Технологии креативного мышления. Расширение диапазона методик.

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=47 Digitale
June 04, 2013

Технологии креативного мышления. Расширение диапазона методик.

Антон Пальчиков, старший консультант BI TO BE на Digitale 3.

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=128

Digitale

June 04, 2013
Tweet

Transcript

  1. Технологии  креативного   мышления.  Расширение   диапазона  методик.   Санкт-­‐Петербург

      3-­‐4  Июня  2013  
  2. ТЕМЫ  К  ОБСУЖДЕНИЮ   1.  Основы  успешной  коммуникации   2. 

    Картина  мира   3.  Особенности  восприятия   4.  Что  влияет  на  успех   коммуникации?   5.  Курс  развития  инноваций  
  3. ОСНОВА  УСПЕШНОЙ  КОММУНИКАЦИИ   3

  4. 4 ОСНОВА  УСПЕШНОЙ  КОММУНИКАЦИИ  

  5. 5 ОСНОВА  УСПЕШНОЙ  КОММУНИКАЦИИ  

  6.     Каждая  высказанная  мысль  –  есть  ложь    

    Это  утверждение  истинно  или  нет?   6 КАРТИНА  МИРА  
  7. 7 ОСОБЕННОСТИ  ВОСПРИЯТИЯ  

  8. 8 ОСОБЕННОСТИ  ВОСПРИЯТИЯ  

  9. 9 Что  влияет  на  успех  коммуникации   Прочь   (угроза)

      Вперед   (удовольствие)  
  10. 10 Что  влияет  на  успех  коммуникации   Статус   Общность

      Справедливость   Самостоятельность   Увереннность  
  11. 11 КРЕАТИВНОЕ  МЫШЛЕНИЕ  -­‐  ИННОВАЦИИ   Это  навык  или  талант?

        Можно  ли  этому  научиться?    
  12. Курс  развития  инноваций   Блок  1   •  Инновационная  

    сессия   Блок  2   •  Догмы   Блок  3   •  Тенденции   Блок  4   •  Компетенции   Блок  5   •  Потребности   Блок  6   •  Защита  проектов   развития  
  13. 13 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ°   1.  Заскорузлые  догмы   2.  Недооценённые

     тенденции   3.  Недооценённые  активы  и  компетенции     4.  Скрытые  потребности  Клиентов     °  по  Гэри  Хэмелу  
  14. 14 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   1.  Заскорузлые  догмы   Где  нас

     не  отличить  от  наших   конкурентов?     В  чём  наша  цепочка  создания  ценности   для  Клиента  отличается  от  конкурентов?     В  чём  наша  бизнес-­‐модель  остаётся   неизменной  на  протяжении  3-­‐5  лет?  
  15. 15 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   2.  Недооценённые  тенденции   Что  необычного,

     удивительного  ил   неожиданного  вы  заметили?     Какие  из  этих  явлений  создают   впечатление  развивающихся?     К  чему  они  могут  привести  в  будущем?  
  16. 16 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   2.  Недооценённые  тенденции   Какие  из

     них  уже  обсуждаются  в  отрасли?     На  какие  из  них  обращают  внимание   коллеги?     Можно  ли  их  использовать,  чтобы  обойти   конкурентов?  
  17. 17 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   3.  Недооценённые  активы  и  компетенции  

    Какими  навыками  мы  обладаем?     Как  их  можно  рекомбенировать  для   создания  новых  продуктов,  деятельности?     В  каких  еще  отраслях,  видах  бизнеса  мы   их  можем  использовать?  
  18. 18 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   4.  Скрытые  потребности  Клиента   Представление

     –  как  он  узнаёт  о  нас?   Изучение  –  как  он  изучает  нас,  куда   обращается  за  информацией?   Приобретение  –  как  он  покупает?   Эксплуатация  –  как  он  использует?  В  чем   состоит  его  опыт  пользования?   Контакты  –  как  он  может  связаться  с   нами?  Это  легко  и  интересно  или…?  
  19. 19 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   4.  Скрытые  потребности  Клиента   Позитивные

     эмоциональные  реакции    я  чувствую:   •  свою  ценность   •  информированность   •  вовлечённость   •  влиятельность   •  доверие   •  уверенность  и  т.п.  
  20. 20 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   4.  Скрытые  потребности  Клиента   Негативные

     эмоциональные  реакции    я  чувствую:   •  пренебрежение  мной   •  скуку   •  беспомощность   •  недоверие   •  одиночество   •  волнение  и  т.п.  
  21. 21 ТЕОРИЯ  ИННОВАЦИЙ   Упражнение:     1.  Какой  продукт

     или  услуга  вызвали  у   вас  восхищение  WOW  –  эффект?   2.  В  чём  именно  они  превзошли  ваши   ожидания?   3.  Как  мы  можем  использовать  эту  идею   в  своей  отрасли,  продукте,  чтобы   превзойти  ожидания  наших  Клиентов?  
  22. Курс  развития  инноваций   Блок1   •  Инновационная   сессия

      Блок2   •  Догмы   Блок3   •  Тенденции   Блок4   •  Компетенции   Блок5   •  Потребности   Блок6   •  Защита  проектов   развития  
  23. Спасибо  за  ваше  внимание!     Вопросы?!  

  24. None