Hackez vos réunions avec les Liberating Structures !

Anne Gabrillagues
Avant je ne participais qu’à des réunions inefficaces, avec peu d’implication des participants et encore moins de décisions concrètes. Je m’ennuyais ferme. Puis un jour, j’ai découvert le pouvoir des « Liberating Structures », et mes réunions se sont transformées. La parole s’est libérée, tout le monde participait activement et les décisions étaient partagées.

Lors de cet atelier nous explorerons le contraste entre les réunions plus « traditionnelles » et les « Liberating Structures ». Vous découvrirez qu’il en faut peu pour hacker vos réunions et gagner en efficacité.

Transcript

1. Ippon Technologies 2018 Hackez vos réunions avec les Liberating Structures ! Anne Gabrillagues - @agabrillagues #ATAM19
2. Mini bio. • Ancienne développeuse et chef de projet IT • Découverte de Scrum en 2008 • Actuellement coach agile chez • Participation au développement du serious game • Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France / FlowCon Anne Gabrillagues @agabrillagues agabrillagues@ippon.fr @agabrillagues - #ATAM19
3. @espritagile #atam19 http://atmrs.esprit-agile.com Un grand merci à nos sponsors et partenaires
4. 4. Disclaimer. Cette session n’a rien à voir avec l’entreprise libérée ! Entreprise libérée Liberating Structures @agabrillagues - #ATAM19
5. 5. Liberating Structures ? Les “Liberating Structures” sont une sélection de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons @agabrillagues - #ATAM19
6. 6. Liberating Structures ? Les “Liberating Structures” sont une sélection de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes. @agabrillagues - #ATAM19
7. 7. Liberating Structures ? Les “Liberating Structures” sont une sélection de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes. L’utilisation des Liberating Structures a pour but de modifier légèrement la façon dont nous échangeons, planifions et prenons des décisions. @agabrillagues - #ATAM19
8. 8. Liberating Structures ? Les “Liberating Structures” sont une sélection de 33 structures d’échange mise au point en 2014 par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless et publiées sous license Creative Commons Une structure d’échange est une façon d’organiser les échanges verbaux d’information (idées, avis, etc.) entre des personnes. L’utilisation des Liberating Structures a pour but de modifier légèrement la façon dont nous échangeons, planifions et prenons des décisions. Elles permettent de faciliter différemment nos réunions et tous types de conversation, que ce soit en complément ou en remplacement des formats habituels. @agabrillagues - #ATAM19
9. 9. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : @agabrillagues - #ATAM19
10. 10. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation @agabrillagues - #ATAM19
11. 11. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée @agabrillagues - #ATAM19
12. 12. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement @agabrillagues - #ATAM19
13. 13. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte @agabrillagues - #ATAM19
14. 14. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming @agabrillagues - #ATAM19
15. 15. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( ) @agabrillagues - #ATAM19
16. 16. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( ) A votre avis ? @agabrillagues - #ATAM19
17. 17. Quelle différence avec les formats habituels ? On identifie 5 principales structures utilisées habituellement dans les organisations et les groupes : • présentation • discussion dirigée / structurée • point d’avancement • discussion ouverte • brainstorming Hors elles peuvent être trop inhibantes ( ) ou trop déstructurées ( ) @agabrillagues - #ATAM19
