Digital Days 2016 - Facebook voor uw zaak

Transcript

2. Hoe kunt u Facebook inzetten om uw zaak te promoten? Facebook voor uw zaak
3. Wie ben ik? #NWYRK #125.000+ volgers
4. Facebook? Privé Zaak
5. Minder dan 10% Van uw volgers ziet uw berichten
6. 25% tot 50+% Mijn bereik op Facebook is En regelmatig 100% tot 200+%
7. Bron: Facebook.com Cijfers • 5,9+ miljoen Belgen (11,3 miljoen inwoners) • 9,4+ miljoen Nederlanders (16,9 miljoen inwoners) • 1,71 miljard wereldwijd • Gemiddeld tussen de 25-34 jaar (30%) • 1 miljoen 55+ jarigen in België • 3,2 miljoen Android / 2,4 miljoen Apple • Gemiddeld 20min per sessie • 50% van 18-24jaar staat op met FB • Studenten checken FB elke 31sec
8. Bron: Facebook.com Wist u dat? In Hasselt, Heusden-Zolder & Zonhoven circa 91.000 mensen op Facebook actief zijn?
9. Bron: Facebook.com Wist u dat? +55.000 interesse hebben in “Reizen”?
10. Bron: Facebook.com Of...Wist u dat? +31.000 Interesse hebben in “Genk”?
11. Bron: Facebook.com Of...Wist u dat? 7.400 in “bloemen” 15.000 in “meubels” +31.000 in “restaurant” 43.000 in “fotografie” 13.000 in “verzekeringen” 5.900 in “badkamers” 47.000 in “fietsen” 44.000 in “auto’s” 26.000 in “schoenen” 2.200 in “jenever” 14.000 in “bier”
12. Bron: Facebook.com Of... 900 interesse in Hillary Clinton 470 in Donald Trump
13. Waarom?
14. Uw klanten zijn daar!
15. Adoptie Sociale Media Leeftijd 18-34
16. Hoe?
17. Likeable content Efficiënt adverteren Facebook begrijpen Statistieken Welke content werkt goed op Facebook Hoe promoot u uw Facebook pagina Hoe beïnvloedt u de Facebook algoritmes Leer van uw cijfers
18. En nu de praktijk... Likeable content creëren
19. Speel in op actualiteit (actueel nieuws, dag van…, historie)
20. Speel in op actualiteit (actueel nieuws, dag van…, historie) Creatief zijn mag! Humor en met een knipoog ;) Zorg voor relevantie! Tips:
21. Start een reeks tips (over uw producten / diensten) Gebruik eigen foto’s! Blijft relevant Geef nuttige / leuke tips Tips:
22. Informeer uw klanten (over openingstijden, achter de schermen) Niet teveel interne info Houd het luchtig Emoticons mogen! Tips:
23. Interactief & conversatie Stel open vragen voor reacties
25. Oei..!? een bericht of reactie op uw pagina…
26. Ga creatief om met berichten van uw volgers !
27. Want dat kan zomaar eens viraal gaan…!
28. Not done! Wat u vooral niet moet doen op Facebook • Onregelmatig posten • Wervend, acties, promoties (constant) • Niet relevant of trouw aan uw zaak • Te vaak posten (meer dan 2x per dag) • Oneerlijk... (komt altijd uit)
29. Negativiteit? Slechte reviews? Hoe gaat u daar mee om?
30. • Neem een klacht serieus! Zelfs als het onzin is • Reageer snel, positief en menselijk • Betrek de klager bij een oplossing • Bied iets aan om het goed te maken Hoe gaat u daar mee om?
31. Nieuw:
33. Nieuw:
34. Nieuw:
35. Nieuw: Facebook Live
36. Oud… maar nieuw! #hashtags Is geen illegale plant ;)
37. Efficiënt adverteren Meer volgers voor uw pagina
38. 1000 mensen bereiken via Facebook het allergoedkoopst is? Wist u dat? 7x goedkoper dan op TV 8x goedkoper dan radio 32x goedkoper dan in de krant
39. Specifiek gericht op doelgroepen & locatie Maximaal budget per dag geoptimaliseerd voor “Vind ik leuks” Een klein budget per dag doet al wonderen (bijvoorbeeld €1) Meer volgers
40. Een bericht betaald promoten
41. Facebook begrijpen! Hoe beïnvloedt u de Facebook algoritmes
42. Facebook bepaalt wat je fans in hun timeline zien • Facebook is zot op foto’s! Maar… • Tekst bereikt meer mensen! • Zorg voor een mix van content (tekst, beeld, links, foto & video) • Voorkom teveel “commercieel” te communiceren • Share regelmatig • Kies het juiste tijdstip • Ideaal om te sharen rondom 12:00 uur en 13 uur (lunch) • Vanaf 15 uur tem 19 uur voor meer engagement! • De ideale dag om te sharen door de week is donderdag & in het weekend op zaterdag! Het beste moment:
43. Een uitgebalanceerde maaltijd voor je pagina met de Facebook schijf van vijf! Tekst Video Links Foto’s Ads Advertenties Tekst updates zijn het vlees en de vis van een Facebook maaltijd. Veel mensen houden ervan, daarom plaatst Facebook ze vrij hoog in de tijdlijn. Tekst bereikt meer fans dan foto’s, maar te veel tekst updates vindt Facebook saai en worden bestraft met minder bereik. Video’s zijn de dressing en de kruiden. Facebook is er gek op en beloont het met maar liefst 30% meer bereik. Let op: wel enkel als ze geüpload worden op Facebook. Youtube-video’s worden evenveel als links verspreid. Veel mensen houden niet van groenten en zouden het niet eens eten als het niet hoeft. Groenten zijn, net zoals links, gezond voor uw marketing. Op Facebook hebben links echter het minste gewicht en worden ze weinig getoond, tenzij u ze boost. Hoe goed de kok ook is, als niemand er van weet, blijft de maaltijd onaangeroerd. Advertenties zijn nodig om de cirkel rond te maken. Advertenties omzeilen de Facebook ranking. Foto’s zijn de zoetigheid, de dessert en ijsjes van Facebook. Maar kijk uit! Te veel zoetigheid levert geen productieve pagina op! Foto’s zorgen wel voor meer engagement.
44. Facebook Statistieken Leer van uw cijfers
45. Inzicht van uw doelgroep & bereik
46. Inzicht van uw doelgroep & bereik
47. Inzicht van uw doelgroep & bereik
48. Inzicht van uw doelgroep & bereik
49. Nog 2 dingen!
50. Download de app “Pagina beheer” van Facebook
51. Download het GRATIS e-book op www.digitaldays.be
52. Vragen? Complimentjes? ;)
53. • Mobielvriendelijke websites • SEO & SEA • Aanwezigheid op online platformen www.fcrmedia.be • E-mailmarketing • Facebookcampagnes • Apps