分で調べた 人数 • 深刻なトラブルは大人が思っているほど 頻発しているわけではない • 子どもたちにとって相談しやすい存在に 保護者・教員・地域の大人は なっているのだろうか？ ①まず自分で悩む調べる ②友達に相談 ③親兄弟・学校の先生
19. 子どもたちにとってのSNS・ネット • スマートフォンを持った時点で、これらのサービスも利用し始める • インターネットに情報を発信している、という自覚は薄い • 使い方を誰かに教わるわけではない（友人知人・独習） • SNSをスマートフォンのアプリの一つだと考えている • 操作には詳しい、技術には詳しくない（アカウント削除がわからない） • ルールを教えてもらえない。相談できる人もいない。 あって当たり前・リアルの一部
20. 子どもと大人、こんなにも常識が違う 大人 子ども リアルの生活 SNSとか インターネットの世界 リアルの生活 SNSとかインター ネットの世界 大人の『常識』で子どもたちに危険性を説明しても、 子どもたちには本当の意味で納得してもらえない
21. SNSを通じた トラブル事例 子どもの『常識』が招いた 悲しい事件がたくさんあります
22. 事例1：SNSの残念な利用方法からいじめ に発展した例
23. 事例2：自画撮りと拡散による被害・加害
24. 事例3：中学生が行ったチケット詐欺
25. 定期的に発生する『バイトテロ』 • アルバイト中の高校生・大学生などが、倫理的に問題のある行 動をふざけて行い、それを写真・動画でSNSにあげること • 回転ずしチェーン店：床下に魚を落としてそれをまな板に載せる • 誰が行動をしたのかなどの特定 • SNSを複合的に見れば、だれが実行したのかがわかる • 影響 • 企業：閉店、謝罪（場合によっては店を閉めるなどの問題）、金銭的 補償 • 本人：損害賠償、退学、精神的な苦悩 • 本人の周り • 意図的に炎上を図るために問題行動を拡散させる行為
26. 日常的に発生する、パスワード乗っ取り ごっこ • 自分のアカウントを利用するためのパスワードを、友人たちに 教える。 • 教えてもらったパスワードを使って、書き込みをできたら 「のっとり成功！」 のっとったことを、tweetする。 • まれに、友人知人ではない人にパスワードを教えているケース もある。 パスワードの安全な管理は教えられていない？？？
27. 子どもたちによるトラブルは被害者・加 害者どちらも発生している 被害者になる ケース 加害者になる ケース 結果的な被害者が増えている ダメージ後の回復がうまくいかないケースも多い
28. サイバー空間での子どもたち 理想 現実 情報活用能力の育成 プログラミング教育 情報社会に参画する 態度の育成 アンバランスな知識 相談できない環境 対処療法的 情報モラル教育
29. 子どもたちと大人で異なる「ネットで知 り合った人」の存在 いい人もいる 悪い人もいる 子どもたちの感覚 基本、悪い人 しかいない 大人の感覚 会ってはいけないに きまっている！ いい人には別にあっても かまわないじゃん！
30. 子どもたちのためにできることは？ ×問題行動をおこすようなSNSを禁止させる 〇SNSを安全に使う方法を教える 子どもたちが相談できる環境を作る
31. 防ぐには どうすれば？ ②大人として何をすべきかを考え実行する
32. 定番の対策を知ろう １．フィルタリングを適切に使う ２．ペアレンタルコントロール ３．コミュニケーションを怠らない
33. ペアレンタルコントロールって？ • 保護者による機能制限のこと iPhoneの場合は、スクリーンタイム Androidの場合は、設定画面にあります ゲーム機(Switchなど)にもあります 何をどれだけ使っているかを 設定したり、確認したりできます
34. コミュニケーションって役立つの？ • どんなSNSを使っているのか • どんな投稿をしているのか • どんなアプリを使っているのか • 興味を持っていることは？ • ゲームどれぐらい楽しんでいるのか • まわりでトラブルとか発生していないか …などなど 役立ちます（断言） あれ？って思ったら まずはどういうことか 聞いてみましょう。
35. 発生したら どうすれば？ ②大人として何をすべきかを考え実行する
36. 被害を受けた場合の基本的な事項 ①被害を受けた本人の気持ちを優先させる ②証拠を確保する ③どの専門家につなぐのかを考える 特に大人の力が発揮 できるのは②と③
37. 警察は頼りになる • 警察に相談することはとても重要 対応の際のトリアージとして 警察に相談することは 有用である
38. 大切なのは、その後をフォローすること • SNSのトラブルはSNSの問題なのか？ ネットの問題ととらえると 本質を見誤る 子どもが抱えるリアルの問題 をどう支援するか
39. われわれ大人ができることはたくさんある ①知る・調べる ②他人事にしない ③受容して支える
40. 子どもたちのトラブルは 子どもたちを放置した大人の責任 ①子どもたちが安全に利用できるようにみまもる ②相談できる環境を作る(話しやすい環境・知識)
41. こんな方法も ありますよ！
42. 愛知県警『サイバーポリスゲーム』 愛知県警察 サイバー犯罪対策課が 開発（花田も協力） 小学校５～６年生用 【ポイント】 ①すごろく形式 ②クイズが含まれる ③問題発生カードで 話し合いをうながす ④実際の事例を扱う
43. 開発の狙い 中高生の事例が多いので小学生を啓発したい 先生が授業の中で使いやすいものにしたい 将来的にバージョンアップしやすいものを
44. インターネット ５つの約束 • ５つの約束として、授業で教え やすくした • 子どもたちは実際に暗記している • 問題発生カードと５つの約束を 連動させた • 事例を使うことで約束の重要性を 理解させやすい • 一番大事なのは⑤である！
45. 先生方をサポートするために マス目の解説と 問題発生カードの 解説を作成した （教員用） 質問を受けたら 先生方がきちんと 答えられることが大事
46. 子どもたちと一緒 に考えませんか？
47. 相談しやすい環境を醸成するために大人 も変わりませんか？ • 『未来をつくるユース会議』を開催します！ • https://www.pref.aichi.jp/soshiki/syakaikatsudo/youthmee ting.html 「相談上手になるために！～みんなで話し合おう！」 尾張会場 南山高校女子部 7/26 三河会場 桜丘高校 7/12
48. お互いの常識のズレをなくしましょう！ 話してつなごう 家族の輪 SNSで子どもたちが危険とつながらないように 話すことで子どもたちを守りましょう