18. 18. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : @agabrillagues - #ATAM19
19. 19. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration @agabrillagues - #ATAM19
20. 20. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants @agabrillagues - #ATAM19
21. 21. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées @agabrillagues - #ATAM19
22. 22. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication @agabrillagues - #ATAM19
23. 23. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication • etc. @agabrillagues - #ATAM19
24. 24. Le problème avec les structures traditionnelles ... Utiliser uniquement les structures traditionnelles risque de générer : • de la frustration • un sentiment d’exclusion ressenti par certains participants • l’incapacité à créer un environnement propice à l’émergence d’idées • l’absence de réelle implication • etc. @agabrillagues - #ATAM19
25. 25. Le problème avec les structures traditionnelles ... https://dilbert.com/strip/2001-06-27 @agabrillagues - #ATAM19
26. 26. Le problème avec les structures traditionnelles ... https://dilbert.com/strip/2001-06-27 et https://dilbert.com/strip/2001-06-27 @agabrillagues - #ATAM19
27. 27. Le problème avec les structures traditionnelles ... Au final, un énorme gâchis de temps, d’énergie et d’argent passés à travailler de façon inefficace. Et encore plus de temps et d’argent dépensés afin d’essayer de rattraper les conséquences ... @agabrillagues - #ATAM19
28. 28. Quelle différence avec les formats habituels ? Bénéfices revendiqués de l’utilisation des Liberating Structures : • innovation • inclusion et respect de la diversité • participation active des personnes • du sens • du fun ! @agabrillagues - #ATAM19
29. 29. 33 structures à votre disposition. @agabrillagues - #ATAM19
30. 30. 33 structures à votre disposition. @agabrillagues - #ATAM19
31. @agabrillagues #PAgile Ippon Technologies 2019 Ces structures ont été conçues pour être simples d’utilisation, afin qu’elles puissent être utilisées par tout le monde, favorisant ainsi leur diffusion. Par où commencer ? @agabrillagues - #ATAM19
32. @agabrillagues #PAgile Ippon Technologies 2019 Ces structures ont été conçues pour être simples d’utilisation, afin qu’elles puissent être utilisées par tout le monde, favorisant ainsi leur diffusion. Une bonne façon est simplement d’en faire l’expérience ! Il y a de plus en plus de meetups et d’ateliers qui s’organisent sur le sujet. Par où commencer ? @agabrillagues - #ATAM19
33. @agabrillagues #PAgile Ippon Technologies 2019 Une façon encore plus efficace est tout simplement de pratiquer les Liberating Structures ! Choisissez en une, utilisez la, constatez le résultat obtenu. Répétez l’exercice, avec la même LS ou une autre. Apprivoisez-les ! Par où commencer ? @agabrillagues - #ATAM19
34. 34. Par où commencer ? • Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur le site officiel : http://www.liberatingstructures.com/ • Il existe également une version française du site : https://www.liberatingstructures.fr/ • Les créateurs des Liberating Structures ont aussi publié un livre : @agabrillagues - #ATAM19
35. 35. Choisir sa première Liberating Structure ? @agabrillagues - #ATAM19
36. 36. Choisir sa première Liberating Structure ? La Liberating Structure que vous allez choisir n’a pas vraiment d’importance. @agabrillagues - #ATAM19
37. 37. Choisir sa première Liberating Structure ? La Liberating Structure que vous allez choisir n’a pas vraiment d’importance. N’importe laquelle d’entre elles sera plus efficace qu’une structure traditionnelle ! @agabrillagues - #ATAM19
38. 38. Choisir sa première Liberating Structure ? Vous pouvez commencer avec l’une des 5 structures les plus couramment utilisées : @agabrillagues - #ATAM19
