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ジョブ理論をなんとなく理解する

haruka
October 11, 2019

 ジョブ理論をなんとなく理解する

クレイトン・M・クリステンセン氏の「ジョブ理論」をなんとなく理解できる資料です。

haruka

October 11, 2019
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Transcript

  1. 人は何らかの『ジョブ』を処理するために プロダクトやサービスを『雇用』する (Customers don’t buy products or services; they "hire"

    them to do a job.) ジョブ理論 ~ イノベーションをゲームから解放する ~ クレイトン・M・クリステンセン
  2. 機能的ジョブ : 成し遂げたいこと 感情的ジョブ : 感じたい気持ち └個人的 : 個人的な好み └社会的

    : 社会的な地位 「ジョブ」が何かを見極めるためには、 機能面だけでなく、感情や社会に与える影響についても深く考察しなければならない。
  3. ジョブから見た市場ははるかに大きい(機会/脅威) ジョブ 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合

    競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
  4. ジョブの粒度で競合は変わる 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る

    ディズニー ・USJ ・映画館 ・旅行 ・USJ ・バチェラーパーティー ・バチェロレッテパーティー
  5. すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 映画館

    〇 〇 △ 〇 どこ向けかわからなくなる ※架空
  6. すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 旅行

    × △ ◎ × とにかく特別感に刺しにいく 仮説:特別感は思い出に影響する ※架空
  7. Value Proposition Canvas Products & Services Gain Creators Pain Relievers

    Gains Customer Job(s) Pains 恋人との思い出を作る 思い出作りが面倒 恋人とさらに仲良くなる 特別感のある体験で思い出を提供する 1か所の申し込みで思い出作りを提供する ディズニーへのパック旅行 ジョブ理論のジョブ