Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Digital Days 2016 - Do's en don'ts van e-mailmarketing

Digital Days
September 30, 2016

Digital Days 2016 - Do's en don'ts van e-mailmarketing

Digital Days

September 30, 2016
Tweet

More Decks by Digital Days

Other Decks in Business

Transcript

  1. 56% wordt gelezen op een mobiel toestel Er worden meer

    e-mails op mobiel gelezen dan op desktop!
  2. 6:00 12:00 18:00 24:00 60% 50% 40% 30% 20% 10%

    Smartphonegebruik om e-mails te lezen dominant doorheen de dag
  3. 37,5% soms 52,5% nooit 9,9% altijd 47,5% van de consumenten

    gebruikt zijn mobiel om e-mails te sorteren alvorens ze te lezen op desktop
  4. Slechts 23% van de e-mails die gelezen worden op mobiel

    worden een 2de keer gelezen 70% 30% op hetzelfde toestel op een ander toestel
  5. Meest geprefereerde types van mobiele e-mailberichten 27% Speciale aanbiedingen 21%

    Promo & coupons 21% Real-time delivery tracking 15% Nieuwe producten 12% Nieuwsbrieven 4% Overige
  6. 2. Zichtbaar 90% van de e-mails wordt afgeleverd en blijft

    in de inbox tot het bericht verwijderd wordt Bron: campaignmonitor.com
  7. 6. Lange termijn Het uitbouwen van een e-maillijst is een

    stabiele langetermijninvestering Bron: campaignmonitor.com
  8. Tips voor een adressenlijst 1. Data van bestaande klanten 2.

    Verzamel e-mailadressen via je website en Facebook pagina 3. Moedig bestaande klanten aan om je e-mails te delen 4. Vraag om een e-mailadres bij promoties of evenementen
  9. E-mailplatform Wat zijn de voordelen?  Gedetailleerde rapportering van je

    e-mailcampagnes  Ingebouwde opt-in / opt-out functionaliteit  E-mailtemplates  En veel meer …
  10. De e-mail funnel Totaal verzonden Uniek geopend Verzender, onderwerp, preview

    pane Totaal ontvangen Kwaliteit database, spam, timing Uniek geklikt Creatie, content, aanbod Gewenste reactie Landingspagina, registratie, orderproces
  11. Relevant zijn of verwijderd worden! # Tip 1 • Ken

    uw doelgroep • Boodschap en aanbod op maat van je doelgroep • Creëer een persoonlijk en relevante interactie • Segmentatie vs. One-size fits all +26% Beste klant ! Beste Sam ! Personalisatie verhoogt de open rate met 26%
  12. Onderwerp # Tip 2 • Hou het kort en bondig

    • Zorg dat je specifiek bent • Schrijf het als laatste • Stel een vraag • Test het +49% A A B vs. A/B tests verbeteren de conversie met 49%
  13. Less is really more # Tip 3 • Kom snel

    ter zake • Zorg dat het makkelijk te scannen is • Belangrijkste inhoud eerst • Gebruik bullet points
  14. Mobiel-vriendelijk is een must # Tip 4 • Gebruik pre-header

    text • Beperk de inhoud tot het minimum • Zorg dat je links en knoppen ‘touch’ friendly zijn • Zorg dat je landingspagina ook geoptimaliseerd is voor mobiele toestellen
  15. Motiveer tot actie # Tip 5 • Gebruik mooie en

    verleidelijke afbeeldingen • Verwijder mogelijke reservaties of twijfel • Gebruikt grote knoppen die opvallen als call to action
  16. Schrijf je copy met focus op de klant # Tip

    6 1. Gebruik de PAS methode (Problem, Agitate, Solution) 2. Identificeer en vermeld duidelijk het Probleem van de klant 3. Agiteer het probleem door aan te geven welke impact het heeft op de klant 4. Bied de oplossing aan
  17. # Tip 7 • Bijna 7 op 10 mensen delen

    een e-mail als ze het waardevol vinden • Voeg een viraal element toe • Moedig aan om je te volgen op sociale media • Stel in hoe gebruikers je campagne ‘liken’ en ‘sharen’ Verhoog je bereik met Sociale Media
  18. Meet, analyseer en optimaliseer # Tip 8 • Check je

    campagnerapporten • Analyseer de resultaten • Bounces • Opens & Clicks • Sharing • Verbeter toekomstige campagnes
  19. • Mobielvriendelijke websites • SEO & SEA • Aanwezigheid op

    online platformen www.fcrmedia.be • E-mailmarketing • Facebookcampagnes • Apps