39. Le premier pas.
40. 40. Et si nous expérimentions une LS ensemble ? @agabrillagues - #ATAM19
41. 41. Etape n°1. Premier round : 1. Trouvez un partenaire, idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas 2. Une fois que les paires sont constituées : a. Répondez chacun à votre tour aux questions suivantes : Pourquoi avez-vous choisi de venir à cet atelier ? Qu’espérez-vous en retirer ? b. une personne commence et répond pendant que l’autre écoute (1 mn) c. l’autre personne répond (1 mn) 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
42. 42. Etape n°1. Pourquoi avez-vous choisi de venir à cet atelier ? Qu’espérez-vous en retirer ? 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
43. 43. Etape n°2. Second round ! 1. Séparez-vous et trouvez un autre partenaire, idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas non plus 2. Répondez chacun à votre tour aux mêmes questions (1 mn chacun) 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
44. 44. Etape n°2. Pourquoi avez-vous choisi de venir à cet atelier ? Qu’espérez-vous en retirer ? 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
45. 45. Etape n°3. Troisième round ! 1. Séparez-vous et trouvez un autre partenaire, idéalement quelqu’un que vous ne connaissez pas non plus 2. Répondez à nouveau chacun à votre tour à la même question (1 mn chacun) 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
46. 46. Etape n°3. Pourquoi avez-vous choisi de venir à cet atelier ? Qu’espérez-vous en retirer ? 1 minute chacun / 2 minutes en tout @agabrillagues - #ATAM19
47. 47. Félicitations ! Vous venez d’expérimenter “Impromptu Networking” @agabrillagues - #ATAM19
48. Que s’est-il passé ? Qu’avez-vous observé ? Avez-vous identifié des similitudes ? Des différences ? Que pensez-vous de ce que nous venons d’expérimenter ? Debrief. @agabrillagues - #ATAM19
49. L’échauffement.
50. 50. Découvrons ensemble une LS incontournable. @agabrillagues - #ATAM19
51. Etape n°1. 1. Réfléchissons ensemble à la problématique suivante : Quel est le principal frein à la diffusion de l’agilité ? 2. Prenez 1 minute de réflexion personnelle en silence. N’hésitez pas à noter vos idées 1 minute @agabrillagues - #ATAM19
52. Etape n°2. 1. Regroupez-vous par groupe de 2 personnes 2. Partagez votre réflexion personnelle et échangez autour de la question proposée : Quel est le principal frein à la diffusion de l’agilité ? 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
53. Etape n°3. 1. Toujours en paire, trouvez un autre groupe de 2 et formez un groupe de 4 personnes 2. Echangez tous ensemble autour de la question proposée : Quel est le principal frein à la diffusion de l’agilité ? 3. Partagez et développez les idées issues des discussions par paire, en notant les similitudes et les différences. 4 minutes @agabrillagues - #ATAM19
54. Etape n°4. 1. Les participants mettent en commun leurs observations. 2. Chaque groupe répond à la question suivante : Quelle est l’idée la plus intéressante qui a émergé de vos échanges ? 3. Chaque groupe partage un élément à son tour. 5 minutes @agabrillagues - #ATAM19
55. 55. Félicitations ! Vous venez d’expérimenter “1-2-4-All” @agabrillagues - #ATAM19
56. Que s’est-il passé ? Qu’avez-vous observé ? Que pensez-vous de ce que nous venons d’expérimenter ? Debrief. @agabrillagues - #ATAM19
57. Continuons sur la lancée !
58. 58. Découvrons une autre LS classique. @agabrillagues - #ATAM19
59. Et si lors de cette session nous trouvions un moyen efficace de diffuser encore mieux la culture agile ? Notre défi. @agabrillagues - #ATAM19
60. Etape n°1. 1. Prenez chacun une fiche et un stylo 2. Réfléchissez en silence à la question suivante : Quelle est votre idée la plus audacieuse, la plus osée permettant d’améliorer la diffusion de la culture agile ? 3. Notez lisiblement sur la fiche votre idée, ainsi que la première étape de mise en oeuvre si vous l’avez identifiée 5 minutes @agabrillagues - #ATAM19
