Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
ジョブ理論をなんとなく理解する
Search
haruka
October 11, 2019
Business
2
55
ジョブ理論をなんとなく理解する
クレイトン・M・クリステンセン氏の「ジョブ理論」をなんとなく理解できる資料です。
haruka
October 11, 2019
Tweet
Share
More Decks by haruka
See All by haruka
アート思考とデザイン思考
haruka1024
0
72
これからのマネジメント~令和時代の組織のあり方~
haruka1024
0
53
アイデアの出し方
haruka1024
1
33
アイデアソンをより身になるものとするために
haruka1024
0
24
Libra report(日本語)
haruka1024
0
25
Other Decks in Business
See All in Business
受託開発のアジャイル奮闘記
mifujita
0
150
私のスクラムフェスの歩き方
rakuraku0615
0
320
これを使用
ehealthcare2004
0
170
不感対策ソリューション 詳細資料
jtes
0
110
ST Webbinarium • Digital arbetsmiljö • 22 oktober 2024
jonas_blind_hen
PRO
0
100
El Mercado cuartohorario de electricidad
neuroenergia
PRO
0
200
la belle vie Inc. Company Introduction for Engineers
recruiting
0
770
コーチ・エィ_会社紹介資料
coacha
1
550
merpay-Overview
mercari_inc
7
160k
Ampersand Company Profile
cuebicventures
PRO
0
140
IT 未経験者をVue.js で開発できる IT コンサルタントに育てあげる秘訣/ Future's New Employee Training
yut0naga1_fa
0
200
Insurance Distribution for Reiwa-era
hakusansai
2
270
Featured
See All Featured
Java REST API Framework Comparison - PWX 2021
mraible
PRO
28
8.2k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
246
1.3M
[RailsConf 2023] Rails as a piece of cake
palkan
51
4.9k
Statistics for Hackers
jakevdp
796
220k
Become a Pro
speakerdeck
PRO
25
5k
個人開発の失敗を避けるイケてる考え方 / tips for indie hackers
panda_program
92
16k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
38
1.8k
jQuery: Nuts, Bolts and Bling
dougneiner
61
7.5k
Distributed Sagas: A Protocol for Coordinating Microservices
caitiem20
329
21k
Stop Working from a Prison Cell
hatefulcrawdad
267
20k
Save Time (by Creating Custom Rails Generators)
garrettdimon
PRO
27
810
Responsive Adventures: Dirty Tricks From The Dark Corners of Front-End
smashingmag
250
21k
Transcript
ジョブ理論 ~イノベーションは予測できる~
人は何らかの『ジョブ』を処理するために プロダクトやサービスを『雇用』する (Customers don’t buy products or services; they "hire"
them to do a job.) ジョブ理論 ~ イノベーションをゲームから解放する ~ クレイトン・M・クリステンセン
None
人は『ドリル』が欲しいのではない 『穴が欲しい』のだ (People don’t want quarter-inch drills. They want quarter-inch
holes.) マーケティングの世界で最も重要な格言 セオドア・レビット
ジョブ : 穴が欲しい 雇用 : ドリル
ミルクシェイクの『ジョブ』
ミルクシェイクの『ジョブ』 甘いものが欲しい? コーラより罪悪感がない?
None
ミルクシェイクの『ジョブ』 朝の通勤時間の間、 私の目を覚まして、 時間つぶしをさせてほしい
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ ミルクシェイクの『ジョブ』 休日のパパのジョブは 「やさしい父親である」こと かもしれない
ジョブには『機能的ジョブ(成し遂げる)』と 『感情的ジョブ(感じる)』がある
機能的ジョブ : 成し遂げたいこと 感情的ジョブ : 感じたい気持ち └個人的 : 個人的な好み └社会的
: 社会的な地位 「ジョブ」が何かを見極めるためには、 機能面だけでなく、感情や社会に与える影響についても深く考察しなければならない。
ぱぱ、僕シェイクが 飲みたいな・・・ 機能的ジョブ 感情的ジョブ
人は『プロダクト』ではなく 『プログレス (進歩) 』を求める 状況 顧客 プロダクト 機能的/社会的/感情的 ジョブ プログレス
None
マーガリンの競合は他社のマーガリン?バター?
企業は既存の製品カテゴリにこだわる ※架空
マーガリンのジョブを フライパンを焦がさないこと とすると、競合は テフロン加工のフライパン オリーブオイル
ジョブから見た市場ははるかに大きい(機会/脅威) ジョブ 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合 競合
None
人は『ジョブスペック』を比較してから 『製品スペック』を比較する
朝の通勤者の「ジョブスペック」比較 ※架空
ミルクシェイクの「製品スペック」比較 ※架空
何かを『雇う』と 何かが『解雇』される
None
ジョブは常に特定の文脈に関連している 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー
ジョブには粒度がある 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー
ジョブの粒度で競合は変わる 人は ために を雇う 思い出を作る ディズニー 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る
ディズニー ・USJ ・映画館 ・旅行 ・USJ ・バチェラーパーティー ・バチェロレッテパーティー
ジョブのスペックを比較する 人は ために を雇う 恋人との思い出を作る ディズニー すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金
ディズニー × 〇 ◎ × USJ × 〇 〇 × 映画館 〇 〇 △ 〇 旅行 × △ ◎ × ※架空
もっと上手く仕事 (ジョブ) を満たす 方法はないか?
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 映画館
〇 〇 △ 〇 どこ向けかわからなくなる ※架空
すぐに思い出を作れる 快適か 特別感 お金 ディズニー × 〇 ◎ × 旅行
× △ ◎ × とにかく特別感に刺しにいく 仮説:特別感は思い出に影響する ※架空
特別感は思い出に影響するのか
自分が体験したことか? 論文がすでに存在するか? サービス/アイディアがすでに存在するか? ユーザヒアリング 仮説が正しいか検証することが大事
さいごに
突拍子もないと思っていたサービスも ジョブのレンズを通して見ることで なぜ売れたのかがわかるようになります。 もっと楽しくワクワクする未来に ジョブ理論は寄り添います
原著 日本語版
おまけ
Value Proposition Canvas Products & Services Gain Creators Pain Relievers
Gains Customer Job(s) Pains 恋人との思い出を作る 思い出作りが面倒 恋人とさらに仲良くなる 特別感のある体験で思い出を提供する 1か所の申し込みで思い出作りを提供する ディズニーへのパック旅行 ジョブ理論のジョブ