61. Etape n°2. 1. Circulez dans la salle et échangez vos fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes @agabrillagues - #ATAM19
62. Etape n°3. 1. Vérifiez que vous avez bien une fiche en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
63. Etape n°4. 1. Circulez dans la salle et échangez vos fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes @agabrillagues - #ATAM19
64. Etape n°5. 1. Vérifiez que vous avez bien une fiche en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 2 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
65. Etape n°6. 1. Circulez dans la salle et échangez vos fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes @agabrillagues - #ATAM19
66. Etape n°7. 1. Vérifiez que vous avez bien une fiche en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 3 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
67. Etape n°8. 1. Circulez dans la salle et échangez vos fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes @agabrillagues - #ATAM19
68. Etape n°9. 1. Vérifiez que vous avez bien une fiche en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 4 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
69. Etape n°10. 1. Circulez dans la salle et échangez vos fiches entre vous sans les lire ! 2. Continuez à vous déplacer et à les faire passer jusqu’à mon signal 3. Au signal arrêtez vous à l’endroit où vous êtes 30 secondes @agabrillagues - #ATAM19
70. Etape n°11. 1. Vérifiez que vous avez bien une fiche en main (et une seule) 2. Lisez la fiche en silence 3. Si il s’agit de votre fiche, échangez-là avec un voisin 4. Evaluez l’idée en lui donnant une note de 1 à 5 : ◦ 1 : note minimale ◦ 5 : note maximale 5. Indiquez votre note au dos de la fiche (en laissant de la place) 6. A ce stade la fiche doit comporter 5 notes comprises entre 1 et 5 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
71. Etape n°12. 1. Faites la somme des 5 notes portées au dos de la fiche que vous avez en main 2. Le total doit être compris entre 5 et 25 3. Trions les fiches par note totale décroissante afin d’identifier les 1O fiches les mieux notées 4. Chaque personne ayant en main une des ces fiches partage avec le groupe l’idée inscrite dessus 5 minutes @agabrillagues - #ATAM19
72. Qu’est-ce qui a retenu votre attention parmi ces idées ? Éveillé votre curiosité ? Etape n°13. 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
73. Félicitations !! Vous venez d’avoir un avant goût de 25:10 Crowdsourcing @agabrillagues - #ATAM19
74. Que s’est-il passé ? Qu’avez-vous observé ? Que pensez-vous de ce que nous venons d’expérimenter ? Debrief. 2 minutes @agabrillagues - #ATAM19
75. Le temps passe...
76. Et je suis (presque …) en retard. Pour cause de temps limité nous ne pourrons pas aller beaucoup plus loin aujourd'hui sur ce sujet. @agabrillagues - #ATAM19
77. Messages clefs ! 33 Liberating Structures !? Par où commencer ? ⇒ En assistant par exemple à un Meetup ou un atelier sur le sujet, ou tout simplement en essayant celle qui vous plaît ! A défaut vous pouvez essayer l’une des structures les plus couramment utilisées Mais je n’ai pas été formé à la facilitation des Liberating Structures ! ⇒ Ces structures ont été conçues pour être facilement prises en main. La principale difficulté est de réussir à formuler les bonnes questions ... @agabrillagues - #ATAM19
78. Messages clefs ! Comment choisir la bonne Liberating Structure ? ⇒ Le site officiel propose 2 outils pouvant vous aider à sélectionner une LS en fonction de votre objectif ou de la thématique à aborder : • le MatchMaker • la Matching Matrix Les Liberating Structures peuvent être combinées sous forme de séquence afin par exemple de structurer : • une rétrospective • le kick-off d’un accompagnement d’équipe • une session de pair coaching • etc. @agabrillagues - #ATAM19
79. Quelques références. http://www.liberatingstructures.com/ https://www.liberatingstructures.fr/ https://medium.com/the-liberators @agabrillagues - #ATAM19
80. L’achat que je ne regrette pas ! Time Timer : https://www.timetimer.com/ Disponible sur Amazon @agabrillagues - #ATAM19
81. Pour aller plus loin. Les slides inclus dans le support que je vais partager présentent les éléments que j’aborde habituellement dans la conférence que je présente sur le sujet. N’hésitez pas à les parcourir ! @agabrillagues - #ATAM19
84. Vos feedbacks sont importants ! @agabrillagues - #ATAM19 https://roti.express/r/atmrs-15
86. 86. Présentation rapide de 3 Liberating Structures “basiques”. @agabrillagues - #ATAM19
87. 87. Impromptu networking. Objectifs : • partage rapide des challenges et des attentes au sein du groupe • établir une première connexion entre membres du groupe @agabrillagues - #ATAM19
88. 88. Impromptu networking. Exemples d’utilisation : • activité d’ouverture pour une formation, un séminaire, etc. • “ice breaker XXL” d’une rétrospective : ◦ “Quel est votre plus grand espoir ? Votre plus gros point de souffrance ?” ◦ “Si vous pouviez inviter un invité spécial à cette rétrospective, qui choisiriez-vous ?” ◦ “Comment faire en sorte que le prochain sprint soit franchement plus mauvais que celui que nous venons de terminer ?” @agabrillagues - #ATAM19
89. 89. Impromptu networking. 1. Invitez les participants à se lever et à former des groupes de 2 2. Proposez une question à laquelle chacune des membres de la paire va répondre, comme par exemple : ◦ Que pensez-vous pouvoir apporter à cette réunion ? Qu’espérez-vous en retirer ? ◦ Quel est votre principal irritant ? Quel est votre point fort ? 3. Au sein de chaque paire, les participants vont partager leurs réponses : 2 minutes chacun 4. 2nd round : les participants formant les nouvelles paires partagent à nouveau leurs réponses, tout en prêtant attention aux similitudes et différences par rapport à leur précédent partage 5. 3eme round sur le même principe 6. A la fin du 3eme round, les participants mettent en commun leurs observations @agabrillagues - #ATAM19
90. 90. Impromptu networking. Astuces de facilitation : • invitez les participants à rester debout et à se déplacer pendant l’activité • posez des questions ouvertes, mais ni trop larges ni trop difficiles • ne réduisez pas le nombre de rounds : l’efficacité du format est en partie lié à la répétition des échanges • réduire la durée de chaque round si besoin, par exemple au fur et à mesure des rounds (4mn / 3mn /2mn) @agabrillagues - #ATAM19
91. 91. 1-2-4-All. Objectifs : • impliquer simultanément tous les participants d’un groupe • faire émerger rapidement des questions, des idées ou des propositions @agabrillagues - #ATAM19
92. 92. 1-2-4-All. Exemples d’utilisation : • définition des objectifs d’apprentissage lors d’une formation • pour animer un Daily Meeting : “Quel est le meilleur résultat que nous pourrions obtenir aujourd’hui ?” • pendant une rétrospective, efficace pour contrebalancer l’influence parfois trop forte de certains participants et garantir ainsi que tout le monde est entendu • activité d’ouverture d’un atelier ou d’un séminaire sur une thématique donnée (“Dans quelle mesure le Product Owner est un chef de projet ?”) Cette Liberating Structure est aussi la pierre angulaire de nombreuses autres LS ! @agabrillagues - #ATAM19
93. 93. 1-2-4-All. 1. Proposez un défi commun, sous forme de question : “comment rendre Agile France encore plus géniale ?” 2. Réflexion personnelle en silence : 1 mn 3. Les participants s’organisent en paires et prennent ensuite 2 mn pour générer des idées à partir de leur réflexion précédente 4. Les participants forment des groupes de 4 (2 paires) afin de partager et développer les idées issues des discussions par paire, en notant les similitudes et les différences. (4 mn) 5. Les participants mettent en commun leurs observations : ◦ Chaque groupe répond à la question suivante : “Quelle est l’idée la plus intéressante qui a émergé de vos échanges ?”. ◦ Chaque groupe partage un élément à son tour. ◦ Le partage tant que le sujet n’est pas épuisé. (5 mn) @agabrillagues - #ATAM19
94. 94. 1-2-4-All. Astuces de facilitation : • Insistez pour que la phase de réflexion personnelle silencieuse ait lieu • Proposez aux personnes de mettre par écrit leurs idées pendant cette phase • Attention au timing ! • Si le nombre total de participants est élevé, limitez le nombre d’idées partagées lors du dernier round à 3 par exemple • Invitez les différents groupes à ne pas répéter des éléments déjà partagés. @agabrillagues - #ATAM19
95. 95. Triz. Objectifs : • identifier et stopper les activités comportement contre-productifs • utiliser la destruction créatrice pour faire de la place à l’innovation @agabrillagues - #ATAM19
96. 96. Triz. Exemples d’utilisation : • activité de rétrospective • atelier utilisable lors d’un kick-off, par exemple pour identifier les risques • début de la mise en oeuvre de Scrum dans une équipe, afin d’identifier les activités qui pénalisent l’efficacité de l’équipe et les actions permettant de les stopper. Exemple de question : “Que devrions-nous faire pour faire échouer complètement notre passage à Scrum ?” @agabrillagues - #ATAM19
97. 97. Triz. 1. Les participants forment des groupe de 4 à 8 personnes 2. Indiquez que la discussion va comporter 3 rounds de 10 mn chacun. Tous ensemble, identifiez un résultat lié à la thématique et que vous voulez éviter à tout prix 3. Round 1 (10 mn) : utilisation de 1-2-4-ALL afin de compiler une liste de tout ce qui peut conduire au résultat non souhaité. 4. Round 2 (10 mn) : utilisation de 1-2-4-ALL pour identifier une liste des activités que l’équipe réalise déjà et qui ressemblent ou sont liées aux éléments de la première liste. Invitez les groupes à être honnêtes concernant la ressemblance entre les éléments de la liste et leur façon actuelle de travailler. 5. Round 3 (10 mn) : utilisation 1-2-4-ALL afin de lister les activités et comportements tirés de la seconde liste auxquels le groupe veut mettre fin. Incitez les à identifier les premiers pas permettant de stopper ces activités, et surtout à ne pas commencer à travailler sur d’autres sujets @agabrillagues - #ATAM19
98. 98. Triz. Astuces de facilitation : • Invitez les participants à s’amuser, à exagérer un peu, à se détendre pendant l’activité. Cela contribue à créer un environnement où les gens se sentent en sécurité et où ils peuvent être honnêtes • Surtout ne dévoilez pas le secret de l’activité, le tour qu’elle va prendre entre les 2 premiers rounds. Décrivez la structure de la LS sur des feuilles type paperboard que vous dévoilerez au fur et à mesure de l’avancement • Utilisez des post-it pour tracer les résultats des différents rounds : cela vous permettra de les déplacer les activités de liste en liste (colonnes du paperboard) @agabrillagues - #ATAM19
99. 99. Combiner des Liberating Structures ? Chacune des Liberating Structures est un outil très puissant qui peut vraiment : • libérer la parole • changer la dynamique des échanges afin de les rendre : ◦ plus interactifs ◦ plus respectueux ◦ plus efficaces Imaginez le résultat si on arrive à les combiner efficacement ! Oui mais comment ? @agabrillagues - #ATAM19
100. 100 Combiner des Liberating Structures ? Plusieurs “outils” à disposition : • Match Maker : fichier PDF disponible en ligne • Matching Matrix : en ligne sur le site Liberating Structures • Cartes : ◦ à imprimer soi-même ◦ disponibles sur Amazon.de (mais non livrables en France …) @agabrillagues - #ATAM19
101. 101. Combiner les LS avec le MatchMaker. @agabrillagues - #ATAM19
102. 102 Combiner les LS avec le MatchMaker. A chaque objectif correspond une LS : @agabrillagues - #ATAM19
103. 103 Combiner les LS avec la Matching Matrix. Cette matrice évalue la pertinence des différentes LS en fonction de type d’objectifs classiques au sein de groupes : • Découvrir les solutions de tous les jours : résolution de problèmes, coordination dans les réunions et interactions régulières • Identifier des patterns ensemble : chercher des moyens d'expliquer ou de donner un sens aux changements • Libérer une action locale : amener chaque personne à se sentir engagé par rapport aux actions à mener • Élaboration de prototypes : développement rapide de petits éléments ou de morceaux de solutions pouvant être affinés et combinés ultérieurement • Diffusion de l'innovation : diffusion des idées / services / produits et extension à plus grande échelle @agabrillagues - #ATAM19
104. 104 Combiner les LS avec la Matching Matrix @agabrillagues - #ATAM19
105. 105 Exemple de séquence inspirant. J’aime beaucoup cette séquence mise au point par un coach hollandais (Christiaan Verwijs (1)) pour un atelier de 2 jours ayant pour objectif d’aider des équipes débutant avec Scrum à démarrer du mieux possible. Objectifs de l’atelier : • Présenter Scrum ux équipes et travailler ensemble pour découvrir comment le faire fonctionner dans leur environnement • Évaluer si la composition actuelle des équipes est pertinente dans le nouveau mode de fonctionnement • Créer un environnement “sécurisant” où tous peuvent exprimer leurs besoins afin d’être efficaces • Signaler clairement qu’il s’agit d’un nouveau départ, bénéficiant d’une grande attention portée aux besoins des équipes et des individus (1) https://medium.com/the-liberators/we-kick-started-three-scrum-teams-with-this-awesome-string-of-liberating-structures-19b4a409cb8d @agabrillagues - #ATAM19
106. 106 Exemple de séquence inspirant. Impromptu Networking Appreciative Interviews Nine Whys What I need from you Min Specs 15% Solutions Social Network webbing @agabrillagues - #ATAM19
107. 107 Exemple de séquence inspirant. Impromptu Networking : • Permettre aux participants de mieux se connaître et d’établir une connexion au niveau personnel • Les participants créent leur profil personnel en se basant sur des questions telles que “comment vos collègues vous décrivent-ils ?”, “qu’avez-vous acheté avec votre premier salaire ?”, etc. • Les participants utilisent la LS comme cadre de partage de leur profil avec d’autres personnes • Le groupe a été ensuite invité à partager les éléments récurrents, les points communs qu’ils avaient notés lors de ces présentations. @agabrillagues - #ATAM19
108. 108 Exemple de séquence inspirant. Appreciative Interviews (1): • Partage par les participants des expériences réussies d'équipes avec lesquelles ils avaient travaillé par le passé, afin aborder la composition de l'équipe et les facteurs favorisant la performance au niveau équipe. • Les participants se sont d’abord interviewés l’un l’autre (par groupe de 2) sur leurs histoires de réussite, • Les paires forment des groupes de 4, au sein duquel chaque interviewer partage l’histoire recueillie lors du premier round. Les autres membres du groupe écoutent en essayant d’identifier des points récurrents. • Les différents groupes partagent leurs résultats avec l’ensemble du groupe, leur permettant de découvrir que des choses telles que «Avoir des objectifs clairs», «S'ouvrir les uns aux autres» et «Passer du temps ensemble» sont très importants. (1)https://www.liberatingstructures.fr/appreciative-interviews-ai/ @agabrillagues - #ATAM19
109. 109 Exemple de séquence inspirant. Nine Whys (1): • Les activités précédentes ont été réalisées en mélangeant les membres des différentes équipes. A partir de ce moment les participants sont invités à s’asseoir avec leur équipe actuelle. • Les participants explorent leurs objectifs personnels grâce à cette structure, • Ils travaillent ensuite ensemble pour définir un objectif commun reflétant leurs objectifs individuels ainsi que la raison commerciale de l’existence de l’équipe. • Exemple d’objectif commun à l’équipe : «Nous existons afin de livrer un beau produit qui soit aussi un succès commercial utilisé dans le monde entier tout en investissant suffisamment de temps dans le développement personnel et le développement continu en tant qu’équipe » (1)https://www.liberatingstructures.fr/9-whys/ @agabrillagues - #ATAM19
110. 110. Exemple de séquence inspirant. What I Need From You (1): • Cette LS permet aux participants d’exprimer leurs besoins par rapport à leur équipe, à la Direction et aux facilitateurs afin d’atteindre leur but commun • Les représentants des groupes expriment leurs principaux besoins dans un petit cercle, en les communiquant au représentant du groupe dont ils attendent une contribution. Il n'y a pas de discussion à ce moment là. • Les représentants retournent dans leurs groupes d’origine et décident ensemble de la réponse du groupe à chacune des demandes : oui / non / essayons de satisfaire la demande / besoin trop vague • Les représentants se réunissent à nouveau et indiquent leurs réponses aux représentants qui ont exprimé le besoin, toujours sans élaboration ni discussion. • Comme il est très difficile d’exprimer clairement un besoin dès le début, il ne faut pas hésiter à proposer un second round. (1)https://www.liberatingstructures.fr/what-i-need-from-you-winfy/ @agabrillagues - #ATAM19
111. 111. Exemple de séquence inspirant. Min Specs (1) : • Après avoir clarifié les besoins des personnes extérieures à l'équipe, c’est le moment de s’intéresser à ce que les membres des équipes attendent les uns des autres. • Cette LS permet d’identifier d'abord toutes les règles nécessaires pour travailler ensemble efficacement, puis d’éliminer toutes les règles que l'équipe pourrait enfreindre sans impacter l’atteinte de son objectif (règles “inutiles”). • La liste des «spécifications minimales» qui en ressort peut être transformée en manifeste d’équipe et partagé avec les autres équipes (1) https://www.liberatingstructures.fr/min-specs/ @agabrillagues - #ATAM19
112. 112. Exemple de séquence inspirant. 15% Solutions (1): • Les participants vont identifier et décrire sur un papier leur première étape personnelle en terme de contribution à un fonctionnement efficace avec Scrum : ◦ A quoi correspondent vos 15 % disponibles ? (référence aux fameux “20% Google”) ◦ Qu’avez-vous la possibilité et la liberté de faire ? ◦ Que pouvez-vous faire sans ressources ou autorisation supplémentaires ? • Chaque participant produit sa propre liste • Puis chacun partage ses idées en petits groupes (de 2 à 4 membres). • Les membres du groupe échangent les uns aux autres : demande de clarification, offre de conseils, etc. (1)https://www.liberatingstructures.fr/15-solution/ @agabrillagues - #ATAM19
113. 113. Exemple de séquence inspirant. Social Network Webbing (1) : • Utilisée pour créer un espace propice au remerciement • Exemples d’invitations : ◦ «Mets ta main sur l'épaule de la personne qui a dit quelque chose qui t'a fait réfléchir» ◦ «Mets ta main sur l'épaule de la personne qui t'a fait rire» (1)https://www.liberatingstructures.fr/social-network-webbing/ @agabrillagues - #ATAM19
114. 114. Autres exemples de séquences. Vous pourrez trouver sur Internet des retours d’expérience concernant l’utilisation de certaines séquences, comme par exemple : • séquence utilisée pour une session de coaching entre pairs : https://medium.com/the-liberators/peer-coaching-with-a-2-hour-string-of-liberating-structures-6b5a4ea46808 • séquence utilisée pour une rétrospective : https://medium.com/the-liberators/a-retrospective-with-liberating-structures-at-a-rapidly-growing-startup-e90a255 ce848 • séquence utilisée pour dynamiser une revue annuelle : https://www.toon.eu/news/2018/7/13/how-we-completely-revamped-our-end-of-the-year-review-using-liberating-st ructures N’hésitez pas à vous inspirez de ces propositions pour mettre au point vos propres séquences ! @agabrillagues - #ATAM19
116. Ippon Technologies 2017 Ippon.fr contact@ippon.fr +33 1 46 12 48 48 @IpponTech